一种用于隔断系统的交流监控系统技术方案

本发明专利技术公开了一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元。该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置信息交流平台APP，方便用户直接与工作人员进行沟通，并且可以详细了解企业文化和经营范围，有利于企业信息的推广，并且能够更好的为客户服务，从而提高自己的知名度。

A kind of AC monitoring system for partition system

【技术实现步骤摘要】
一种用于隔断系统的交流监控系统
本专利技术涉及监控平台
，具体为一种用于隔断系统的交流监控系统。
技术介绍
活动隔断是一种可以根据需要把大空间分割成小空间或者把小空间连通成大空间且具有一般墙体功能的活动墙，活动隔断给人们的工作和生活带来了很大的便利，不仅具有墙体的功能，而且更加轻便灵活，活动隔断能够更加有效合理的利用空间，多用于大面积的场所，如酒店宴会厅、办公场所和写字楼等。企业在销售隔断之后，想要对客户的使用情况以及满意度进行了解比较麻烦，因此需要一种用于隔断系统的交流监控系统。
技术实现思路
(一)解决的技术问题针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种用于隔断系统的交流监控系统，具备方便企业对于客户的使用情况以及满意度进行了解，从而可以及时的做出改进，有利于企业的发展。(二)技术方案为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元。优选的，所述信息交流平台的输入端分别连接有第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输出端。优选的，所述第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输入端分别与客户端一、客户端二直至客户端N的输出端一一对应连接。优选的，所述数据库包括信息分类单元，所述信息分类单元的输出端连接有数据分析模块的输入端，所述数据分析模块的输出端连接有信息统计平台的输入端。优选的，所述信息分类单元包括人工服务平台、自助解答平台和维修平台。优选的，所述信息统计平台包括客户满意度占比和问题解决率占比。优选的，所述客户满意度占比包括人工服务满意度占比、自助解答满意度占比和维修满意度占比，所述问题解决率占比包括人工服务解决率占比、自助服务解决率占比和维修解决率占比。优选的，所述检测单元包括微处理器，且检测单元通过微处理器与中央控制器双向连接，所述微处理器的输入端分别连接有压力传感器、计数器和障碍物传感器的输出端，所述微处理器的输出端分别连接有电插锁和报警装置的输入端。(三)有益效果与现有技术相比，本专利技术提供了一种用于隔断系统的交流监控系统，具备以下有益效果：1、该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置检测单元，方便用户智能控制和检测隔断系统的使用情况，可以对隔断进行实时监控，不仅方便人们进行及时维修保证隔断系统的正常使用，而且有利于检测隔断的使用寿命。2、该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置企业信息统计单元，管理层可以定期的对工作人员的情况进行监督，能够促进工作人员更好的为客户服务。3、该用于隔断系统的交流监控系统，通过设置信息交流平台APP，方便用户直接与工作人员进行沟通，并且可以详细了解企业文化和经营范围，有利于企业信息的推广，并且能够更好的为客户服务，从而提高自己的知名度。附图说明图1为本专利技术系统原理总图；图2为本专利技术数据库系统原理图；图3为本专利技术检测单元系统原理图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1-3，一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元。本系统在使用时，客户购买隔断之后，可以在手机上下载一个信息交流平台APP，每个用户都有自己独立的客户端口，有问题客户可以通过登陆个人的客户端口，信号接收端将接收到的与其相对应连接的客户端发送的信息通过无线信号收发器传递给中央控制器，中央控制器将信息通过互联网上传到数据库，企业管理人员可以通过企业信息统计单元随时查看数据库中的信息，从而方便对工作人员进行管理，并且通过设置检测单元，可以实时对隔断系统进行监控，检测隔断的使用情况，并将信息进行及时反馈，方便人们进行维修和检测隔断的使用寿命。所述信息交流平台的输入端分别连接有第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输出端，所述第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输入端分别与客户端一、客户端二直至客户端N的输出端一一对应连接。每个客户都有属于自己的客户端口，可以避免出现信息交错的现象，方便工作人员进行统一调配，能够对客户进行针对性的服务，从而能够更好的为客户服务，有利于提高工作效率。所述数据库包括信息分类单元，所述信息分类单元的输出端连接有数据分析模块的输入端，所述数据分析模块的输出端连接有信息统计平台的输入端，所述信息分类单元包括人工服务平台、自助解答平台和维修平台，所述信息统计平台包括客户满意度占比和问题解决率占比，所述客户满意度占比包括人工服务满意度占比、自助解答满意度占比和维修满意度占比，所述问题解决率占比包括人工服务解决率占比、自助服务解决率占比和维修解决率占比。在数据库中对数据信息进行汇总，通过信息分类单元进行分类，需要进行人工咨询服务的接到人工服务平台，然后数据分析模块将服务结果进行统计并上传到信息统计平台，客户也可以选择自助解答平台，人们预先在自助解答平台上设置一些常规性问题的答案，方便人们使用，如果是产品出现问题，客户可以直接进入维修平台，与工作人员进行直接交流，从而可以更快的解决问题，通过分别设置人工服务平台、自助解答平台和维修平台，将客户群体进行分类，不仅可以减轻工作人员的工作量，而且可以节省客户的时间，避免出现因人工服务过忙导致等待的问题出现，可以提高工作效率，信息统计平台定期对客户满意度和问题解决率进行统计分析，对于客户满意度低和问题解决率低的平台和人员及时进行整改，从而能够提高服务质量。所述检测单元包括微处理器，且检测单元通过微处理器与中央控制器双向连接，所述微处理器的输入端分别连接有压力传感器、计数器和障碍物传感器的输出端，所述微处理器的输出端分别连接有电插锁和报警装置的输入端。因为隔断由多个门板组合而成，因此通过设置计数器，从而在使用的时候，可以实时检测是否有门板受到损坏或者发生故障，并且及时将信息传递给微处理器，微处理器控制报警装置发出警报，方便人们及时进行维修，通过设置压力传感器，可以检测门板之间是否移动到准确位置，并且及时将信息传递给微处理器，如果门板没有移动到准确位置，微处理器及时控制报警装置发出警报，同理，通过障碍物传感器检测路轨内部是否有障碍物导致影响门板的移动，并及时将信息传递给微处理本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，其特征在于：所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于隔断系统的交流监控系统，包括中央控制器，其特征在于：所述中央控制器通过无线信号收发器双向连接有信息交流平台APP，所述中央控制器的输入端连接有电源模块的输出端，所述中央控制器通过互联网双向连接有数据库，所述数据库双向连接有企业信息统计单元，所述中央控制器双向连接有检测单元。


2.根据权利要求1所述的一种用于隔断系统的交流监控系统，其特征在于：所述信息交流平台的输入端分别连接有第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输出端。


3.根据权利要求2所述的一种用于隔断系统的交流监控系统，其特征在于：所述第一信号接收端、第二信号接收端直至第N信号接收端的输入端分别与客户端一、客户端二直至客户端N的输出端一一对应连接。


4.根据权利要求1所述的一种用于隔断系统的交流监控系统，其特征在于：所述数据库包括信息分类单元，所述信息分类单元的输出端连接有数据分析模块的输入端，所述数据分析模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：周绪焱，
申请(专利权)人：奥斯德诺建筑装饰制品上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31