一种车辆远程诊断的方法、装置及系统制造方法及图纸

一种车辆远程诊断的方法、装置及系统，所述方法包括：接收来自用户的诊断请求；向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令；从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息，所述故障码信息包括所述故障码及所述车辆出现所述故障码时的状态信息；根据所述故障码信息判断所述车辆的故障级别，对故障进行诊断分析，并将所述诊断分析结果发送给所述用户；当所述故障级别为轻微故障时，清除所述车辆上的所述故障码，并通知所述用户可继续驾驶所述车辆。采用上述方案可以提高远程诊断的效率。

Method, device and system for vehicle remote diagnosis

A vehicle remote diagnosis method, device and system, wherein the method comprises: receiving the diagnosis request from a user request; sending vehicle remote diagnosis instruction specified to the diagnosis; from the vehicle according to the receiving and sending the remote fault diagnosis instruction code information, the information including the fault code fault code and the vehicle state information of the fault code; according to the fault level of the fault code information to determine the vehicle, the analysis of the fault, and the diagnosis result is transmitted to the user; when the fault level of minor faults, remove the fault code the vehicle, and notify the user can continue to drive the vehicle. The above scheme can improve the efficiency of remote diagnosis.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及车辆远程控制的
，尤其涉及一种车辆远程诊断的方法、装置及系统。
技术介绍
汽车，在现代社会中，扮演着愈来愈重要的角色，已成为绝大多数人日常生活中不可或缺的一部分。而随着汽车工业的快速发展，汽车上也使用越来越多的应用，以提升行车的安全性能舒适性以及娱乐性。与此同时，汽车的远程诊断技术也开始出现。目前，在汽车的远程诊断过程中，远程服务器可以接收反映车辆故障状况的故障信息并进行分析，得到所述故障对应的故障诊断结果信息，并发送故障结果信息。但是，上述方案的整个远程诊断过程效率很低。
技术实现思路
本专利技术解决的问题是提高远程诊断的效率。为解决上述问题，本专利技术提供一种车辆远程诊断的方法，所述方法包括：接收来自用户的诊断请求；向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令；从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息，所述故障码信息包括所述故障码及所述车辆出现所述故障码时的状态信息；根据所述故障码信息判断所述车辆的故障级别，对故障进行诊断分析，并将所述诊断分析结果发送给所述用户；当所述故障级别为轻微故障时，清除所述车辆上的所述故障码，并通知所述用户可继续驾驶所述车辆。可选地，所述方法还包括：当所述故障级别为中等故障时，通知所述用户去车辆维修场所对所述车辆进行维修。可选地，所述方法还包括：当所述故障级别为严重故障时，通知所述用户保持所述车辆静止，进行现场维修。可选地，所述方法还包括：当所述车辆完成维修后，若所述故障码还存在时，清除所述车辆上的所述故障码。可选地，所述方法还包括：根据所述诊断请求判断所述用户对所述车辆进行诊断的预约时间点是否为当下时间；当所述时间点非当下时间时，在所述预约时间点向所述诊断请求中所指定的车辆发送所述远程诊断指令。可选地，所述对故障进行诊断分析，包括：结合系统故障数据库与诊断专家意见，得出对所述故障的诊断分析结果。本专利技术实施例提供了一种车辆远程诊断的装置，所述装置包括：第一接收单元，适于接收来自用户的诊断请求；第一发送单元，适于向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令；第二接收单元，适于从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息，所述故障码信息包括所述故障码及所述车辆出现所述故障码时的状态信息；级别判断单元，适于根据来自所述第二接收单元的所述故障码信息判断所述车辆的故障级别；诊断分析单元，适于根据来自所述第二接收单元的所述故障码信息，对故障进行诊断分析；第二发送单元，适于将所述诊断分析结果发送给所述用户；清除单元，适于当所述级别判断单元确定所述故障级别为轻微故障时，清除所述车辆上的所述故障码，并通知所述用户可继续驾驶所述车辆。可选地，所述装置还包括：第一通知单元，适于当所述级别判断单元确定所述故障级别为中等故障时，通知所述用户去车辆维修场所对所述车辆进行维修。可选地，所述装置还包括：第二通知单元，适于当所述级别判断单元确定所述故障级别为严重故障时，通知所述用户保持所述车辆静止，进行现场维修。可选地，所述清除单元，还适于当所述车辆完成维修后，若所述故障码还存在时，清除所述车辆上的所述故障码。可选地，所述装置还包括：时间点判断单元，适于根据所述诊断请求判断所述用户对所述车辆进行诊断的预约时间点是否为当下时间；所述第一发送单元，还适于当所述时间点判断单元确定所述时间点非当下时间时，在所述预约时间点向所述诊断请求中所指定的车辆发送所述远程诊断指令。可选地，所述诊断分析单元，适于结合系统故障数据库与诊断专家意见，得出对所述故障的诊断分析结果。本专利技术实施例提供了一种车辆远程诊断的系统，所述系统包括：用户终端、车辆终端以及以上所述的任一种车辆远程诊断装置。与现有技术相比，本专利技术的技术方案具有以下优点：通过根据来自车辆的故障码信息，对所述车辆的故障进行级别的判断，然后再根据不同的故障级别有针对性的对其进行不同的处理流程，对于轻微级别的故障，就直接清除故障码，可以避免用户在所述车辆只有较小故障时，还要去修理场所去修理所述车辆，从而可以提高远程诊断的效率。进一步，通过在用户对车辆进行诊断的预约时间点，向目标车辆发送远程诊断指令，可以方便用户，从而提升远程诊断的便利性。进一步，通过结合系统故障数据库与诊断专家意见，共同对车辆的故障进行诊断，从而可以提高远程诊断的准确性。附图说明图1是本专利技术实施例中的一种车辆远程控制的方法的流程图；图2是本专利技术实施例中的一种车辆远程控制的装置的结构示意图；图3是本专利技术实施例中的一种车辆远程控制的装置的结构示意图。具体实施方式目前,在汽车的远程诊断过程中，远程服务器可以接收反映车辆故障状况的故障信息并进行分析，得到所述故障对应的故障诊断结果信息，并发送故障结果信息。由此可以看出，整个远程诊断的流程比较固定，并且没有针对性，因而会造成整个远程诊断过程效率很低。为了解决以上所述的问题，本专利技术实施例提供了车辆远程诊断的方法，通过根据来自车辆的故障码信息，对所述车辆的故障进行级别的判断，然后再根据不同的故障级别有针对性的对其进行不同的处理流程，对于轻微级别的故障，就直接清除故障码，可以避免用户在所述车辆只有较小故障时，还要去修理场所去修理所述车辆，从而可以提高远程诊断的效率。为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更为明显易懂，下面结合附图对本专利技术的具体实施例做详细的说明。图1示出了本专利技术实施例中的一种车辆远程诊断的方法的流程图，以下结合图1对所述诊断的方法所包含的具体步骤进行详细介绍。S11：接收来自用户的诊断请求。在具体实施中，当用户想要对车辆进行远程诊断的时候，可以通过多种方式发送诊断请求，比如所述用户可以通过使用手机APP发送所述诊断请求，而在所述用户所处的地点没有网络的时候，还可以通过拨打服务中心的电话来发送所述诊断请求，当然用户还可以在自己家中通过电脑发送所述诊断请求。当接收到来自己用户的诊断请求后，执行S12；否则，则结束流程。在具体实施中，为了方便所述用户在自己合适的时间点对车辆进行远程诊断，还可以根据所述诊断请求判断所述用户对所述车辆进行诊断的预约时间点是否为当下时间，当所述时间点非当下时间时，接着在所述预约时间点向所述诊断请求中所指定的车辆发送所述远程诊断指令。S12：向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令。在具体实施中，为了对车辆进行诊断控制，当接收到来自用户的诊断请求之后，首先可以解析所述诊断请求，获知所述用户想要执行远程诊断的车辆，接着可以验证所述用户与所述车辆之间信息，当二者的信息匹配成功之后，然后可以将所述诊断请求转换为相应的远程诊断指令，最后可以将所述远程诊断指令发送给所述指定的车辆。S13：从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息。在具体实施中，为了获知所述车辆的真实情况，当向所述车辆发送所述远程诊断指令之后，可以从所述车辆接收到反映所述车辆的故障情况的信息。比如可以接收所述车辆的故障码信息，而所述故障码信息可以包括发生了故障的部件的控制单元所显示的故障码，还可以包括所述车辆出现所述故障码时的状态信息，例如发生故障时，所述车辆的车速为多少。S14：根据所述故障码信息判断所述车辆的故障级别，对故障进行诊断分析，并将所述诊断分析结果发送给所述用户。在具体实施中，为了有针对性地对每个故障进行处本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种车辆远程诊断的方法，其特征在于，包括：接收来自用户的诊断请求；向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令；从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息，所述故障码信息包括所述故障码及所述车辆出现所述故障码时的状态信息；根据所述故障码信息判断所述车辆的故障级别，对故障进行诊断分析，并将所述诊断分析结果发送给所述用户；当所述故障级别为轻微故障时，清除所述车辆上的所述故障码，并通知所述用户可继续驾驶所述车辆。

【技术特征摘要】
1.一种车辆远程诊断的方法，其特征在于，包括：接收来自用户的诊断请求；向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令；从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息，所述故障码信息包括所述故障码及所述车辆出现所述故障码时的状态信息；根据所述故障码信息判断所述车辆的故障级别，对故障进行诊断分析，并将所述诊断分析结果发送给所述用户；当所述故障级别为轻微故障时，清除所述车辆上的所述故障码，并通知所述用户可继续驾驶所述车辆。2.根据权利要求1所述的车辆远程诊断的方法，其特征在于，还包括：当所述故障级别为中等故障时，通知所述用户去车辆维修场所对所述车辆进行维修。3.根据权利要求2所述的车辆远程诊断的方法，其特征在于，还包括：当所述故障级别为严重故障时，通知所述用户保持所述车辆静止，进行现场维修。4.根据权利要求2或3所述的车辆远程诊断的方法，其特征在于，还包括：当所述车辆完成维修后，若所述故障码还存在时，清除所述车辆上的所述故障码。5.根据权利要求1所述的车辆远程诊断的方法，其特征在于，还包括：根据所述诊断请求判断所述用户对所述车辆进行诊断的预约时间点是否为当下时间；当所述时间点非当下时间时，在所述预约时间点向所述诊断请求中所指定的车辆发送所述远程诊断指令。6.根据权利要求1所述的车辆远程诊断的方法，其特征在于，所述对故障进行诊断分析，包括：结合系统故障数据库与诊断专家意见，得出对所述故障的诊断分析结果。7.一种车辆远程诊断的装置，其特征在于，包括：第一接收单元，适于接收来自用户的诊断请求；第一发送单元，适于向所述诊断请求中所指定的车辆发送远程诊断指令；第二接收单元，适于从所述车辆接收根据所述远程诊断指令发送的故障码信息，所述故障码信息包括所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王辉，骆俊凯，刘凯，
申请(专利权)人：上海汽车集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31