【技术实现步骤摘要】
本技术涉及一种带可视化模块的银行自助服务台。
技术介绍
随着金融市场化程度逐步提高,商业银行也在不断提倡“以客户为中心”的经营管理模式,注重用户体验,希望更大程度地通过物理网点提供的服务吸引更多的客户。让客户能够像逛商城一样的逛银行,随心办理各种金融业务,是以后银行发展的一种趋势。为此,越来越多的银行开始对网点进行重新布局装修、投入大量智能化机具,以此来改善客户体验,吸引用户来网点办理业务。银行的自助服务发展迅速,目前除了ATM机外,网上银行、手机银行的普及程度也相当高,便捷了人们的生活。尽管如此,在银行的人工柜员服务窗口,依然是排队严重、效率低下,是银行服务的瓶颈,也是客户体验最差的环节。因此,如果能够在将人工服务窗口的业务通过自助式设备提供服务,并提高自助式服务过程中客户的体验效果,将有助于解决人工窗口排队耗时的问题。
技术实现思路
专利技术目的:针对现有技术的不足,本技术提供一种直观的、体验效果好的带可视化模块的银行自助服务台。技术方案:本技术所述带可视化模块的银行自助服务台,包括客户自助操作终端;所述客户自助操作终端包括处理器、输入设备、输出设备、若干功能模块及功能模块内部的机械传动设备,所述机械传动设备嵌入在服务台的内部,通过透明盖板封闭。进一步地,所述功能模块为读卡器,所述读卡器内部设置有卡片传送装置。随着银行卡插入,机械传动设备的齿轮转动,带动卡进入模块内部进行读写处理,由于透明盖板使得过程可视。进一步地,所述功能模块为现金出纳机,所述现金出纳机内部设置有现金传送装置。当进行现金取款时,皮带传动,钞票搬送模块将钞箱出来的钞票搬送到出钞口;当进行 ...
【技术保护点】
一种带可视化模块的银行自助服务台,包括客户自助操作终端;所述客户自助操作终端包括处理器、输入设备、输出设备、若干功能模块及功能模块内部的机械传动设备,其特征在于:所述机械传动设备嵌入在服务台的内部,通过透明盖板封闭。
【技术特征摘要】
1.一种带可视化模块的银行自助服务台,包括客户自助操作终端;所述客户自助操作终端包括处理器、输入设备、输出设备、若干功能模块及功能模块内部的机械传动设备,其特征在于:所述机械传动设备嵌入在服务台的内部,通过透明盖板封闭。2.根据权利要求1所述的带可视化模块的银行自助服务台,其特征在于:所述功能模块为读卡器(4),所述读卡器内部设置有卡片传送装置,通过透明盖板封闭。3.根据权利要求1所述的带可视化模块的银行自助服...
【专利技术属性】
技术研发人员:王宏,薛炳如,林升,李斌,王全金,
申请(专利权)人:南京合荣欣业信息技术有限公司,
类型:新型
国别省市:江苏;32
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