问题答案推荐方法、装置、存储介质及服务器制造方法及图纸

本发明专利技术涉及数据处理领域，具体涉及一种问题答案推荐方法、装置、存储介质及服务器，所述方法包括：获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息；根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；根据所述上下文信息从若干已有的帖子获取问题的答案，将所述答案推送至所述用户发布的帖子。本发明专利技术能够提高问题匹配的精确度，快速地匹配帖子相关的问题答案。

Question Answer Recommendation Method, Device, Storage Media and Server

The invention relates to the field of data processing, in particular to a question-answer recommendation method, device, storage medium and server. The method includes: obtaining the question information of the user's current posts, transliterating the question information, extracting the key word information in the question information, matching the similarity in the database according to the key word information, and acquiring the question information with the user's current posts. The keyword information matches several existing posts; combines the keyword information into the questions mentioned in the posts, locates the context information related to the questions from the existing posts; obtains the answers of the questions from several existing posts according to the context information, and pushes the answers to the posts published by the users. The invention can improve the accuracy of question matching and quickly match the question answers related to posts.

【技术实现步骤摘要】
问题答案推荐方法、装置、存储介质及服务器
本专利技术涉及数据处理领域，具体涉及一种问题答案推荐方法、装置、存储介质及服务器。
技术介绍
随着互联网技术的发展，社区平台越来越受到人们的欢迎，用户可以通过社区平台爆料新闻、发表观点或寻求帮助，例如，现阶段很多论坛，用户在论坛上会发布帖子寻求帮助，而实际上论坛上很多已拥有的帖子的相关内容便可以回答该帖子的问题，论坛无法有效、精准地向当前发布帖子的用户推荐相关的答案，造成论坛上存在大量重复的帖子，造成资源的浪费。
技术实现思路
为克服以上技术问题，特别是现有技术无法高效匹配用户帖子相关问题的答案，特提出以下技术方案：第一方面，本专利技术提供了一种问题答案推荐方法，包括：获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息；根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；根据所述上下文信息从若干已有的帖子获取问题的答案，将所述答案推送至所述用户发布的帖子。进一步的，所述根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，包括：获取匹配时间段，根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，并基于所述匹配时间段获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；所述基于所述匹配时间段获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子之后，还包括：接收用户对所述帖子关联的答案的反馈信息，根据所述反馈信息调整所述匹配时间段。进一步的，所述根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，包括：根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，从所述已有的帖子中筛选回复数满足要求的帖子；所述从所述已有的帖子中筛选回复数满足要求的帖子之后，还包括：接收用户对所述帖子关联的答案的反馈信息，根据所述反馈信息调整回复数要求。进一步的，所述将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息，包括：将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，根据所述已有的帖子及所述问题合成答案表达式；从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；将所述上下文信息与所述答案表达式相比较，确定所述上下文信息的效用，获取所述效用满足预设要求的上下文信息。进一步的，所述将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息，包括：将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息，将所述关键词信息转为关键词向量，将所述关键词向量组成帖子问题的向量矩阵；所述根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，包括：根据所述向量矩阵在数据库中进行相似度匹配。进一步的，所述获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息，包括：获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息，将所述关键词信息转为关键词向量；所述将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，根据所述已有的帖子及所述问题合成答案表达式，包括：根据所述关键词向量组成帖子提及的问题的向量矩阵，根据所述已有的帖子及所述向量矩阵合成答案表达式。第二方面，本专利技术提供一种问题答案推荐装置，包括：转词模块：用于获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息；匹配模块：用于根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；定位模块：用于将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；推送模块：用于根据所述上下文信息从若干已有的帖子获取问题的答案，将所述答案推送至所述用户发布的帖子。进一步的，所述所述定位模块还包括执行；将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，根据所述已有的帖子及所述问题合成答案表达式；从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；将所述上下文信息与所述答案表达式相比较，确定所述上下文信息的效用，获取所述效用满足预设要求的上下文信息。第三方面，本专利技术还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述的问题答案推荐方法。第四方面，本专利技术还提供了一种服务器，所述服务器包括一个或多个处理器、存储器、一个或多个计算机程序，其中所述一个或多个计算机程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行，所述一个或多个程序配置用于执行上述的问题答案推荐方法。本专利技术与现有技术相比，具有以下有益效果：本专利技术提供了一种基于帖子、问题、答案三种元素组合的答案推荐方法，适用于论坛发布帖子寻求解答的应用场景，用户在论坛上发布帖子时，获取用户当前发布的帖子的问题信息，并将所述问题信息进行转词处理，，确定问题信息中的关键词，提取关键词信息从而形式对所述问题信息的描述，每一个发布的帖子均有对应的关键词信息存储在数据库中，根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，由于所述关键词信息能够组合成帖子提及的问题，从匹配到的已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息，根据所述上下文信息便可清晰地了解已有帖子的内容是否与用户当前发布的帖子的问题相关，在从若干个已有的帖子中获取所述上下文信息后，便能得到不同帖子中与用户当前发布的帖子的问题的相关答案，然后将所述答案推送至所述用户发布的帖子中，用户从推送的答案中便能直观地了解到已有的帖子发布的相关内容，查看已有的帖子的内容信息是否与自己的所需解答的问题相关，从而快速地查找到所需的答案，提高问题匹配的精确度，同时，避免论坛中相同问题或类似问题出现多次，造成论坛重复的帖子过多，从而节省了服务器有限的资源。本专利技术附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本专利技术的实践了解到。附图说明本专利技术上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：图1为本专利技术问题答案推荐方法的一实施例流程示意图；图2为本专利技术问题答案推荐方法的另一实施例流程示意图；图3为本专利技术问题答案推荐装置的一实施例示意图；图4为本专利技术服务器的一实施例结构示意图。具体实施方式下面详细描述本专利技术的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本专利技术，而不能解释为对本专利技术的限制。本
技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本专利技术的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作的情况。本
技术人员可以理解，除非另外定义，本专利技术所使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)，具有与本专利技术所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语，应该被理解为本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种问题答案推荐方法，其特征在于，包括：获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息；根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；根据所述上下文信息从若干已有的帖子获取问题的答案，将所述答案推送至所述用户发布的帖子。

【技术特征摘要】
1.一种问题答案推荐方法，其特征在于，包括：获取用户当前发布的帖子的问题信息，将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息；根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；根据所述上下文信息从若干已有的帖子获取问题的答案，将所述答案推送至所述用户发布的帖子。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，包括：获取匹配时间段，根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，并基于所述匹配时间段获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子；所述基于所述匹配时间段获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子之后，还包括：接收用户对所述帖子关联的答案的反馈信息，根据所述反馈信息调整所述匹配时间段。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，包括：根据所述关键词信息在数据库中进行相似度匹配，获取与所述关键词信息匹配的若干已有的帖子，从所述已有的帖子中筛选回复数满足要求的帖子；所述从所述已有的帖子中筛选回复数满足要求的帖子之后，还包括：接收用户对所述帖子关联的答案的反馈信息，根据所述反馈信息调整回复数要求。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息，包括：将所述关键词信息组合成帖子提及的问题，根据所述已有的帖子及所述问题合成答案表达式；从所述已有的帖子中定位与所述问题相关的上下文信息；将所述上下文信息与所述答案表达式相比较，确定所述上下文信息的效用，获取所述效用满足预设要求的上下文信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息，包括：将所述问题信息进行转词处理，提取问题信息中的关键词信息，将所述关键词信息转...

【专利技术属性】
技术研发人员：金戈，徐亮，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44