一种业务处理方法及设备技术

本申请公开了一种业务处理方法及设备，所述方法包括：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的主账号信息；根据所述目的主账号信息，确定所述目的主帐号对应的子账号，并根据退款业务信息，确定所述目的主帐号对应的子账号中具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号，以及，指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号处理所述退款请求。通过本申请所述技术方案，能够显著降低退款请求业务的执行过程中卖家用户的参与次数，提高业务处理的效率。

Service processing method and equipment

The invention discloses a service processing method and device, the method includes: a predetermined relationship between the main account and at least one sub account, and each sub account corresponding processing authorization information; receiving the request for a refund, the refund request carries the main account to refund business information and the corresponding request for a refund information; according to the purpose of the main account information, determine the purpose of the main account corresponding sub accounts, and according to the refund of business information, with the permission of the refund request at least one sub account, determine the purpose of the main account corresponding sub accounts and processing the refund request instructions have at least one authority sub account processing the refund request. Through the technical proposal of the application, the participation time of the seller and the user in the process of the refund request service can be remarkably reduced, and the efficiency of the service processing can be improved.

【技术实现步骤摘要】
一种业务处理方法及设备
本申请涉及互联网数据处理
，尤其涉及一种业务处理方法及设备。
技术介绍
随着互联网技术的不断发展，互联网网站的安全性也逐渐得到了提高，越来越多的用户开始倾向于利用互联网网站来进行相互之间的商品买卖等交易活动，在达到一定程度上的商品交易安全性的同时，提高商品交易的便捷性。目前，买家用户常通过以下方式来利用互联网网站从卖家用户处购买商品：买家用户利用在商品交易网站注册的账号登录该商品交易网站，并从在该商品交易网站中注册的卖家用户处购买商品，同时为了保障买卖双方交易的安全性，买家用户通常需要先通过第三方支付网站来预支付其所要购买的商品的商品款项，在买家用户确认收到卖家用户发货的商品且收到的商品符合商品质量要求后，再通过所述第三方支付网站完成商品款项的支付过程。若在上述商品交易过程中，买家用户在收到卖家用户发出的商品后，发现所述商品并不符合卖家用户的商品描述或商品存在质量问题，则可以向卖家用户发起退货退款申请等退款请求业务，卖家用户在接收到买家用户发起的退货退款申请等退款请求业务后，通过核实买家用户上传的退货凭证等信息后，确定同意或拒绝执行该退款请求业务。通常来说，卖家用户在商品交易网站上可以注册多个账号，包括卖家用户主账号和该卖家用户主账号下的各卖家用户子账号。当卖家用户选择同意执行退货退款申请等退款请求业务时，可以指定任意一个使用卖家用户子账号的子卖家用户处理此次退款请求业务，子卖家用户通过卖家用户子账号登陆所述第三方支付网站，将买家用户在第三方支付网站预支付的商品款项退还至买家用户指定的账号，从而达到分流卖家用户的业务操作处理量的目的。但是，在上述卖家用户指定子卖家用户处理退货退款申请等退款请求业务的操作过程中，为了保证卖家用户主账号以及商品交易的安全性，需要由卖家用户亲自为该卖家用户子账号进行退货退款申请等退款请求业务操作的授权以及确定该卖家用户子账号的退款业务处理权限正确后，子卖家用户才能使用卖家用户子账号执行退货退款申请等退款请求业务，并且，若子卖家用户同意执行买家用户发起的退货退款申请等退款请求业务时，还需要由卖家用户亲自输入登录第三方支付网站时所需的用户名以及密码等信息。也就是说，虽然子卖家用户可以使用卖家用户子账号处理部分退货退款申请等退款请求业务的操作，以分流卖家用户的业务操作处理量，但在实际的退货退款申请等退款请求业务的执行过程中，仍然需要卖家用户的亲自参与，从而导致子卖家用户在使用卖家用户子账号进行退货退款申请等退款请求业务的操作时，业务处理效率并不高。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种业务处理方法及设备，用以解决现有技术中存在的进行退款请求业务的操作时，需要卖家用户的亲自参与，从而导致业务处理效率较低的问题。一种业务处理方法，所述方法包括：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的主账号信息；根据目的主账号信息，确定所述目的主帐号对应的子账号；根据退款业务信息，确定所述目的主帐号对应的子账号中具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号；指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号处理所述退款请求。一种业务处理设备，包括：权限设置模块，用于预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；信息接收模块，用于接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的主账号信息；权限验证模块，用于根据目的主账号信息，确定所述目的主账号对应的子账号，以及，根据退款业务信息，确定所述目的主账号对应的子账号中具备处理所述退款请求权限的至少一个子账号；退款指示模块，用于指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子账号处理所述退款请求。一种业务处理方法，所述方法包括：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的子账号信息；根据退款业务信息，确定所述目的子账号是否具备处理所述退款请求的权限，若是，则指示所述目的子账号处理所述退款请求。一种业务处理设备，包括：权限设置模块，用于预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；信息接收模块，用于接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的子账号信息；权限验证模块，用于根据退款业务信息，确定所述目的子账号是否具备处理所述退款请求的权限，若是，则触发退款指示模块；退款指示模块，用于指示所述目的子账号处理所述退款请求。本申请的有益效果为：本申请实施例提供了一种业务处理方法及设备，通过预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息，并在接收到退款请求时，根据退款请求中携带的目的主账号信息或目的子账号信息以及退款请求中携带的退款业务信息，确定具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号，并指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号处理所述退款请求，从而显著降低了退款请求业务的执行过程中卖家用户的参与次数，在保证业务处理安全性的同时提高了业务处理的效率。附图说明图1所示为本申请实施例一中所述业务处理方法的流程示意图；图2所示为本申请实施例二中所述业务处理方法的流程示意图；图3所示为本申请实施例三中所述业务处理设备的结构示意图；图4所示为本申请实施例四中所述业务处理设备的结构示意图。具体实施方式本申请实施例提供了一种业务处理方法，通过预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息，并根据接收到的退款请求中携带的目的主账号信息或目的子账号信息以及退款请求中携带的退款业务信息，确定具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号，并指示具备处理所述退请求权限的至少一个子帐号处理所述退款请求。由于在本申请实施例所述方案中，各子账号对应的处理权限信息是由卖家用户预先确定的，因此，在执行退款请求时，卖家用户无需再次为各子账号进行权限的分配和验证等操作，降低了退款请求业务的执行过程中卖家用户的参与次数，在保证业务处理安全性的同时提高了业务处理的效率。下面结合说明书附图对本申请实施例作进一步说明，但本申请不局限于下面的实施例。实施例一：如图1所示，其为本申请实施例一中所述业务处理方法的流程示意图，所述业务处理方法包括以下步骤：步骤101：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息。需要说明的是，所述子账号是主账号的从属账号，具体可以是卖家用户利用其在商品交易网站等互联网网站进行注册的主账号创建的从属账号，其中，一个主账号可以对应一个或多个子账号，一个子账号对应一个主账号；进一步地，若卖家用户没有子账号，还可以在利用主账号登录商品交易网站后，在该商品交易网站中创建该主账号的子账号，进一步地，卖家用户还可以随时注销已创建的主账号或子账号。具体地，各子账号对应的处理权限信息包括各子账号可处理的退款业务类别和/或各子账号可处理的退款金额等信息；其中，各子账号可处理的退款业务类别可以包括：退款留言操作、同意/拒绝退货退款申请操作、同意/拒绝退货退款操作等，本申请实施例对此不作任何限定。以下列举一实例进本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的主账号信息；根据目的主账号信息，确定所述目的主帐号对应的子账号；根据退款业务信息，确定所述目的主帐号对应的子账号中具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号；指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号处理所述退款请求。

【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的主账号信息；根据目的主账号信息，确定所述目的主帐号对应的子账号；根据退款业务信息，确定所述目的主帐号对应的子账号中具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号；指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子帐号处理所述退款请求。2.如权利要求1所述的业务处理方法，其特征在于，所述各子账号对应的处理权限信息包括各子账号可处理的退款业务类别；所述退款业务信息包括本次退款请求对应的退款业务类别。3.如权利要求1所述的业务处理方法，其特征在于，所述各子账号对应的处理权限信息包括各子账号可处理的退款金额；所述退款业务信息包括本次退款请求对应的退款金额。4.一种业务处理设备，其特征在于，包括：权限设置模块，用于预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；请求接收模块，用于接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的主账号信息；权限验证模块，用于根据目的主账号信息，确定所述目的主账号对应的子账号，以及，根据退款业务信息，确定所述目的主账号对应的子账号中具备处理所述退款请求权限的至少一个子账号；退款指示模块，用于指示具备处理所述退款请求权限的至少一个子账号处理所述退款请求。5.一种业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：预先确定主账号与至少一个子账号的对应关系，以及各子账号对应的处理权限信息；接收退款请求，所述退款请求中携带有退款业务信息和所述退款请求对应的目的子账号信息；根据退款业务信...

【专利技术属性】
技术研发人员：闫顺平，凌钦亮，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY