一种纯电动汽车充电救援系统,包含:救援车APP、充电救援车、被救援车APP、救援平台;所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块;所述充电救援车包括:控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块;所述被救援车APP包括:用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块;所述救援平台包括:接入模块、订单执行模块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块;本实用新型专利技术加快了救援速度,增加了派车的准确度和效率,杜绝了强制性消费和霸王服务,提升了救援服务的透明度和及时性,提高服务体验和服务质量。
【技术实现步骤摘要】
本技术属于交通运输
,具体涉及一种纯电动汽车充电救援系统。
技术介绍
随着新能源纯电动车辆的不断普及,越来越多的纯电动车将上路运行。然而充电时间长、续航里程短,是纯电动汽车避免不了的缺陷。行驶到半路电量耗尽,找不到充电桩,将是纯电动汽车面临的最尴尬的窘境。市场上因此推出了多款救援用的移动充电车,但是被救援车辆驾驶员通过电话或网络方式申请救援,由于用户对当前地理位置或道路描述不清,救援车很难快速找到被救援车。而且被救援车在申请救援后,往往只能被动的等待救援车,用户体验很差。而且救援因其半强制性服务,造成服务过程长、服务态度差、服务收费不透明等弊端。有时救援反倒成为霸王服务,用户成了受害者。
技术实现思路
本技术所要解决的技术问题是:解决上述现有技术存在的问题,而提供一种纯电动汽车充电救援系统,完成一键救援功能,加快救援速度,增加派车准确度和效率,杜绝强制性消费和霸王服务,提升救援服务透明度和及时性,提高服务体验和服务质量。本技术采用的技术方案是:一种纯电动汽车充电救援系统,包含:救援车APP、充电救援车、被救援车APP、救援平台;所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块;所述充电救援车包括:控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块;所述被救援车APP包括:用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块;所述救援平台包括:接入模块、订单执行模块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块;所述充电救援车中控制器的一个串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块,控制器另外一个串口连接GPS装置,控制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块;救援车APP的用户模块、订单模块以及监控模块同时连接到通讯模块;被救援车APP的用户模块、订单模块和支付模块同时连接到通讯模块;救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接救援平台的接入模块,救援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模块、救援车监控模块和用户认证模块。有益效果:本技术描述的救援系统,其被救援车APP可以安装在用户的手机上,每个纯电动汽车驾驶员在不增加任何成本的情况下安装被救援车APP,完成一键救援的功能。被救援车APP可以获取手机的GPS并且通过救援平台发送给救援车辆,救援车辆通过导航快速找到被救援车辆。杜绝了通过电话或网络申请救援时地址描述不清、造成救援车辆难以找到被救援车辆的情况,加快了救援的速度。本技术的救援系统中涉及的救援车车辆筛选模块,可以根据救援车状态、救援车及被救援车位置,以及被救援车型号,为每台可以使用的救援车计算优先度,指导平台值班人员派车,大大简化了派车流程,增加了派车的准确度和效率。本技术的救援系统中,一旦派车成功后,救援平台会自动预估救援距离、救援时间、救援费用,并交由用户确认,用户可以根据实际情况选择救援或拒绝救援,使用户明明白白消费,杜绝利用救援的特殊性漫天要价以及霸王服务的情况发生。本技术的救援系统中,救援过程及充电过程中救援车都会将GPS位置信息以及充电计量状态信息发送到救援平台,由救援平台和用户共享,救援完成后可以对救援服务过程进行评价,这样将整个救援过程透明化,用户可以时刻监督和掌握救援过程,提升救援的透明度,提升救援服务的及时性,并且可以给救援服务评分,从而不断提高服务体验。本技术的救援系统中,订单完成后由专门的账单管理模块管理,用户可以实时查询服务过程及服务账单情况。附图说明图1为本技术系统原理框图;图2为本技术方法流程图。具体实施方式参见图1、图2,本技术的一种纯电动汽车充电救援系统,包含:救援车APP、充电救援车、被救援车APP、救援平台;所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块;所述充电救援车包括:控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块;所述被救援车APP包括:用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块;所述救援平台包括:接入模块、订单执行模块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块;所述充电救援车中、控制器的一个串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块,控制器另外一个串口连接GPS装置,控制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块;救援车APP的用户模块、订单模块以及监控模块同时连接到通讯模块;被救援车APP的用户模块、订单模块和支付模块同时连接到通讯模块;救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接救援平台的接入模块,救援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模块、救援车监控模块和用户认证模块。一种纯电动汽车充电救援方法,包括:1)、电动汽车驾驶员在被救援车APP上选择一键救援功能;2)、被救援车APP将用户信息、GPS信息打包发出救援申请;3)、救援平台获取救援申请,解析用户信息及GPS信息,生成订单表;4)、救援平台的车辆筛选模块根据当前充电救援车的GPS信息,按照优选算法计算优先度;5)、救援平台按照优先度降序推送充电救援车清单到运营人员;6)、运营人员选择优先度最高的充电救援车分派救援订单;7)、救援平台根据接受订单的充电救援车的GPS信息估算救援费用和时间;8)、充电救援车获取订单,并接受订单;9)、救援平台将估算的费用和时间以及充电救援车状态推送给被救援车APP;10)、电动汽车驾驶员选择是否接受救援单;11)、若选择接受救援,救援平台订单执行模块通知救援车APP,救援行动开始执行;12)、救援过程中,救援平台的救援车监控模块实时获取充电救援车GPS,并推送给被救援车APP,电动汽车驾驶员可以实时了解充电救援车位置、速度以及预计到达时间;13)、充电救援车到达,电动汽车驾驶员选择充电模式,救援车为其充电;14)、充电过程中,充电救援车实时将充电机及计量模块数据发送给救援平台;15)、救援平台将充电救援车实时充电数据通过订单执行模块推送给被救援车APP;16)、用户可以在被救援车APP上看到充电过程;17)、充电完成,救援车APP推送订单信息经救援平台发送给被救援车APP;18)、被救援车APP通知用户支付,并且进行评价;19)、被救援车APP将支付和评价信息发送给救援平台;20)、救援平台结束本次救援并将救援订单压入账单管理模块。上述纯电动汽车充电救援方法,其具体方法如下:1)首先电动汽车本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种纯电动汽车充电救援系统,其特征在于,包含:救援车APP、充电救援车、被救援车APP、救援平台;所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块;所述充电救援车包括:控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块;所述被救援车APP包括:用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块;所述救援平台包括:接入模块、订单执行模块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块;所述充电救援车中控制器的一个串口同时连接直流充电机、交流充电机和计量模块,控制器另外一个串口连接GPS装置,控制器的第三个串口连接救援车APP的监控模块;救援车APP的用户模块、订单模块以及监控模块同时连接到通讯模块;被救援车APP的用户模块、订单模块和支付模块同时连接到通讯模块;救援车APP及被救援车APP的通讯模块都通过Intelnet连接救援平台的接入模块,救援平台的接入模块连接订单执行模块、车辆筛选模块、账单管理模块、救援车监控模块和用户认证模块。
【技术特征摘要】
1.一种纯电动汽车充电救援系统,其特征在于,包含:救援车APP、充电救援车、被救援
车APP、救援平台;所述救援车APP包括用户模块、订单模块、监控模块和通讯模块;所述充电
救援车包括:控制器、GPS装置、直流充电机、交流充电机和计量模块;所述被救援车APP包
括:用户模块、订单模块、支付模块和通讯模块;所述救援平台包括:接入模块、订单执行模
块、车辆筛选模块、救援车监控模块、账单管理模块和用户认证模块;所述充电救援车中控
制器的一个串口同...
【专利技术属性】
技术研发人员:胡登,余雪昆,汪深,
申请(专利权)人:湖南深拓智能设备股份有限公司,
类型:新型
国别省市:湖南;43
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