一种事故维修系统技术方案

本发明专利技术公开了一种事故维修系统，其包括事故记录模块、远程协助模块、预约核价模块、维修互动模块和验车支付模块；所述事故记录模块，其用于现场记录事故状况并保存到服务器上，并将记录的关于车损的资料发送给汽修服务商进行车损评估；所述远程协助模块，其用于将车损资料第一时间传送到附近的若干汽修服务商，各汽修服务商在第一时间提供专业的车损评估供车主参考。本发明专利技术提供的事故维修系统，方便快捷，能够快速的进行事故评定(记录、估价)，方便进行汽车维修；本发明专利技术利用移动终端、通信网络和报警中心服务器构成报警系统的物理基础，可及时、可靠、准确地实施拯救。

An accident maintenance system

The invention discloses an accident repair system, including accident record module, remote assistance module, booking module, maintenance price interaction module and the payment inspection module; accident recording module, in the record of accidents and save to the server, and will be recorded on the car damage information sent to repair service providers for car damage assessment; the remote assistance module, which is used for taking some aftermarket service car damage data the first time sent to nearby, the auto repair service providers to provide professional car damage at the time of the first assessment for owners of reference. The accident repair system, the invention provides a convenient and fast to assess accident (record and evaluation), convenient for automobile maintenance; by using the mobile terminal, communication network and alarm center server constitute the physical basis of alarm system, timely, reliable and accurate implementation of the rescue.

【技术实现步骤摘要】
一种事故维修系统
本专利技术涉及一种事故维修系统。
技术介绍
汽车在发生事故后，需要进行责任认定和汽车维修，目前无论事故大小都是通过报警处理后双方约定日期将车开到4S店或专业的维修机构进行检测维修，这种方式会导致非常麻烦。尤其在遇到轻微事故双方进行和解时，由于不知道维修报价从而导致和解失败，浪费双方的时间成本。目前汽车的保有量每年在逐渐的增加，道路交通的不断规划使车辆的行驶速度有所提升，交通事故的发生率也在增加，汽车再发生碰撞后主要的理赔流程为：出险--报案--查勘--定损--核价--核损--核赔--支付，其中定损是根据保险公司所派的专业人员到现场进行勘察之后，根据损失的部位痕迹及程度进行现场初步定损，或者直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。发生车辆事故后，车辆自身会产生各种变形及损伤，但只靠定损员凭经验进行事故车辆定损，存在很多的主观性及联合骗保的机率。此外，传统定损的维修方案和定价是一家之言，车主非常被动。另外，人员外出时，发生事故或者紧急情况，经常需要报警和救助。现有技术中，通过手机或者电话向公安机关报警、或者其他机构或家人求救。这样中报警方式存在如下缺陷：需要在手机中查找电话号码，或者手动输入号码，耗费时间；发生重大事故的时候，求助人可能因为受到严重伤害而无法拨打电话；发生重大事故的时候，电话可能已经损坏而无法使用；即使能够拨打电话，求助人可能无法正确说明自身的位置和其他相关信息而延误救援时间。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是克服现有技术的缺陷，提供一种事故维修系统。为了解决上述技术问题，本专利技术提供了如下的技术方案：本专利技术一种事故维修系统，其包括事故记录模块、远程协助模块、预约核价模块、维修互动模块和验车支付模块；所述事故记录模块，其运用系统给定的模式，以视频、图片和文字的形式，现场记录事故状况并保存到服务器上，并将记录的关于车损的资料发送给汽修服务商进行车损评估；所述远程协助模块，其用于将车损资料第一时间传送到附近的若干汽修服务商，各汽修服务商在第一时间提供专业的车损评估供车主参考；车主通过对比汽修服务商的评估方案，能及早了解车损状况，并可向其中一家申请救援服务；对于一般的轻微事故，第三方提供的车损评估资料，能促进事故的公正私了；所述预约核价模块，其用于预约车主中意的服务商并适时安排到店复查，服务商给出最终的解决方案、工期和报价，车主通过APP确认同意后，服务商开始进行维修；所述维修互动模块，其用于上传服务商的维修资料，及时向车主反馈维修状态；车主通过APP以多媒体的形式随时查看维修状态和进程；维修完工后，系统生成维修结算清单，发送至车主APP，并通知车主前来取车；所述验车支付模块，服务商通过其确认车辆修复程度，并按系统要求明确维修费用，作出质保承诺，通知车主取车；车主查验车辆性能,并在APP上核对维修项目、维修质保承诺。进一步地，所述验车支付模块中，车主通过支付宝等第三方支付向服务商支付费用；三天内，车主发现任何维修质量问题，可暂缓支付。进一步地，还包括售后服务模块，服务商通过其记录该车维修心得，且车主和服务商均可给予对方以评价；支付完成后的质保期内，车主可以就疑似维修质量的问题通过系统请求服务商协助解决；车主通过系统就售后服务状况做出评价。进一步地，还包括事故报警模块，所述事故报警模块包括一个移动终端、一个通信网络和一个报警中心服务器，所述的移动终端通过无线通讯方式与所述的通信网络连接，所述的报警中心服务器连接在通信网络中，所述的移动终端包括处理器、存储器、输入输出接口、地理信息定位装置和一个触发元件，所述的地理信息定位装置和触发元件与所述的输入输出接口连接，输入输出接口和所述的存储器与所述的处理器连接，在存储器中预先存储报警触发条件，利用处理器通过输入输出接口检测触发元件的状态，在触发元件的状态满足报警触发条件时，以无线通讯方式通过通信网络向报警中心服务器发出报警信号。进一步地，所述的报警中心服务器中预先存储有报警处理方案。进一步地，所述的报警处理方案包括联系人名称数据、联系人电话号码、联系人邮箱信息、联系人联系方式、报警时间和频率、报警信息。进一步地，所述的地理信息定位装置是蜂窝电话通讯装置或者卫星定位接收器。本专利技术所达到的有益效果是：本专利技术提供的事故维修系统，方便快捷，能够快速的进行事故评定，进行汽车维修；能够以高水平和高效率完成车辆事故定损相关专家领域的任务。一方面解决了定损员进行定损的主观性和减少联合骗保的机率；另一方面可避免事故车辆的拆解费用，从而大大提升在保客户的满意度和事故保险理赔的规范化，同时集成了维修专家的各种维修手段与方法给出事故车主更有效合理的维修建议。事故定损与维修方案的专家系统必将成为保险行业定损与维修智能管理与决策的更加得力工具，成为人类可信赖的重要智能助手。本专利技术利用移动终端、通信网络和报警中心服务器构成报警系统的物理基础，在移动终端中设置报警触发元件，人员携带外出时，发生事故或者紧急情况时，触发报警信号，移动终端向报警中心服务器发出包括当前地理信息的信号，报警中心服务器根据移动终端的身份和信号检索取得预置的报警方案并执行报警措施，可及时、可靠、准确地实施拯救。具体实施方式以下对本专利技术的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。一种事故维修系统，其包括事故记录模块、远程协助模块、预约核价模块、维修互动模块和验车支付模块；所述事故记录模块，其运用系统给定的模式，以视频、图片和文字的形式，现场记录事故状况并保存到服务器上，并将记录的关于车损的资料发送给汽修服务商进行车损评估；所述远程协助模块，其用于将车损资料第一时间传送到附近的若干汽修服务商，各汽修服务商在第一时间提供专业的车损评估供车主参考；车主通过对比汽修服务商的评估方案，能及早了解车损状况，并可向其中一家申请救援服务；对于一般的轻微事故，第三方提供的车损评估资料，能促进事故的公正私了；所述预约核价模块，其用于预约车主中意的服务商并适时安排到店复查，服务商给出最终的解决方案、工期和报价，车主通过APP确认同意后，服务商开始进行维修；所述维修互动模块，其用于上传服务商的维修资料，及时向车主反馈维修状态；车主通过APP以多媒体的形式随时查看维修状态和进程；维修完工后，系统生成维修结算清单，发送至车主APP，并通知车主前来取车；所述验车支付模块，服务商通过其确认车辆修复程度，并按系统要求明确维修费用，作出质保承诺，通知车主取车；车主查验车辆性能,并在APP上核对维修项目、维修质保承诺。所述验车支付模块中，车主通过支付宝向服务商支付费用；三天内，车主发现任何维修质量问题，可暂缓支付。还包括售后服务模块，服务商通过其记录该车维修心得，且车主和服务商均可给予对方以评价；支付完成后的质保期内，车主可以就疑似维修质量的问题通过系统请求服务商协助解决；车主通过系统就售后服务状况做出评价。还包括事故报警模块，所述事故报警模块包括一个移动终端、一个通信网络和一个报警中心服务器，所述的移动终端通过无线通讯方式与所述的通信网络连接，所述的报警中心服务器连接在通信网络中，所述的移动终端包括处理器、存储器、输入输出接口、地理信息定位装置和一个触发元件，所述的地理信息本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种事故维修系统，其特征在于，包括事故记录模块、远程协助模块、预约核价模块、维修互动模块和验车支付模块；所述事故记录模块，其用于现场记录事故状况并保存到服务器上，并将记录的关于车损的资料发送给汽修服务商进行车损评估；所述远程协助模块，其用于将车损资料第一时间传送到附近的若干汽修服务商，各汽修服务商在第一时间提供专业的车损评估供车主参考；所述预约核价模块，其用于预约车主中意的服务商并适时安排到店复查，服务商给出最终的解决方案、工期和报价，车主通过APP确认同意后，服务商开始进行维修；所述维修互动模块，其用于上传服务商的维修资料，及时向车主反馈维修状态；车主通过APP以多媒体的形式随时查看维修状态和进程；维修完工后，系统生成维修结算清单，发送至车主APP，并通知车主前来取车；所述验车支付模块，服务商通过其确认车辆修复程度，并按系统要求明确维修费用，作出质保承诺，通知车主取车；车主查验车辆性能,并在APP上核对维修项目、维修质保承诺。

【技术特征摘要】
1.一种事故维修系统，其特征在于，包括事故记录模块、远程协助模块、预约核价模块、维修互动模块和验车支付模块；所述事故记录模块，其用于现场记录事故状况并保存到服务器上，并将记录的关于车损的资料发送给汽修服务商进行车损评估；所述远程协助模块，其用于将车损资料第一时间传送到附近的若干汽修服务商，各汽修服务商在第一时间提供专业的车损评估供车主参考；所述预约核价模块，其用于预约车主中意的服务商并适时安排到店复查，服务商给出最终的解决方案、工期和报价，车主通过APP确认同意后，服务商开始进行维修；所述维修互动模块，其用于上传服务商的维修资料，及时向车主反馈维修状态；车主通过APP以多媒体的形式随时查看维修状态和进程；维修完工后，系统生成维修结算清单，发送至车主APP，并通知车主前来取车；所述验车支付模块，服务商通过其确认车辆修复程度，并按系统要求明确维修费用，作出质保承诺，通知车主取车；车主查验车辆性能,并在APP上核对维修项目、维修质保承诺。2.根据权利要求1所述的一种事故维修系统，其特征在于，所述验车支付模块中，车主通过第三方支付向服务商支付费用；三天内，车主发现任何维修质量问题，可暂缓支付。3.根据权利要求1所述的一种事故维修系统，其特征在于，还包括售后服务模块，服务商通过其记录该车维修心...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙延锋，
申请(专利权)人：苏州骏车信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32