使用定位来提供智能系统故障通知的系统和方法技术方案

提供了使用定位来提供智能系统故障通知的系统和方法。一些方法可以包括：经销商设备从第一控制面板设备接收指示第一控制面板设备处的系统故障事件的第一信号；经销商设备向多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备传输从该每个控制面板设备征求状态更新的第二信号；经销商设备从多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备接收指示相应系统状态的第三信号；和经销商设备确定所述系统故障事件是第一控制面板设备本地的还是广域的。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术总地涉及安全系统和方法，更具体地，本专利技术涉及使用定位来提供智能系统故障通知的系统和方法。
技术介绍
已知的安全系统包括控制面板设备，所述控制面板设备监视其安装在其中的区并将关于任意故障和报警事件的警报信号和通知传输至中央监视站。当启动用户通知时，控制面板设备还可将警报信号和通知传输至用户设备，例如移动电话。当系统故障出现时，诸如功率或通信失效时，用户和中央监视站可从控制面板设备接收具有系统故障警报的信号。系统故障可限制于用户受监视的房屋，或者可以跨整个区或区域分布，例如广域停电(areawidepoweroutage)。然而，无论是何系统故障的类型，用户和中央监视站都接收相同类型的系统故障警报，并因此无法在限制于用户房屋的系统故障和区域侧系统故障之间进行区分。实际上，当系统故障警报限制于用户受监视的房屋时，对于用户而言存在对额外警报和前摄性的需要，因为该故障可能归因于窃贼或其它未被授权的入侵者切断了房屋的电源。然而，已知的系统和方法并未为用户提供标识这样的事件的方式。而且，当系统故障警报是广域的时候，贯穿区域的许多控制面板设备可将系统故障警报或通知信号传输至中央监视站，由此使网络超载。这样的广域功率和通信失效在发展中国家是泛滥的，因此超载的网络具有高关注度。鉴于以上，存在对改进的系统和方法的持续的不断发展的需要。附图说明图1是根据公开的实施例的方法的流程图；和图2是根据公开的实施例的经销商设备的框图。具体实施方式虽然本专利技术容许许多不同形式的实施例，但是在图中示出有并且将在本文详细描述有其特定实施例，其中应理解的是，本公开要认为是本专利技术的原理的范例。不意图将本专利技术限制于特定的所说明的实施例。本文公开的实施例包括使用定位来提供智能系统故障通知的系统和方法。例如，本文公开的系统和方法可在限制于用户受监视的房屋的系统故障与跨整个区或区域分布的系统故障之间进行区分。本文公开的系统和方法结合包括功率和通信中断(outage)的系统故障进行描述。然而要理解的是，本文公开的系统和方法并未受此限制，并且还可结合检测其它类型的系统故障或设施崩溃(诸如，供水崩溃)的控制面板设备来使用。根据公开的实施例，当系统故障事件在控制面板设备处出现时，诸如功率或通信故障时，本文公开的系统和方法可确认预定区域内的其它控制面板设备是否正经历相同的系统故障事件。例如，经销商设备可根据公开的实施例执行软件应用，并且可支持或服务多个控制面板设备。当系统故障事件在第一控制面板设备处出现时，第一控制面板设备可将请求信号传输至经销商设备。一接收到请求信号，经销商设备就可将对应的状态请求信号传输至多个其它控制面板设备，包括经销商设备支持或服务且在预定区域内的控制面板设备，在预定区域内例如在与第一控制面板设备相同的区域代码或邮政编码内。实际上，在一些实施例中，经销商设备可包括经销商设备支持的控制面板设备的数据库及它们的对应区域代码或邮政编码。在一些实施例中，经销商设备可传输信号、警报或通知至经销商设备的预定区域内的所有控制面板设备，并且在一些实施例中，经销商设备可应答从控制面板设备接收的所有请求信号，从而增加本文公开的系统和方法的可靠性。响应于由经销商设备传输的状态请求信号，多个其它控制面板设备中的每个可以将状态信号传输至经销商设备。基于接收到的状态信号，经销商设备可以确定系统故障事件是限制于第一控制面板设备的房屋还是广域的。实际上，如果经销商设备从一个或多个控制面板设备接收指示系统故障的状态信号，则经销商设备可以确定该系统故障是广域的并相应地通知第一控制面板设备。基于这样的通知，第一控制面板设备可以传输指示广域故障的警报信号至用户设备，本地地显示故障信号，并且取决于网络流量关注，可以或可以不传输警报信号至中央监视站。当第一控制面板设备未传输警报信号至中央监视站以向中央监视站通知广域系统故障时，可减少发送至中央监视站的通知的数目。相反地，如果经销商设备从多个控制面板设备中所有其它控制面板设备接收指示无系统故障的状态信号，则经销商设备可确定该系统故障限制于第一控制面板设备的房屋并相应地通知第一控制面板设备。基于这样的通知，第一控制面板设备可以传输警报信号至用户设备和中央监视站二者，从而告知本地系统故障。相应地，用户可以被示警要额外谨慎，并且采取必要及预防步骤和措施以移除该本地系统故障。在一些实施例中，本文描述的控制面板设备和经销商设备可经由通信路径进行通信，所述通信路径与控制面板设备经由其与其它设备进行通信的通信路径不同。例如，控制面板设备可以经电话线与用户设备或中央监视站进行通信，并可以经由基于GSM的通信网络与经销商设备进行通信。相应地，即使当切断了至用户家的电话线时，用户家的控制面板设备可以与经销商设备确认系统故障是本地的，而不是假设其为广域系统故障。一旦用户确认本地系统故障，他可以检查他的屋舍以标识可能的故障原因。在一些实施例中，控制面板设备可经由安全通信信道与经销商设备进行通信。在这些实施例中，来自控制面板设备的请求和信号将仅由控制面板设备向其注册的经销商设备来识别。类似地，在这些实施例中，经销商设备可传输请求和信号至仅这样的控制面板设备，所述控制面板设备向经销商设备注册且由经销商设备标识为处于与进行请求的控制面板设备相同区域中。图1是根据公开的实施例的方法100的流程图。如图1中所看出的，方法100可以包括如在110中的至第一控制面板设备的电力线被窃贼或其它未被授权的入侵者切断，以及如在120中的第一控制面板设备检测功率损失。一如在120中检测到功率损失，就如在130中第一控制面板设备可传输信号至经销商设备，以确定功率损失是第一控制面板设备本地的还是广域的。一如在130中从第一控制面板设备接收到信号，就如140中经销商设备可传输信号至在第一控制面板设备的预定区域内的多个控制面板设备(面板1、2、3)，从而请求多个控制面板设备中的每个的状态。例如，经销商设备可从内部数据库设备来标识第一控制面板设备的区域代码，并将多个控制面板设备标识为所标识的区域代码中的所有其它控制面板设备。在一些实施例中，经销商设备可传输信号至仅固定数目的在所标识的区域代码中的其它控制面板设备。一如在140中从经销商设备接收到信号，就如在150中多个控制面板设备中的每个可以传输信号至经销商设备，从而告知经销商设备其相应的状态。响应于此，经销商设备可以分析来自多个控制面板设备中的每个的信号，以确定第一控制面板设备处的功率损失是第一控制面板设备本地的还是广域的。例如，如果多个控制面板设备中另一控制面板设备向经销商设备报告了功率损失，则经销商设备可以确定功率损失问题是广域的。然而，如果多个控制面板设备中没有其它控制面板设备向经销商设备报告了功率损失，则经销商设备可以确定功率损失问题是第一控制面板设备本地的。如图1中所看出的，当经销商设备确定功率损失问题是第一控制面板设备本地的时，如160那样经销商设备可以传输信号至第一控制面板设备，从而通知第一控制面板设备功率损失问题是本地问题。一如160中从经销商设备接收到信号，就如170中第一控制面板设备传输信号至用户设备和中央监视站，从而通知用户和中央监视站本地功率损失。图2是根据公开的实施例的经销商设备200的方框图本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种方法，包括：经销商设备从第一控制面板设备接收指示第一控制面板设备处的系统故障事件的第一信号；经销商设备向多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备传输从该每个控制面板设备征求状态更新的第二信号；经销商设备从多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备接收指示相应系统状态的第三信号；和经销商设备确定所述系统故障事件是第一控制面板设备本地的还是广域的。

【技术特征摘要】
2015.10.01 US 14/8727151.一种方法，包括：经销商设备从第一控制面板设备接收指示第一控制面板设备处的系统故障事件的第一信号；经销商设备向多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备传输从该每个控制面板设备征求状态更新的第二信号；经销商设备从多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备接收指示相应系统状态的第三信号；和经销商设备确定所述系统故障事件是第一控制面板设备本地的还是广域的。2.如权利要求1所述的方法，进一步包括：经销商设备标识多个其它控制面板设备中作为第一控制面板设备的预定区域内的控制面板设备的每个控制面板设备。3.如权利要求2所述的方法，进一步包括：经销商设备从内部数据库设备标识第一控制面板设备的区域代码；和经销商设备从内部数据库设备标识多个其它控制面板设备中作为具有第一控制面板设备的区域代码的每个控制面板设备。4.如权利要求2所述的方法，进一步包括：标识多个其它控制面板设备中作为由经销商设备支持的控制面板设备的每个控制面板设备。5.如权利要求1所述的方法，进一步包括：当从多个其它控制面板设备中的每个控制面板设备接收的第...

【专利技术属性】
技术研发人员：S·贾纳哈南，H·普夫，
申请(专利权)人：霍尼韦尔国际公司，
类型：发明
国别省市：美国;US