设备管理服务器及方法、和计算机可读存储介质技术

本公开提供设备管理服务器及方法、和计算机可读存储介质。在从至少一个服务接收到指向相同网络设备的多个收集请求之后，根据一些实施例的设备管理服务器基于指定的定时和路径，选择要针对网络设备设置的至少一个收集请求。如果发送包括在所选择的至少一个收集请求中的并且指定预定数据类型的第一收集请求降低了从网络设备收集预定数据类型的数据的频率，则向网络设备发送指定在第一收集请求中指定的定时、以及较低成本路径的收集请求。

Device management server and method, and computer-readable storage medium

【技术实现步骤摘要】
设备管理服务器及方法、和计算机可读存储介质
本公开涉及管理诸如图像形成装置的网络设备的设备管理系统。
技术介绍
存在如下设备管理系统，其用于通过网络集中管理网络设备(以下也称为“设备”)，该网络设备包括诸如多功能外围设备、打印机和网络相机的图像形成装置。设备管理系统具有从正被管理的设备收集各种类型的数据的功能、以及通过使用所收集的数据向客户端提供各种服务的功能。各个服务从设备收集对于提供服务所需的数据。存在使用由云供应商提供的云基础架构来构建的信息处理系统。还存在如下设备管理系统，其与累积来自设备的数据的信息处理系统结合操作，以使用来自信息处理系统的信息(例如，参见日本特开2017-10227号公报)。假定提供了与使用云基础架构来构建的信息处理系统结合操作的多个服务的环境。在这种环境下，多个服务可能需要从设备中单独收集必要的数据。在这种情况下，如果某些服务将数据收集请求单独发送到相同设备，则可能会出现问题。例如，如果操作中的服务之一被停止或取消，则该服务向适当的设备发送请求以停止收集该服务已收集的数据。但是，操作中的其他服务可能仍需要已对其做出停止收集请求的数据。即，在停止收集其他服务所需的数据的情况下是不方便的。此外，如果多个服务单独做出数据收集请求，则这些请求可能导致相同数据的重复发送。如果做出这种请求，则在发生数据重复管理并安装设备的环境中会生成不必要的流量(traffic)。
技术实现思路
一些实施例提供了一种设备管理服务器，其向网络设备发送指定数据类型、定时和收集路径的收集请求。所述设备管理服务器包括：接收单元，其被构造为，从至少一个服务提供服务器接收指定目标设备、数据类型、定时和收集路径的收集请求；选择单元，其被构造为，在接收到指向相同网络设备的多个收集请求之后，基于在各收集请求中指定的定时和路径，从所述多个收集请求中选择要针对所述网络设备设置的至少一个收集请求；以及发送单元，其被构造为向所述网络设备发送所选择的至少一个收集请求。如果发送包括在所选择的至少一个收集请求中的并且指定预定数据类型的第一收集请求降低了通过指定所述预定数据类型的并且已经被发送到所述网络设备的第二收集请求而请求的对所述预定数据类型的数据的收集的频率，则向所述网络设备发送指定所述预定数据类型、在第一收集请求中指定的定时、以及较低成本路径的收集请求。通过以下参照附图对示例性实施例的描述，各种实施例的其他特征将变得清楚。附图说明图1是示出根据实施例的整个系统的构造的示意图。图2是示出信息处理装置的硬件构造的框图。图3是示出根据实施例的系统的组件的功能构造的框图。图4是用于说明在设备管理服务器中如何处理数据收集请求的流程图。图5A和图5B呈现了用于说明如何合并数据收集请求的细节的流程图。图6是用于说明如何校正合并的数据收集请求的细节的流程图。具体实施方式现在将参照附图描述一些实施例。第一实施例(系统构造)图1是示出根据实施例的整个系统的构造的图。参照图1，多个服务提供服务器101通过使用从设备103收集的数据向客户端提供服务。可以存在与服务相对应的多个服务提供服务器101，或者可以在单个服务器系统上实现多个服务。设备管理服务器102管理从服务到设备103的数据收集请求。此外，设备管理服务器102向设备103发送数据收集请求，各个数据收集请求定义例如收集定时、要收集的数据的类型、以及收集模式。指定为收集模式的发送目的地的示例包括数据流104和数据存储区105。服务提供服务器101和设备管理服务器102构建在云基础架构上，并且可以在由至少一台计算机(信息处理装置)组成的虚拟系统上实现。数据流104和数据存储区105也可以构建在相同的云基础架构上。网络设备(以下也称为“设备”)103基于从服务提供服务器101接收到的数据收集请求来收集各种类型的数据(例如，使用记录、状态和错误信息)，并且通过网络将收集到的数据发送到外部。根据该示例实施例，多个设备103连接到系统。设备103的示例包括诸如多功能外围设备、打印机和网络相机的图像形成装置、数字医疗设备、家用电器和数字保健设备。在本实施例中讨论的设备103被安装在已经签约了由服务提供服务器101提供的服务的客户端的网络环境中。设备103被登记在设备管理服务器102中。数据流104将从设备103接收的各种类型的数据发送到需要所接收的数据的服务提供服务器101。同时，将从设备103接收的各种类型的数据存储在数据存储区105中。根据来自设备103的请求，数据存储区105存储在设备103中收集的各种类型的数据。这里存储的数据可以由需要数据的服务参考，并由服务提供服务器101提供。数据存储区105是存储服务服务器，其是提供大量存储区的系统。服务提供服务器101、设备管理服务器102、设备103、数据流104和数据存储区105通过网络106连接。网络106是例如通过诸如互联网的局域网(LAN)或广域网(WAN)、电话线、专用数字线、异步传输模式(ATM)或框架中继线、有线电视线和数据广播无线网络中的任意一者或任意组合而实现的通信网络。(信息处理装置的硬件构造)图2是示出实现服务提供服务器101、设备管理服务器102和设备103的信息处理装置的硬件构造的框图。信息处理装置包括中央处理单元(CPU)201，其执行存储在用作存储单元的硬盘驱动器(HDD)203中的软件。CPU201控制连接到系统总线204的硬件的整体操作。存储器202例如用作CPU201的主存储器和工作区。HDD203用作记录数据的大容量存储单元。输入控制单元205控制来自诸如键盘的输入单元206的输入。根据信息处理装置的功能，可以酌情省略输入控制单元205和输入单元206。显示控制单元207控制诸如液晶显示器的显示单元208上的显示。根据信息处理装置的功能，可以酌情省略显示控制单元207和显示单元208。网络控制单元209通过网络向其他节点发送数据和从其他节点接收数据。当用于图3所示的各个单元(以下描述)的CPU201执行用于实现该单元的内部功能的程序时，实现该单元的功能。形成服务提供服务器101和设备管理服务器102的信息处理装置由被提供为云计算服务的信息处理装置来实现。云计算的示例包括无服务器计算和虚拟机。云计算使用图2所示的多个硬件资源。服务器101和102可以各自由单个物理机器实现。(功能构造)图3是示出服务提供服务器101、设备管理服务器102和设备103的功能构造的框图。服务提供服务器101包括收集请求发送单元301、数据接收单元302、数据获取单元303和服务提供单元308。为了从设备103收集提供服务所需的数据，收集请求发送单元301生成数据收集请求，并将所生成的请求发送至设备管理服务器102。例如，当拥有设备103的客户端签约了该服务、该客户端同意收集该服务的数据、并且添加了要被提供该服本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设备管理服务器，其向网络设备发送指定数据类型、定时和收集路径的收集请求，所述设备管理服务器包括：/n接收单元，其被构造为，从至少一个服务提供服务器接收指定目标设备、数据类型、定时和收集路径的收集请求；/n选择单元，其被构造为，在接收到指向相同网络设备的多个收集请求之后，基于在各收集请求中指定的定时和路径，从所述多个收集请求中选择要针对所述网络设备设置的至少一个收集请求；以及/n发送单元，其被构造为向所述网络设备发送所选择的至少一个收集请求，/n其中，如果发送包括在所选择的至少一个收集请求中的并且指定预定数据类型的第一收集请求降低了通过指定所述预定数据类型的并且已经被发送到所述网络设备的第二收集请求而请求的对所述预定数据类型的数据的收集的频率，则向所述网络设备发送指定所述预定数据类型、在第一收集请求中指定的定时、以及较低成本路径的收集请求。/n

【技术特征摘要】
20181130 JP 2018-2254831.一种设备管理服务器，其向网络设备发送指定数据类型、定时和收集路径的收集请求，所述设备管理服务器包括：
接收单元，其被构造为，从至少一个服务提供服务器接收指定目标设备、数据类型、定时和收集路径的收集请求；
选择单元，其被构造为，在接收到指向相同网络设备的多个收集请求之后，基于在各收集请求中指定的定时和路径，从所述多个收集请求中选择要针对所述网络设备设置的至少一个收集请求；以及
发送单元，其被构造为向所述网络设备发送所选择的至少一个收集请求，
其中，如果发送包括在所选择的至少一个收集请求中的并且指定预定数据类型的第一收集请求降低了通过指定所述预定数据类型的并且已经被发送到所述网络设备的第二收集请求而请求的对所述预定数据类型的数据的收集的频率，则向所述网络设备发送指定所述预定数据类型、在第一收集请求中指定的定时、以及较低成本路径的收集请求。


2.根据权利要求1所述的设备管理服务器，其中，如果发送包括在所选择的至少一个收集请求中的并且指定所述预定数据类型的第一收集请求降低了通过指定所述预定数据类型的并且已经被发送到所述网络设备的第二收集请求而请求的对所述预定数据类型的数据的收集的频率，则代替第一收集请求，向所述网络设备发送指定所述预定数据类型、在第一收集请求中指定的定时、以及较低成本路径的收集请求。


3.根据权利要求1所述的设备管理服务器，其中，如果发送包括在所选择的至少一个收集请求中的并且指定所述预定数据类型的第一收集请求降低了通过指定所述预定数据类型的并且已经被发送到所述网络设备的第二收集请求而请求的对所述预定数据类型的数据的收集的频率，则除了第一收集请求之外，还向所述网络设备发送指定所述预定数据类型、在第一收集请求中指定的定时、以及较低成本路径的收集请求。


4.根据权利要求1所述的设备管理服务器，其中，选择单元从指定相同定时和相同路径的多个收集请求中选择一个收集请求。

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【专利技术属性】
技术研发人员：松本哲也，
申请(专利权)人：佳能株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP