一种商场人流疏导系统和疏导方法技术方案

本发明专利技术公开了一种商场人流疏导方法，所述方法步骤包括：S100：生成所述商场的虚拟商场；S200：在所述虚拟商场中，对应实体商铺布局，进行空间划分，形成不同探测区域；S300：设定不同的所述探测区域间的关联关系，并生成关系路径；S400：根据热辐射探测实体商场中人群的人体热辐射值，生成热辐射影像；S500：将所述热辐射影像叠加至所述虚拟商场；S600：根据所述人体热辐射值较高的所述探测区域和所述探测区域间的关联关系，向所述人体热辐射值较高的所述探测区域内的所述人群发送关联的所述探测区域信息以及关系路径，引导所述人群分流至关联的所述探测区域。

【技术实现步骤摘要】
一种商场人流疏导系统和疏导方法
本专利申请涉商场定位、导购、人群分流领域，具体涉及虚拟地图和热辐射探测的技术。
技术介绍
传统的商场购物方式中，客户需要自己在商场中寻找所需商品或依靠商场工作人员指引，这种是最常见一种购物方式，与人们密切关系，但同时也是最耗时间的方式。为此，相关技术人员研发出各种便民设施，尽可能降低人们在室内商场导购、会展导览和景物导游等场合经常遇到的问题。另外传统的购物方式是客户想好要买的物品，然后到达商店，在茫茫商品的海洋中寻找所需的商品，商场里的工作人员可能帮顾客找到相关商品。然而，工作人员也不可能亲自把每个客户都带到商品的具体位置，在找到所需商品的过程中顾客可能要问好几个商场工作人员才能找到正确地点，造成时间的浪费。随着商场规模的扩大和商品的多样化的加深，在商场里找到所需物品将越来越困难，尤其是在热门商品柜台容易引起人群密集，容易发生群体性事故。中国专利申请号为CN200910193195.5，该本专利技术公开了一种用于室内商场导购、会展导览和景物导游的精确可视导航系统，该系统包括室内精确实时定位系统、室内无线通讯系统、便携终端、服务器；使用者在进入室内的商场、会展厅或景物大厅后，通过便携终端可查询物品情况；在找到需要的物品后，可通过便携终端阅读或聆听物品相关介绍，并可通过便携终端实现物品到达路线的精确可视导航，使使用者可快速、准确找到物品。本专利技术利用室内精确实时定位系统确定便携终端的当前三维空间位置，不需要在每个物品或其展架上安装单独的标签，安装方便，使用灵活，特别适用于在室内环境下的商场导购、会展导览和景物导游等。中国专利申请号为CN200810167811.5，该本专利技术公开了一种商场购物导图与商品广告一体化的购销、广告商业模式，包括在商场入口设置信息基站，在信息基站摆放供顾客随意自取的商场购物导图，在商场出口设置用于回收商场购物导图的绿色回收站，其中购物导图为折页纸质，两面彩色印刷，一面印有商场地图，清晰体现货架位置、商品区域、购物通道、入口、出口、服务台、收银台等图例与信息，另一面印有商品广告与促销活动等第三方商家信息，该图根据商场货柜布置调整，随时更新，引导有序购物全过程。本商业模式可达到提升商场营运效率、有效传播第三方商品和品牌广告的目的。上述专利技术中，存在有如下缺点：智能化程度不高，人群密集度只能靠管理人员主观识别，一但人群密集用管理人员一对一引导分流的方式几乎不可实现什么作用。
技术实现思路
本技术方案是热辐射探测人群密度，虚拟地图直观展示人群位置，广告牌插播引导分流信息，因此可以远程智能化引导分流，预防群体性事故发生。本专利技术是通过以下技术方案实现的：一种商场人流疏导方法，所述方法步骤包括：S100：生成所述商场的虚拟商场；S200：在所述虚拟商场中，对应实体商铺布局，进行空间划分，形成不同探测区域；S300：设定不同的所述探测区域间的关联关系，并生成关系路径；S400：根据热辐射探测实体商场中人群的人体热辐射值，生成热辐射影像；S500：将所述热辐射影像叠加至所述虚拟商场；S600：根据所述人体热辐射值较高的所述探测区域和所述探测区域间的关联关系，向所述人体热辐射值较高的所述探测区域内的所述人群发送关联的所述探测区域信息以及关系路径，引导所述人群分流至关联的所述探测区域。进一步，所述的商场人流疏导方法，所述虚拟商场为与所述商场对应的3D场景。进一步，所述的商场人流疏导方法，所述探测区域间的关联关系包括性别逻辑关系、年龄逻辑关系、情侣逻辑关系或者家庭逻辑关系。进一步，所述的商场人流疏导方法，所述关系路径为一个所述实体商铺(探测区域间)到达另一个所述实体商铺(探测区域间)的实际途径。进一步，所述的商场人流疏导方法，所述探测区域信息包括实体商铺的商品类型信息、价格信息、优惠信息、楼层信息、楼层位置信息、方位信息或者路径信息。进一步，所述的商场人流疏导方法，所述S600步骤包括如下步骤：S610：当某所述探测区域间的人流状况达到拥挤时，所述人体热辐射值触发警报；S620：通过商品类型信息关联结果从地图数据表中获得所述探测区域间对应的区域编号；S630：将相关的所述探测区域的所述区域编号提交路径计算，通过相邻区域可逐步推出若干条所述关系路径；S640：依据所述关系路径的路径长度、通过节点拥挤程度(等)条件筛选，获得最佳所述关系路径。本专利技术还提供一种在商场疏导人流的系统：一种商场人流疏导系统，所述商场人流疏导系统包括若干热辐射探测器、若干广告指示牌、商场广播、商场虚拟地图子系统、人群密集度测算子系统和分流路径计算子系统，若干所述热辐射探测器，散布于各个实体商铺区域或者人流途径处，用于探测人体热辐射；若干所述广告指示牌，散布于各个实体商铺的出入口、楼梯口、自动扶梯口、电梯口或者货流通道，用于以图文方式发布商业信息、紧急状况信息或者引导信息；所述商场广播，用于以语音方式发布商业信息、紧急状况信息或者引导信息；所述商场虚拟地图子系统，用于根据商场实景生成对应的虚拟商场，并根据所述热辐射探测器的散布情况划分出若干探测区域；所述人群密集度测算子系统，用于根据散布的所述热辐射探测器获取所述实体商铺区或者人流途径处的人群密集度；所述分流路径计算子系统，用于根据所述探测区域间的关联关系生成关系路径。进一步，所述的商场人流疏导系统，所述人群密集度设定，根据实体商铺分布不同(分为大厅、热门柜台、自动扶梯口或者货流通道)设置不同的多个密集度层级。进一步，所述的商场人流疏导系统，所述商场虚拟地图子系统将所有所述探测区域纳入地图数据表，并给每个所述探测区域标识区域编号、区域名称、楼层、位置、相邻区域或者商品类型。进一步，所述的商场人流疏导系统，所述人群密集度测算子系统将所述热辐射影像叠加至所述商场虚拟地图子系统生成的所述虚拟商场中，所述分流路径计算子系统则根据所述人群密集度设定启动所述关系路径计算，并将最佳所述关系路径推送至指定区域的所述广告指示牌或者所述商场广播。本专利技术至少具有以下有益效果之一：1.本专利技术克服了原先的人群密集度识别和人群分流的商场管理依靠人管，管理效率低下的技术问题。2.本专利技术赋予商场人流疏导系统能够展示虚拟商场，并在虚拟商场中查看人群密集程度。3.本专利技术赋予商场人流疏导系统还能够智能地通过人群密集程度，启动分流路径计算和分流路径推送。4.本专利技术赋予商场人流疏导系统还能够根据不同人群的购物喜好，推送相关商品(所在销售区域)给人群密度区域的人群。5、本专利技术赋予商场人流疏导系统能够生成多条相关路径，并从中选择最佳路径。6、本专利技术的商场人流疏导系统，智能化程度强、可靠性高、应用范围广，更可预防群体性事故发生，通过智能管理自动疏导商场中的密集人群，也能引导消费者进行相关品销售，同时满足商场的营销需求，带升商场的销售额。附图说明下面结合附图和具体实施方式对本专利技术作进一步详细说明：图1为本专利技术第一实施例流程示意图；图2为本专利技术第一实施例系统结构示意图；图3为本专利技术第二实施例流程示意图。附图标记说明热辐射探测器——100、广告指示牌——200、商场广播——300、商场虚拟地图子系统——5000、人群密集度测算子系统——6000、分流路径计算子系统——7000。具体实施方式为了更清楚地说本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种商场人流疏导方法，其特征在于，所述方法步骤包括：S100：生成所述商场的虚拟商场；S200：在所述虚拟商场中，对应实体商铺布局，进行空间划分，形成不同探测区域；S300：设定不同的所述探测区域间的关联关系，并生成关系路径；S400：根据热辐射探测实体商场中人群的人体热辐射值，生成热辐射影像；S500：将所述热辐射影像叠加至所述虚拟商场；S600：根据所述人体热辐射值较高的所述探测区域和所述探测区域间的关联关系，向所述人体热辐射值较高的所述探测区域内的所述人群发送关联的所述探测区域信息以及关系路径，引导所述人群分流至关联的所述探测区域。

【技术特征摘要】
1.一种商场人流疏导方法，其特征在于，所述方法步骤包括：S100：生成所述商场的虚拟商场；S200：在所述虚拟商场中，对应实体商铺布局，进行空间划分，形成不同探测区域；S300：设定不同的所述探测区域间的关联关系，并生成关系路径；S400：根据热辐射探测实体商场中人群的人体热辐射值，生成热辐射影像；S500：将所述热辐射影像叠加至所述虚拟商场；S600：根据所述人体热辐射值较高的所述探测区域和所述探测区域间的关联关系，向所述人体热辐射值较高的所述探测区域内的所述人群发送关联的所述探测区域信息以及关系路径，引导所述人群分流至关联的所述探测区域。2.根据权利要求1所述的商场人流疏导方法，其特征在于，所述虚拟商场为与所述商场对应的3D场景。3.根据权利要求1所述的商场人流疏导方法，其特征在于，所述探测区域间的关联关系包括性别逻辑关系、年龄逻辑关系、情侣逻辑关系或者家庭逻辑关系。4.根据权利要求1所述的商场人流疏导方法，其特征在于，所述关系路径为一个所述实体商铺到达另一个所述实体商铺的实际途径。5.根据权利要求1所述的商场人流疏导方法，其特征在于，所述探测区域信息包括实体商铺的商品类型信息、价格信息、优惠信息、楼层信息、楼层位置信息、方位信息或者路径信息。6.根据权利要求1所述的商场人流疏导方法，其特征在于，所述S600步骤包括如下步骤：S610：当某所述探测区域间的人流状况达到拥挤时，所述人体热辐射值触发警报；S620：通过商品类型信息关联结果从地图数据表中获得所述探测区域间对应的区域编号；S630：将相关的所述探测区域的所述区域编号提交路径计算，通过相邻区域可逐步推出若干条所述关系路径；S64...

【专利技术属性】
技术研发人员：丁一如，
申请(专利权)人：上海斐讯数据通信技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31