一种电梯救援调度系统及其调度方法技术方案

本发明专利技术提供了一种电梯救援调度系统及其调度方法，电梯救援调度系统包括：故障采集部和救援调度平台；其中，所述故障采集部，设置在外部电梯上，用于在采集到所述电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述救援调度平台，包括：查询终端和调度终端；其中，所述查询终端，用于根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；所述调度终端，用于根据预先设定的调度策略，在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位，并向调度的目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息。本方案，可以提高救援效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机
，特别涉及一种电梯救援调度系统及其调度方法。
技术介绍
随着城市人口的不断增长，房屋需求量也在不断增加，为了满足人们的用房需求，楼宇的建造越来越高，为了便于人们的上下楼，电梯已经成为城市楼宇的必备设施。然而，电梯故障问题却时有发生。目前，通过在电梯内壁上设置告警按钮，来进行故障的告警和救援。具体的，在电梯发生故障导致困人之后，被困在电梯里的人可以按下电梯内壁上的告警按钮，告警按钮被按下后，会向电梯所在物业人员发送告警，物业人员在接收到告警之后，开始联系救援单位实施救援。然而，现有技术中可能存在物业人员无法及时接收到告警，或者救援单位存在一些状况，导致救援无法及时实施，从而会影响救援效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种电梯救援调度系统及其调度方法，以提高救援效率。第一方面，本专利技术实施例提供了一种电梯救援调度系统，包括：故障采集部和救援调度平台；其中，所述故障采集部，设置在外部电梯上，用于在采集到所述电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述救援调度平台，包括：查询终端和调度终端；其中，所述查询终端，用于根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；所述调度终端，用于根据预先设定的调度策略，在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位，并向调度的目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息。优选地，所述电梯救援调度系统进一步包括：路况采集部；所述路况采集部，用于采集设定区域内各个路段上的路况信息；所述救援调度平台进一步包括：路线计算节点和路况计算节点；所述路线计算节点，用于根据所述目标救援单位的位置信息和所述电梯的属性信息，确定所述目标救援单位到达所述电梯的位置对应的多条救援路线，并将确定的多条救援路线发送给所述路况计算节点；所述路况计算节点，用于向所述路况采集部请求每一条救援路线分别包括的各个路段的路况信息，并根据每一条救援路线包括的各个路段的路况信息，计算出行驶时间段最短的目标救援路线，并将所述目标救援路线发送给所述调度终端。优选地，所述路况计算节点包括：计算器和比较器；其中，所述计算器，用于利用第一公式和第二公式计算每一条救援路线对应的行驶时间段；所述第一公式包括：所述第二公式包括：Tn＝Tn1+Tn2+…+Tnm其中，Tnm用于表征第n条救援路线上第m个路段上的行驶时间段，n为大于等于2的整数，m为大于等于1的整数；Lnm用于表征第n条救援路线上第m个路段上的行驶路程；vnmp用于表征选取的第p辆车在第n条救援路线上第m个路段上的行驶速度；Tn用于表征第n条救援路线对应的行驶时间段；所述比较器，用于比较各条救援路线上分别对应的行驶时间段，将行驶时间段最短的目标救援路线输出给所述调度终端。优选地，所述故障采集部包括：加速度传感器、距离传感器和电梯输入单元中的至少一种，以及包括第一存储器；其中，所述第一存储器，用于存储所述电梯的属性信息；所述加速度传感器，用于监测所述电梯的加速度，在监测到的加速度不满足预先设定的加速度阈值范围时，则确定所述电梯发生故障，在所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述距离传感器，用于采集所述电梯在处于停止状态时，与在所述电梯的运行井道内设置的参考面之间的距离，在监测到的距离不满足设定的距离阈值时，则确定所述电梯发生故障，在所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述电梯输入单元，用于在监测到用户输入的告警信息后，在所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台。优选地，所述电梯救援调度系统进一步包括：对讲设备；所述对讲设备部署在所述电梯内部；所述救援调度平台进一步包括：通信终端和对讲启动端；所述查询终端，进一步用于根据所述电梯的属性信息，查询部署在所述电梯内部的对讲设备识别码，并将所述识别码发送给所述对讲启动端；所述对讲启动端，用于根据所述识别码启动所述对讲设备；所述通信终端，用于与所述启动后的所述对讲设备进行通信；和/或，所述调度终端，包括：第二存储器和调度单元；其中，所述第二存储器，用于存储设定的响应时间段；所述调度单元，用于根据各级救援单位的优先级，按照优先级从高到低的顺序，分别执行：向当前优先级的救援单位发送救援请求，若在预先设定的响应时间段内接收到响应，则将该当前优先级的救援单位确定为目标救援单位，并向目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息，否则向下一优先级的救援单位发送救援请求。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种基于上述任一电梯救援调度系统的调度方法，包括：利用故障采集部在采集到电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；利用救援调度平台包括的查询终端，根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；利用救援调度平台包括的调度终端，根据预先设定的调度策略，在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位，并向调度的目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息。优选地，进一步包括：利用路况采集部采集设定区域内各个路段上的路况信息；在所述在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位之后，在所述并向调度的目标救援单位发送救援路线之前，进一步包括：利用救援调度平台包括的路线计算节点，根据所述目标救援单位的位置信息和所述电梯的属性信息，确定所述目标救援单位到达所述电梯的位置对应的多条救援路线；利用所述救援调度平台包括的路况计算节点，向所述路况采集部请求每一条救援路线分别包括的各个路段的路况信息，并根据每一条救援路线包括的各个路段的路况信息，计算出行驶时间段最短的目标救援路线，并将所述目标救援路线发送给所述调度终端。优选地，所述根据每一条救援路线包括的各个路段的路况信息，计算出行驶时间段最短的目标救援路线，并将所述目标救援路线发送给所述调度终端，包括：利用所述路况计算节点包括的计算器，利用第一公式和第二公式计算每一条救援路线对应的行驶时间段；所述第一公式包括：所述第二公式包括：Tn＝Tn1+Tn2+…+Tnm其中，Tnm用于表征第n条救援路线上第m个路段上的行驶时间段，n为大于等于2的整数，m为大于等于1的整数；Lnm用于表征第n条救援路线上第m个路段上的行驶路程；vnmp用于表征选取的第p辆车在第n条救援路线上第m个路段上的行驶速度；Tn用于表征第n条救援路线对应的行驶时间段；利用所述路况计算节点包括的比较器，比较各条救援路线上分别对应的行驶时间段，将行驶时间段最短的目标救援路线输出给所述调度终端。优选地，进一步包括：利用所述故障采集部包括的第一存储器存储所述电梯的属性信息；和，所述在采集到电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台，包括：利用所述故障采集部包括的加速度传感器，监测所述电梯的加速度，在监测到的加速度不满足预先设定的加速度阈值范围时，则确定采集到电梯的故障信息，并从所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；和/或，所述在采集到电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台，包括：利用所述故障采集部包括的距离传感器，采集所述电梯在处于停止状态时，与在所述电梯的运行井道内设置的参考面之间的距离，在监测本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电梯救援调度系统，其特征在于，包括：故障采集部和救援调度平台；其中，所述故障采集部，设置在外部电梯上，用于在采集到所述电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述救援调度平台，包括：查询终端和调度终端；其中，所述查询终端，用于根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；所述调度终端，用于根据预先设定的调度策略，在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位，并向调度的目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息。

【技术特征摘要】
1.一种电梯救援调度系统，其特征在于，包括：故障采集部和救援调度平台；其中，所述故障采集部，设置在外部电梯上，用于在采集到所述电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述救援调度平台，包括：查询终端和调度终端；其中，所述查询终端，用于根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；所述调度终端，用于根据预先设定的调度策略，在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位，并向调度的目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息。2.根据权利要求1所述的电梯救援调度系统，其特征在于，所述电梯救援调度系统进一步包括：路况采集部；所述路况采集部，用于采集设定区域内各个路段上的路况信息；所述救援调度平台进一步包括：路线计算节点和路况计算节点；所述路线计算节点，用于根据所述目标救援单位的位置信息和所述电梯的属性信息，确定所述目标救援单位到达所述电梯的位置对应的多条救援路线，并将确定的多条救援路线发送给所述路况计算节点；所述路况计算节点，用于向所述路况采集部请求每一条救援路线分别包括的各个路段的路况信息，并根据每一条救援路线包括的各个路段的路况信息，计算出行驶时间段最短的目标救援路线，并将所述目标救援路线发送给所述调度终端。3.根据权利要求2所述的电梯救援调度系统，其特征在于，所述路况计算节点包括：计算器和比较器；其中，所述计算器，用于利用第一公式和第二公式计算每一条救援路线对应的行驶时间段；所述第一公式包括：Tnm=Lnm/(vnm1+vnm2+...+vnmpp)]]>所述第二公式包括：Tn＝Tn1+Tn2+…+Tnm其中，Tnm用于表征第n条救援路线上第m个路段上的行驶时间段，n为大于等于2的整数，m为大于等于1的整数；Lnm用于表征第n条救援路线上第m个路段上的行驶路程；vnmp用于表征选取的第p辆车在第n条救援路线上第m个路段上的行驶速度；Tn用于表征第n条救援路线对应的行驶时间段；所述比较器，用于比较各条救援路线上分别对应的行驶时间段，将行驶时间段最短的目标救援路线输出给所述调度终端。4.根据权利要求1所述的电梯救援调度系统，其特征在于，所述故障采集部包括：加速度传感器、距离传感器和电梯输入单元中的至少一种，以及包括第一存储器；其中，所述第一存储器，用于存储所述电梯的属性信息；所述加速度传感器，用于监测所述电梯的加速度，在监测到的加速度不满足预先设定的加速度阈值范围时，则确定所述电梯发生故障，在所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述距离传感器，用于采集所述电梯在处于停止状态时，与在所述电梯的运行井道内设置的参考面之间的距离，在监测到的距离不满足设定的距离阈值时，则确定所述电梯发生故障，在所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述电梯输入单元，用于在监测到用户输入的告警信息后，在所述第一存储器中读取所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台。5.根据权利要求1-4中任一所述的电梯救援调度系统，其特征在于，所述电梯救援调度系统进一步包括：对讲设备；所述对讲设备部署在所述电梯内部；所述救援调度平台进一步包括：通信终端和对讲启动端；所述查询终端，进一步用于根据所述电梯的属性信息，查询部署在所述电梯内部的对讲设备识别码，并将所述识别码发送给所述对讲启动端；所述对讲启动端，用于根据所述识别码启动所述对讲设备；所述通信终端，用于与所述启动后的所述对讲设备进行通信；和/或，所述调度终端，包括：第二存储器和调度单元；其中，所述第二存储器，用于存储设定的响应时间段；所述调度单元，用于根据各级救援单位的优先级，按照优先级从高到低的顺序，分别执行：向当前优先级的救援单位发送救援请求，若在预先设定的响应时间段内接收到响应，则将该当前优先级的救援单位确定为目标救援单位，并向目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息，否则向下一优先级的救援单位发送救援请求。6.一种基于权利要求1-5中任一电梯救援调度系统的调度方法，其特征在于，包括：利用故障采集部在采集到电梯的故障信息时...

【专利技术属性】
技术研发人员：马涛，王连印，陈涛安，王瑞国，陈爽，南志红，徐永海，梁佳佳，
申请(专利权)人：山西中质信联信息科技有限公司，国家质量监督检验检疫总局信息中心，北京中质信维科技有限公司，
类型：发明
国别省市：山西;14