一种数据处理方法、系统及相关设备技术方案

本申请实施例提供了一种数据处理方法、系统及相关设备，用于提高多数消费者的用户体验，提高供应商之间竞争力。本申请实施例方法包括：接收多个客户端发送的评价信息，每一条评价信息包含一个用户标识，用于指示用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；若评价信息中的用户标识包含于目标消费者标识集合中，则确定对应的评价信息为有效评价信息，目标消费者标识集合为在预设周期内在目标供应商处消费过的用户对应的用户标识形成的集合，目标消费者标识集合中的用户标识总数为M；统计所有的有效评价信息中同意更换目标供应商的用户标识的总数N；计算投诉比例N/M，若N/M大于第一预设比例，则更换目标供应商。

A data processing method, system and related equipment

【技术实现步骤摘要】
一种数据处理方法、系统及相关设备
本申请涉及数据处理
，尤其涉及一种数据处理方法、系统及相关设备。
技术介绍
当前市场上供应商的选择，一般是少数人确定之后就固定不变，直接在供应商处消费的大多数消费者无法参与供应商的选择。现有的供应商选择方式参与选择的人数较少，导致决策考虑的维度比较片面，其次，固定不变的供应商，不利于提高供应商之间竞争力。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种数据处理方法、系统及相关设备，用于提高多数消费者的用户体验，提高供应商之间竞争力。本申请实施例第一方面提供了一种数据处理方法，可包括：接收多个客户端发送的评价信息，每一条所述评价信息包含一个用户标识，用于指示所述用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；若所述评价信息中的用户标识包含于目标消费者标识集合中，则确定对应的评价信息为有效评价信息，所述目标消费者标识集合为在所述预设周期内在所述目标供应商处消费过的用户对应的用户标识形成的集合，所述目标消费者标识集合中的用户标识总数为M；统计所有的有效评价信息中同意更换所述目标供应商的用户标识的总数N；计算投诉比例N/M，若N/M大于第一预设比例，则更换所述目标供应商。可选的，每一条所述有效评价信息中还包括用于更换所述目标供应商的待选供应商标识，本申请中的数据处理方法还可以包括：统计每一个待选供应商标识在所有的有效评价信息中分别出现的总次数Q；计算每一个待选供应商对应的投票比例Q/N，若所有的待选供应商中存在替换供应商，所述替换供应商对应的投票比例Q/N不小于第二预设值，则采用所述替换供应商替换所述目标供应商。可选的，作为一种可能的实施方式，在采用所述替换供应商替换所述目标供应商之前，本申请中的数据处理方法还可以包括：校验所述替换供应商的资质是否符合预设的行业标准，若不符合，则取消替换所述目标供应商。可选的，作为一种可能的实施方式，本申请中的数据处理方法还可以包括：若同意更换所述目标供应商，则向所述目标消费者标识集合中的用户标识对应的客户端发送通知消息。本申请实施例第二方面提供了一种数据处理系统，可包括：接收单元，用于接收多个客户端发送的评价信息，每一条所述评价信息包含一个用户标识，用于指示所述用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；确定单元，用于若所述评价信息中的用户标识包含于目标消费者标识集合中，则确定对应的评价信息为有效评价信息，所述目标消费者标识集合为在所述预设周期内在所述目标供应商处消费过的用户对应的用户标识形成的集合，所述目标消费者标识集合中的用户标识总数为M；第一统计单元，用于统计所有的有效评价信息中同意更换所述目标供应商的用户标识的总数N；处理单元，用于计算投诉比例N/M，若N/M大于第一预设比例，则更换所述目标供应商。可选的，每一条所述有效评价信息中还包括用于更换所述目标供应商的待选供应商标识，数据处理系统还可以包括：第二统计单元，用于统计每一个待选供应商标识在所有的有效评价信息中分别出现的总次数Q；替换单元，用于计算每一个待选供应商对应的投票比例Q/N，若所有的待选供应商中存在替换供应商，所述替换供应商对应的投票比例Q/N不小于第二预设值，则采用所述替换供应商替换所述目标供应商。可选的，作为一种可能的实施方式，本申请中的数据处理系统还可以包括：校验单元，用于在采用所述替换供应商替换所述目标供应商之前，校验所述替换供应商的资质是否符合预设的行业标准，若不符合，则取消替换所述目标供应商。可选的，作为一种可能的实施方式，本申请中的数据处理系统还可以包括：通知单元，若同意更换所述目标供应商，则向所述目标消费者标识集合中的用户标识对应的客户端发送通知消息。本申请实施例第三方面提供了一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器，所述处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时实现如第一方面及第一方面中任意一项所述数据处理方法的步骤。本申请实施例第四方面提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面及第一方面中任意一项所述数据处理方法的步骤。从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：本申请实施例中，数据处理系统可以接收多个用户通过客户端发送的评价信息，每一条评价信息包含一个用户标识，然后评价信息中的有效评价信息，只有在预设周期内在目标供应商处消费过的用户的评价信息才有效，统计所有的有效评价信息中同意更换目标供应商的用户标识的总数N，并计算投诉比例N/M，若N/M大于第一预设比例，则更换目标供应商。本申请实施例基于多个用户反馈的评价信息计算目标供应商的投诉比例，更换投诉比例超过第一预设比例的目标供应商，基于多数消费者的评价意见实现对供应商动态更换决策，有利于提高多数消费者的用户体验，提高供应商之间竞争力。附图说明图1为本申请实施例中一种数据处理方法的一个实施例示意图；图2为本申请实施例中一种数据处理系统的一个实施例示意图；图3为本申请实施例中一种服务器的一个实施例示意图。具体实施方式本申请实施例提供了一种数据处理方法、系统及相关设备，用于提高多数消费者的用户体验，提高供应商之间竞争力。为了使本
的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。为了便于理解，下面对本申请实施例中的具体流程进行描述，请参阅图1，本申请实施例中一种数据处理方法的一个实施例可包括：101、接收多个客户端发送的评价信息，每一条评价信息包含一个用户标识，用于指示用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；当前市场上供应商的选择，一般是少数人确定之后就固定不变很难兼顾多数人的满意度，有鉴于此，本申请实施例中将在初次确定目标供应商之后，根据多数人的评价意见决定是否更换目标供应商。具体的，本申请实施例中可以提供预设的用户交互界面，在交互界面中提供预设的评价选项以供用户选择或输入。在初次确定目标供应商之后本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：/n接收多个客户端发送的评价信息，每一条所述评价信息包含一个用户标识，用于指示所述用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；/n若所述评价信息中的用户标识包含于目标消费者标识集合中，则确定对应的评价信息为有效评价信息，所述目标消费者标识集合为在所述预设周期内在所述目标供应商处消费过的用户对应的用户标识形成的集合，所述目标消费者标识集合中的用户标识总数为M；/n统计所有的有效评价信息中同意更换所述目标供应商的用户标识的总数N；/n计算投诉比例N/M，若N/M大于第一预设比例，则更换所述目标供应商。/n

【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：
接收多个客户端发送的评价信息，每一条所述评价信息包含一个用户标识，用于指示所述用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；
若所述评价信息中的用户标识包含于目标消费者标识集合中，则确定对应的评价信息为有效评价信息，所述目标消费者标识集合为在所述预设周期内在所述目标供应商处消费过的用户对应的用户标识形成的集合，所述目标消费者标识集合中的用户标识总数为M；
统计所有的有效评价信息中同意更换所述目标供应商的用户标识的总数N；
计算投诉比例N/M，若N/M大于第一预设比例，则更换所述目标供应商。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，每一条所述有效评价信息中还包括用于更换所述目标供应商的待选供应商标识，所述方法还包括：
统计每一个待选供应商标识在所有的有效评价信息中分别出现的总次数Q；
计算每一个待选供应商对应的投票比例Q/N，若所有的待选供应商中存在替换供应商，所述替换供应商对应的投票比例Q/N不小于第二预设值，则采用所述替换供应商替换所述目标供应商。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在采用所述替换供应商替换所述目标供应商之前，所述方法还包括：
校验所述替换供应商的资质是否符合预设的行业标准，若不符合，则取消替换所述目标供应商。


4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：
若同意更换所述目标供应商，则向所述目标消费者标识集合中的用户标识对应的客户端发送通知消息。


5.一种数据处理系统，其特征在于，包括：
接收单元，用于接收多个客户端发送的评价信息，每一条所述评价信息包含一个用户标识，用于指示所述用户标识对应的用户是否同意更换目标供应商；
确定单元，用于...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘新，王玉平，
申请(专利权)人：深圳市新系区块链技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44