车辆定损配件匹配方法和系统技术方案

本发明专利技术涉及一种车辆定损配件匹配方法和系统，所述方法包括：接收客户终端上传的车险报案信息；所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；接收定损终端在执行所述定损任务时上传的配件匹配请求，所述配件匹配请求中包括车架号和定损项目；根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受损配件标识；将所述受损配件标识返回至定损终端，以使得所述定损终端对应定损项目输入所述受损配件标识。采用本方法在车辆定损时能够有效避免配件选择错误。

【技术实现步骤摘要】
车辆定损配件匹配方法和系统
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种车辆定损配件匹配方法和系统。
技术介绍
随着汽车的普及，车险也逐渐融入到人们的生活中。当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司会派出定损员对车辆的损失部位和程度进行定损。在进行定损时，定损员通常是根据车系来选择需要维修或更换的配件。同一车型一般都包括多种不同的配置，例如，低配、标配和高配等，而且不同配置的车辆配件是不同的。在传统的方式中，车辆定损时只能根据车型来选择配件型号，因此很难避免配件选择错误。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种在车辆定损时能够有效避免配件选择错误的车辆定损配件匹配方法和系统。一种车辆定损配件匹配方法，包括：接收客户终端上传的车险报案信息；所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；接收定损终端在执行所述定损任务时上传的配件匹配请求，所述配件匹配请求中包括车架号和定损项目；根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受损配件标识；将所述受损配件标识返回至定损终端，以使得所述定损终端对应定损项目输入所述受损配件标识。在其中一个实施例中，所述定损项目包括受损配件名称，所述根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配的步骤，包括：根据车架号获取事故车辆对应的多个配件名称和配件型号；根据所述受损配件名称在所述事故车辆对应的多个配件名称和配件型号中进行检索，得到事故车辆的受损配件标识。在其中一个实施例中，所述定损项目包括事故车辆图片和受损配件名称；所述方法还包括：对所述事故车辆图片进行识别，识别出车辆受损部位；对车辆受损部位进行解析，得到受损配件名称。在其中一个实施例中，所述方法还包括：根据所述车架号获取事故车辆的多个配件标识；利用所述配件标识建立索引，根据所述索引查询所述受损配件标识对应的定损价格；将所述定损价格对应所述受损配件标识返回至定损终端。一种车辆定损配件匹配系统，所述系统包括：客户终端，用于上传车险报案信息，所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；服务器，用于接收所述车险报案信息，根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；定损终端，用于接收所述定损任务，在执行所述定损任务时根据所述车牌号输入车架号和定损项目，利用所述车架号和定损项目生成配件匹配请求并将所述配件匹配请求上传至服务器；所述服务器还用于接收所述配件匹配请求，根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受损配件标识；所述定损终端还用于对应定损项目输入所述受损配件标识。在其中一个实施例中，所述定损项目包括受损配件名称，所述服务器还用于根据车架号获取事故车辆对应的配件名称和配件型号；根据所述受损配件名称在所述事故车辆对应的配件名称和配件型号中进行检索，得到事故车辆的受损配件标识。在其中一个实施例中，所述定损项目包括事故车辆图片和受损配件名称；所述服务器还用于对所述事故车辆图片进行识别，识别出车辆受损部位；对车辆受损部位进行解析，得到受损配件名称。在其中一个实施例中，所述定损项目包括受损配件名称，所述定损终端还用于对输入的受损配件名称进行匹配校验，若校验未通过，则生成提示信息，并且拒绝接受下一项操作。一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：接收客户终端上传的车险报案信息；所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；接收定损终端在执行所述定损任务时上传的配件匹配请求，所述配件匹配请求中包括车架号和定损项目；根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受损配件标识；将所述受损配件标识返回至定损终端，以使得所述定损终端对应定损项目输入所述受损配件标识。上述车辆定损配件匹配方法、系统和服务器，当车辆发生事故时，客户终端可以向服务器进行车险报案。服务器根据车险报案信息生成车险定损任务，定损人员在执行车险定损任务时，可以向服务器上传配件匹配请求。服务器根据配件匹配请求中携带的车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到相应的受损配件标识。由于每辆汽车的车架号是唯一的，车架号中包括了车型等内容，因此服务器根据车架号和定损项目能够准确匹配出事故车辆的受损配件标识。从而能够有效避免因车型对应的配置不同而导致车辆定损时配件选择错误的问题。一种车辆定损配件匹配系统，所述系统包括：客户终端，用于上传车险报案信息，所述车险报案信息至少包括事故车辆的车牌号、车架号和事故车辆图片；服务器，用于接收所述车险报案信息，将所述车险报案信息与预设规则进行比对，若经过比对后确定车辆事故为简单事故，则根据对所述事故车辆图片进行识别，得到受损配件名称，根据所述车架号和受损配件名称对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆受损配件标识，根据所述车险报案信息、受损配件名称和受损配件标识对事故车辆进行定损。在其中一个实施例中，所述服务器还用于根据所述车架号获取事故车辆的多个配件标识；利用所述配件标识建立索引，根据所述索引查询所述受损配件标识对应的定损价格。上述车辆定损配件匹配系统，当车辆发生事故时，客户终端向服务器进行车险报案。服务器根据车险报案信息与预设规则进行比对，若确定为简单事故，则根据车险报案信息中携带的事故车辆图片进行识别，得到受损配件名称。继而根据车型报案信息中携带的车架号和受损配件名称对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆受损配件标识，由于每辆汽车的车架号是唯一的，车架号中包括了车型等内容，因此服务器根据车架号和定损项目能够准确匹配出事故车辆的受损配件标识。从而能够有效避免因车型对应的配置不同而导致车辆定损时配件选择错误的问题。服务器根据所述车险报案信息、受损配件名称和受损配件标识对事故车辆进行定损。在这个过程中，不需要派出定损人员进行定损，有效提高了定损效率。附图说明图1为一个实施例中的车辆定损配件匹配方法应用环境图；图2为一个实施例中车辆定损配件匹配方法的流程图；图3为一个实施例中车辆定损配件匹配系统的结构示意图；图4为又一个实施例中车辆定损配件匹配系统的结构示意图；图5为一个实施例中服务器的结构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例中所提供的车辆定损配件匹配方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。客户终端102通过网络与服务器104连接，定损终端106通过网络与服务器104连接。当参保车辆发生事故时，客户可以利用客户终端102向服务器104进行车险报案。车险报案信息包括车险报案信息包括事故车辆的车牌号和出险地点等。服务器104利用报案信息生成车险定损任务，并且将车险定损任务发送至定损终端106。定损人员在出险地点对事故车辆进行查勘定损，通过定损终端106输入定损项目和车架号。其中，定损项目包括受损配件名称。定损终端106利用车架号和受损配件名称生成项定损项目对应的配件匹配本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种车辆定损配件匹配方法，包括：接收客户终端上传的车险报案信息；所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；接收定损终端在执行所述定损任务时上传的配件匹配请求，所述配件匹配请求中包括车架号和定损项目；根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受损配件标识；将所述受损配件标识返回至定损终端，以使得所述定损终端对应定损项目输入所述受损配件标识。

【技术特征摘要】
1.一种车辆定损配件匹配方法，包括：接收客户终端上传的车险报案信息；所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；接收定损终端在执行所述定损任务时上传的配件匹配请求，所述配件匹配请求中包括车架号和定损项目；根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受损配件标识；将所述受损配件标识返回至定损终端，以使得所述定损终端对应定损项目输入所述受损配件标识。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述定损项目包括受损配件名称，所述根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配的步骤，包括：根据车架号获取事故车辆对应的多个配件名称和配件型号；根据所述受损配件名称在所述事故车辆对应的多个配件名称和配件型号中进行检索，得到事故车辆的受损配件标识。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述定损项目包括事故车辆图片和受损配件名称；所述方法还包括：对所述事故车辆图片进行识别，识别出车辆受损部位；对车辆受损部位进行解析，得到所述受损配件名称。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述车架号获取事故车辆的多个配件标识；利用所述配件标识建立索引，根据所述索引查询所述受损配件标识对应的定损价格；将所述定损价格对应所述受损配件标识返回至定损终端。5.一种车辆定损配件匹配系统，其特征在于，所述系统包括：客户终端，用于上传车险报案信息，所述车险报案信息包括事故车辆的车牌号；服务器，用于接收所述车险报案信息，根据所述车险报案信息生成车险定损任务，将所述车险定损任务发送至定损终端；定损终端，用于接收所述定损任务，在执行所述定损任务时根据所述车牌号输入车架号和定损项目，利用所述车架号和定损项目生成配件匹配请求并将所述配件匹配请求上传至服务器；所述服务器还用于接收所述配件匹配请求，根据所述车架号和定损项目对事故车辆的配件标识进行匹配，得到事故车辆的受...

【专利技术属性】
技术研发人员：洪旭栓，林佩珊，范永安，饶怡骏，马显芳，刘泽圆，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44