医疗服务方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种医疗服务方法、装置、计算机设备及储存介质，包括下述步骤：获取目标用户的病情描述；根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型；根据所述目标疾病类型配置出诊科室和出诊人员。在查找目标疾病类型前，可以通过获取用户的在先病例确认是否为旧病复发，有效地减少确认用户所罹患疾病类型的时间。当用户出现紧急情况时，可以通过触发紧急救援功能获得他人的帮助。通过这种方法，能够有效地减少用户就诊时间和流程，减少医疗资源的浪费，为患者提供及时的救治。

【技术实现步骤摘要】
医疗服务方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及信息处理
，特别是涉及一种医疗服务方法、装置、计算机设备及储存介质。
技术介绍
随着信息技术的快速发展，国内越来越多的医院正加速实施基于信息化平台、HIS、EMR等系统的整体建设，以提高医院的服务水平与核心竞争力。信息化不仅提升了医生的工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，更提高了患者满意度和信任度，无形之中树立起了医院的科技形象，同时，医院内部实行信息化管理也大大提高了医院内部工作人员的工作效率，使其管理更加高效。而目前的医疗服务类APP，提供了预约取号、门诊咨询和推送健康知识等功能，让患者在自行了解和预约之后前往医院就医，而没有预约医生上门进行治疗诊断的服务，也无法根据不同病情的患者安排定向诊断治疗服务。当患者为儿童、老人等行动不便者时，也必须到医院进行治疗；医院在先对于患者病情知之甚少，患者也很难根据已有的知识和APP中的一些相关信息去准确地确认自身的情况。并且随着城市人口的激增，医疗服务机体系仍存在一些漏洞，出现了很多就医难、就医不及时的问题。当患者本身不便行动，不方便前往医院就医时，难以通过现有的相关APP求助或者预约到相应的医生出诊。患者对于自身病情的不了解往往导致了就医时挂错号、找不对科室等一系列问题，造成病情延误，浪费医疗资源。
技术实现思路
本专利技术实施例能够提供一种有效缩短就诊时间，为患者提供及时救治的医疗服务方法、装置、计算机设备及存储介质。为解决上述技术问题，本专利技术创造的实施例采用的一个技术方案是：提供一种医疗服务方法，包括以下步骤：获取目标用户的病情描述；根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型；根据所述目标疾病类型配置出诊科室和出诊人员。可选地，所述获取目标用户的病情描述之后，还包括：获取所述目标用户的在先病例；判断所述病情描述是否与所述在先病例对应的疾病类型相匹配；当所述病情描述与所述在先病例对应的疾病类型相匹配时，定义所述在先病例为目标用户罹患的疾病类型。可选地，所述根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型的步骤，包括以下步骤：在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的至少一个诊断模型；根据预设的筛选方法在所述至少一个诊断模型中进行筛选；定义筛选结果确定的诊断模型所表征的疾病类型为所述目标疾病类型。可选地，所述病情描述包括多个病情关键字，所述诊断模型包括多个病情标签，所述匹配规则为匹配所述多个病情标签包括所述多个病情关键字的诊断模型，所述在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的至少一个诊断模型的步骤，包括以下步骤：获取所述多个病情关键字；以所述多个病情关键字为限定条件在所述诊断模型库中查找，所述多个病情标签包括所述多个病情关键字的诊断模型。可选地，所述筛选方法为通过用户对区别病情关键字的反馈确定唯一的诊断模型，所述根据预设的筛选方法在所述至少一个诊断模型中进行筛选的步骤，包括下述步骤：根据所述至少一个诊断模型生成区别病情关键字，其中，区别病情关键字为所述诊断模型之间不共有的病情标签；将所述区别病情关键字发送至用户终端，以提醒用户进行选择；获取用户终端上传的区别病情关键字，并确定与用户终端上传的区别病情关键字相匹配的诊断模型为筛选结果。可选地，所述根据所述目标疾病类型配置出诊科室和出诊人员的步骤，包括下述步骤：获取医院各科室的职责信息，其中，所述职责信息中包括各科室负责的疾病类目；根据所述目标疾病类型与所述疾病类目的匹配结果，确定所述目标疾病类型所属的目标科室；在所述目标科室中选择所述出诊人员。可选地，包括下述步骤：获取所述目标用户的紧急救援需求信息，其中，紧急救援需求信息包括所述目标用户的身体数据；根据所述目标用户的在先病例与所述身体数据确定用户的突发疾病，在预设的数据库中查找所述突发疾病的紧急救援方法；将所述紧急救援方法发送至所述目标用户的目标终端，激活所述目标用户的目标终端预设的提示指令以引导他人对所述目标用户进行紧急救援。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供一种医疗服务装置，包括：获取模块，用于获取目标用户的病情描述；处理模块，用于根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型；执行模块，用于根据所述目标疾病类型配置出诊科室和出诊人员。可选地，所述医疗服务装置，还包括：第一获取子模块，用于获取所述目标用户的在先病例；第一处理子模块，用于判断所述病情描述是否与所述在先病例对应的疾病类型相匹配；第一执行子模块，用于当所述病情描述与所述在先病例对应的疾病类型相匹配时，定义所述在先病例为目标用户罹患的疾病类型。可选地，所述医疗服务装置，还包括：第一查找子模块，用于在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的至少一个诊断模型；第二处理子模块，用于根据预设的筛选方法在所述至少一个诊断模型中进行筛选；第二执行子模块，用于定义筛选结果确定的诊断模型所表征的疾病类型为所述目标疾病类型。可选地，所述医疗服务装置，还包括：第二获取子模块，用于获取所述多个病情关键字；第二查找子模块，用于以所述多个病情关键字为限定条件在所述诊断模型库中查找，所述多个病情标签包括所述多个病情关键字的诊断模型。可选地，所述医疗服务装置，还包括：第三处理子模块，用于根据所述至少一个诊断模型生成区别病情关键字，其中，区别病情关键字为所述诊断模型之间不共有的病情标签；第三执行子模块，用于将所述区别病情关键字发送至用户终端，以提醒用户进行选择；第四执行子模块，用于获取用户终端上传的区别病情关键字，并确定与用户终端上传的区别病情关键字相匹配的诊断模型为筛选结果。可选地，所述医疗服务装置，还包括：第三获取子模块，用于获取医院各科室的职责信息，其中，所述职责信息中包括各科室负责的疾病类目；第四处理子模块，用于根据所述目标疾病类型与所述疾病类目的匹配结果，确定所述目标疾病类型所属的目标科室；第六执行子模块，用于在所述目标科室中选择所述出诊人员。可选地，所述医疗服务装置，还包括：第四获取子模块，用于获取所述目标用户的紧急救援需求信息，其中，紧急救援需求信息包括所述目标用户的身体数据；第三查找子模块，用于根据所述目标用户的在先病例与所述身体数据确定用户的突发疾病，在预设的数据库中查找所述突发疾病的紧急救援方法；第七执行子模块，用于将所述紧急救援方法发送至所述目标用户的目标终端，激活所述目标用户的目标终端预设的提示指令以引导他人对所述目标用户进行紧急救援。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述所述医疗服务方法的步骤。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述所述医疗服务方法的步骤。本专利技术实施例的有益效果是：通过获取用户的病情，提取其中的关键字与预设的诊断模型进行匹配，再从匹配的诊断模型中进行进一步的筛选，并根据筛选结果为用户安排相应的科室和出诊医生，减少了用户对于自身患病情况并不了解从本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医疗服务方法，其特征在于，包括以下步骤：获取目标用户的病情描述；根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型；根据所述目标疾病类型配置出诊科室和出诊人员。

【技术特征摘要】
1.一种医疗服务方法，其特征在于，包括以下步骤：获取目标用户的病情描述；根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型；根据所述目标疾病类型配置出诊科室和出诊人员。2.如权利要求1所述的医疗服务方法，其特征在于，所述获取目标用户的病情描述之后，还包括：获取所述目标用户的在先病例；判断所述病情描述是否与所述在先病例对应的疾病类型相匹配；当所述病情描述与所述在先病例对应的疾病类型相匹配时，定义所述在先病例为目标用户罹患的疾病类型。3.如权利要求1所述的医疗服务方法，其特征在于，所述根据预设的匹配规则在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的目标疾病类型的步骤，包括以下步骤：在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的至少一个诊断模型；根据预设的筛选方法在所述至少一个诊断模型中进行筛选；定义筛选结果确定的诊断模型所表征的疾病类型为所述目标疾病类型。4.如权利要求3所述的医疗服务方法，其特征在于，所述病情描述包括多个病情关键字，所述诊断模型包括多个病情标签，所述匹配规则为匹配所述多个病情标签包括所述多个病情关键字的诊断模型，所述在预设的诊断模型库中查找与所述病情描述具有映射关系的至少一个诊断模型的步骤，包括以下步骤：获取所述多个病情关键字；以所述多个病情关键字为限定条件在所述诊断模型库中查找，所述多个病情标签包括所述多个病情关键字的诊断模型。5.如权利要求4所述的医疗服务方法，其特征在于，所述筛选方法为通过用户对区别病情关键字的反馈确定唯一的诊断模型，所述根据预设的筛选方法在所述至少一个诊断模型中进行筛选的步骤，包括下述步骤：根据所述至少一个诊断模型生成区别病情关键字，其中，区别病情...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄泽浩，张桂芝，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44