一种金融服务用客户信息录入系统技术方案

本发明专利技术公开了一种金融服务用客户信息录入系统，属于金融服务领域，包括系统设置模块、录入管理模块、信息管理模块和系统维护模块；所述录入管理模块包括录入模块、信息记录模块、分类存储模块和数据库，其中所述录入模块包括自助终端录入模块和工作人员录入模块，所述自助终端录入模块用于客户自助将信息录入该系统，所述工作人员录入模块用于工作人员替代客户将信息录入该系统。通过录入客户信息的时候采用自助终端录入和工作人员录入两种方式，服务对象可以通过金融大厅内部的自助终端自行录入个人信息或者通过工作人员录入个人信息，两种信息录入方式同时进行可以提高信息录入的效率，也减轻了金融服务大厅内工作日排队的压力。

A Customer Information Input System for Financial Services

【技术实现步骤摘要】
一种金融服务用客户信息录入系统
本专利技术涉及金融服务
，特别涉及一种金融服务用客户信息录入系统。
技术介绍
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。随着金融服务应用越来越广泛，金融公司的服务对象也越来越多，因此需要一个录入客户信息的系统对需要服务的客户进行信息录入，方便工作人员及时联系客户，传统的信息录入一般在服务大厅的窗口录入，高峰期时需要排队，队伍较多时容易引起混乱，并且录入效率也低，有的客户虽然统计过信息，但是几年内从未参与过金融项目，无法定期删除这些客户信息容易占用数据库内存，增加服务人员的访问量。
技术实现思路
本专利技术的目的就在于为了解决上述客户信息录入一般在窗口排队录入效率低下，排队易引起大厅混乱以及长期未参加金融项目的客户不能定时删除信息占用数据库内存的问题而提供一种金融服务用客户信息录入系统，具有自助和人工录入效率高，定期删除数据库客户信息，提高数据库内存利用率的优点。本专利技术通过以下技术方案来实现上述目的，一种金融服务用客户信息录入系统，包括系统设置模块、录入管理模块、信息管理模块和系统维护模块；所述录入管理模块包括录入模块、信息记录模块、分类存储模块和数据库，其中所述录入模块包括自助终端录入模块和工作人员录入模块，所述自助终端录入模块用于客户自助将信息录入该系统，所述工作人员录入模块用于工作人员替代客户将信息录入该系统，所述信息记录模块用于记录客户的各项信息并通过所述分类存储模块将录入的信息进行分类存储，最后存入所述数据库中；所述信息管理模块包括信息备份模块、信息查询模块和文件打印模块，其中所述信息备份模块用于备份所述数据库中的客户信息，所述信息查询模块用于工作人员查询客户的信息，所述文件打印模块用于将查询到的客户信息打印成纸质版文件。优选的，所述系统设置模块包括管理员设置、系统参数设置以及初始化系统，管理员设置用于管理员的增加和注销，系统参数设置用于自定义系统界面，初始化系统用于系统的还原。优选的，所述系统维护模块包括系统备份和系统恢复，通过系统的定期维护可以保证系统故障时数据不易丢失。优选的，所述信息记录模块包括个人信息记录模块、人脸图像记录模块和指纹记录模块，其中个人信息记录模块包括个人或企业用户的名称、电话号码、地址以及录入时间，人脸图像记录模块和指纹记录模块将记录的信息存入公安安全库中与公安系统互连。优选的，所述分类存储模块包括企业首字母排列和姓氏首字母排列，企业首字母排列用于企业客户信息的存储，姓氏首字母排列用于个人用户信息的存储。优选的，所述信息备份模块通过信息修改模块进行客户信息的删除或者修改。优选的，所述信息查询模块包括一个登录端口和查询端口，其中登录端口与管理员身份验证模块网络互连，查询端口与关键词检索模块网络互连。优选的，所述数据库通过定期删除模块删除客户信息，定期删除模块删除条件为两年内未参与金融服务的客户。与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：1、通过录入客户信息的时候采用自助终端录入和工作人员录入两种方式，服务对象可以通过金融大厅内部的自助终端自行录入个人信息或者通过工作人员录入个人信息，两种信息录入方式同时进行可以提高信息录入的效率，也减轻了金融服务大厅内工作日排队的压力。2、通过在存储客户信息的数据库外设置一个定期删除模块，对之前录入客户信息进行删选删除，将两年内没有活跃的客户信息进行删除，可以节约数据库的内存，而且在信息存储时采用分类存储，方便后续的信息查询，信息查询模块还增加关键词检索功能，提供工作人员的查询速率。附图说明图1为本专利技术的整体系统结构示意图。图2为本专利技术的录入管理模块系统结构示意图。图3为本专利技术的信息管理模块结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1-3所示，一种金融服务用客户信息录入系统，包括系统设置模块、录入管理模块、信息管理模块和系统维护模块；所述录入管理模块包括录入模块、信息记录模块、分类存储模块和数据库，其中所述录入模块包括自助终端录入模块和工作人员录入模块，所述自助终端录入模块用于客户自助将信息录入该系统，所述工作人员录入模块用于工作人员替代客户将信息录入该系统，所述信息记录模块用于记录客户的各项信息并通过所述分类存储模块将录入的信息进行分类存储，最后存入所述数据库中，工作人员录入模块需要客户到服务大厅的窗口进行信息录入，数据库用来存储客户的信息资料；所述信息管理模块包括信息备份模块、信息查询模块和文件打印模块，其中所述信息备份模块用于备份所述数据库中的客户信息，所述信息查询模块用于工作人员查询客户的信息，所述文件打印模块用于将查询到的客户信息打印成纸质版文件，备份的客户信息存入存储硬盘中，避免数据库损坏而导致客户信息丢失。所述系统设置模块包括管理员设置、系统参数设置以及初始化系统，管理员设置用于管理员的增加和注销，系统参数设置用于自定义系统界面，初始化系统用于系统的还原，系统设置模块供系统管理员使用，初始化系统在系统出现无法修复的故障时使用，通过初始化操作将系统还原为最初形态，所述系统维护模块包括系统备份和系统恢复，通过系统的定期维护可以保证系统故障时数据不易丢失。所述信息记录模块包括个人信息记录模块、人脸图像记录模块和指纹记录模块，其中个人信息记录模块包括个人或企业用户的名称、电话号码、地址以及录入时间，人脸图像记录模块和指纹记录模块将记录的信息存入公安安全库中与公安系统互连，公安系统可以根据人脸图像或者指纹查询客户是否有案底在身，为审核客户提供保障，所述分类存储模块包括企业首字母排列和姓氏首字母排列，企业首字母排列用于企业客户信息的存储，姓氏首字母排列用于个人用户信息的存储，因此查询的时候可以通过首字母快速查找到所需要的客户资料，所述信息备份模块通过信息修改模块进行客户信息的删除或者修改，所述信息查询模块包括一个登录端口和查询端口，其中登录端口与管理员身份验证模块网络互连，查询端口与关键词检索模块网络互连，身份验证可以是账号密码识别，也可以是指纹人脸识别，所述数据库通过定期删除模块删除客户信息，定期删除模块删除条件为两年内未参与金融服务的客户，或者删除信息变更后无法及时来金融服务大厅进行更新的客户，删除数据库内部的资料可以减少数据库的内存占用，数据库属于整个录入系统的数据库，而且信息备份模块是将客户信息备份到整个金融服本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种金融服务用客户信息录入系统，其特征在于：包括系统设置模块、录入管理模块、信息管理模块和系统维护模块；所述录入管理模块包括录入模块、信息记录模块、分类存储模块和数据库，其中所述录入模块包括自助终端录入模块和工作人员录入模块，所述自助终端录入模块用于客户自助将信息录入该系统，所述工作人员录入模块用于工作人员替代客户将信息录入该系统，所述信息记录模块用于记录客户的各项信息并通过所述分类存储模块将录入的信息进行分类存储，最后存入所述数据库中；所述信息管理模块包括信息备份模块、信息查询模块和文件打印模块，其中所述信息备份模块用于备份所述数据库中的客户信息，所述信息查询模块用于工作人员查询客户的信息，所述文件打印模块用于将查询到的客户信息打印成纸质版文件。

【技术特征摘要】
1.一种金融服务用客户信息录入系统，其特征在于：包括系统设置模块、录入管理模块、信息管理模块和系统维护模块；所述录入管理模块包括录入模块、信息记录模块、分类存储模块和数据库，其中所述录入模块包括自助终端录入模块和工作人员录入模块，所述自助终端录入模块用于客户自助将信息录入该系统，所述工作人员录入模块用于工作人员替代客户将信息录入该系统，所述信息记录模块用于记录客户的各项信息并通过所述分类存储模块将录入的信息进行分类存储，最后存入所述数据库中；所述信息管理模块包括信息备份模块、信息查询模块和文件打印模块，其中所述信息备份模块用于备份所述数据库中的客户信息，所述信息查询模块用于工作人员查询客户的信息，所述文件打印模块用于将查询到的客户信息打印成纸质版文件。2.根据权利要求1所述的一种金融服务用客户信息录入系统，其特征在于：所述系统设置模块包括管理员设置、系统参数设置以及初始化系统，管理员设置用于管理员的增加和注销，系统参数设置用于自定义系统界面，初始化系统用于系统的还原。3.根据权利要求1所述的一种金融服务用客户信息录入系统，其特征在于：所述系统维护模块包括系统备份和系统恢复，通过系统...

【专利技术属性】
技术研发人员：张甄，
申请(专利权)人：安徽省鼎众金融信息咨询服务有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34