一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统技术方案

本发明专利技术提供一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统，该方法包括：企业子系统在接收到事件请求后，生成与所述事件请求对应的待处理事件，并检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述企业子系统和通讯系统通过接口模块连接；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。本发明专利技术通过利用接口模块链接通讯系统和企业子系统，通讯系统能够接收企业子系统的消息，用户只需要登录通讯系统便能够及时接收和处理企业子系统上的消息或任务，极大地提高企业员工的工作效率。

A method and system to link the enterprise subsystem around the communication system

The present invention provides a method and a system around the communication system links enterprise system, the method includes: enterprise subsystem in the received event request, and generates the event request corresponding to the event, communication system and account retrieval processing to handle events corresponding to the people; the enterprise system and communication the system connected through the interface module; enterprise interface subsystem and communication module for communication, and sent to the communication system processes in a communication system account prompt processing the pending message events. The present invention by enterprises and subsystem by the interface module link communication system, communication system capable of receiving enterprise subsystem information, users need only log messages or communications system can receive and process the task of enterprise subsystem, greatly improve work efficiency of employees.

【技术实现步骤摘要】
一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统
本专利技术涉及通讯
，更具体地说，涉及一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法和系统。
技术介绍
现有的企业通常具体内部通讯软件(或通讯系统)，用于企业内部的即时通讯；企业同时还具有其他的企业子系统，例如考勤系统、BBS系统、企业邮箱系统和企业DOA系统等，这些企业子系统和通讯系统互不关联，相互独立工作。当员工需要用到某一个企业子系统处理事务时必须登录该企业子系统；如果一件事务涉及多个员工，则需要多个员工都登录该企业子系统才能处理完成该事务，一旦员工未登录企业子系统，甚至可能不清楚需要处理什么样的事务；另外，当员工事务较多时，需要登录不同的企业子系统处理不同的事务，工作效率非常低。
技术实现思路
本专利技术提出一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统，用户只需要登录通讯系统便能够及时接收和处理企业子系统上的消息或任务，极大地提高企业员工的工作效率。为此，本专利技术提出以下技术方案：第一方面，一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法，包括：企业子系统在接收到事件请求后，生成与所述事件请求对应的待处理事件，并检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述企业子系统和通讯系统通过接口模块连接；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。其中，所述方法还包括：通讯系统在提示消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待处理事件。其中，所述通讯系统在提示消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待处理事件之后，还包括：企业子系统在接收到处理人对待处理事件的处理结果后，生成与所述处理结果对应的待确认事件，并检索事件请求的发起人的通讯系统账号；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息；通讯系统在提醒消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待确认事件；企业子系统在接收到发起人对所述待确认事件的确认消息后，完成所述事件请求。其中，所述企业子系统具有对应的秘书号；所述向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息，包括：企业子系统通过对应的秘书号向通讯系统的中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息；所述向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息，包括：企业子系统通过对应的秘书号向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息。其中，所述检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号，包括：根据工作流找到待处理事件对应的处理人，检索所述处理人的通讯系统账号。其中，所述通讯系统包括IM即时通讯软件或Lotusnotes系统，所述企业子系统包括考勤系统、BBS系统、企业邮箱系统和企业DOA系统中的一个或多个。第二方面，一种围绕通讯系统链接企业子系统的系统，包括企业子系统，连接企业子系统和通讯系统的接口模块；所述企业子系统包括接收模块、生成模块、检索模块、第一调用模块和发送模块；所述接收模块，用于接收事件请求；所述生成模块，用于生成与所述事件请求对应的待处理事件；所述检索模块，用于检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述第一调用模块，用于调用接口模块与通讯系统进行通讯连接；所述发送模块，用于向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。其中，所述围绕通讯系统链接企业子系统的系统还包括通讯系统，所述通讯系统包括第二调用模块，用于在提示消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待处理事件。所述接收模块还用于：接收处理人对待处理事件的处理结果；所述生成模块还用于：生成与所述处理结果对应的待确认事件；所述检索模块还用于：检索事件请求的发起人的通讯系统账号；所述发送模块还用于：在第一调用模块调用接口模块与通讯系统进行通讯连接后，向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息；所述第二调用模块还用于：在提醒消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待确认事件；所述接收模块还用于：接收发起人对所述待确认事件的确认消息，完成所述事件请求。其中，所述检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号，包括：根据工作流找到待处理事件对应的处理人，检索所述处理人的通讯系统账号。其中，所述通讯系统包括IM即时通讯软件或Lotusnotes系统，所述企业子系统包括考勤系统、BBS系统、企业邮箱系统和企业DOA系统中的一个或多个。本专利技术提供的一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统，通过利用接口模块链接通讯系统和企业子系统，通讯系统能够接收企业子系统的消息，用户只需要登录通讯系统便能够及时接收和处理企业子系统上的消息或任务，极大地提高企业员工的工作效率。附图说明图1是本专利技术提供的一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法第一实施例的方法流程图。图2是本专利技术提供的一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法第二实施例的方法流程图。图3是本专利技术提供的一种围绕通讯系统链接企业子系统的系统第一实施例的结构方框图。图4是本专利技术提供的一种围绕通讯系统链接企业子系统的系统第二实施例的结构方框图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。实施例一如图1所示，一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法，包括以下步骤：S101、企业子系统在接收到事件请求后，生成与所述事件请求对应的待处理事件，并检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述企业子系统和通讯系统通过接口模块连接。S102、企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。企业的每一个员工注册有通讯系统的账号以及各个企业子系统的账号。通讯系统用于企业内部员工之间的即时通讯，同时，在本专利技术中，通讯系统的登录可以作为员工的考勤依据；企业子系统为员工处理各种事务的平台。企业子系统和通讯系统通过接口模块连接，通讯系统的后台登记有各个企业子系统的信息，这些信息包括企业子系统的系统标识、部署环境以及与之约定的json格式的参数，企业子系统能够获取通讯系统中每个用户的账户信息，并能够向通讯系统里的用户推送任务或消息，以使用户能够及时发现和处理任务或消息，因此员工只需要登录通讯系统便能及时地发现各项待办事务。所述通讯系统包括IM即时通讯软件或Lotusnotes系统，所述企业子系统包括考勤系统、BBS系统、企业邮箱系统和企业DOA系统中的一个或多个；所述考勤系统、BBS系统、企业邮箱系统和/或企业DOA系统分别通过接口模块与所述通讯系统连接。例如，当企业的员工A通过企业子系统S1(如企业DOA系统)发起一件事件请求Q(如请假)，处理该事件请求Q的处理人为员工B，但员工A实际并不知情处理人为员工B，事件请求Q的处理人只能由企业子系统S1匹配。传统的做法是员工A通过企业子系统S1发起该事件请求Q，企业子系统S1匹配处理人员工B后，员工B需要在企业子系统S1的待办列表中进行查看和处理(是否批准请假)；一旦员工B没有及时登录本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法，其特征在于，包括：企业子系统在接收到事件请求后，生成与所述事件请求对应的待处理事件，并检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述企业子系统和通讯系统通过接口模块连接；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。

【技术特征摘要】
1.一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法，其特征在于，包括：企业子系统在接收到事件请求后，生成与所述事件请求对应的待处理事件，并检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述企业子系统和通讯系统通过接口模块连接；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：通讯系统在提示消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待处理事件。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通讯系统在提示消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待处理事件之后，还包括：企业子系统在接收到处理人对待处理事件的处理结果后，生成与所述处理结果对应的待确认事件，并检索事件请求的发起人的通讯系统账号；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息；通讯系统在提醒消息被点击时调用接口模块打开企业子系统中的待确认事件；企业子系统在接收到发起人对所述待确认事件的确认消息后，完成所述事件请求。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述企业子系统具有对应的秘书号；所述向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息，包括：企业子系统通过对应的秘书号向通讯系统的中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息；所述向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息，包括：企业子系统通过对应的秘书号向通讯系统中的发起人的通讯系统账号发送提醒确认所述待确认事件的提醒消息。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号，包括：根据工作流找到待处理事件对应的处理人，检索所述处理人的通讯系统账号。6.如权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述通讯系统包括IM即时通讯软件或Lo...

【专利技术属性】
技术研发人员：万毓，
申请(专利权)人：深圳联友科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44