一种告警转发处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种告警转发处理方法及装置。所述方法包括：获取告警转发策略表；所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系；根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级；根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树。所述装置用于执行上述方法。本发明专利技术实施例提供的方法及装置提高了告警信息的处理效率。

An Alarm Forwarding Processing Method and Device

【技术实现步骤摘要】
一种告警转发处理方法及装置
本专利技术实施例涉及通信
，尤其涉及一种告警转发处理方法及装置。
技术介绍
随着4G移动网络不断的建设，4G的基站延伸覆盖设备也在不断增加，再加上2G的基站延伸覆盖设备，现网运行的不同种类基站延伸覆盖设备向网管系统上报硬件告警、电源系统告警等大量的不同种类告警，加之延伸覆盖设备厂家的多样化造成告警信息种类繁多，如何快速准确的将真正需要进行及时处理的告警转发至运行维护人员的问题越来越受到人们的关注。现有技术条件下，一般是对基站延伸覆盖设备上报告警进行粗粒度的自动分类和识别标记，并且通常全部转发给一线维护人员进行处理，由一线维护人员进一步确定如何优先处理告警。但是这样以来，当告警维度众多且告警信息繁杂时，对全量告警进行自动分类和识别标记将耗费大量系统资源，系统压力大；并且，基站延伸覆盖设备产生的告警全量派发给维护人员，需要维护人员人工判断是否需要处理，不仅对维护人员技能水平要求较高，耗费大量人力，同时使得真正急需处理的告警信息得不到及时处理，这些问题均大大降低了告警信息的处理效率。因此，提出一种方法来提高告警信息处理效率是目前业界亟待解决的重要课题。
技术实现思路
针对现有技术中的缺陷，本专利技术实施例提供一种告警转发处理方法及装置。一方面，本专利技术实施例提供一种告警转发处理方法，包括：获取告警转发策略表；所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系；根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级；根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树。另一方面，本专利技术实施例提供一种告警转发处理装置，包括：获取单元，用于获取告警转发策略表；所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系；计算单元，用于根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级；处理单元，用于根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树。又一方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器和总线，其中：所述处理器，所述存储器通过总线完成相互间的通信；所述处理器可以调用存储器中的计算机程序，以执行上述方法的步骤。再一方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。本专利技术实施例提供的告警转发处理方法及装置，通过获取到的告警转发策略表中包括的多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级，然后根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树，提高了告警信息处理效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的告警转发处理方法的流程示意图；图2为本专利技术一实施例提供的告警转发处理过程示意图；图3为本专利技术另一实施例提供的告警转发处理过程示意图；图4为本专利技术实施例提供的告警转发处理装置的结构示意图；图5为本专利技术实施例提供的电子设备实体装置结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。图1为本专利技术实施例提供的告警转发处理方法的流程示意图，如图1所示，本实施例提供一种告警转发处理方法，包括：S101、获取告警转发策略表；所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系；具体地，告警转发处理装置获取告警转发策略表，所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系。可以理解的是，所述告警转发策略表可以是根据历史告警信息包括的告警参数及其对应的告警转发结果通过机器训练模型获得的，也可以是工作人员根据工作经验制作并储存的，还可以通过其他方式获得，具体可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定。例如，如表1所示，所述告警参数可以包括告警分类、告警级别以及是否影响用户感知，各所述告警参数分别包括多个特征元素，所述告警分类包括的特征元素为电源告警、硬件告警、其他告警，所述告警级别包括的特征元素为严重告警、重要告警、一般告警，所述是否影响用户感知包括影响用户感知和不影响用户感知；所述告警转发结果包括“转发”和“不转发”。可以理解的是，所述告警参数和所述各告警参数包括的特征元素可以根据实际情况进行设置和调整具体可以根据实际情况进行设置和调整，此处不做具体限定。表1S102、根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级；具体地，所述装置根据所述告警转发策略表中包括的告警转发结果，计算所述告警转发结果的信息熵，再根据所述告警转发策略表中包括的多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的信息熵，然后根据所述各告警参数的信息熵和所述告警转发结果的信息熵，计算所述各告警参数的告警信息增益，并按照所述告警信息增益从高到低依次确定所述各告警参数的优先级。S103、根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树。具体地，所述装置按照所述各告警参数的优先级依次选取所述告警转发策略表中包括的所述告警参数，并根据所述告警参数与所述告警转发结果之间的关系，依次对所述告警参数进行分裂，生成所述告警转发决策树，所述装置在接收到的告警信息之后，根据所述告警转发决策树判断是否对接收到的告警信息进行转发，若转发，则将所述告警信息转发至相应的运行维护人员的操作界面，以使得运行维护人员根据所述告警信息及时进行故障处理；否则直接将所述告警信息过滤掉，避免给增加运行维护人员的无效任务。例如，参看表1，所述装置计算获得表1中各告警参数的优先级为：告警级别＞告警分类＞是否影响用户感知，则所述装置首先对告警级别进行分裂，分为严重告警、重要告警和一般告警，然后再按照告警分类进行分裂，当“严重告警-电源告警”和“严重告警-硬件告警”时，不论是否影响用户感知，告警转发结果均为“转发”，则此时不必继续进行是否影响用户感知的分裂，可直接输出告警转发结果“转发”；对于“严重告警-其他告警”再进行是否影响用户感知的分裂，得到“严重告警-其他告警-影响用户感知-转发”和“严重告警-其他告警-不影响用户感知-不转发”；其他告警参数的分裂过程与上述过程一致，此处不再一一赘述。本专利技术实施例提供的告警转发处理方法，通过获取到的告本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种告警转发处理方法，其特征在于，包括：获取告警转发策略表；所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系；根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级；根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树。

【技术特征摘要】
1.一种告警转发处理方法，其特征在于，包括：获取告警转发策略表；所述告警转发策略表包括多个告警参数与告警转发结果的对应关系；根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，并根据所述告警信息增益确定所述各告警参数的优先级；根据所述各告警参数的优先级与所述告警转发策略表，生成用于判断是否对接收到的告警信息进行转发的告警转发决策树。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的告警信息增益，包括：根据所述告警转发策略表中包括的告警转发结果，计算所述告警转发结果的信息熵；根据所述告警转发策略表中包括的多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的信息熵；根据所述各告警参数的信息熵和所述告警转发结果的信息熵，计算所述各告警参数的告警信息增益。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述告警转发策略表中包括的告警转发结果，计算所述告警转发结果的信息熵，包括：根据公式：INFO*＝-p1×log2(p1)-p2×log2(p2)，计算所述告警转发结果的信息熵；其中，INFO*为所述告警转发结果的信息熵，p1为所述告警转发策略表中告警转发结果为转发的概率，p2为所述告警转发策略表中告警转发结果为不转发的概率。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述各告警参数包括多个特征元素；相应地，所述根据所述告警转发策略表中包括的多个告警参数与告警转发结果的对应关系，计算所述各告警参数的信息熵，包括：根据所述各告警参数包括的多个特征元素与所述告警转发结果的对应关系，分别计算所述各告警参数包括的各特征元素的信息熵；根据所述各告警参数包括的各特征元素的信息熵，分别计算所述各告警参数的信息熵。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述各告警参数包括的多个特征元素与所述告警转发结果的对应关系，...

【专利技术属性】
技术研发人员：王雁群，王辉，杨鑫，张武志，张旭欢，王续凯，李秀山，
申请(专利权)人：中国移动通信集团公司，中国移动通信集团内蒙古有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11