医疗保险的理赔方法、用户终端及服务器技术

本申请实施例公开了一种医疗保险的理赔方法、用户终端及服务器，其中方法包括：接收用户通过用户终端发送的医疗保险的理赔请求；响应于该理赔请求，获取该用户的人脸图像；根据该人脸图像从医疗机构服务器处获取该人脸图像对应的理赔结果；向该用户输出该理赔结果。本申请实施例可以提高医疗保险的理赔效率。

【技术实现步骤摘要】
医疗保险的理赔方法、用户终端及服务器
本专利技术涉及医疗
，尤其涉及一种医疗保险的理赔方法、用户终端及服务器。
技术介绍
为了防止有人冒领医疗保险的理赔金，有理赔需求的就诊人都需要亲自去保险机构办理理赔事宜(如在现场提交理赔所需的相关资料)，保险机构在确认就诊人的参保人身份，并且在就诊人提交的理赔所需的相关资料通过审核之后才会发放理赔金。而亲自去保险机构办理理赔事宜不仅会浪费就诊人大量的时间，并且也给病情严重的就诊人带来了极大的不便，导致理赔效率较低。
技术实现思路
本申请所要解决的技术问题在于，如何在防止有人冒领理赔金的前提下提高医疗保险的理赔效率。第一方面，本申请实施例提供了一种医疗保险的理赔方法，所述方法包括：用户终端接收用户通过所述用户终端发送的医疗保险的理赔请求；响应于所述理赔请求，所述用户终端获取所述用户的人脸图像；所述用户终端根据所述人脸图像生成第一理赔结果获取请求，并将所述第一理赔结果获取请求发送给医疗机构服务器；所述医疗机构服务器根据所述人脸图像中的特征信息确定所述用户的身份信息以及就诊信息；所述医疗机构服务器根据所述身份信息以及所述就诊信息生成第二理赔结果获取请求，并将所述第二理赔结果获取请求发送给保险机构服务器；所述保险机构服务器根据所述身份信息获取所述用户的保单信息；所述保险机构服务器根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果，并将所述理赔结果发送给所述医疗机构服务器；所述医疗机构服务器将所述理赔结果发送给所述用户终端；所述用户终端向所述用户输出所述理赔结果。第二方面，本申请实施例提供了一种医疗保险的理赔方法，应用于用户终端，所述方法包括：接收用户通过用户终端发送的医疗保险的理赔请求；响应于所述理赔请求，获取所述用户的人脸图像；根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果；向所述用户输出所述理赔结果。作为一种可选的实施方式，所述根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果，包括：根据所述人脸图像生成第一理赔结果获取请求；将所述第一理赔结果获取请求发送给医疗机构服务器，以使所述医疗机构服务器根据所述人脸图像中的特征信息确定所述用户的身份信息以及就诊信息，以及使所述医疗机构服务器根据所述身份信息和所述就诊信息获取所述人脸图像对应的理赔结果；接收所述医疗机构服务器返回的所述理赔结果。作为一种可选的实施方式，在所述根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果之前，所述方法还包括：根据所述人脸图像对所述用户进行活体识别；若确定所述用户为活体，则执行所述根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果的步骤。第三方面，本申请实施例提供了一种医疗保险的理赔方法，应用于医疗机构服务器，所述方法包括：接收来自用户终端的第一理赔结果获取请求，所述第一理赔结果获取请求中包括用户的人脸图像，并根据所述人脸图像中的特征信息确定所述用户的身份信息以及就诊信息；根据所述身份信息以及所述就诊信息生成第二理赔结果获取请求，并将所述第二理赔结果获取请求发送给保险机构服务器，以使所述保险机构服务器根据所述身份信息获取所述用户的保单信息，并根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果；接收所述保险机构服务器返回的理赔结果，并将所述理赔结果发送给所述用户终端。第四方面，本申请实施例提供了一种医疗保险的理赔方法，应用于保险机构服务器，所述方法包括：接收来自医疗机构服务器的第二理赔结果获取请求，所述第二理赔结果获取请求中包括用户的身份信息以及就诊信息；根据所述身份信息获取所述用户的保单信息；根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果，并将所述理赔结果发送给所述医疗机构服务器。作为一种可选的实施方式，所述根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果，包括：根据所述保单信息判断所述就诊信息是否满足理赔条件；若是，则生成第一理赔结果，所述第一理赔结果中至少包括根据所述保单信息以及所述就诊信息确定的理赔金额；若否，则生成第二理赔结果，所述第二理赔结果用于提醒所述用户其就诊信息不满足理赔条件。作为一种可选的实施方式，所述方法还包括：根据所述身份信息获取所述用户的理赔金收款账号；在所述生成第一理赔结果之后，所述方法还包括：根据所述第一理赔结果生成理赔金支付请求，所述理赔金支付请求包括所述理赔金收款账号以及保险机构的理赔金支付账号；将所述理赔金支付请求发送给账号服务器，以使所述账号服务器从所述理赔金支付账号中支付所述理赔金额到所述理赔金收款账号。第五方面，本申请实施例提供了一种用户终端，所述用户终端包括用于执行上述第二方面的方法的模块和单元。第六方面，本申请实施例提供了一种医疗机构服务器，所述医疗机构服务器包括用于执行上述第三方面的方法的模块。第七方面，本申请实施例提供了一种保险机构服务器，所述保险机构服务器包括用于执行上述第四方面的方法的模块和单元。第八方面，本申请实施例提供了另一种用户终端，所述用户终端包括总线、处理器和存储器，所述处理器和存储器通过所述总线相互连接，其中，所述存储器用于存储支持用户终端执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述第二方面的方法。第九方面，本申请实施例提供了另一种医疗机构服务器，所述医疗机构服务器包括总线、处理器、和存储器，所述处理器和存储器通过所述总线相互连接，其中，所述存储器用于存储支持医疗机构服务器执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述第三方面的方法。第十方面，本申请实施例提供了另一种保险机构服务器，所述保险机构服务器包括总线、处理器、和存储器，所述处理器和存储器通过所述总线相互连接，其中，所述存储器用于存储支持保险机构服务器执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述第四方面的方法。第十一方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第二方面的方法。第十二方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第三方面的方法。第十三方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第四方面的方法。在本申请实施例中，购买了医疗保险的就诊人可使用安装在医疗机构中的用户终端来通过人脸识别进行医疗保险的理赔操作，而无需亲自去保险机构办理理赔事宜，免去了就诊人的劳累奔波，节约了就诊人的时间，提高了医疗保险的理赔效率。此外，通过对就诊人进行身份认证，可以防止有人冒领医疗保险的理赔金。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医疗保险的理赔方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户通过用户终端发送的医疗保险的理赔请求；响应于所述理赔请求，获取所述用户的人脸图像；根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果；向所述用户输出所述理赔结果。

【技术特征摘要】
1.一种医疗保险的理赔方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户通过用户终端发送的医疗保险的理赔请求；响应于所述理赔请求，获取所述用户的人脸图像；根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果；向所述用户输出所述理赔结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果，包括：根据所述人脸图像生成第一理赔结果获取请求；将所述第一理赔结果获取请求发送给医疗机构服务器，以使所述医疗机构服务器根据所述人脸图像中的特征信息确定所述用户的身份信息以及就诊信息，以及使所述医疗机构服务器根据所述身份信息和所述就诊信息获取所述人脸图像对应的理赔结果；接收所述医疗机构服务器返回的所述理赔结果。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像户对应的理赔结果之前，所述方法还包括：根据所述人脸图像对所述用户进行活体识别；若确定所述用户为活体，则执行所述根据所述人脸图像从医疗机构服务器处获取所述人脸图像对应的理赔结果的步骤。4.一种医疗保险的理赔方法，其特征在于，所述方法包括：接收来自用户终端的第一理赔结果获取请求，所述第一理赔结果获取请求中包括用户的人脸图像，并根据所述人脸图像中的特征信息确定所述用户的身份信息以及就诊信息；根据所述身份信息以及所述就诊信息生成第二理赔结果获取请求，并将所述第二理赔结果获取请求发送给保险机构服务器，以使所述保险机构服务器根据所述身份信息获取所述用户的保单信息，并根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果；接收所述保险机构服务器返回的理赔结果，并将所述理赔结果发送给所述用户终端。5.一种医疗保险的理赔方法，其特征在于，所述方法包括：接收来自医疗机构服务器的第二理赔结果获取请求，所述第二理赔结果获取请求中包括用户的身份信息以及就诊信息；根据所述身份信息获取所述用户的保单信息；根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果，并将所述理赔结果发送给所述医疗机构服务器。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述保单信息以及所述就诊信息生成理赔结果，包括：根据所述保单信息判断所述就诊信息是否满足理赔条件；若是，则生成第一理赔结果，所述第一理赔结果中至少包括根据所述保单信息以及所述就诊信息确定的理赔金额；若否，则生成第二理赔结果，所述第二理赔结果用于提醒所述用户其就诊信息不满足理赔条件。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述身份信息获取所述用户的理赔金收款账号；在所述生成第一理赔结果之后，所述方法还包括：根据所述第一理赔结果生成理赔金支付请求，所述理赔金支付请求包括所述理赔金收款账号以及保险机构的理赔金支付账号；将所述理赔金支付请求发送给账号服务器，以使所述账号服务器从所述理赔金支付账号中支付所述理赔金额到所述理赔金收款账号。8.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端包括：接收模块，用于接收用户通过所述用户终端发送的医疗保险的理赔请求；第一获取模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘刚，刘洋，
申请(专利权)人：平安医疗健康管理股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31