一种电费的数据采集、核算和费控的方法技术

本发明专利技术公开了一种电费的数据采集、核算和费控的方法，所述方法包括：(1)一体化采集电费数据；(2)对采集到的电费数据进行一体化核算，包括：对业扩、变更工单按户进行电价及基础档案准确率的审核；(3)一体化费控，包括监控日电费回收率、实时欠费率、交费渠道、以及余额账龄。本发明专利技术全部实施了农供一体化集中采集和多维度预警监控，自动按抄表例日获取冻结数据、自动生成异常复核工单划分流转；智能筛选异常数据、智能核算发行电费。使低压客户抄表例日由11天缩短至2天；日电费回收率由40％提高到90％；抄表员垫付电费由每月上千元降为“零”垫付；企业欠费风险、员工劳动强度及作业风险、用工成本大幅度降低。

【技术实现步骤摘要】
一种电费的数据采集、核算和费控的方法
本专利技术涉及一种电费的数据采集、核算和费控的方法，属于电费的数据采集、核算和费控领域。
技术介绍
电费的数据采集过程中受到用户分散、受信号干扰等多种因素的影响，导致现有的电费数据采集存在成功率较低且不稳定的现象。延边公司共有15个供、农电单位，其中9个单位采集成功率均较低，龙井、珲春等边境地区，因长年受边境信号干扰，采集成功率也较低。此外，在对采集到的电费数据进行核算时发现，所存在的异常数据的比重较高。在费用监控时存在监控任务繁重导致欠费率高，上述这些问题亟待需要进行解决。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是克服现有的电费数据采集、核算以及费控中所存在的数据采集成功率不稳定、异常数据比重高以及欠费率高等问题，提供一种新的电费的数据采集、核算和费控的方法，该方法所采集的电费数据采集成功率高，核算中异常数据出现比重低，费控时欠费低。本专利技术所要解决的上述技术问题是通过以下技术方案来实现的：一种电费的数据采集、核算和费控的方法，包括：(1)一体化采集电费数据：每日对采集成功率、专变停抄、公变不在线等情况进行监控，并把采集成功率按单位、供电所和采集维护人员进行监控并排序，发现异常及时预警，要求在三天内进行消缺，对消缺的过程及结果进行闭环式的监控管理。采集成功率是保证营销数据深化应用的基础，采用本专利技术的数据采集方法，确保了数据采集成功率的稳定及稳步提高。(2)对采集到的电费数据进行一体化核算，包括：对业扩、变更工单按户进行电价及基础档案准确率的审核。优选的，为了优化智能抄核流程，共编制了89条“审核规则”，系统自动按照规则生成异常数据，按照管理单位划分流转，异常数据经属地采集维护人员到现场核抄，并通过微信发送现场核抄情况，经数据中心人员审核通过后转到自动发行环节。通过本专利技术的一体化核算方法，目前异常数据的比重稳步下降，由6.48％下降到1.90％。(3)一体化费控：主要监控日电费回收率、实时欠费率、交费渠道、余额账龄等情况。优选的，对大部分用电客户通过短信发送“电量电费通知”、“催费通知”和“欠费停电通知”；通过上述手段，使得实时欠费率保持在17.5％，最低的实时欠费率保持在5％以内；每月欠费停电的户数约4300户，占总户数的0.38％，基本实现了“以催代停”、“不停电收费”的目标。本专利技术按照“集中采集、属地维护”的设计原则，全部实施了农供一体化集中采集和多维度预警监控，实现了抄、核流程的“两个自动”、“两个智能”。两个自动即：自动按抄表例日获取冻结数据、自动生成异常复核工单划分流转；两个智能即：智能筛选异常数据、智能核算发行电费。数据中心的信息化、自动化工作模式，使低压客户抄表例日由11天缩短至2天；日电费回收率由40％提高到90％；抄表员垫付电费由每月上千元降为“零”垫付；企业欠费风险、员工劳动强度及作业风险、用工成本大幅度降低。根据每户用电容量、日峰谷平电量、负荷利用等情况，给客户提供优化用电行为、降低用电成本的“温馨提醒”，同时挖掘数据分析，及早发现客户潜在风险，提前介入采取预控措施，提升对重大风险、关键业务和重点领域的管控能力。不仅保障经营效益，同时提升了供电服务社会的能力。附图说明图1是本专利技术电费的数据采集、核算和费控的方法的系统示意图。具体实施方式下面结合具体实施例来进一步描述本专利技术，本专利技术的优点和特点将会随着描述而更为清楚。但是应理解所述实施例仅是范例性的，不对本专利技术的范围构成任何限制。本领域技术人员应该理解的是，在不偏离本专利技术的精神和范围下可以对本专利技术技术方案的细节和形式进行修改或替换，但这些修改或替换均落入本专利技术的保护范围。实施例以下参考图1，对本专利技术的电费的数据采集、核算和费控的方法进行举例说明1、一体化的电费数据采集采集成功率是保证营销数据深化应用的基础，为保持采集成功率的稳定及稳步提高，每日对采集成功率、专变停抄、公变不在线等情况进行监控，并把采集成功率按单位、供电所和采集维护人员进行监控并排序，发现异常及时预警，要求在三天内进行消缺，对消缺的过程及结果进行闭环式的监控管理。延边公司共有15个供、农电单位，其中9个单位采集成功率保持在99％及以上，龙井、珲春等边境地区，因长年受边境信号干扰，采集成功率保持在96-98.5％左右。针对边境信号干扰问题，延边公司已与联通公司合作解决，目前测试成功，待铺线完毕更换集中器，就可彻底解决。2、一体化核算对业扩、变更工单按户进行电价及基础档案准确率的审核。为了优化智能抄核流程，共编制了89条“审核规则”，系统自动按照规则生成异常数据，按照管理单位划分流转，异常数据经属地采集维护人员到现场核抄，并通过微信发送现场核抄情况，经数据中心人员审核通过后转到自动发行环节。经3个多月的基础数据整改，目前异常数据的比重稳步下降，由6.48％下降到1.90％。3、一体化费控主要监控日电费回收率、实时欠费率、交费渠道、余额账龄等情况。实施“全费控”后，除个性化服务的老人和残障人士外，对大部分用电客户通过短信发送“电量电费通知”、“催费通知”和“欠费停电通知”，目前全州实时欠费率保持在17.5％，第一批上线费控的龙井、珲春供电等单位，实时欠费率保持在5％以内；每月欠费停电的户数约4300户，占总户数的0.38％，基本实现了“以催代停”、“不停电收费”的目标。通过“交费渠道”的监控，发现49％的用电客户习惯使用“便民服务点”进行交费，使用掌上电力APP、微信、支付宝等互联网交费渠道的用户占28.27％。对用户交费行为和习惯进行分析，能更好地引导客户利用方便、快捷的交费平台进行交费。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电费的数据采集、核算和费控的方法，包括：(1)一体化采集电费数据；(2)对采集到的电费数据进行一体化核算，包括：对业扩、变更工单按户进行电价及基础档案准确率的审核；(3)一体化费控，包括监控日电费回收率、实时欠费率、交费渠道、以及余额账龄。

【技术特征摘要】
1.一种电费的数据采集、核算和费控的方法，包括：(1)一体化采集电费数据；(2)对采集到的电费数据进行一体化核算，包括：对业扩、变更工单按户进行电价及基础档案准确率的审核；(3)一体化费控，包括监控日电费回收率、实时欠费率、交费渠道、以及余额账龄。2.按照权利要求1所述的方法，其特征在于：所述的一体化采集电费数据包括每日对采集成功率、专变停抄、公变不在线等情况进行监控，并把采集成功率按单位、供电所和采集维护人员进行监控并排序，发现异常及时预警，要求在三天内进行消缺，对消缺的过程及结果进行闭环式的监控管理。3.按照权利要求2所...

【专利技术属性】
技术研发人员：于波，宋京哲，马峰花，郑周红，
申请(专利权)人：国家电网公司，国网吉林省电力有限公司延边供电公司，
类型：发明
国别省市：北京,11