一种业务执行的方法及装置制造方法及图纸

本说明书公开了一种业务执行的方法及装置，在接收第一用户针对第二用户发起的网约车请求之后，服务平台获取第二用户的当前位置并发送给第一用户，第一用户根据第二用户的当前位置生成网约车订单，在司机接单后，若服务平台接收到司机发送的订单完毕消息，使第二用户对完成网约车订单进行确认，当第二用户确认后，将网约车订单对应的账单发送给第一用户执行。通过上述方法，减少了第一用户、第二用户与司机之间的交互，提高了代打网约车过程中的信息沟通效率。

A method and device of business execution

【技术实现步骤摘要】
一种业务执行的方法及装置
本说明书涉及交通通信领域，尤其涉及一种业务执行的方法及装置。
技术介绍
在使用网约车出行时，用户可以使用智能设备等终端给自己打车，也可以使用自己的智能设备给别人打车(也即，代别人打车)，尤其是当操作智能设备有困难的长辈需要打车时，用户可在自己的智能设备上使用自己的账户信息给长辈打车。现有技术中，用户(为便于描述，统称为A)在给别人(统称为B)打车时，B联系A告知B当前的位置以及目的地，A根据B的信息，使用网约车软件为B打车并将B的信息上传至服务平台，司机接单后，电话联系B沟通具体的事宜(例如，上车地点、当前位置等)。当B结束行程后，服务器将账单发给A以便于A支付账单。在A给B打车的过程中，A、B、司机之间的信息沟通需要多轮交互，信息沟通效率比较低。所以，如何能够提高A给B打车过程中的信息沟通效率，则是一个亟待解决的问题。
技术实现思路
本说明书实施例提供一种业务执行的方法及装置，以部分解决现有技术存在的上述问题。本说明书实施例采用下述技术方案：本说明书提供的一种业务执行的方法，所述方法包括：接收第一用户针对第二用户发起的网约车请求；根据所述网约车请求，获取所述第二用户的当前位置并发送给所述第一用户；接收所述第一用户基于所述当前位置发送的针对所述第二用户的网约车订单；确定执行所述网约车订单的司机作为接单司机，以使所述接单司机执行所述网约车订单；若接收到所述接单司机发送的订单完毕消息，发送确认所述接单司机完成所述网约车订单的提示消息，以通过所述提示消息指示所述第二用户对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认；若接收到所述第二用户确认所述接单司机完成所述网约车订单的确认消息，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行。可选地，根据所述网约车请求，获取所述第二用户的当前位置并发送给所述第一用户之前，所述方法还包括：根据预先存储的业务授权关系，判断所述第二用户是否对所述第一用户进行业务授权；若是，处理所述网约车请求，否则，拒绝所述网约车请求。可选地，处理所述网约车请求，具体包括：向所述第二用户发送询问消息，并接收所述第二用户根据所述询问消息返回的回复消息；根据所述回复消息，判断所述第二用户当前是否同意所述第一用户代替所述第二用户执行网约车业务；若是，响应所述网约车请求，否则，拒绝所述网约车请求。可选地，存储业务授权关系，具体包括：获取所述第一用户上传的所述第二用户的第二用户标识和/或所述第二用户上传的所述第一用户的第一用户标识；建立所述第一用户标识和所述第二用户标识的对应关系，以确定针对所述第一用户和所述第二用户的业务授权关系并存储。可选地，确定执行所述网约车订单的司机作为接单司机之后，所述方法还包括：实时获取所述接单司机的位置信息并发送给所述第一用户以及所述第二用户。可选地，若接收到所述接单司机发送的订单完毕消息，发送确认所述接单司机完成所述网约车订单的提示消息，具体包括：向所述第二用户的终端发送所述提示消息，以使所述第二用户在所述第二用户的终端上对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认；或者向所述接单司机的终端发送所述提示消息，以使所述第二用户在所述接单司机的终端上对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认。可选地，所述确认消息包括：语音消息；若接收到所述第二用户确认所述接单司机完成所述网约车订单的确认消息，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行，具体包括：从所述确认消息中提取出待验证语音特征；根据预先获取到的所述第二用户的标准语音特征，对所述待验证语音特征进行验证；若确定所述待验证语音特征通过验证，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行。可选地，所述方法还包括：接收语音会话请求；根据所述语音会话请求，发起所述第一用户和所述第二用户中的至少一个用户与所述接单司机的语音会话。可选地，在接收到所述接单司机发送的订单完毕消息之前，所述方法还包括：接收所述第一用户发送针对所述网约车订单的订单修改信息，所述订单修改信息中携带有修改后的上车点和/或修改后的目的地；将所述订单修改信息发送给所述接单司机，以使所述接单司机根据所述订单修改信息，对所述网约车订单执行。本说明书提供的一种业务执行的方法，所述方法包括：第一用户的终端向服务平台发送针对所述第二用户的网约车请求；根据所述服务平台基于所述网约车请求返回的所述第二用户的当前位置，生成针对所述第二用户的网约车订单，并发送给所述服务平台，以使所述服务平台确定执行所述网约车订单的司机作为接单司机；接收所述服务平台发送的所述网约车订单对应的账单并执行，所述网约车订单对应的账单是所述服务平台在接收到所述第二用户确认所述接单司机完成所述网约车订单的确认消息后向所述第一用户的终端发送的。可选地，第一用户的终端向服务平台发送针对所述第二用户的网约车请求之前，所述方法还包括：获取所述第二用户的第二用户标识并保存；将所述第一用户的第一用户标识和所述第二用户标识发送给所述服务平台，以使所述服务平台根据所述第一用户标识和所述第二用户标识，确定针对所述第一用户和第二用户的业务授权关系并存储。可选地，获取所述第二用户的第二用户标识，具体包括：与所述第二用户的终端建立通信连接，所述通信连接包括：蓝牙连接；根据所述通信连接，获取所述第二用户同意所述第一用户代替所述第二用户执行网约车业务的授权信息；基于所述授权信息，获取所述第二用户的第二用户标识。可选地，根据所述通信连接，获取所述第二用户同意所述第一用户代替所述第二用户执行网约车业务的授权信息，具体包括：通过所述通信连接，向所述第二用户的终端发送数据包，以使所述第二用户的终端执行所述数据包中的应用程序；获取所述第二用户的终端通过执行所述应用程序发送的所述授权信息。可选地，第一用户的终端向服务平台发送针对所述第二用户的网约车请求之前，所述方法还包括：通过所述服务平台向所述第二用户发送授权询问消息；若通过所述授权询问消息，确定所述第二用户同意所述第一用户代替所述第二用户执行网约车业务，向所述服务平台发送所述第一用户的第一用户标识以及所述第二用户的第二用户标识，以使所述服务平台根据所述第一用户标识和所述第二用户标识，确定针对所述第一用户和第二用户的业务授权关系并存储。本说明书提供一种业务执行的装置，所述装置包括：接收请求模块，用于接收第一用户针对第二用户发起的网约车请求；获取模块，用于根据所述网约车请求，获取所述第二用户的当前位置并发送给所述第一用户；接收订单模块，用于接收所述第一用户基于所述当前位置发送的针对所述第二用户的网约车订单；确定模块，用于确定执行所述网本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务执行的方法，其特征在于，所述方法包括：/n接收第一用户针对第二用户发起的网约车请求；/n根据所述网约车请求，获取所述第二用户的当前位置并发送给所述第一用户；/n接收所述第一用户基于所述当前位置发送的针对所述第二用户的网约车订单；/n确定执行所述网约车订单的司机作为接单司机，以使所述接单司机执行所述网约车订单；/n若接收到所述接单司机发送的订单完毕消息，发送确认所述接单司机完成所述网约车订单的提示消息，以通过所述提示消息指示所述第二用户对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认；/n若接收到所述第二用户确认所述接单司机完成所述网约车订单的确认消息，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务执行的方法，其特征在于，所述方法包括：
接收第一用户针对第二用户发起的网约车请求；
根据所述网约车请求，获取所述第二用户的当前位置并发送给所述第一用户；
接收所述第一用户基于所述当前位置发送的针对所述第二用户的网约车订单；
确定执行所述网约车订单的司机作为接单司机，以使所述接单司机执行所述网约车订单；
若接收到所述接单司机发送的订单完毕消息，发送确认所述接单司机完成所述网约车订单的提示消息，以通过所述提示消息指示所述第二用户对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认；
若接收到所述第二用户确认所述接单司机完成所述网约车订单的确认消息，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述网约车请求，获取所述第二用户的当前位置并发送给所述第一用户之前，所述方法还包括：
根据预先存储的业务授权关系，判断所述第二用户是否对所述第一用户进行业务授权；
若是，处理所述网约车请求，否则，拒绝所述网约车请求。


3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，处理所述网约车请求，具体包括：
向所述第二用户发送询问消息，并接收所述第二用户根据所述询问消息返回的回复消息；
根据所述回复消息，判断所述第二用户当前是否同意所述第一用户代替所述第二用户执行网约车业务；
若是，响应所述网约车请求，否则，拒绝所述网约车请求。


4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，存储业务授权关系，具体包括：
获取所述第一用户上传的所述第二用户的第二用户标识和/或所述第二用户上传的所述第一用户的第一用户标识；
建立所述第一用户标识和所述第二用户标识的对应关系，以确定针对所述第一用户和所述第二用户的业务授权关系并存储。


5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定执行所述网约车订单的司机作为接单司机之后，所述方法还包括：
实时获取所述接单司机的位置信息并发送给所述第一用户以及所述第二用户。


6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，若接收到所述接单司机发送的订单完毕消息，发送确认所述接单司机完成所述网约车订单的提示消息，具体包括：
向所述第二用户的终端发送所述提示消息，以使所述第二用户在所述第二用户的终端上对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认；或者
向所述接单司机的终端发送所述提示消息，以使所述第二用户在所述接单司机的终端上对所述接单司机完成所述网约车订单进行确认。


7.如权利要求1或6所述的方法，其特征在于，所述确认消息包括：语音消息；
若接收到所述第二用户确认所述接单司机完成所述网约车订单的确认消息，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行，具体包括：
从所述确认消息中提取出待验证语音特征；
根据预先获取到的所述第二用户的标准语音特征，对所述待验证语音特征进行验证；
若确定所述待验证语音特征通过验证，将所述网约车订单对应的账单发送给所述第一用户进行执行。


8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收语音会话请求；
根据所述语音会话请求，发起所述第一用户和所述第二用户中的至少一个用户与所述接单司机的语音会话。


9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收到所述接单司机发送的订单完毕消息之前，所述方法还包括：
接收所述第一用户发送针对所述网约车订单的订单修改信息，所述订单修改信息中携带有修改后的上车点和/或修改后的目的地；
将所述订单修改信息发送给所述接单司机，以使所述接单司机根据所述订单修改信息，对所述网约车订单执行。


10.一种业务执行的方法，其特征在于，所述方法包括：
第一用户的终端向服务平台发送针对所述第二用户的网约车请求；
根据所述服务平台基于所述网约车请求返回的所述第二用户的当前位置，生成针对所述第二用户的网约车订单，并发送给所述服务平台，以使...

【专利技术属性】
技术研发人员：王文集，冯培胜，崔翔，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11