救援方法和系统技术方案

本发明专利技术提供了救援方法和系统，该方法包括：获取用户终端发送的救援请求信息；根据救援请求信息定位用户终端的位置信息；根据位置信息匹配预设范围内的救援终端；将救援请求信息以及位置信息发送给救援终端；接收救援终端发送的确认救援信息；将确认救援信息发送给用户终端。本发明专利技术可以准确定位施救位置，及时进行救援以减少救援等待时间，大大提高救援效率，降低城市交通压力。

Rescue methods and systems

The present invention provides a method and system for rescue, the method comprises: a rescue request information transmitted by the user terminal; according to the position information of the user terminal positioning rescue request information; according to the location information, the default terminal rescue range; rescue request information and position information sent to the rescue terminal; sending and receiving terminal rescue rescue information confirmation the rescue; will confirm the information sent to the user terminal. The invention can accurately locate the rescue position, rescue in time in order to reduce the waiting time of rescue, greatly improve the efficiency of rescue and reduce the pressure of urban traffic.

【技术实现步骤摘要】
救援方法和系统
本专利技术涉及移动互联网救援
，尤其是救援方法和系统。
技术介绍
目前市场上的汽车救援、医疗救援等采用传统人工电话呼叫，口头描述地理位置，中间多人转述信息，需要客服人员多，被施救人员等待救援时间过长。从而造成施救位置不能准确定位，导致施救人员和被施救人员多次电话确认具体位置，耽误救援时间，使得救援效率较低，而且由于救援的拖延导致城市交通压力大大增加。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供救援方法和系统，可以及时进行救援以减少救援等待时间，大大提高救援效率，降低城市交通压力。第一方面，本专利技术实施例提供了救援方法，包括：获取用户终端发送的救援请求信息；根据所述救援请求信息定位所述用户终端的位置信息；根据所述位置信息匹配预设范围内的救援终端；将所述救援请求信息以及所述位置信息发送给所述救援终端；接收所述救援终端发送的确认救援信息；将所述确认救援信息发送给所述用户终端。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：获取所述救援终端的实时位置信息；根据所述实时位置信息生成救援运行轨迹；将所述救援运行轨迹发送给所述用户终端，以使所述用户终端显示所述救援运行轨迹。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述根据所述救援请求信息定位所述用户终端的位置信息包括：通过GPS技术和基于位置的服务LBS技术定位所述救援请求信息的数据来源；根据所述数据来源得到所述位置信息。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：接收所述用户终端发送的救援完成信息；根据所述救援完成信息发送支付指令给所述用户终端，以使所述用户终端进行费用支付。结合第一方面的第一种可能的实施方式，本专利技术实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：根据所述救援运行轨迹生成运行轨迹报告；根据所述运行轨迹报告判断救援是否完成；如果完成，则向所述用户终端以及所述救援终端发送救援完成确认信息。结合第一方面的第三种可能的实施方式或第四种可能的实施方式，本专利技术实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：接收所述用户终端发送的用户评价信息。结合第一方面的第五种可能的实施方式，本专利技术实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：将所述用户评价信息存储在数据库中，并生成救援报告。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：接收所述救援终端发送的身份认证信息；对所述身份认证信息进行审核，审核通过后将激活信息发送给所述救援终端。第二方面，本专利技术实施例还提供救援系统，所述系统包括：第一获取模块，用于获取用户终端发送的救援请求信息；定位模块，用于根据所述救援请求信息定位所述用户终端的位置信息；匹配模块，用于根据所述位置信息匹配预设范围内的救援终端；第一发送模块，用于将所述救援请求信息以及所述位置信息发送给所述救援终端；接收模块，用于接收所述救援终端发送的确认救援信息；第二发送模块，用于将所述确认救援信息发送给所述用户终端。结合第二方面，本专利技术实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，所述系统还包括：第二获取模块，用于获取所述救援终端的实时位置信息；生成模块，用于根据所述实时位置信息生成救援运行轨迹；第三发送模块，用于将所述救援运行轨迹发送给所述用户终端，以使所述用户终端显示所述救援运行轨迹。本专利技术实施例提供了救援方法和系统，该方法包括：获取用户终端发送的救援请求信息；根据救援请求信息定位用户终端的位置信息；根据位置信息匹配预设范围内的救援终端；将救援请求信息以及位置信息发送给救援终端；接收救援终端发送的确认救援信息；将确认救援信息发送给用户终端。本专利技术可以准确定位施救位置，节省救援时间，大大提高救援效率，降低城市交通压力。。本专利技术的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术而了解。本专利技术的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。为使本专利技术的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。附图说明为了更清楚地说明本专利技术具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的救援方法流程图；图2为本专利技术实施例提供的救援方法的步骤S102的流程图；图3为本专利技术实施例提供的救援系统的示意图；图4为本专利技术实施例提供的救援系统的另一示意图。图标：10-第一获取模块；20-定位模块；30-匹配模块；40-第一发送模块；50-接收模块；60-第二发送模块；70-第二获取模块；80-生成模块；90-第三发送模块。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。目前市场上的汽车救援、医疗救援等采用传统人工电话呼叫，口头描述地理位置，中间多人转述信息，需要客服人员多，被施救人员等待救援时间过长。从而造成施救位置不能准确定位，导致施救人员和被施救人员多次电话确认具体位置，耽误救援时间，使得救援效率较低。基于此，本专利技术实施例提供的救援方法和系统，可以准确定位施救位置，系统匹配预设范围内救援终端，减少传递时间，从而节省救援时间，大大提高救援效率，降低城市交通压力。。为便于对本实施例进行理解，首先对本专利技术实施例所公开的救援方法进行详细介绍。实施例一：图1为本专利技术实施例提供的救援方法流程图。参照图1，救援方法包括：步骤S101，获取用户终端发送的救援请求信息；步骤S102，根据救援请求信息定位用户终端的位置信息；步骤S103，根据位置信息匹配预设范围内的救援终端；步骤S104，将救援请求信息以及位置信息发送给救援终端；步骤S105，接收救援终端发送的确认救援信息；步骤S106，将确认救援信息发送给用户终端。需要说明的是，上述执行主体为服务器，用户终端所对应的用户包括车主、病人及伤残人员；救援终端所对应的救援方包括汽车经销商、汽车后装市场、汽车前装市场、互联网汽车、医疗机构等。救援方法的救援过程包括：步骤0，用户终端发送救援请求信息(包括车辆信息、联系人信息、联系方式、车牌等信息)至服务器，即可激活智能匹配系统，智能匹配系统即可以为用户终端匹配预设范围内的救援终端。步骤1、配置地图数据库，该配置地图数据库通过GPS+LBS自动定位终端的数据来源，并根据定位数据智能化就近匹配救援终端；步骤2、激活双向信息沟通系统，5秒后用户终端和救援终端都收到救援信息(包含服务对象、服务事件、服务距离)；步骤3、救援终端确认服务(救援)后，救援司机车辆行车轨迹开始生成，在用户终端的前端实时可视，具有到达时间、距离等前本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种救援方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户终端发送的救援请求信息；根据所述救援请求信息定位所述用户终端的位置信息；根据所述位置信息匹配预设范围内的救援终端；将所述救援请求信息以及所述位置信息发送给所述救援终端；接收所述救援终端发送的确认救援信息；将所述确认救援信息发送给所述用户终端。

【技术特征摘要】
1.一种救援方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户终端发送的救援请求信息；根据所述救援请求信息定位所述用户终端的位置信息；根据所述位置信息匹配预设范围内的救援终端；将所述救援请求信息以及所述位置信息发送给所述救援终端；接收所述救援终端发送的确认救援信息；将所述确认救援信息发送给所述用户终端。2.根据权利要求1所述的救援方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述救援终端的实时位置信息；根据所述实时位置信息生成救援运行轨迹；将所述救援运行轨迹发送给所述用户终端，以使所述用户终端显示所述救援运行轨迹。3.根据权利要求1所述的救援方法，其特征在于，所述根据所述救援请求信息定位所述用户终端的位置信息包括：通过GPS技术和基于位置的服务LBS技术定位所述救援请求信息的数据来源；根据所述数据来源得到所述位置信息。4.根据权利要求1所述的救援方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述用户终端发送的救援完成信息；根据所述救援完成信息发送支付指令给所述用户终端，以使所述用户终端进行费用支付。5.根据权利要求2所述的救援方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述救援运行轨迹生成运行轨迹报告；根据所述运行轨迹报告判断救援是否完成；如果完成，则向所述用户终端以及所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑小明，
申请(专利权)人：广州优友汽车服务有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44