无人门店管理方法、系统和存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种无人门店管理方法、系统和存储介质，所述无人门店管理方法应用于门店管理系统，包括以下步骤：当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。本发明专利技术中，若用户在预设关注时间内一直处于任一产品的预设位置范围，确定用户对此产品感兴趣，则主动播放产品对应的讲解音视频，动态的向客户提供丰富的商品详情，扩宽商品信息的获取渠道，以此提供多种渠道全方位的向用户提供商品信息。

Unmanned store management methods, systems and storage media

【技术实现步骤摘要】
无人门店管理方法、系统和存储介质
本专利技术涉及物联网
，尤其涉及一种无人门店管理方法、系统和存储介质。
技术介绍
随着科技水平的发展和消费者消费观念的转变，无人门店也逐渐进入人们的视野。无人门店是指门店内所有或部分经营流程，通过技术手段进行智能化自动化处理，降低人工干预，这就意味在门店内可能不再存在导购、收银、安保等零售行业从业者进行业务的分工合作。无人门店因其具备的商品管理简单、人力投入少以及可控程度高的优点，受到消费者和投资者的青睐。现有的无人门店在运营过程中，由于减少了人工干预，需要用户自行查看商品说明，没有更多的渠道能让用户更全方位的了解商品，进一步地难以刺激用户的购买欲。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供了一种无人门店管理方法、系统和存储介质，旨在解决现有的无人门店难以提供更多的渠道使用户全面的了解商品。为实现上述目的，本专利技术提供了一种无人门店管理方法，包括以下步骤：当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。可选地，所述当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间的步骤之前，还包括：当检测到用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式，并持续对进店人数和离店人数进行累加统计；所述若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频的步骤之后，还包括：若所述离店人数等于所述进店人数，则将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式。可选地，所述若所述离店人数等于所述进店人数，则将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式的步骤包括：若所述离店人数等于所述进店人数，且在预设时间内未检测到用户进店，则将进店人数、离店人数以及产品关注信息上传至外部服务器，并控制所述门店处于省电模式。可选地，所述门店管理系统包括门禁模块，所述门禁模块包括设置于店门外部的第一红外传感器和设置于店门内部的第二红外传感器，所述持续对进店人数和离店人数进行累加统计的步骤包括：若所述第一红外传感器检测到用户的时间早于所述第二红外传感器检测到该用户的时间，则将该用户的行为定义为进店行为并对进店人数自加1；若所述第二红外传感器检测到用户的时间早于所述第一红外传感器检测到该用户的时间，则将该用户的行为定义为离店行为并对离店人数自加1。可选地，所述当检测到用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式的步骤之后，还包括：判断本地存储器中是否存储有所述产品对应的讲解音视频；若存在所述讲解音视频，则对所述讲解音视频的版本号进行查询；若不存在所述讲解音视频，则从外部服务器下载所述讲解音视频。可选地，所述对所述讲解音视频的版本号进行查询的步骤包括：获取所述讲解音视频的版本号，并判断所述版本号是否为最新版本号；当所述版本号为最新版本号时，执行步骤：持续对进店人数和离店人数进行累加统计；当所述版本号不为最新版本号时，从外部服务器下载最新版本号对应的讲解音视频。可选地，在执行所述播放所述产品对应的讲解音视频的步骤的同时还执行以下步骤；生成对应的产品关注信息并开启所述产品的语音识别功能。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种无人门店管理系统，所述无人门店管理系统包括产品终端；所述产品终端，用于当检测到进入无人门店的用户位于对应的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；若所述停留时间大于预设关注时间，则播放对应的讲解音视频。可选地，所述无人门店管理系统还包括门禁模块以及电源模块；所述门禁模块，用于持续对进店人数和离店人数进行累加统计；所述电源模块，用于当在用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式，并当所述门禁模块统计的进店人数等于离店人数时，将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有无人门店管理程序，所述无人门店管理程序被处理器执行时实现如上所述无人门店管理方法的步骤。本专利技术提供了一种无人门店管理方法、系统和存储介质，通过当无人门店检测到进店用户位于产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。本专利技术中，若用户在预设关注时间内一直处于任一产品的预设位置范围，确定用户对此产品感兴趣，则主动播放产品对应的讲解音视频，动态的向客户提供丰富的商品详情，扩宽商品信息的获取渠道，以此提供多种渠道全方位的向用户提供商品信息。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的系统结构示意图；图2为本专利技术无人门店管理方法一实施例的流程示意图；图3为本专利技术无人门店管理方法另一实施例的流程示意图；图4为本专利技术无人门店管理方法又一实施例的流程示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。附图标号说明：标号名称标号名称100无人门店管理系统120门禁模块110产品终端130电源模块具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。如图1所示，图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。本专利技术终端是一种无人门店管理系统，如图1所示，该无人门店管理系统100可以包括：产品终端110、门禁模块120以及电源模块130。本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。无人门店管理系统100可以调用存储器中存储的无人门店管理程序，通过产品终端110并执行以下操作：当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。进一步地，无人门店管理系统100可以调用存储器中存储的无人门店管理程序，通过门禁模块120以及电源模块130还执行以下操作：当检测到用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式，并持续对进店人数和离店人数进行累加统计；所述若所述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种无人门店管理方法，其特征在于，应用于门店管理系统，包括以下步骤：/n当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；/n若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。/n

【技术特征摘要】
1.一种无人门店管理方法，其特征在于，应用于门店管理系统，包括以下步骤：
当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间；
若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频。


2.如权利要求1所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述当检测到进入无人门店的用户位于店内任一产品的预设位置范围内时，计算用户的停留时间的步骤之前，还包括：
当检测到用户进店时，将当前门店运行模式调整为工作模式，并持续对进店人数和离店人数进行累加统计；
所述若所述停留时间大于预设关注时间，则播放所述产品对应的讲解音视频的步骤之后，还包括：
若所述离店人数等于所述进店人数，则将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式。


3.如权利要求2所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述若所述离店人数等于所述进店人数，则将当前门店运行模式从工作模式转换为省电模式的步骤包括：
若所述离店人数等于所述进店人数，且在预设时间内未检测到用户进店，则将进店人数、离店人数以及产品关注信息上传至外部服务器，并控制所述门店处于省电模式。


4.如权利要求2所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述门店管理系统包括门禁模块，所述门禁模块包括设置于店门外部的第一红外传感器和设置于店门内部的第二红外传感器，所述持续对进店人数和离店人数进行累加统计的步骤包括：
若所述第一红外传感器检测到用户的时间早于所述第二红外传感器检测到该用户的时间，则将该用户的行为定义为进店行为并对进店人数自加1；
若所述第二红外传感器检测到用户的时间早于所述第一红外传感器检测到该用户的时间，则将该用户的行为定义为离店行为并对离店人数自加1。


5.如权利要求2所述的无人门店管理方法，其特征在于，所述当检测到用...

【专利技术属性】
技术研发人员：牟健容，陈军，胡伟皓，柳雪峰，徐美林，
申请(专利权)人：深圳创维RGB电子有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44