一种基于手机APP的电梯故障维修响应系统及其方法技术方案

本发明专利技术公开了基于手机APP的电梯故障维修响应系统及其方法，包括相互连接通信的云服务器和装有APP的维修人员所持的手机，所述APP包括接单模块、地图模块、提示信息模块、确认模块、维修完成模块和维修反馈模块；本发明专利技术通过手机APP内的地图模块以及手机定位功能实现对维修路线和时间的设定，以及对维修人员是否到达现场可进行有效的监管；还通过对反馈电梯信息对维修结果进行判定，从而最后判定维修是否完成，对维修人员的工作效率以及维修能力可得到进一步的认定。

【技术实现步骤摘要】
一种基于手机APP的电梯故障维修响应系统及其方法
本专利技术涉及一种基于手机APP的电梯故障维修响应系统及其方法，属于电梯维修

技术介绍
电梯作为高楼中不可或缺的代步工具，其安全运行关于乘坐人的人身安全。电梯维修保养工作一般由专门的维保公司负责，按照要求完成合格的维保工作对于电梯的完全运行极为重要，能够降低电梯事故，对于频发的电梯安全事故，政府极为重视，对于相关事故单位的处罚也极为严厉，因此对于如何确保电梯维保工作有效的开展，对于监管者、实施者及使用者等多方均有实际意义。而目前维保单位对于其下属维保人员的工作情况的缺乏有效的管理，电梯维修工作的安排还是人为登记，对于维修结果也无法判定，导致维修人员无法监管以及无法实现会维修结果进行管理。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种可对维修人员进行监管以及对维修结果可以判断的基于手机APP的电梯故障维修响应系统及其方法。本专利技术的目的是通过以下技术方案实现的：一种基于手机APP的电梯故障维修响应方法，包括如下步骤：(1)云服务器将采集电梯故障信息分析后得到故障结果，并将故障结果和位置信息发送至维修人员所持的已安装APP的手机上；(2)所述APP接收故障结果和位置信息生成维修单，并提醒维修人员确认接收维修单，维修人员接收信息后查看故障结果并做出选择，选择接单后APP作出线路规划及预计完成时间，维修人员到达现场后实施维修，维修完成后发送维修完成信息至云服务器；选择拒绝接单填写理由后发送拒绝信息至云服务器；(3)云服务器接收维修完成信息并重新采集电梯故障信息分析维修是否完成维修并发送维修结果至维修人员所持的已安装APP的手机上；云服务器接收拒绝信息后重新将故障结果和位置信息发送给新的维修人员，并将拒绝信息发送管理者；其中，所述APP包括接单模块、地图模块、提示信息模块、确认模块、维修完成模块和维修反馈模块；所述接单模块用于接收云服务器发送的故障信息、故障结果和位置信息后生成需维修单；所述地图模块根据接收位置信息以及获取移动终端所在位置的定位信息规划出路线以及所需时间；所述提示信息模块用于在接收模块接收信息后和地图模块规划路线后以及维修反馈模块接收到反馈信息后发出提示信息；所述确认模块用于维修人员确认接收消息；所述维修完成模块用于维系人员完成电梯维修后向云服务器发送信息；所述维修反馈模块用于云服务器再次采集故障信息，并对其进行分析给出反馈结果，反馈结果包括维修已完成或维修未完成。进一步地，所述提醒维修人员确认接收维修单具体是指维修人员在线通过APP的推送提示信息，维修人员不在线间隔10～12分钟后推送提示信息，推送3次后维修人员还未接收信息改换在线的维修人员。进一步地，所述维修结果包括完成维修和未完成维修，未完成维修APP将维修单重新生成继续维修直到维修完成为止。进一步地，所述故障结果具体是指对采集的故障信息进行分析是指将采集的故障信息与预存在云服务器中的故障信息以及历史故障信息进行对比分析，通过分析得到电梯故障原因及故障部件。一种基于手机APP的电梯故障维修响应系统，包括相互连接并通信的云服务器和维修人员所持的已安装APP的手机；云服务器，对采集电梯故障信息分析后得到故障结果，并将故障结果和位置信息发送至维修人员所持的已安装APP的手机上；并接收维修信息和拒绝信息作出进一步的指示；维修人员所持的已安装APP的手机，接收故障结果和位置信息生成维修单，并提醒维修人员确认接收维修单，维修人员接收信息后查看故障结果并做出选择，选择接单后APP作出线路规划及预计完成时间，维修人员到达现场后实施维修，维修完成后发送维修完成信息至云服务器；选择拒绝接单填写理由后发送拒绝信息至云服务器；所述进一步的指示是指云服务器接收维修完成信息并重新采集电梯故障信息分析维修是否完成维修并发送维修结果至维修人员所持的已安装APP的手机上；云服务器接收拒绝信息后重新将故障结果和位置信息发送给新的维修人员，并将拒绝信息发送管理者。进一步地，所述APP包括接单模块、地图模块、提示信息模块、确认模块、维修完成模块和维修反馈模块；所述接单模块用于接收云服务器发送的故障信息、故障结果和位置信息后生成需维修单；所述地图模块根据接收位置信息以及获取移动终端所在位置的定位信息规划出路线以及所需时间；所述提示信息模块用于在接收模块接收信息后和地图模块规划路线后以及维修反馈模块接收到反馈信息后发出提示信息；所述确认模块用于维修人员确认接收消息；所述维修完成模块用于维系人员完成电梯维修后向云服务器发送信息；所述维修反馈模块用于云服务器再次采集故障信息，并对其进行分析给出反馈结果，反馈结果包括维修已完成或维修未完成。本专利技术通过手机APP内的地图模块以及手机定位功能实现对维修路线和时间的设定，以及对维修人员是否到达现场可进行有效的监管；还通过对反馈电梯信息对维修结果进行判定，从而最后判定维修是否完成，对维修人员的工作效率以及维修能力可得到进一步的认定。具体实施方式实施例1本实施例提供的基于手机APP的电梯故障维修响应方法包括如下步骤：(1)云服务器将采集电梯故障信息分析后得到故障结果，并将故障结果和位置信息发送至维修人员所持的已安装APP的手机上。所述电梯故障信息通过电梯运行管理系统获取，主要包括轿厢门开关参数、门厅开关参数、电机运行参数、轿厢加速度参数等，若现有电梯比较成就缺少电梯运行管理系统，可采购是现场现有的电梯运行监控器实现电梯信息的采集，具体市面上可买到的远程电梯监控系统实现。所述故障结果具体是指对采集的故障信息进行分析是指将采集的故障信息与预存在云服务器中的故障信息以及历史故障信息进行对比分析，通过分析得到电梯故障原因及故障部件；故障原因及故障部件例如轿厢门卡主，故障部件轿厢门，又或者电梯加速度过快，故障部件有可能是曳引机等。所述位置信息是通过电梯的设备码或者定位装置等获取，其目的为了后续规划维修人员的路线所需。(2)所述APP接收故障结果和位置信息生成维修单，并提醒维修人员确认接收维修单，维修人员接收信息后查看故障结果并做出选择，选择接单后APP作出线路规划及预计完成时间，维修人员到达现场后实施维修，维修完成后发送维修完成信息至云服务器；选择拒绝接单填写理由后发送拒绝信息至云服务器。首先选择电梯的负责的维修人员所持的装有APP的手机作为故障结果和位置信息的接收体，APP接收消息后弹出提醒消息，提醒维修人员接单，维修查看订单可选择接单和拒绝该单，选择接单后，APP根据手机所在的定位信息和接收的电梯的位置信息规划出合理的路线，并估计预计到达的时间，当APP通过手机的定位功能得到的定位信息和位置信息一致时，确认维修人员达到地点，无需维修人员操作，维修人员开始维修，维修结束后发送维修完成信息，维修完成信息包括故障原因、故障部件、维修地方、维修情况、更换配件等；若维修人员拒绝接单，填写拒绝理由，拒绝理由一般包括休假、故障无法修复等。所述提醒维修人员确认接收维修单具体是指维修人员在线通过APP的推送提示信息，维修人员不在线间隔10～12分钟后推送提示信息，推送3次后维修人员还未接收信息改换在线的维修人员。可防止电梯的维修时间拖长，影响电梯的使用。(3)云服务器接收维修完成信息并重新采集电梯故障信息分析维修是本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于手机APP的电梯故障维修响应方法，其特征在于包括如下步骤：(1)云服务器将采集电梯故障信息分析后得到故障结果，并将故障结果和位置信息发送至维修人员所持的已安装APP的手机上；(2)所述APP接收故障结果和位置信息生成维修单，并提醒维修人员确认接收维修单，维修人员接收信息后查看故障结果并做出选择，选择接单后APP作出线路规划及预计完成时间，维修人员到达现场后实施维修，维修完成后发送维修完成信息至云服务器；选择拒绝接单填写理由后发送拒绝信息至云服务器；(3)云服务器接收维修完成信息并重新采集电梯故障信息分析维修是否完成维修并发送维修结果至维修人员所持的已安装APP的手机上；云服务器接收拒绝信息后重新将故障结果和位置信息发送给新的维修人员，并将拒绝信息发送管理者；其中，所述APP包括接单模块、地图模块、提示信息模块、确认模块、维修完成模块和维修反馈模块；所述接单模块用于接收云服务器发送的故障信息、故障结果和位置信息后生成需维修单；所述地图模块根据接收位置信息以及获取移动终端所在位置的定位信息规划出路线以及所需时间；所述提示信息模块用于在接收模块接收信息后和地图模块规划路线后以及维修反馈模块接收到反馈信息后发出提示信息；所述确认模块用于维修人员确认接收消息；所述维修完成模块用于维系人员完成电梯维修后向云服务器发送信息；所述维修反馈模块用于云服务器再次采集故障信息，并对其进行分析给出反馈结果，反馈结果包括维修已完成或维修未完成。...

【技术特征摘要】
1.一种基于手机APP的电梯故障维修响应方法，其特征在于包括如下步骤：(1)云服务器将采集电梯故障信息分析后得到故障结果，并将故障结果和位置信息发送至维修人员所持的已安装APP的手机上；(2)所述APP接收故障结果和位置信息生成维修单，并提醒维修人员确认接收维修单，维修人员接收信息后查看故障结果并做出选择，选择接单后APP作出线路规划及预计完成时间，维修人员到达现场后实施维修，维修完成后发送维修完成信息至云服务器；选择拒绝接单填写理由后发送拒绝信息至云服务器；(3)云服务器接收维修完成信息并重新采集电梯故障信息分析维修是否完成维修并发送维修结果至维修人员所持的已安装APP的手机上；云服务器接收拒绝信息后重新将故障结果和位置信息发送给新的维修人员，并将拒绝信息发送管理者；其中，所述APP包括接单模块、地图模块、提示信息模块、确认模块、维修完成模块和维修反馈模块；所述接单模块用于接收云服务器发送的故障信息、故障结果和位置信息后生成需维修单；所述地图模块根据接收位置信息以及获取移动终端所在位置的定位信息规划出路线以及所需时间；所述提示信息模块用于在接收模块接收信息后和地图模块规划路线后以及维修反馈模块接收到反馈信息后发出提示信息；所述确认模块用于维修人员确认接收消息；所述维修完成模块用于维系人员完成电梯维修后向云服务器发送信息；所述维修反馈模块用于云服务器再次采集故障信息，并对其进行分析给出反馈结果，反馈结果包括维修已完成或维修未完成。2.根据权利要求1所述的基于手机APP的电梯故障维修响应方法，其特征在于：所述提醒维修人员确认接收维修单具体是指维修人员在线通过APP的推送提示信息，维修人员不在线间隔10～12分钟后推送提示信息，推送3次后维修人员还未接收信息改换在线的维修人员。3.根据权利要求1所述的基于手机APP的电梯故障维修响应方法，其特征在于：所述维修结果包括完成维修和未完成维修，未完成维修APP将维修单重新生成继续维修直到维修完成为止。4...

【专利技术属性】
技术研发人员：张嵩，
申请(专利权)人：成都烽火源信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：四川,51