基于二维码扫描触发人脸图像采集的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种基于二维码扫描触发人脸图像采集的方法和装置，首先，显示二维码信息；其次，接收用户扫描所述的二维码返回的身份信息；然后，响应所述的身份信息进行用户人脸图像采集。本发明专利技术的人脸图像采集方法和装置，能够利用用户在扫描二维码的特殊姿态采集到清晰的正脸图像，可以使得人脸识别的精度大大提高，并且提供了一种自然的镜面交互终端，提高了顾客人脸采集时的舒适度，将人脸信息与身份信息相关联实现了线上线下数据的统一。

【技术实现步骤摘要】
基于二维码扫描触发人脸图像采集的方法和装置
本专利技术属于人工智能
，具体涉及一种商品零售中的人脸图像采集的方法、后台客户关系管理系统、智能终端及其计算机程序产品。
技术介绍
随着互联网电子商务的发展，购物网站除了给商家提供了商品交易的平台，还可以根据用户的搜索习惯或者购买习惯来收集线上用户的各种信息，从而可以自动地向用户推送对应的商品信息。近年来随着移动互联网技术的发展和商品零售领域的竞争加剧，实体店的商家也越来越注意对顾客信息的收集，采用各种营销手段加强商品的推广和销售。目前，很多超市通过办理会员卡的形式来进行消费积分，同时也可以收集用户的信息，然而这种方式存在一定的局限性。比如，当顾客到店后，只有在顾客完成购物后结账时才可以识别出用户的身份，并不能在购物的过程中给顾客提供推荐。可见，单一的信息收集不再满足业务的要求，需要进一步获取顾客的人脸特征信息来支持到店识别，从而实现更多线下的营销场景。近年来，机器学习算法得到了不断的完善，基于自然人的生物特征属性实现对自然人身份进行识别的技术越来越受到重视。其中的人脸识别由于采集方便，辨认直观而得到普遍的重视。目前已经有线下商家想通过结合顾客的人脸信息收集顾客的线下行为数据。一部分商家采用通讯软件来收集顾客的人脸特征信息，一般通过让顾客主动上传个人的资料获得，由于受限于顾客的个人隐私，无法做到完整收集每个顾客的信息，另外也难以实现和线下顾客管理系统相结合。线下顾客的人脸特征采集还可以在顾客到店后利用智能摄像头来实现，但人脸特征只能做到匿名采集，缺乏更多关联信息，无法和商家会员等已有顾客管理系统进行关联。也就是说，即使采集到了完整的顾客人脸信息，但是由于缺乏和顾客通信账户的关联，无法定期给顾客发送定制的促销信息。此外，这种关联信息的缺失给二次营销带来困难，线下场景需要顾客主动出示会员卡信息来实现促销。此外，上述采集方式是匿名进行，顾客没有意识进行配合，可能在采集时顾客的正脸并没有对准摄像头，或者光照条件并不理想，或者存在一定的遮挡物，因此很容易受到光照、姿态、遮挡、外表附属物以及图像采集设备的影响。当上述一个或多个条件发生变化时，这都给摄像头采集到顾客清晰的正面人脸照片带来了难度，不利于后续实现人脸识别，使得识别效率大大的降低。因此，如何将顾客的人脸信息与顾客身份信息绑定，以及如何方便的取得顾客的正脸照片便成为了目前亟待解决的技术问题。
技术实现思路
为了解决上述问题，本专利技术提供一种扫描二维码触发人脸图像采集方法，其特征在于，包括以下步骤：显示二维码信息；接收用户扫描所述的二维码返回的身份信息；扫描二维码的同时触发人脸图像采集。可选地，所述同时包括：扫描二维码同一时刻、以及在扫描二维码之前和之后的一段时间范围内。可选地，将采集的人脸图像信息与用户身份信息相关联。可选地，人脸图像为正脸图像和/或侧脸图像。可选地，在扫描二维码之前对用户进行身份识别。可选地，将采集的人脸图像信息与用户身份信息相关联后，为用户推送商品信息。本申请还提供一种用于扫描二维码触发人脸图像采集方法的后台管理系统，其特征在于，包括：顾客管理模块，接收用户扫描所述的二维码返回的身份信息；信号发送模块，根据接收到的用户身份信息发送图像采集触发信号；人脸管理模块，接收人脸采集单元发送的人脸图像信息。可选地，所述顾客管理模块管理顾客的身份信息，以及顾客的各种交易历史，行为习惯，消费偏好，收集顾客的评价和体验信息。可选地，还包括消息管理模块和/或营销规则模块和/或报表管理模块。本申请在另一方面还提供一种用于扫描二维码触发人脸图像采集方法的智能终端，其特征在于，包括：显示单元，显示二维码信息；图像采集单元，响应所述的身份信息进行用户人脸图像采集。可选地，显示单元为镜面终端。可选地，用于采集正脸图像和/或侧脸图像的图像采集单元为设置在显示单元前方和/或两侧的第一和/或第二摄像头。可选地，所述的显示单元还可以显示与用户的互动信息。可选地，所述的互动信息包括商品推荐信息。本申请在再一方面提供了一种扫描二维码触发人脸图像采集的系统，其特征在于，所述系统包括：存储器；和一个或多个处理器；其中，所述存储器与所述一个或多个处理器通信连接，所述存储器中存储有可被所述一个或多个处理器执行的指令，所述指令被所述一个或多个处理器执行，以使所述一个或多个处理器能够实现前述任一项所述的方法。本申请在再一方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储由计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被执行时可实现前述任一项所述的方法。本申请中技术方案的优势在于：基于镜面终端和终端App，提供一个自然的用户交互场景，顾客在照镜子的时候，开始捕捉顾客人脸特征，识别首次到店的顾客，然后主动邀请顾客关注和扫描二维码。顾客在扫描二维码的同时，后台客户关系管理(CRM)系统会将顾客信息和人脸特征进行关联，为二次营销打好数据基础。在顾客二次到店的时候，镜面终端或者其它摄像头可以捕捉到顾客的人脸特征，基于后台客户关系管理(CRM)系统，可以获取到顾客的关联信息，然后推送顾客感兴趣的促销信息，实现了线上线下的互联。终端设置的位置要保证当顾客进行扫码动作期间，摄像头能够容易地捕捉到顾客清晰的正脸照，从而利用了顾客扫码的特殊姿态来采集人脸图像，进而对人脸特征进行建模，大大提高了人脸识别的效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1：本实施例中的人脸图像采集的方法流程图。图2：本实施例中的一种镜面终端示意图。图3：本实施例中的一种关联流程示意图。图4：本实施例中的一种信息推送示意图。具体实施方式为使本领域技术人员更好地理解本专利技术的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本专利技术作进一步详细描述。实施例1如图1所示，扫描二维码触发人脸图像采集的方法，包括以下几个步骤：显示单元根据运行于其上的终端App的控制显示二维码信息；顾客使用移动终端扫描显示单元显示的二维码；扫描二维码的同时触发人脸图像采集。其中，如图2所示，显示单元，其可以是平板电脑或一体机，本实施例中进一步将其设置为镜面终端，在显示屏上覆盖一层镜面膜或镜面屏，将显示单元设置为镜面终端使得顾客在显示屏前如同照镜子一般，给顾客带来良好的使用感受。镜面终端上还搭载有终端App，终端App可以显示二维码信息，还可以实现与顾客的交互。交互行为例如包括，当顾客站在镜面终端前方时，终端App根据图像采集单元检测到顾客时，镜面终端会显示顾客的图像，并且会显示相应的问候语，如图2显示的“Hello，Andy”。顾客使用的移动终端，如手机，其上配置有扫码软件。进行扫码的软件可以为微信、支付宝、翼支付等通讯软件或者支付软件，即包括可以实现扫码功能的软件都属于本申请中提及的扫码软件。扫码后，扫码软件将发送验证信息，服务器端的后台客户关系管理系统将得到顾客在所使用的软件上的身份信息。当顾客来到镜面终端面前，面对镜面终端上显示的二维码信息，可以使用手机上的扫码软件，如微信来进行扫码；在扫码的同时，摄像头进行人脸图像采集本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种扫描二维码触发人脸图像采集方法，其特征在于，包括以下步骤：显示二维码信息；接收用户扫描所述的二维码返回的身份信息；扫描二维码的同时触发人脸图像采集。

【技术特征摘要】
1.一种扫描二维码触发人脸图像采集方法，其特征在于，包括以下步骤：显示二维码信息；接收用户扫描所述的二维码返回的身份信息；扫描二维码的同时触发人脸图像采集。2.根据权利要求1所述的人脸图像采集方法，其特征在于，所述同时包括：扫描二维码同一时刻、以及在扫描二维码之前和之后的一段时间范围内。3.根据权利要求1-2之一所述的人脸图像采集方法，其特征在于，将采集的人脸图像信息与用户身份信息相关联。4.根据权利要求1-2之一所述的人脸图像采集方法，其特征在于，人脸图像为正脸图像和/或侧脸图像。5.根据权利要求1-2之一所述的人脸图像采集方法，其特征在于，在扫描二维码之前对用户进行身份识别。6.根据权利要求1-2之一所述的人脸图像采集方法，其特征在于，将采集的人脸图像信息与用户身份信息相关联后，为用户推送商品信息。7.一种用于权利要求1-6所述的扫描二维码触发人脸图像采集方法的后台管理系统，其特征在于，包括：顾客管理模块，接收用户扫描所述的二维码返回的身份信息；信号发送模块，根据接收到的用户身份信息发送图像采集触发信号；人脸管理模块，接收人脸采集单元发送的人脸图像信息。8.根据权利要求6所述的后台客户关系管理系统，其特征在于，所述顾客管理模块管理顾客的身份信息，以及顾客的各种交易历史，行为习惯，消费偏好，收集顾客的评价和体验信息。9.根据权利要求6所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄纯波，蔡敏生，江培和，郑晓嵩，范金泉，曾春，
申请(专利权)人：北京天正聚合科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11