预约受理装置及预约受理程序制造方法及图纸

提供能够提高预约申请者的自由度、且有效地分配资材来受理预约的预约受理装置。遵照预约受理者的操作指示，登记菜单项目、一个以上的资材、针对根据菜单项目确定的服务的提供而分配的分配时间带、以及能够在该分配时间带中申请预约的上限数，将上限数作为限度来受理对菜单项目及分配时间带进行了指定的预约申请，在预约申请者来店时，将针对预约申请者的预约时间设定为在预约申请时指定的分配时间带中的没有被分配其他预约的时间带、且对于与在预约申请时指定的菜单项目相对应的资材而没有被分配其他预约的时间带。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】预约受理装置及预约受理程序关联申请的相互参考本申请基于2017年5月30日提出申请的日本申请号(特愿)2017-106642号，并在此援引其记载内容。
本专利技术涉及预约受理装置及预约受理程序。
技术介绍
在下述专利文献1中，公开了一种预约系统。在该预约系统中，经营者等受理预约的预约受理者预先登记对服务内容进行确定的菜单项目、作为提供服务时的资源的资材、以及提供服务的时间带等，申请预约的预约申请者指定根据菜单项目、资材及时间带确定的预约框而申请预约。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2016-218908号公报
技术实现思路
但是，由于专利文献1的预约系统会将申请预约的预约框的内容固定为预约申请时指定的内容，所以有可能成为预约申请者的自由度降低的原因，并且也有可能成为资材的预约状况产生偏差的原因。于是，本专利技术的目的之一在于提供能够提高预约申请者的自由度、且有效地分配资材来受理预约的预约受理装置及预约受理程序。本专利技术的一个方案的预约受理装置具备：登记单元，其遵照受理预约的预约受理者的操作指示，登记对服务的内容进行确定的菜单项目、提供根据上述菜单项目确定的服务时成为资源的一个以上的资材、针对根据上述菜单项目确定的服务的提供而分配的分配时间带、以及能够在该分配时间带中申请预约的上限数；受理单元，其将上述上限数作为限度来受理对上述菜单项目及上述分配时间带进行了指定的预约申请；和设定单元，其在进行了上述预约申请的预约申请者来店时，将针对该预约申请者的预约时间设定为在上述预约申请中指定的上述分配时间带中的没有被分配其他预约的时间带、且对于与在上述预约申请中指定的上述菜单项目相对应的上述资材而没有被分配其他预约的时间带。在上述方案中，也可以是，上述登记单元还登记分配给一个预约框的时间，上述设定单元对能够在上述分配时间带中设定的多个预约框中的某一个预约框，设定针对上述预约申请者的预约时间。在上述方案中，也可以是，上述分配时间带是将分配给一个预约框的时间与上述上限数相乘而得到的时间。本专利技术的其他方案的预约受理程序使计算机作为登记单元、受理单元、设定单元而发挥功能，其中该登记单元遵照受理预约的预约受理者的操作指示，登记对服务的内容进行确定的菜单项目、作为提供根据上述菜单项目确定的服务时的资源的一个以上的资材、针对根据上述菜单项目确定的服务的提供而分配的分配时间带、以及能够在该分配时间带中申请预约的上限数，该受理单元将上述上限数作为限度来受理对上述菜单项目及上述分配时间带进行了指定的预约申请，该设定单元在进行了上述预约申请的预约申请者来店时，将针对该预约申请者的预约时间设定为在上述预约申请中指定的上述分配时间带中的没有被分配其他预约的时间带、且对于与在上述预约申请中指定的上述菜单项目相对应的上述资材而没有被分配其他预约的时间带。专利技术效果根据本专利技术，能够提供可提高预约申请者的自由度、且有效地分配资材来受理预约的预约受理装置及预约受理程序。附图说明图1是例示包含实施方式中的预约受理服务器在内的预约受理系统的结构的图。图2是例示图1所示的预约受理服务器的结构的图。图3是例示显示在预约日程画面上的基于通常预约方式的预约框和基于时间带预约方式的指定时间带的预约框的图。图4是将显示在图3所示的预约日程画面上的指定时间带的预约框特写近摄而得到的图。图5是例示菜单项目、资材组及资材之间的关系的图。具体实施方式以下，一边参照附图一边详细地说明本专利技术的实施方式。此外，对相同的要素标注相同的附图标记，省略重复的说明。图1是包含本专利技术的一个实施方式的预约受理服务器(预约受理装置)在内的预约受理系统的结构概略图。如该图所示，本实施方式中的预约受理系统1具备预约受理服务器2、一台以上的预约受理侧终端3和一台以上的预约申请侧终端4。预约受理侧终端3及预约申请侧终端4分别构成为能够经由网络N而与预约受理服务器2通信。预约受理侧终端3是供提供服务的经营者作为后述的受理事项预约的预约受理者而使用的终端装置。关于能够作为预约受理者的经营者，所有业务类型/业务模式的经营者均为对象。预约申请侧终端4是供接受服务提供的用户作为申请事项预约的预约申请者而使用的终端装置。事项只要能够成为预约对象即可。例如，事项能够根据通过设定后述的预约框而生成的预约事项信息来确定。在预约事项信息中包含例如预约受理者的顾客ID、对事项进行确定的事项识别信息、事项的类型、提供事项的场所、提供事项的时间、针对事项的费用、与事项相关的补充说明等。事项的类型例如能够按业务类型/业务模式、或按提供对象的种类来设置，具体地说，牙科医院、医院、健身房、学校、美容沙龙、饮食店及该饮食店中提供的各种菜肴(例如荞麦面店中提供的天妇罗荞麦面、日式荞麦冷面)等与之相符。对各类型能够分别任意地设置多个层级。例如，在类型为饮食店的情况下，作为饮食店的下位层级而能够设置餐厅、咖啡店、酒馆等，作为餐厅的下位层级而能够设置日本菜系、中国菜系、西方菜系等，进而作为日本菜系的下位层级而能够设置寿司店、荞麦面店、天妇罗店等。在本实施方式中，作为预约受理侧终端3及预约申请侧终端4，设想PC(个人计算机)来进行说明，但并不限定于此。作为预约受理侧终端3及预约申请侧终端4，能够适当使用例如笔记本PC、平板终端、智能手机、移动电话机、便携信息终端(PDA)等终端装置。预约受理服务器2由例如运算处理能力高的计算机构成，在该计算机中通过运行规定的服务器用程序而实现服务器功能。在此，构成预约受理服务器2的计算机不必一定为一台，也可以由分散于网络N上的多台计算机构成。网络N包含能够在预约受理服务器2、预约受理侧终端3和预约申请侧终端4之间相互发送接收信息的通信网络。网络N可以为例如因特网、LAN、专用线、电话线路、企业内网络、移动体通信网络、蓝牙(注册商标)、WiFi(WirelessFidelity，无线保真)等通信线路、以及它们的组合等中的任一种，可以是有线方式也可以是无线方式。如图2所示，预约受理服务器2例如具备处理器20、通信接口21和存储资源22。处理器20由对算术运算、逻辑运算、位运算等进行处理的算术逻辑运算单元及各种寄存器构成，通过执行保存在存储资源22中的计算机程序220来实现后述的各种功能。各种寄存器例如为程序计数器、数据寄存器、指令寄存器、通用寄存器等。通信接口21与网络N连接，是用于与网络N上的其他终端进行通信的硬件模块。通信接口21例如是ISDN调制解调器、ADSL调制解调器、电缆调制解调器、光调制解调器、软调制解调器等调制解调装置。存储资源22是例如物理设备的存储区域所提供的逻辑设备。物理设备是例如盘驱动器或半导体存储器等计算机可读的记录介质。存储资源22可以将多个物理设备映射给一个逻辑设备来构建，也可以将一个物理设备映射给多个逻辑设备来构建。在存储资源22中存储有计本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种预约受理装置，其特征在于，具备：/n登记单元，其遵照受理预约的预约受理者的操作指示，登记对服务的内容进行确定的菜单项目、提供根据所述菜单项目确定的服务时成为资源的一个以上的资材、针对根据所述菜单项目确定的服务的提供而分配的分配时间带、以及能够在该分配时间带中申请预约的上限数；/n受理单元，其将所述上限数作为限度来受理对所述菜单项目及所述分配时间带进行了指定的预约申请；和/n设定单元，其在进行了所述预约申请的预约申请者来店时，将针对该预约申请者的预约时间设定为在所述预约申请中指定的所述分配时间带中的没有被分配其他预约的时间带、且对于与在所述预约申请中指定的所述菜单项目相对应的所述资材而没有被分配其他预约的时间带。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20170530 JP 2017-1066421.一种预约受理装置，其特征在于，具备：
登记单元，其遵照受理预约的预约受理者的操作指示，登记对服务的内容进行确定的菜单项目、提供根据所述菜单项目确定的服务时成为资源的一个以上的资材、针对根据所述菜单项目确定的服务的提供而分配的分配时间带、以及能够在该分配时间带中申请预约的上限数；
受理单元，其将所述上限数作为限度来受理对所述菜单项目及所述分配时间带进行了指定的预约申请；和
设定单元，其在进行了所述预约申请的预约申请者来店时，将针对该预约申请者的预约时间设定为在所述预约申请中指定的所述分配时间带中的没有被分配其他预约的时间带、且对于与在所述预约申请中指定的所述菜单项目相对应的所述资材而没有被分配其他预约的时间带。


2.如权利要求1所述的预约受理装置，其特征在于，
所述登记单元还登记分配给一个预约框的时间，
所述设定单元对于能够在所述分配时间带中设定的多个预约框...

【专利技术属性】
技术研发人员：弓场央嗣，
申请(专利权)人：瑞可利有限公司，
类型：发明
国别省市：日本;JP