用于进行在线市场调查的系统和方法技术方案

提供了一种用于进行在线市场调查的方法和系统。向参与者的计算设备发送计算机可读指令，该计算设备具有显示器、耦合到网络的网络接口、以及被配置为捕获计算设备的用户的图像序列的相机。计算机可读指令使计算设备经由显示器同时显示图像、视频、和文本中的至少一者，并经由相机捕获参与者的图像序列，以及经由网络接口向服务器发送所捕获的图像序列。使用图像处理单元处理图像序列，以确定所捕获的图像序列中表示参与者的血红蛋白浓度(HC)变化的多个图像的位面集，以基于HC变化来检测人的不可见情感状态。图像处理单元是使用包括具有已知情感状态的一组主体的训练集来训练的。

The System and Method for Online Market Survey

A method and system for online market research is provided. Computer-readable instructions are sent to the participant's computing device, which has a display, a network interface coupled to the network, and a camera configured to capture the user's image sequence of the computing device. Computer-readable instructions enable the computing device to display at least one of the images, videos and text simultaneously via the display, capture the image sequence of the participants via the camera, and transmit the captured image sequence to the server via the network interface. An image processing unit is used to process the image sequence to determine the set of bits of multiple images representing the changes of hemoglobin concentration (HC) of the participants in the captured image sequence, and to detect the invisible emotional state of human beings based on the changes of HC. The image processing unit is trained using a training set comprising a group of subjects with known states.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于进行在线市场调查的系统和方法
下文总体涉及市场调查，并且更具体地，涉及用于进行在线市场调查的基于图像捕获的系统和方法。
技术介绍
诸如通过焦点小组(focusgroup)进行的市场调查已被采纳为获取有关新产品的反馈及各种其他主题的重要工具。焦点小组可以通过受过训练的主持人在一小组受访者中进行访谈的方式来进行。通常基于相似的人口统计特征、心理统计特征、购买态度、或行为来招募参与者。访谈以非正式且自然的方式进行，受访者可以从任何方面自由发表意见。焦点小组通常在产品研发的初期阶段进行，以便更好地为公司规划方向。焦点小组使正在探索新包装、新品牌名称、新营销活动、或新产品或服务的公司能够接收来自小型团体(通常是私人的)的反馈，以确定他们提出的计划是否合理并在需要时进行调整。可以从这样的焦点小组获得有价值的信息，并使公司能够生成对其产品或服务的预测。传统的焦点小组可以返回尚可的信息，且可以比传统市场调查的其他形式更便宜。然而，仍可能会有很高的成本。需要为会议提供场所和主持人。如果要在全国范围内销售产品，那么收集来自全国各地的受访者是至关重要的，因为对新产品的态度可能因地理因素而有所不同。这会使用于旅行和住宿的费用支出相当可观。此外，传统焦点小组的据点可能在也可能不在特定客户方便的地点，因此客户代表也可能需要承担旅行和住宿费用。更多的自动化焦点小组平台已经被引入，但它们是基于实验室的，而且通常仅能够高成本地同时测试一小部分消费者。此外，除少数高度专业化的实验室外，大多数实验室仅能够测量参与者对受测消费产品的语言主观报告或评价。然而，研究发现，大多数人是根据他们的内心情感来做决定的，而这些情感往往超出了他们的意识察觉和控制。因此，基于消费者的主观报告的市场调查研究往往无法揭示消费者购买决策所依据的真实情感。这可能是每年80％的新产品失败的原因之一，尽管实际上在市场调查上投入了数十亿美元。脑电图和功能性磁共振成像可以检测隐形情感，但它们昂贵且具有侵入性，并且不适于世界各地的大量产品测试参与者同时使用。
技术实现思路
在一个方面，提供了一种用于进行在线市场调查的方法，该方法包括：向参与者的计算设备发送计算机可读指令，该计算设备具有显示器、耦合到网络的网络接口、以及被配置为捕获计算设备的用户的图像序列的相机，该计算机可读指令使计算设备经由显示器同时显示至少一个内容项并经由相机捕获参与者的图像序列，并经由网络接口向服务器发送所捕获的图像序列；以及使用处理单元来处理图像序列，该处理单元被配置为确定所捕获的图像序列中表示参与者的血红蛋白浓度(HC)变化的多个图像的位面集、基于HC变化来检测参与者的不可见情感状态、以及输出检测到的不可见情感状态，该处理单元是使用包括情感状态已知的主体的HC变化的训练集来训练的。在另一方面，提供了一种用于进行在线市场调查的系统，该系统包括：用于向参与者的计算设备发送计算机可读指令的服务器，该计算设备具有显示器、耦合到网络的网络接口、以及被配置为捕获计算设备的用户的图像序列的相机，该计算机可读指令使计算设备经由显示器同时显示至少一个内容项并经由相机捕获参与者的图像序列，以及经由网络接口向该服务器发送所捕获的图像序列；处理单元，该处理单元被配置为处理图像序列以确定所捕获的图像序列中表示参与者的血红蛋白浓度(HC)变化的多个图像的位面集、基于HC变化检测参与者的不可见情感状态、以及输出检测到的不可见情感状态，该处理单元是使用包括情感状态已知的主体的HC变化的训练集来训练的。附图说明本专利技术的特征在参考附图的下列详细描述中将变得更加清楚，其中：图1示出了根据一个实施例的用于进行在线市场调查的系统及其操作环境；图2是图1的服务器中的一些物理组件的示意图；图3更详细地示出了图1的计算设备；图4是用于图1的不可见情感检测的系统的各种组件的框图；图5示出了光从皮肤表皮和皮下层的再发射；图6是一组表面及相应的透皮图像，示出了与特定时间点的特定人类主体的不可见情感相关的血红蛋白浓度的变化；图7是将经历积极、消极、以及中性情感状态的主体的前额的血红蛋白浓度变化示出为时间(秒)的函数的绘图；图8是将经历积极、消极、以及中性情感状态的主体的鼻子的血红蛋白浓度变化示出为时间(秒)的函数的绘图；图9是将经历积极、消极、以及中性情感状态的主体的面颊的血红蛋白浓度变化示出为时间(秒)的函数的绘图；图10是示出全自动透皮光学成像和不可见情感检测系统的流程图；图11是用于经优化的血红蛋白图像组合的数据驱动机器学习系统的图示；图12是用于多维不可见情感模型建立的数据驱动的机器学习系统的图示；图13是自动不可见情感检测系统的图示；图14是存储器单元；以及图15示出了进行图1的系统所使用的在线市场调查的一般方法。具体实施方式现在将参考附图描述实施例。为说明的简单和清楚起见，在认为适当的情况下，可以在附图之间重复参考标号以指示对应的或类似的元件。此外，阐述了许多具体细节以便提供对本文描述的实施例的透彻的理解。然而，本领域普通技术人员将理解，可以在没有这些具体细节的情况下实施本文描述的实施例。在其他实例中，未详细描述公知的方法、过程以及组件以免模糊本文描述的实施例。此外，本说明不应被认为限制本文描述的实施例的范围。除非上下文另有指示，否则可以如下解读和理解本说明书通篇所使用的各个术语：如通篇使用的，“或”是包括性的，如同写成“和/或”；如通篇使用的，单数冠词和代词包括它们的复数形式，反之亦然；类似地，性别代词包括它们的对应代词，从而代词不应被理解为将本文描述的任何内容限制为由单个性别使用、实现、执行等；“示例性”应被理解为“说明性”或“举例”并且不一定相对于其他实施例是“优选”的。可以在本文陈述术语的其他定义；如通过阅读本说明书将理解的，这些其他定义可应用于那些术语的在先和后续的实例。本文举例的执行指令的任意模块、单元、组件、服务器、计算机、终端、引擎或设备可包括计算机可读介质或以其他方式访问计算机可读介质，计算机可读介质例如是存储介质、计算机存储介质、或诸如磁盘、光盘、或磁带之类的数据存储设备(可移除的和/或不可移除的)。计算机存储介质可包括以用于存储信息(例如，计算机可读指令、数据结构、程序模块、或其他数据)的任意方法或技术实现的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。计算机存储介质的示例包括RAM、ROM、EEPROM、闪速存储器或其他存储器技术、CD-ROM、数字通用盘(DVD)或其他光存储装置、磁带盒、磁带、磁盘存储装置或其他磁存储设备、或可用于存储期望信息并可由应用、模块或二者访问的任意其他介质。任意这类计算机存储介质可以是设备的一部分或可供设备访问或可以连接到设备。此外，除非上下文另有清楚指示，否则本文陈述的任意处理器或控制器可被实现为单个处理器或多个处理器。多个处理器可以是阵列式的或分布式的，并且可以通过一个或多个处理器来执行本文提及的任意处理功能，即使可能以单个处理器为例。本文描述的任意方法、应用或模块可以使用可由这类计算机可读介质存储或以其他方式保持并且由一个或多个处理器执行的计算机可读/可执行指令来实现。以下总体涉及市场研究，更具体地涉及用于进行在线市场研究的系统和方法。该系统允许市场调查研究管理者上传包括与产品本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于进行在线市场调查的方法，所述方法包括：向参与者的计算设备发送计算机可读指令，所述计算设备具有显示器、耦合到网络的网络接口、以及被配置为捕获所述计算设备的用户的图像序列的相机，所述计算机可读指令使所述计算设备经由所述显示器同时显示至少一个内容项并经由所述相机捕获所述参与者的图像序列，并经由所述网络接口向服务器发送所捕获的图像序列；以及使用处理单元处理所述图像序列，该处理单元被配置为确定所捕获的图像序列中表示所述参与者的血红蛋白浓度(HC)变化的多个图像的位面集、基于所述HC变化检测所述参与者的不可见情感状态、并输出所检测到的不可见情感状态，所述处理单元是使用包括具有已知情感状态的主体的HC变化的训练集来训练的。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.02.08 US 62/292,5831.一种用于进行在线市场调查的方法，所述方法包括：向参与者的计算设备发送计算机可读指令，所述计算设备具有显示器、耦合到网络的网络接口、以及被配置为捕获所述计算设备的用户的图像序列的相机，所述计算机可读指令使所述计算设备经由所述显示器同时显示至少一个内容项并经由所述相机捕获所述参与者的图像序列，并经由所述网络接口向服务器发送所捕获的图像序列；以及使用处理单元处理所述图像序列，该处理单元被配置为确定所捕获的图像序列中表示所述参与者的血红蛋白浓度(HC)变化的多个图像的位面集、基于所述HC变化检测所述参与者的不可见情感状态、并输出所检测到的不可见情感状态，所述处理单元是使用包括具有已知情感状态的主体的HC变化的训练集来训练的。2.根据权利要求1所述的方法，其中，基于所述HC变化检测所述人的不可见情感状态包括：生成所述人的情感状态符合来自所述训练集的已知情感状态的估计统计概率，以及对这样确定的情感状态的标准化强度度量。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述计算机可读指令还使所述计算设备发送与所述至少一个内容项的显示时序有关的时序信息。4.根据权利要求3所述的方法，还包括：使用从所述参与者的计算设备接收到的所述时序信息，将所检测到的不可见情感状态与所述内容的特定部分相关联。5.根据权利要求4所述的方法，还包括：所述处理单元执行视线跟踪以识别在检测到特定的不可见情感状态时所述参与者正在注视的是所述显示器的具体哪个部分，以确定在检测到的不可见人类情感出现期间所述参与者是否正在注视着所述至少一个内容项。6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述计算机可读指令还使所述计算设备测试相机/所述相机的照明条件，用于校准所述相机以进行视线跟踪。7.根据权利要求1所述的方法，还包括：所述处理单元基于接收到的一组参数来选择所述参与者。8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述参数包括以下各项中的任一者：年龄、性别、地点、收入、婚姻状况、子女数量、或职业类型。9.根据权利要求1所述的方法，其中，所述至少一个内容项包括图像、视频、或文本中的至少一者。10.根据权利要求1所述的方法，还包括：接收用于指定对图像序列的选择性捕获的...

【专利技术属性】
技术研发人员：李康，郑璞，
申请(专利权)人：纽洛斯公司，
类型：发明
国别省市：加拿大,CA