一种业务支撑系统的健康度评估方法及系统技术方案

本申请提供了一种业务支撑系统的健康度评估方法及系统，该健康度评估方法通过获得每一个省份的当前综合健康度得分，并且与该省应得的正常综合健康度得分作对比，得到每一个省份的健康度得分，即通过将各个省份进行归一化评分后，就可以使每一个省份的健康度得分做统一分析对比，实现了对多省业务支撑系统健康度评估的统一管理。

A health evaluation method and system of business support system

【技术实现步骤摘要】
一种业务支撑系统的健康度评估方法及系统
本专利技术涉及软件通信
，更具体地说，涉及一种业务支撑系统的健康度评估方法及系统。
技术介绍
目前现有的系统事件是单省、单系统和单点分散的检查，每个省各自建设，作为自身系统的监控和分析。由于全国性统一管理的要求，迫切需要一种评估体系，对各省的运维管理水平做出统一的评估。但是，各省自建的监控系统在应用系统和监控标杆不一致的情况下，无法达成统一评估和对比，进而无法完成统一管理的目的。
技术实现思路
有鉴于此，为解决上述问题，本专利技术提供一种业务支撑系统的健康度评估方法及系统，技术方案如下：一种业务支撑系统的健康度评估方法，所述健康度评估方法包括：获取每一个省份的业务支撑系统的多种规范项参数；依据多种所述规范项参数，对每一种规范项参数进行评分以获得规范项参数得分集合；依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分；依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。优选的，在上述健康度评估方法中，所述健康度评估方法还包括：将每一个省份的健康度得分以图形化的形式进行实时显示。优选的，在上述健康度评估方法中，所述健康度评估方法还包括：当所述健康度得分低于告警阈值时，则向相对应省份下发告警通知。优选的，在上述健康度评估方法中，所述依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分，包括：将每一种规范项参数得分与相对应规范项参数在该省份的权重相乘之后，求和获得该省份的当前综合健康度得分。优选的，在上述健康度评估方法中，所述依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分，包括：将所述当前综合健康度得分除以所述正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。一种业务支撑系统的健康度评估系统，所述健康度评估系统包括：规范项参数采集模块，用于获取每一个省份的业务支撑系统的多种规范项参数；综合评估分析模块，用于依据多种所述规范项参数，对每一种规范项参数进行评分以获得规范项参数得分集合；依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分；依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。优选的，在上述健康度评估系统中，所述健康度评估系统还包括：图形显示模块，用于将每一个省份的健康度得分以图形化的形式进行实时显示。优选的，在上述健康度评估系统中，所述健康度评估系统还包括：控制策略模块，用于当所述健康度得分低于告警阈值时，则向相对应省份下发告警通知。优选的，在上述健康度评估系统中，所述综合评估分析模块具体用于：将每一种规范项参数得分与相对应规范项参数在该省份的权重相乘之后，求和获得该省份的当前综合健康度得分；将所述当前综合健康度得分除以所述正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。优选的，在上述健康度评估系统中，所述健康度评估系统还包括：服务器接口模块，所述控制策略模块通过所述服务器接口模块向每一个省份的业务支撑系统发送信号指令。相较于现有技术，本专利技术实现的有益效果为：该健康度评估方法，通过获得每一个省份的当前综合健康度得分，并且与该省应得的正常综合健康度得分作对比，得到每一个省份的健康度得分，即通过将各个省份进行归一化评分后，就可以使每一个省份的健康度得分做统一分析对比，实现了对多省业务支撑系统健康度评估的统一管理。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种业务支撑系统的健康度评估方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例提供的另一种业务支撑系统的健康度评估方法的流程示意图；图3为本专利技术实施例提供的又一种业务支撑系统的健康度评估方法的流程示意图；图4为本专利技术实施例提供的一种业务支撑系统的健康度评估系统的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本专利技术作进一步详细的说明。参考图1，图1为本专利技术实施例提供的一种业务支撑系统的健康度评估方法的流程示意图。所述健康度评估方法包括：S101：获取每一个省份的业务支撑系统的多种规范项参数。在该步骤中，该规范项参数主要划分为平台类规范项参数和业务类规范项参数，其中与业务数据相关的规范项参数为业务类规范项参数，其它为平台类规范项参数。例如，平台类规范项参数主要包括主机(CPU、内存)、网络和存储等硬件项，以及业务支撑系统中各个系统软件的运行情况等。业务类规范项参数主要包括应用软件日志、数据处理情况、数据传输及时性，若话单平衡性、处理及时性、波动率和业务量受理，业务量同比，业务量环比等参数。S102：依据多种所述规范项参数，对每一种规范项参数进行评分以获得规范项参数得分集合。在该步骤中，规范项参数得分集合表示，多种规范项参数分别就那些评分后的集合。需要说明的是，每一种规范项参数得分范围在0和1之间，包括端点值。S103：依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分。在该步骤中，将每一种规范项参数得分与相对应规范项参数在该省份的权重相乘之后，求和获得该省份的当前综合健康度得分。需要说明的是，权重的定义是标准化的，权重表示该规范项参数的重要性，每个省份依据该权重标准对规范项参数进行权重定义，在本专利技术实施例中，定义权重为1-5，5表示该规范项参数最重要，4、3、2表示该规范项参数的重要程度逐次降低，1表示该规范项参数的重要程度最低。S104：依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。将所述当前综合健康度得分除以所述正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。需要说明的是，该正常综合健康度得分表示该省份每一种规范项参数得分均为1。通过上述描述可知，该健康度评估方法通过获得每一个省份的当前综合健康度得分，并且与该省应得的正常综合健康度得分作对比，得到每一个省份的健康度得分，即通过将各个省份进行归一化评分后，就可以使本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务支撑系统的健康度评估方法，其特征在于，所述健康度评估方法包括：/n获取每一个省份的业务支撑系统的多种规范项参数；/n依据多种所述规范项参数，对每一种规范项参数进行评分以获得规范项参数得分集合；/n依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分；/n依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务支撑系统的健康度评估方法，其特征在于，所述健康度评估方法包括：
获取每一个省份的业务支撑系统的多种规范项参数；
依据多种所述规范项参数，对每一种规范项参数进行评分以获得规范项参数得分集合；
依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分；
依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。


2.根据权利要求1所述的健康度评估方法，其特征在于，所述健康度评估方法还包括：
将每一个省份的健康度得分以图形化的形式进行实时显示。


3.根据权利要求1所述的健康度评估方法，其特征在于，所述健康度评估方法还包括：
当所述健康度得分低于告警阈值时，则向相对应省份下发告警通知。


4.根据权利要求1所述的健康度评估方法，其特征在于，所述依据所述规范项参数得分集合和每一种规范项参数在该省份的权重，获得该省份的当前综合健康度得分，包括：
将每一种规范项参数得分与相对应规范项参数在该省份的权重相乘之后，求和获得该省份的当前综合健康度得分。


5.根据权利要求1所述的健康度评估方法，其特征在于，所述依据所述当前综合健康度得分和该省份的正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分，包括：
将所述当前综合健康度得分除以所述正常综合健康度得分，获得该省份的健康度得分。


6....

【专利技术属性】
技术研发人员：汪越，李华，皮德义，王猛，
申请(专利权)人：南京亚信软件有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32