语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种语音播报方法，包括以下步骤：接收用户发送的播报指令；根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。本发明专利技术通过将处于阅览状态的保险合同或保险协议信息转化为音频信息并播报给用户，使得用户可以随时随地听取保险合同或保险协议内容，无需一字一句地去看文字获取信息，提升了用户体验度，节省了用户时间，同时也解决了老年人看字难的问题。

【技术实现步骤摘要】
语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及保险金融领域，具体而言，本专利技术涉及一种语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
现如今随着人们的生活水平日渐提高，人们对保险和理财产品的需求也越来越大，购买保险或理财产品通常伴随着各种各样的保险合同或保险协议内容。而这些保险合同或保险协议内容一般通过电子设备以格式条款的形式展示给客户阅读，目前用于保险和理财的电子设备，其在展示保险合同或保险协议内容给客户看时，文字小，篇幅长，使得用户阅读起来费时费神，用户体验度差，对于老年用户来说更是存在着看字难的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种用于播报保险理财业务系统中的保险合同或保险协议内容的语音播报方法、装置、计算机设备及存储介质。为解决上述技术问题，本专利技术提供了一种语音播报方法，包括以下步骤：接收用户发送的播报指令；根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。优选地，所述将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息的步骤之后，还可以包括：接收用户发送的解析指令；根据所述解析指令获取阅览状态的文本文档对应的解析文本文档；将所述解析文本文档转化为解析音频信息，并播放所述解析音频信息。优选地，所述播报指令中包括有用户需求的播报方式信息，其中，所述播报方式信息包括播报语速倍率、播报语种以及播报声音中的至少之一；其中，所述将所述文本文档转化为音频信息的步骤，具体包括：根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息。优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，包括：计算所述用户录入的语音信息时的语速；判断所述计算出的用户录入的语音信息时的语速是否在预设的语速范围内；当所述计算出的用户录入的语音信息时的语速在预设的语速范围内时，获取该预设的语速范围对应的播报语速倍率作为所述用户所需求的播报语速倍率。优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，还包括：识别所述录入的语音信息的语种，将所述识别出的语种作为用户需求的播报语种。优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，还包括：获取所述用户录入的语音信息的声纹参数；根据所述获取的声纹参数判断所述用户的声音是否与预设声音相匹配；将与所述用户的声音相匹配的预设声音作为所述用户所需求的播报声音。优选地，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息的步骤之后，还可以包括：判断所述播报指令中是否含有解析请求信息；当所述用户录入的语音信息中含有解析请求信息时，获取所述阅览状态的文本文档对应的解析文本文档；将所述解析文本文档转化为解析音频信息，并播放所述解析音频信息。为解决上述技术问题，本专利技术还提供了一种语音播报装置，所述语音播报装置包括：接收模块，用于接受用户发送的播报指令；处理模块，用于根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；执行模块，用于将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。优选地，所述语音播报装置还包括：第一接收模块，用于接收用户发送的解析指令；第一处理模块，用于根据所述解析指令获取阅览状态的文本文档对应的解析文本文档；第一执行模块，用于将所述解析文本文档转化为解析音频信息，并播放所述解析音频信息。优选地，所述语音播报装置还包括：第一计算子模块，用于计算所述用户录入的语音信息时的语速；第一处理子模块，用于判断所述计算出的用户录入的语音信息时的语速是否在预设的语速范围内；第一执行子模块，用于当所述计算出的用户录入的语音信息时的语速在预设的语速范围内时，将该预设的语速范围对应的播报语速倍率作为所述用户所需求的播报语速倍率。优选地，所述语音播报装置还包括：第一识别子模块，用于识别所述录入的语音信息的语种，将所述识别出的语种作为所述用户需求的播报语种。优选地，所述语音播报装置还包括：第一获取子模块，用于获取所述用户录入的语音信息的声纹参数；第二处理子模块，用于根据所述获取的声纹参数判断所述用户的声音是否与预设声音相匹配；第二执行子模块，用于将与所述用户的声音相匹配的预设声音作为所述用户所需求的播报声音。优选地，所述语音播报装置还包括：第一判断子模块，用于判断所述播报指令中是否含有解析请求信息；第三处理子模块，用于当所述用户录入的语音信息中含有解析请求信息时，获取所述阅览状态的文本文档对应的解析文本文档；第三执行子模块，用于将所述解析文本文档转化为解析音频信息，并播放所述解析音频信息。为解决上述技术问题，本专利技术还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述语音播报方法的步骤。为解决上述技术问题，本专利技术还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述语音播报方法的步骤。本专利技术的有益效果在于：本专利技术在保险及理财类业务系统中加入保险合同或保险协议的语音播报功能，通过用户根据自身的需求发送带有请求信息数据包的播报指令之服务器端，以使所述服务器端根据该请求信息数据包中的信息生成该用户需求的语音音频并播报给该用户。这样一来，用户可以随时随地地听取保险合同或保险协议内容，节省了用户的时间，提高了系统业务办理效率，同时也解决了用户阅读起来费时费神或看字难等问题，提高了用户的体验度。进一步地，本专利技术还通过生成解析音频信息对保险理财业务系统中的保险合同或保险协议内容进行解析，帮助用户进一步地理解保险合同或保险协议内容，从而提高用户的体验度。本专利技术附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本专利技术的实践了解到。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的语音播报方法的基本流程示意图；图2为本专利技术实施例提供的语音播报方法中用户以点击按钮的方式向终端设备发送播报指令时的操作示意图；图3为本专利技术实施例提供的语音播报方法中播报解析音频信息的流程示意图；图4为本专利技术实施例提供的语音播报方法中用户以发送语音的方式向终端设备发送播报指令时的操作示意图；图5为本专利技术实施例提供的语音播报方法中获取用户需求的播报语速倍率的流程示意图；图6为本专利技术实施例提供的语音播报方法中获取用户需求的播报语种的流程示意图；图7为本专利技术实施例提供的语音播报方法中获取用户需求的播报声音的流程示意图；图8为本专利技术实施例提供的语音播报方法中当播报指令为用户录入的语音信息时进一步播放解析音频信息的流程示意图；图9为本专利技术实施例提供的语音播报装置基本结构框图；图10为本发本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音播报方法，其特征在于，包括以下步骤：接收用户发送的播报指令；根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。

【技术特征摘要】
1.一种语音播报方法，其特征在于，包括以下步骤：接收用户发送的播报指令；根据所述播报指令获取阅览状态的文本文档，其中，所述文本文档为保险合同或保险协议；将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息。2.根据权利要求1所述的语音播报方法，其特征在于，所述将所述文本文档转化为音频信息，并播放所述音频信息的步骤之后，还可以包括：接收用户发送的解析指令；根据所述解析指令获取阅览状态的文本文档对应的解析文本文档；将所述解析文本文档转化为解析音频信息，并播放所述解析音频信息。3.根据权利要求1所述的语音播报方法，其特征在于，所述播报指令中包括有用户需求的播报方式信息，其中，所述播报方式信息包括播报语速倍率、播报语种以及播报声音中的至少之一；其中，所述将所述文本文档转化为音频信息的步骤，具体包括：根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息。4.根据权利要求3所述的语音播报方法，其特征在于，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，包括：计算所述用户录入的语音信息时的语速；判断所述计算出的用户录入的语音信息时的语速是否在预设的语速范围内；当所述计算出的用户录入的语音信息时的语速在预设的语速范围内时，将该预设的语速范围对应的播报语速倍率作为所述用户所需求的播报语速倍率。5.根据权利要求3所述的语音播报方法，其特征在于，当所述播报指令为所述用户录入的语音信息时，其中，所述根据所述用户需求的播报方式信息将所述文本文档转化为音频信息的步骤之前，还包括：识别所...

【专利技术属性】
技术研发人员：张仁娟，徐志成，
申请(专利权)人：深圳壹账通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44