The invention discloses a large circular machine after-sale service management system, which includes at least one large circular machine, cloud end and data analysis system. The large circular machine is connected with a control panel for setting and controlling machine operation parameters, and a data acquisition device for collecting equipment operation status and parameters, which is used to prompt equipment failure. The data acquisition device and the alarm device upload the recorded data to the cloud through the communication device, and the data analysis system docks with the cloud to obtain the data from the cloud and analyze the data uploaded by the device. The invention provides a large circular machine after-sales service management system, through which equipment vendors can acquire real-time operation data, operation status and failure status of the large circular machine, and can accurately judge the fault caused by human or machine reasons, and has high processing efficiency, which greatly improves the efficiency of after-sales service.
【技术实现步骤摘要】
一种大圆机售后维护管理系统及其使用方法
本专利技术涉及纺织机械领域,具体涉及一种大圆机售后维护管理系统及其使用方法。
技术介绍
大圆机,学名针织圆形纬编机(或者叫做针织圆纬机)。由于针织大圆机的成圈系统多,转速高、产量高、花形变化快、织物品质好、工序少、产品适应性强,因而得到了很快地发展,逐步代替了以往的针织机器,并且成为现代纺织行业重要的组成部分。对于纺织企业来说,大圆机的正常运行至关重要。大圆机的实时监控是保障设备正常运行的重要手段。当前大圆机运行速度快,数量多,设备的任何异常都将会给产品带来很大的影响。对于设备商来说,出售的大圆机由于功能的复杂化、终端用户地域分布范围广域化的特点,为售后服务带来了极大的挑战,售后成本也越来越高,传统售后维修服务方式采用的是当大圆机出现故障后,通过电话的方式通知售服人员上门进行诊断维修,这种方式需要投入许多的人力、物力成本,且效率非常低下,客户满意度较低,并且无法判断是客户原因还是机器本身造成的故障,对品牌形象造成难以估计的损失。专利号为CN202548610U的中国专利,一种针织大圆机联网控制系统,包括复数台针织大圆机的大圆机控制器、CAN总线收发器、CAN总线网络、CAN总线数据转换器和计算机;各上述大圆机控制器分别具有大圆机运行控制模块和CAN控制器,各上述大圆机运行控制模块分别通过内部数据总线连接到相应的上述CAN控制器,各上述CAN控制器分别通过上述CAN总线收发器连接到上述CAN总线网络,上述计算机通过上述CAN总线数据转换器连接到上述CAN总线网络。该技术虽然通过计算机对连接在一起的大圆机控制器进行生产数 ...
【技术保护点】
1.一种大圆机售后服务管理系统,包括至少一台大圆机、云端和数据分析系统,其特征在于,所述大圆机上连接有用于机器运行参数设定、运行控制的控制面板,用于采集设备运行状态及参数的数据采集装置,用于提示设备故障的报警装置和用于数据传输的通讯装置,所述的数据采集装置和报警装置将记录的数据通过通讯装置上传到云端,数据分析系统与云端对接从云端获取数据,分析设备上传的数据。
【技术特征摘要】
1.一种大圆机售后服务管理系统,包括至少一台大圆机、云端和数据分析系统,其特征在于,所述大圆机上连接有用于机器运行参数设定、运行控制的控制面板,用于采集设备运行状态及参数的数据采集装置,用于提示设备故障的报警装置和用于数据传输的通讯装置,所述的数据采集装置和报警装置将记录的数据通过通讯装置上传到云端,数据分析系统与云端对接从云端获取数据,分析设备上传的数据。2.根据权利要求1所述的大圆机售后服务管理系统,其特征在于,所述的数据分析系统为MES系统。3.根据权利要求1所述的大圆机售后服务管理系统,其特征在于,所述控制面板设置有运行参数设定区、运行控制区及显示区。4.根据权利要求3所述的大圆机售后服务管理系统,其特征在于,所述的运行参数设定区设定大圆机运行的参数通过所述的显示区显示,所述运行控制区控制机器运行通过所述的显示区显示。5.根据权利要求3所述的大圆机售后服务管理系统,其特征在于,所述的采集装置包括机器运行数据采集模块和外接检测模块。6.根据权利要求5所述的大圆机售后服务管理系统,其特征在于...
【专利技术属性】
技术研发人员:尤宏凯,林文贵,王志军,吴新发,魏汉昭,
申请(专利权)人:福建中织源网络科技有限公司,泉州佰源机械科技股份有限公司,
类型:发明
国别省市:福建,35
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