保洁工作质量评价方法及系统技术方案

本公开提供了一种保洁工作质量评价方法及其对应的实现系统，该方法包括获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况；根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分；设置所述评分的权重；以及根据所述评分和所述权重，生成保洁工作质量评价。本公开至少具有以下有益技术效果之一：基于获取到的工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，由系统对保洁工作进行评分，避免了单纯由雇主评分带来的主观性，使保洁工作质量评价更为可靠。

The method and system of cleaning quality evaluation

【技术实现步骤摘要】
保洁工作质量评价方法及系统
本公开涉及人力资源雇佣领域，具体地，涉及一种保洁工作质量评价方法及系统。
技术介绍
随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭和单位选择雇佣家政人员来进行保洁工作。当保洁工作完成后，现有的保洁工作质量评价多依赖于雇主单方面进行，然而由于不同的雇主对于保洁工作的评价标准不一，目前的这种评价方式缺乏客观性。
技术实现思路
在下文中将给出关于本公开的简要概述，以便提供关于本公开的某些方面的基本理解。应当理解，此概述并不是关于本公开的穷举性概述。它并不是意图确定本公开的关键或重要部分，也不是意图限定本公开的范围。其目的仅仅是以简化的形式给出某些概念，以此作为稍后论述的更详细描述的前序。根据本公开的第一方面，提供了一种保洁工作质量评价方法，所述方法包括：获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况；根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分；设置所述评分的权重；以及根据所述评分和所述权重，生成保洁工作质量评价。进一步的，所述获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，具体为，通过图像采集装置获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况和通过人眼获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况。进一步的，根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分，具体为，根据图像采集装置获取的初始清洁状况及后续清洁状况，对保洁工作给出第一评分；根据人眼获取的初始清洁状况及后续清洁状况，对保洁工作给出第二评分。进一步的，所述权重由系统预先设置。或，所述权重由用户根据实际需求设置。进一步的，根据所述评分和所述权重，生成保洁工作质量评价，具体为，将所述评分与所述权重加权求和，得到所述保洁工作的分值。所述保洁工作质量评价方法，还包括，实时将工作区域的后续清洁状况与清洁标准进行比较，当后续清洁状况比清洁标准差时，提醒保洁人员返工，直至后续清洁状况达到清洁标准。根据本公开的第二方面，提供了一种保洁工作质量评价系统，所述系统包括：清洁状况获取单元，用于获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况；评分单元，用于根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分；权重设置单元，用于设置所述评分的权重；质量评价生成单元，用于根据所述评分和所述权重，计算所述保洁工作的分值。根据本公开的第三方面，提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行如第一方面所述的方法。根据本公开的第四方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行如第一方面所述的方法。本公开提供的技术方案至少具有以下技术效果之一：基于获取到的工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，由系统对保洁工作进行评分，避免了单纯由雇主评分带来的主观性，使保洁工作质量评价更为可靠。附图说明为了更清楚地说明本公开具体实施方式中的技术方案，下面将对具体实施方式描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本公开的一种实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是根据本公开实施例的保洁工作质量评价方法的示意流程图；图2是根据本公开实施例的保洁工作质量评价系统的示意图；图3是实现本公开实施例的电子设备的结构示意图。具体实施方式下文中将结合附图对本公开的示例性实施例进行描述。为了清楚和简明起见，在说明书中并未描述实际实施例的所有特征。然而，应该了解，在开发任何这种实际实施例的过程中可以做出很多特定于实施例的决定，以便实现开发人员的具体目标，并且这些决定可能会随着实施例的不同而有所改变。在此，还需要说明的一点是，为了避免因不必要的细节而模糊了本公开，在附图中仅仅示出了与根据本公开的方案密切相关的装置结构，而省略了与本公开关系不大的其他细节。应理解的是，本公开并不会由于如下参照附图的描述而只限于所描述的实施形式。在本文中，在可行的情况下，实施例可以相互组合、不同实施例之间的特征替换或借用、在一个实施例中省略一个或多个特征。本公开所提供的技术方案可用于保洁人员雇佣系统，主要是用于对保洁人员的工作质量进行客观、可靠的评价。为了解决现有技术问题，本公开的实施例提供了一种保洁工作质量评价方法、系统、电子设备和存储介质。下面首先对本公开实施例所提供的一种保洁工作质量评价方法进行介绍。图1示出了本公开实施例提供的一种保洁工作质量评价方法100，该方法具体包括：步骤110：获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况。本公开实施例中所指的初始清洁状况，是指保洁工作开始之前，工作区域的清洁状况；本公开实施例中所指的后续清洁状况，是指保洁工作结束之后，工作区域的清洁状况。在存在自动清洁工具如扫地机器人、拖地机、洗碗机、洗衣机等的情况下，保洁人员可以选择采用自动清洁工具进行清洁。此时，获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况仅指获取保洁人员通过人工完成的保洁工作的初始清洁状况及后续清洁状况。本公开实施例提供了两种获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况的方法：一种方法是雇主通过人眼观察工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况；另一种方法是系统通过图像采集装置获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况。本公开实施例提供的图像采集装置可以是设置于可穿戴设备如眼镜、帽子等上的摄像头。保洁人员到达工作区域后，佩戴该可穿戴设备并开启其上的摄像头，对工作区域的初始清洁状况进行采集；后续清洁过程中，该摄像头保持常开状态，以方便对完成的各小块工作区域的后续清洁状况进行采集，直至保洁工作完成。本公开实施例提供的图像采集装置还可以是手机等移动终端设备的摄像头。保洁人员到达工作区域后，打开移动终端的摄像头对工作区域的初始清洁状况进行采集；保洁工作完成后，保洁人员再次打开移动终端的摄像头对工作区域的后续清洁状况进行采集。本公开实施例提供的系统为保洁人员雇佣系统，可以是例如后端软件平台，该平台可以在计算机或移动终端上运行，且可以具有保洁人员端和雇主端两种登陆入口。当图像采集装置为可穿戴设备的摄像头时，可穿戴设备与后端软件平台无线连接，并将采集到的工作区域的初始清洁状况和后续清洁状况实时发送到该后续软件平台；当图像采集装置为保洁人员移动终端设备的摄像头时，保洁人员可以通过移动终端设备登陆该后端软件平台，并将采集到的工作区域的初始清洁状况和后续清洁状况直接上传到该后端软件平台。步骤120：根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分。本公开实施例中，可以根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，对保洁工作给出第一评分S1及第二评分S2，具体为：系统接收图像采集装置发送的工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，并基于该初始清洁状况及后续清洁状况，对保洁工作给出第一评分S1。本公开实施例中，系统可以利用图像识别技术，将图像采集装置发送的体现工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况的图片识别为数据的格式，并基于初始清洁状况及后续清洁状况的数据之差给出第一评分S1。此外，雇主基于自己通过眼睛直接观察到的工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，利用移动终端或计算机登陆系统，给出第二评分S2。本公开本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保洁工作质量评价方法，所述方法包括：获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况；根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分；设置所述评分的权重；以及根据所述评分和所述权重，生成保洁工作质量评价。

【技术特征摘要】
1.一种保洁工作质量评价方法，所述方法包括：获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况；根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分；设置所述评分的权重；以及根据所述评分和所述权重，生成保洁工作质量评价。2.如权利要求1所述的保洁工作质量评价方法，所述获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，具体为，通过图像采集装置获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况和通过人眼获取工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况。3.如权利要求1所述的保洁工作质量评价方法，根据所述工作区域的初始清洁状况及后续清洁状况，产生多个评分，具体为，根据图像采集装置获取的初始清洁状况及后续清洁状况，对保洁工作给出第一评分；根据人眼获取的初始清洁状况及后续清洁状况，对保洁工作给出第二评分。4.如权利要求1所述的保洁工作质量评价方法，所述权重由系统预先设置。5.如权利要求1所述的保洁工作质量评价方法，所述权重由用户根据实际需求设置。6.如权利要求1所述的保洁工作质量评价方法，根据所述评分...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴晓军，
申请(专利权)人：河北冀联人力资源服务集团有限公司，
类型：发明
国别省市：河北,13