一种设定密级的科研信息咨询服务系统技术方案

本发明专利技术涉及一种设定密级的科研信息咨询服务系统，一种设定密级的科研信息咨询服务系统，包括用户端、服务器、检索单元、储存单元、在线服务单元、咨询反馈单元和企业端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器,本发明专利技术通过设置在线服务单元，该在线服务单元包括文字咨询和语音咨询，该种设计，可提高用户的咨询时的多种选择性,本发明专利技术通过将用户通过身份验证与服务器连接，该种设计，可对用户的身份进行验证，从而提高科研信息的保密性。

A Scientific Research Information Consulting Service System with Secret Level

【技术实现步骤摘要】
一种设定密级的科研信息咨询服务系统
本专利技术属于信息咨询服务
，尤其涉及一种设定密级的科研信息咨询服务系统。
技术介绍
科技服务业属于第三产业范畴，是第三产业的一个分支行业。科技咨询服务在促进市场科研信息对称，完成企业的科研项目提升、获得政府补贴方面起了巨大的作用。在目前的市场情况下，科技咨询公司对已达成合作协议的客户进行咨询服务时，一般都会签署保密协议，同时需要及时掌握咨询服务系统的运行情况以及客户的信息搜集情况。对大型企业而言，一些科研部门并不知道自己的企业正在接受科技咨询服务，或者接受了哪家第三方科技咨询公司的服务，或者科研部门并不知道如何提供对应的技术交底资料或者怎样提供对应的技术资料。如何将企业自己的技术机密保护起来，一般都需要进行专利、著作权等的知识产权申请，在企业机构不完善的情况下不可避免要接触科技咨询公司，即使是机构完善也需要专业的咨询机构进行服务。服务过程中让科技咨询公司掌握足够的基础信息以便更好地提供咨询服务，同时又不泄漏企业的核心技术秘密。这是许多企业急需解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术为解决公知技术存在的技术问题而提供一种设定密级的科研信息咨询服务系统。本专利技术为解决公知技术存在的技术问题所采取的技术方案是:一种设定密级的科研信息咨询服务系统，包括用户端、服务器、检索单元、储存单元、在线服务单元、咨询反馈单元和企业端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器；所述检索单元用于客户通过搜索关键字对咨询信息的查询；所述数据库用于客户存储保密性的科研信息，方便用户对查询信息的调取；所述储存单元用户客户的注册申请和身份验证，对客人的资料和签订的保密协议进行储存了；所述在线服务单元用于对客户进行一对一的咨询服务和讲解；所述咨询反馈单元用于用户对企业提供的人工服务进行评价反馈，便于企业对客户人员的绩效审核；所述企业端用于对客户提供保密性的科研信息。进一步的，所述在线服务单元分为文字咨询和语音咨询。进一步的，所述用户端为手机端、pc端或pad端任意一种。进一步的，所述身份验证为用户注册时真人信息。本专利技术具有的优点和积极效果如下：1.本专利技术通过设置在线服务单元，该在线服务单元包括文字咨询和语音咨询，该种设计，可提高用户的咨询时的多种选择性。2.本专利技术通过将用户通过身份验证与服务器连接，该种设计，可对用户的身份进行验证，从而提高科研信息的保密性。3.本专利技术通过设置咨询反馈单元，用户可对在线服务的服务质量进行评价并反馈给企业端，便于企业对在线客服的绩效审核。4.本专利技术通过将企业人员通过检索单元与数据库连接，该种设计，当用户进行科研信息在线咨询时，企业人员可以通过检索单元对科研信息进行调取，该种设计，可降低企业人员的服务强度。附图说明图1是本专利技术实施例提供的装置系统图。具体实施方式为能进一步了解本专利技术的
技术实现思路
、特点及功效，兹列举以下实施例，并配合附图详细说明如下。下面结合图1对本专利技术的一种设定密级的科研信息咨询服务系统作详细的描述：一种设定密级的科研信息咨询服务系统，包括用户端、服务器、检索单元、储存单元、在线服务单元、咨询反馈单元和企业端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器；所述检索单元用于客户通过搜索关键字对咨询信息的查询；所述数据库用于客户存储保密性的科研信息，方便用户对查询信息的调取；所述储存单元用户客户的注册申请和身份验证，对客人的资料和签订的保密协议进行储存了；所述在线服务单元用于对客户进行一对一的咨询服务和讲解；所述咨询反馈单元用于用户对企业提供的人工服务进行评价反馈，便于企业对客户人员的绩效审核；所述企业端用于对客户提供保密性的科研信息，所述在线服务单元分为文字咨询和语音咨询，所述用户端为手机端、pc端或pad端任意一种，所述身份验证为用户注册时真人信息。工作原理:本专利技术通过设置在线服务单元，该在线服务单元包括文字咨询和语音咨询，该种设计，可提高用户的咨询时的多种选择性，本专利技术通过将用户通过身份验证与服务器连接，该种设计，可对用户的身份进行验证，从而提高科研信息的保密性，本专利技术通过设置咨询反馈单元，用户可对在线服务的服务质量进行评价并反馈给企业端，便于企业对在线客服的绩效审核，本专利技术通过将企业人员通过检索单元与数据库连接，该种设计，当用户进行科研信息在线咨询时，企业人员可以通过检索单元对科研信息进行调取，该种设计，可降低企业人员的服务强度。以上所述仅是对本专利技术的较佳实施例而已，并非对本专利技术作任何形式上的限制，凡是依据本专利技术的技术实质对以上实施例所做的任何简单修改，等同变化与修饰，均属于本专利技术技术方案的范围内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设定密级的科研信息咨询服务系统，一种设定密级的科研信息咨询服务系统，包括用户端、服务器、检索单元、储存单元、在线服务单元、咨询反馈单元和企业端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器；所述检索单元用于客户通过搜索关键字对咨询信息的查询；所述数据库用于客户存储保密性的科研信息，方便用户对查询信息的调取；所述储存单元用户客户的注册申请和身份验证，对客人的资料和签订的保密协议进行储存了；所述在线服务单元用于对客户进行一对一的咨询服务和讲解；所述咨询反馈单元用于用户对企业提供的人工服务进行评价反馈，便于企业对客户人员的绩效审核；所述企业端用于对客户提供保密性的科研信息。

【技术特征摘要】
1.一种设定密级的科研信息咨询服务系统，一种设定密级的科研信息咨询服务系统，包括用户端、服务器、检索单元、储存单元、在线服务单元、咨询反馈单元和企业端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器；所述检索单元用于客户通过搜索关键字对咨询信息的查询；所述数据库用于客户存储保密性的科研信息，方便用户对查询信息的调取；所述储存单元用户客户的注册申请和身份验证，对客人的资料和签订的保密协议进行储存了；所述在线服务单元用于对客户进行一对一的咨询...

【专利技术属性】
技术研发人员：张益瑞，
申请(专利权)人：长春一诺科技有限公司，
类型：发明
国别省市：吉林,22