一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统与管理方法技术方案

本发明专利技术涉及游泳馆运营技术领域，具体涉及一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统与管理方法，该运营系统包括后台管理中心、自助票务系统、闸机系统、自助更衣柜系统、计时系统。本发明专利技术的运营系统与管理方法，能够让用户从购票开始至离开场馆为止，体验自助服务带来的乐趣，提高用户体验，场馆也能相应地减少人工成本，实用性强，适合在本领域推广。

An operation system and management method of intelligent natatorium providing self-service

The invention relates to the technical field of natatorium operation, in particular to an intelligent natatorium operation system and management method providing self-service service, the operation system includes a background management center, a self-service ticket system, a gate system, a self-service locker system and a timing system. The operation system and management method of the invention can enable users to experience the fun brought by self-service from the beginning of ticket purchase to the end of leaving the venue, improve user experience, and the venue can correspondingly reduce labor cost, with strong practicability, which is suitable for promotion in the field.

【技术实现步骤摘要】
一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统与管理方法
本专利技术涉及游泳馆运营
，具体涉及一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统与管理方法。
技术介绍
炎炎夏日，很多人都喜欢到游泳馆进行娱乐消遣。现有游泳馆的运营模式和管理方法都比较原始，首先用户需要购票、取票，然后在进入场馆的时候，需要人工检票，且进入场馆之后，还需要凭票领取开启更衣柜的钥匙，环节比较复杂，在客流高峰期，导致用户需要花费很多时间在这些环节上；且用户在离开场馆时，还需要人工核对是否超时。总体来说，过多的环节会给用户造成一些不良的体验，因而，需要一种新型的运营体系和管理方法。
技术实现思路
本专利技术的目的在于：针对上述问题，提供一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统与管理方法。为了实现上述目的，本专利技术采用的技术方案如下：一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统，包括后台管理中心、自助票务系统、闸机系统、自助更衣柜系统、计时系统；所述后台管理中心用于用户购票之后生成一个二维码，并将该二维码与用户所选的场地、时长等相关信息归档储存；所述自助票务系统用于用户自助取票，出票时，所述自助票务系统会将与用户对应的二维码及相关信息印在票券上；所述闸机系统包括入场闸机和出场闸机，入场闸机和出场闸机上均设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准闸机上的二维码扫码器进行扫码，然后通过入场闸机或者出场闸机；所述自助更衣柜系统包括更衣柜，更衣柜上设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准更衣柜上的二维码扫码器进行扫码，然后系统会分配一个空闲的更衣柜供用户使用；所述计时系统用于用户在入场闸机处扫码时开始计时，直至用户在出场闸机处扫码时停止计时，这个时长若小于票券上的时长，出场闸机就能通过扫码打开，反之则不能；用户扫码出场后，出场闸机会将该用户已经离场的信息反馈至所述后台管理中心，所述后台管理中心会注销该二维码，使该票券失效，同时该二维码对应的更衣柜也会在系统中变成空闲状态。进一步地，所述自助票务系统打印出的票券呈长条状，能够防水，且能够固定组装成腕带状佩戴在用户的手腕上。一种提供自助化服务的智慧游泳馆管理方法，利用如上所述的一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统，包括如下内容：（1）将用户群体划分成两种类型，即年度会员和散客；针对不同类型的用户群体，采用不同的入场方式，具体为：a.用户成为年度会员时，会得到一个RFID手环，该手环可代替票券且能重复使用，年度会员用户可直接刷手环通过闸机系统和使用更衣柜，不受场地和时长的限制；b.散客用户需要购票，使用票券扫码通过闸机系统和使用更衣柜，场地和时长根据用户的选择而定；（2）针对因为超时无法扫码通过出场闸机的现象，可在出场闸机附近设置一个服务台，用户到服务台补交费用，然后工作人员在所述计时系统中对该票券进行重新计时，用户拿着该票券扫码通过出场闸机后，该票券失效。综上所述，由于采用了上述技术方案，本专利技术的有益效果是：1.本专利技术的运营系统与管理方法，通过在票券上打印二维码，能够将票券的功能多样化，用户拿着票券进行扫码就能通过闸机系统和使用更衣柜，省去了很多环节；同时，票券呈长条状，能够防水，且能够固定组装成腕带状佩戴在用户的手腕上，方便实用；2.为了加快客流高峰期用户的进场效率，将用户划分成两个类型，年度会员无需购票，只需用事先赠送的RFID手环进行刷手环，就能够通过闸机系统和使用更衣柜，而散客则需购票扫码通过闸机系统和使用更衣柜；3.本专利技术的运营系统与管理方法，能够让用户从购票开始至离开场馆为止，体验自助服务带来的乐趣，提高用户体验，场馆也能相应地减少人工成本，实用性强，适合在本领域推广。附图说明图1是本专利技术智慧游泳馆运营系统的模块图；图2是用户进入该智慧游泳馆的流程图。具体实施方式下面结合实施例对本专利技术作进一步说明。如图1和图2所示，一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统，包括后台管理中心、自助票务系统、闸机系统、自助更衣柜系统、计时系统；所述后台管理中心用于用户购票之后生成一个二维码，并将该二维码与用户所选的场地、时长等相关信息归档储存；所述自助票务系统用于用户自助取票，出票时，所述自助票务系统会将与用户对应的二维码及相关信息印在票券上；所述闸机系统包括入场闸机和出场闸机，入场闸机和出场闸机上均设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准闸机上的二维码扫码器进行扫码，然后通过入场闸机或者出场闸机；所述自助更衣柜系统包括更衣柜，更衣柜上设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准更衣柜上的二维码扫码器进行扫码，然后系统会分配一个空闲的更衣柜供用户使用；所述计时系统用于用户在入场闸机处扫码时开始计时，直至用户在出场闸机处扫码时停止计时，这个时长若小于票券上的时长，出场闸机就能通过扫码打开，反之则不能；用户扫码出场后，出场闸机会将该用户已经离场的信息反馈至所述后台管理中心，所述后台管理中心会注销该二维码，使该票券失效，同时该二维码对应的更衣柜也会在系统中变成空闲状态。进一步地，所述自助票务系统打印出的票券呈长条状，能够防水，且能够固定组装成腕带状佩戴在用户的手腕上。一种提供自助化服务的智慧游泳馆管理方法，利用如上所述的一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统，包括如下内容：（1）将用户群体划分成两种类型，即年度会员和散客；针对不同类型的用户群体，采用不同的入场方式，具体为：a.用户成为年度会员时，会得到一个RFID手环，该手环可代替票券且能重复使用，年度会员用户可直接刷手环通过闸机系统和使用更衣柜，不受场地和时长的限制；b.散客用户需要购票，使用票券扫码通过闸机系统和使用更衣柜，场地和时长根据用户的选择而定；（2）针对因为超时无法扫码通过出场闸机的现象，可在出场闸机附近设置一个服务台，用户到服务台补交费用，然后工作人员在所述计时系统中对该票券进行重新计时，用户拿着该票券扫码通过出场闸机后，该票券失效。上述说明是针对本专利技术较佳可行实施例的详细说明，但实施例并非用以限定本专利技术的专利申请范围，凡本专利技术所提示的技术精神下所完成的同等变化或修饰变更，均应属于本专利技术所涵盖专利范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统，其特征在于：包括后台管理中心、自助票务系统、闸机系统、自助更衣柜系统、计时系统；/n所述后台管理中心用于用户购票之后生成一个二维码，并将该二维码与用户所选的场地、时长等相关信息归档储存；/n所述自助票务系统用于用户自助取票，出票时，所述自助票务系统会将与用户对应的二维码及相关信息印在票券上；/n所述闸机系统包括入场闸机和出场闸机，入场闸机和出场闸机上均设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准闸机上的二维码扫码器进行扫码，然后通过入场闸机或者出场闸机；/n所述自助更衣柜系统包括更衣柜，更衣柜上设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准更衣柜上的二维码扫码器进行扫码，然后系统会分配一个空闲的更衣柜供用户使用；/n所述计时系统用于用户在入场闸机处扫码时开始计时，直至用户在出场闸机处扫码时停止计时，这个时长若小于票券上的时长，出场闸机就能通过扫码打开，反之则不能；/n用户扫码出场后，出场闸机会将该用户已经离场的信息反馈至所述后台管理中心，所述后台管理中心会注销该二维码，使该票券失效，同时该二维码对应的更衣柜也会在系统中变成空闲状态。/n

【技术特征摘要】
1.一种提供自助化服务的智慧游泳馆运营系统，其特征在于：包括后台管理中心、自助票务系统、闸机系统、自助更衣柜系统、计时系统；
所述后台管理中心用于用户购票之后生成一个二维码，并将该二维码与用户所选的场地、时长等相关信息归档储存；
所述自助票务系统用于用户自助取票，出票时，所述自助票务系统会将与用户对应的二维码及相关信息印在票券上；
所述闸机系统包括入场闸机和出场闸机，入场闸机和出场闸机上均设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准闸机上的二维码扫码器进行扫码，然后通过入场闸机或者出场闸机；
所述自助更衣柜系统包括更衣柜，更衣柜上设置有二维码扫码器，用户可将票券上的二维码对准更衣柜上的二维码扫码器进行扫码，然后系统会分配一个空闲的更衣柜供用户使用；
所述计时系统用于用户在入场闸机处扫码时开始计时，直至用户在出场闸机处扫码时停止计时，这个时长若小于票券上的时长，出场闸机就能通过扫码打开，反之则不能；
用户扫码出场后，出场闸机会将该用户已经离场的信息反馈至所述后台管理中心，所述后台管理中心会注销该二维码，使该票券失效，同时...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈昱，
申请(专利权)人：上海久事智慧体育有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31