交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种运行于终端的交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在目标交互界面中显示待处理交互消息，并基于待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于消息处理请求返回的消息处理结果，消息处理结果基于待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据消息处理结果，在目标交互界面中展示基于目标小程序的目标交互消息。本申请还提供一种运行于后台服务器的交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。能够扩展交互消息处理的功能，提高用户粘度，提高小程序的使用次数，方便流量收益的统计。

Interactive message processing methods, devices, computer equipment and storage media

【技术实现步骤摘要】
交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质
本申请涉及人工智能
，特别是涉及一种交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
技术介绍
人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。随着信息技术的飞速发展，人工智能已经应用到生活的方方面面，能够为用户提供智能对话服务。如，各种对话类应用、对话类设备、对话类服务平台等。具体如，小米的“小爱同学”，又如腾讯的“千寻AI对话机器人”等。传统智能对话服务中的交互消息处理方法，能够提供简单的消息对话功能，其功能有待进一步扩展，因此，交互消息处理方法的用户粘度有待进一步提高。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高用户粘度的交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。一种交互消息处理方法，所述方法包括：在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在所述目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在所述目标交互界面中显示所述待处理交互消息，并基于所述待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于所述消息处理请求返回的消息处理结果，所述消息处理结果基于所述待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。一种交互消息处理方法，所述方法包括：接收待处理交互消息；对所述待处理交互消息意图分类，得到所述待处理交互消息的意图分类结果；对所述待处理交互消息进行语义分析，确定所述待处理交互消息的消息关键词；根据所述消息关键词，确定所述待处理交互消息对应的目标小程序的程序标识；基于所述目标小程序的所述程序标识，发送消息处理结果。一种交互消息处理装置，所述装置包括：交互消息接收模块，用于在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；消息显示发送模块，用于在所述目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在所述目标交互界面中显示所述待处理交互消息，并基于所述待处理交互消息发送消息处理请求；消息结果接收模块，用于接收基于所述消息处理请求返回的消息处理结果，所述消息处理结果基于所述待处理交互消息对应的目标小程序确定；目标消息展示模块，用于根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。一种交互消息处理装置，所述装置包括：交互消息接收模块，用于接收待处理交互消息；消息意图分类模块，用于对所述待处理交互消息意图分类，得到所述待处理交互消息的意图分类结果；消息语义分析模块，用于对所述待处理交互消息进行语义分析，确定所述待处理交互消息的消息关键词；目标程序确定模块，用于根据所述消息关键词，确定所述待处理交互消息对应的目标小程序的程序标识；消息结果发送模块，用于基于所述目标小程序的所述程序标识，发送消息处理结果。一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在所述目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在所述目标交互界面中显示所述待处理交互消息，并基于所述待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于所述消息处理请求返回的消息处理结果，所述消息处理结果基于所述待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：接收待处理交互消息；对所述待处理交互消息意图分类，得到所述待处理交互消息的意图分类结果；对所述待处理交互消息进行语义分析，确定所述待处理交互消息的消息关键词；根据所述消息关键词，确定所述待处理交互消息对应的目标小程序的程序标识；基于所述目标小程序的所述程序标识，发送消息处理结果。一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在所述目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在所述目标交互界面中显示所述待处理交互消息，并基于所述待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于所述消息处理请求返回的消息处理结果，所述消息处理结果基于所述待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：接收待处理交互消息；对所述待处理交互消息意图分类，得到所述待处理交互消息的意图分类结果；对所述待处理交互消息进行语义分析，确定所述待处理交互消息的消息关键词；根据所述消息关键词，确定所述待处理交互消息对应的目标小程序的程序标识；基于所述目标小程序的所述程序标识，发送消息处理结果。上述交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，由于可以使得终端在目标交互界面中展示基于目标小程序的目标交互消息，如此能够扩展交互消息处理的功能，提高用户粘度。同时，由于小程序获取方式的局限性，上述交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，还可以提高小程序的使用次数。另外，基于本实施例的交互消息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，还容易形成操作闭环，从而，方便流量收益的统计。附图说明图1为一个实施例中交互消息处理方法的应用环境图示意图；图2为一个运行于终端的实施例中交互消息处理方法的流程示意图；图3为一具体实施例中的交互消息处理方法的示例图；图4为一具体实施例中的交互消息处理方法的示例图；图5为一个运行于后台服务器的实施例中交互消息处理方法的流程示意图；图6为一具体实施例中的交互消息处理方法的示例图；图7为一具体实施例中的交互消息处理方法的示例图；图8为一个具体实施例中的交互消息处理方法的实现逻辑图；图9为一个具体实施例中的交互消息处理方法在产品层面的流程图；图10为一个具体实施例中的交互消息处理方法的部分流程图；图11为一个具体实施例的交互消息处理方法的时序图；图12为一个运行于终端的实施例中交互消息处理装置的结构框图；图13为一个运行于后台服务器的实施例中交互消息处理装置的结构框图；图14为一个实施例中计算机设备的结构示意图。具体实施方式为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。图1为一个实施例中交互消息处理方法的应用环境图示意图。本申请提供的交互消息处理方法，可应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与后台服务器104进行通信。本申请一个实施例的交互消息处理方法可以运行在终端102上。终端102在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在目标交互界面中显示待处理交互消息，并基于待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于消息处理请求返回的消息处理结果，消息处理结果基于待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据消息处理结果，在目标交互界面中展示基于目标小程序的目标交互消息。该交互消息处理方法可以通过一个本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种交互消息处理方法，所述方法包括：在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在所述目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在所述目标交互界面中显示所述待处理交互消息，并基于所述待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于所述消息处理请求返回的消息处理结果，所述消息处理结果基于所述待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。

【技术特征摘要】
1.一种交互消息处理方法，所述方法包括：在目标交互界面中接收到消息输入触发指令时，接收待处理交互消息；在所述目标交互界面中接收到消息发送触发指令时，在所述目标交互界面中显示所述待处理交互消息，并基于所述待处理交互消息发送消息处理请求；接收基于所述消息处理请求返回的消息处理结果，所述消息处理结果基于所述待处理交互消息对应的目标小程序确定；根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述消息处理结果包括所述目标小程序的程序信息；所述根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息，包括：根据所述目标小程序的所述程序信息，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述程序信息包括所述目标小程序的程序链接信息；所述根据所述目标小程序的所述程序信息，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息，包括：根据所述目标小程序的所述程序链接信息，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述程序信息包括所述目标小程序的调用接口信息；所述调用接口信息与所述待处理交互消息对应；所述根据所述目标小程序的所述程序信息，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息，包括：根据所述目标小程序的所述调用接口信息，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述消息处理结果还包括所述目标小程序的页面数据；所述根据所述目标小程序的所述程序信息，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息，包括：根据所述目标小程序的所述程序信息及所述页面数据,确定基于所述目标小程序的目标交互消息；在所述目标交互界面中展示所述目标交互消息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述页面数据包括所述目标小程序的首页页面数据；所述在所述目标交互界面中展示所述目标交互消息，包括：对所述首页页面数据进行渲染，在所述目标交互界面中展示所述目标小程序的首页页面，并根据所述目标小程序的程序链接信息设置所述首页页面的超级链接。7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述页面数据包括所述目标小程序的目标页面数据；所述目标页面数据与所述目标小程序的调用接口信息对应，所述调用接口信息与所述待处理交互消息对应；所述在所述目标交互界面中展示所述目标交互消息，包括：对所述目标页面数据进行渲染，在所述目标交互界面中展示所述目标小程序的目标页面，并根据所述目标小程序的所述调用接口信息设置所述述目标页面的超级链接。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述对所述目标页面数据进行渲染，在所述目标交互界面中展示所述目标小程序的目标页面，并根据所述目标小程序的所述调用接口信息设置所述述目标页面的超级链接，之后还包括：基于所述目标页面，接收服务请求发送指令；所述服务请求发送指令包括所述目标小程序的程序信息及预设参数；根据所述程序信息及所述预设参数发送目标服务请求；接收并展示基于所述目标服务请求返回的服务响应结果。9.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述在所述目标交互界面中展示所述目标交互消息，包括：通过嵌入在所述目标交互界面中的子页面展示所述页面数据，并根据所述目标小程序的所述程序信息设置所述页面数据的超级链接。10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述消息处理结果，在所述目标交互界面中展示基于所述目标小程序的目标交互消息，之后还包括：基于所述目标交互消息接收程序请求发送指令；根据所述程序请求发送指令携带的所述目标小程序的程序信息，发送目标程序请求；接收并展示根据所述目标程序请求返回的程序响应信息。11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述程序响应信息包括目标页面数据；所述目标页面数据与所述待处理交互消息对应；所述发送所述目标程序请求之后，接收并展示基于所述目标程序请求返回的程序响应信息，之后还包括：基于所述程序响应信息接收服务请求发送指令；所述服务请求发送指令中包括所述目标小程序的调用接口信息及预设参数；根据所述预设参数及所述调用接口信息发送目标服务请求；接收并展示根据所述目标服务请求返回的服务响应结果。12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述基于所述程序响应信息接收服...

【专利技术属性】
技术研发人员：张岩，刘荐，刘为，钟希亮，刘秋阁，牛成，周杰，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44