一种消费市场监督信息化系统技术方案

本发明专利技术涉及消费市场监督技术领域，且公开了一种消费市场监督信息化系统，包括载体平台、平台系统、系统统一服务器。该消费市场监督信息化系统，用户通过利用系统点菜、系统购买药品、农副产品功能进行药品和食品的购买，购买完成后利用评价系统发表自己的感受，将自己的满意度及一些建议在评价系统中表达出来，这些评价会以信息数据的形式上传至系统统一服务器，经过系统统一服务器的处理将结果报告应用于市场调研，便于了解用户的口味、价格接受程度及建议，有利于市场信息化调研后反馈与市场，便于消费市场机制的调整。

An information system of consumer market supervision

The invention relates to the field of consumer market supervision technology, and discloses a consumer market supervision information system, which comprises a carrier platform, a platform system and a system unified server. The consumer market supervision information system, through the use of system ordering, system purchase of drugs, agricultural and sideline products, users purchase drugs and food. After purchase, users use the evaluation system to express their feelings, and express their satisfaction and some suggestions in the evaluation system. These evaluations will be uploaded to the system unified server in the form of information data The processing of the unified server of the system applies the result report to the market research, so as to understand the user's taste, price acceptance degree and suggestions, facilitate the feedback and market after the market information research, and facilitate the adjustment of the consumer market mechanism.

【技术实现步骤摘要】
一种消费市场监督信息化系统
本专利技术涉及消费市场监督
，具体为一种消费市场监督信息化系统。
技术介绍
药品安全、食品安全，餐饮安全关乎国民的生命健康，近年来，国家针对药品安全、食品安全，餐饮安全，采取了一系列措施，提出了明厨亮灶监控方案，并要求创新药品安全、食品安全监管机制，推动药品安全、食品安全社会共治，进一步提升药品安全、食品安全保障水平，目前市场上，药品、餐饮、食品监管，仅限于用户拨打投诉电话的方式，在这个信息化的时代通过拨打投诉电话的方式有很大的局限性，用户和政府监管部门无法以信息化的形式对消费市场进行监督；同时政府监管部门无法以信息化的形式对消费市场进行调研，不利于消费市场机制的调整。
技术实现思路
本专利技术提供了一种消费市场监督信息化系统，具备信息化调研、监督的优点，解决了上述
技术介绍
中提出的问题。本专利技术提供如下技术方案：一种消费市场监督信息化系统，包括载体平台、平台系统、系统统一服务器；平台系统包括点菜及系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统、应用环境和商家服务系统；用户通过载体平台进入平台系统，用户和政府监管部门可以利用系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统对消费市场进行信息化监督和调研。优选的，商家服务系统，其中商家服务系统包括聚合支付、发票功能、外卖功能、会员管理、客户预定、客户排队和营业报表功能。优选的，评价系统包括评论功能、评分功能、投诉功能和点赞功能，其中评论功能包括文字、图片、短视频形式和三种形式相互结合，评分功能采取五分制，一分表示非常不满意、二分表示非常不满意、三分表示一般、四分表示满意、五分表示非常满意，投诉功能包括电话、电子信箱、纸质邮件、会面等投诉形式，点赞功能包括正赞和反赞两种形式，正赞代表满意，反赞代表不满意。优选的，原材料系统采购功能可以溯源到原材料产地、原材料价钱及采购时间。优选的，政府监管部门包括政府药品监管部门和政府食品监管部门。优选的，系统统一服务器可对上传大数据进行分析，将结果报告发送至政府监管部门对药品、食品及菜品信息化监督和应用于市场调研。本专利技术具备以下有益效果：该消费市场监督信息化系统，用户通过利用系统点菜、系统购买药品、农副产品功能进行药品和食品的购买，购买完成后利用评价系统发表自己的感受，将自己的满意度及一些建议在评价系统中表达出来，这些评价会以信息数据的形式上传至系统统一服务器，经过系统统一服务器的处理将结果报告应用于市场调研，便于了解用户的口味、价格接受程度及建议，有利于市场信息化调研后反馈与市场，便于消费市场机制的调整；用户可以通过原材料采购功能采购农副产品、食品和药品原材料，从而实现对药店、餐厅等实体店的原材料溯源的功能，由于系统统一服务器可以将原材料产地、原材料价钱及采购时间经过处理后将结果上传至政府监管部门，用户和政府监管部门可通过系统实现数据化监督；同时，同步后厨监控功能可以通过局域网，将每一家实体店后厨监控视频同步上传至该市场监督信息化系统，用户和政府监管部门可以通过该系统，可以详细了解到饭店后厨的情况，实现后厨透明监管，实现信息化监督的功能，同时反馈与市场，有利于消费市场机制的调整。附图说明图1为本专利技术系统图；图2为本专利技术评论、评分、投诉和点赞功能的内容图；图3为本专利技术政府监管部门分类图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1-3，一种消费市场监督信息化系统，包括载体平台、平台系统、系统统一服务器；该系统的应用环境为药房、生鲜超市、酒店、餐饮连锁、熟食店等实体店；平台系统包括点菜及系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统、应用环境和商家服务系统；同步后厨监控功能可以通过局域网，将每一家实体店后厨监控视频同步上传至系统，用户可以通过系统，实现，以信息化的形式解到饭店后厨的情况，实现了后厨透明监管。用户通过载体平台进入平台系统，载体平台为微信H5、小程序或APP，系统进入端口为用户使用手机扫描载体平台二维码，用户和政府监管部门可以利用系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统对消费市场进行信息化监督和调研。其中，商家服务系统，其中商家服务系统包括聚合支付、发票功能、外卖功能、会员管理、客户预定、客户排队和营业报表功能，为商家日常运营，提供了便利。其中，评价系统包括评论功能、评分功能、投诉功能和点赞功能，其中评论功能包括文字、图片、短视频形式和三种形式相互结合，评分功能采取五分制，一分表示非常不满意、二分表示非常不满意、三分表示一般、四分表示满意、五分表示非常满意，投诉功能包括电话、电子信箱、纸质邮件、会面等投诉形式，点赞功能包括正赞和反赞两种形式，正赞代表满意，反赞代表不满意，该评价系统会将用户的满意程度转换成大数据上传至系统统一服务器中，用户和政府监管部门可以看到评价系统上的信息，使得用户可以选择性购买，经过系统统一服务器的处理将结果报告应用于市场调研，便于了解用户的口味、价格接受程度及建议，有利于市场信息化调研。其中，原材料系统采购功能可以溯源到原材料产地、原材料价钱及采购时间，方便用户放心的购买，同时实现信息化监督。其中，政府监管部门包括政府药品监管部门和政府食品监管部门。其中，系统统一服务器可对上传大数据进行分析，将结果报告发送至政府监管部门对药品、食品及菜品信息化监督和应用于市场调研。需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。尽管已经示出和描述了本专利技术的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本专利技术的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本专利技术的范围由所附权利要求及其等同物限定。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种消费市场监督信息化系统，其特征在于：包括载体平台、平台系统、系统统一服务器；/n平台系统包括点菜及系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统、应用环境和商家服务系统；/n用户通过载体平台进入平台系统，用户和政府监管部门可以利用系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统对消费市场进行信息化监督和调研。/n

【技术特征摘要】
1.一种消费市场监督信息化系统，其特征在于：包括载体平台、平台系统、系统统一服务器；
平台系统包括点菜及系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统、应用环境和商家服务系统；
用户通过载体平台进入平台系统，用户和政府监管部门可以利用系统购买药品、农副产品功能、原材料系统采购功能、同步后厨监控功能、评价系统对消费市场进行信息化监督和调研。


2.根据权利要求1所述的一种消费市场监督信息化系统，其特征在于：商家服务系统，其中商家服务系统包括聚合支付、发票功能、外卖功能、会员管理、客户预定、客户排队和营业报表功能。


3.根据权利要求1所述的一种消费市场监督信息化系统，其特征在于：评价系统包括评论功能、评分功能、投诉功能和点赞功能，其中评论功能包括文字、图片...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑植，
申请(专利权)人：郑植，
类型：发明
国别省市：辽宁;21