一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统及方法技术方案

本发明专利技术涉及一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，包括智慧商品标签、场景管理设备、部署工具、手机App、本地服务器以及云端服务器；所述智慧商品标签绑定在需要跟踪的商品上，所述场景管理设备安装在实体场所各处，所述本地服务器安装在实体场所。所述部署工具用于分别和智慧商品标签以及场景管理设备进行数据交互并分别取得商品ID信息以及该商品在实体场所的地图位置信息；所述本地服务器用于和所述手机App和场景管理设备进行数据交互，根据接收的数据对携带有所述手机App进入所述实体场所的会员顾客进行行为分析；本发明专利技术将人、商品、实体场所的数据一一对应可分析出顾客的需要，提升了实体场所的购物体验，实现了实体场所的精准营销。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于计算机
，具体是涉及一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统及方法。
技术介绍
随着电子商务的快速发展，网上购物成为了人们日常消费的一种便捷方式。网上购物商家利用互联网的Cookie功能，可以精确收集到每个用户的浏览痕迹，了解到每个用户的购买习惯和购买能力等等数据。从而实现精准推送商品信息提高回头率、推荐相似商品减少流失率以及提供商品配件搭售提高客单价；用户是否下单、下单的原因以及没有下单的原因都可以从数据分析中得到。这些都能为电子商务经营者的经营思路和决策提供科学数据，这也是电子商务能得到快速发展的原因。然而，作为商场，超市，专卖店等实体零售店，一个用户到店后，无法跟踪到用户的轨迹，无法将用户关注过的商品对应记录下来，无法了解用户不购买的原因，无法为用户推荐喜欢的商品。如何提高回头率？如何减少流失率？如何提高客单价？如何调整经营思路和经营决策？这些问题在现阶段均无法得到解决。随着全国各地的展览会越来越多，参展商参展的目的是能被更多的供应商所了解，采购商参展的目的是能找到合适的供应商进行合作。然而由于展馆面积大以及参展商多，采购商不能一一了解到每个参展商，同样的参展商也不能得到每一个有采购意向的采购商的信息。物联网是继计算机和互联网后的又一项技术趋势，其将实现人与物，物与物之间的信息传递和数据交互。进入实体商店的顾客，购买意图存在多种差异，有的人抱有明确的目标商品及购买策略，而有的人并无明确目标，进店目的只是为了观察比较，若对某件商品产生好感则可能会引发购买欲望。因此对不同购买意图的顾客，对其购买行为要有明显区分：例如顾客长时间停留在某商品附近或顾客用手触摸商品或完成实际购买行为等。在物联网技术大力发展的今天，急需一种实体场所的行为分析系统，分析顾客进入实体场所的具体行为，用于解决上述实体场所铺经营管理的弊端。
技术实现思路
针对现有技术的缺陷，本专利技术提供了一种基于物联网和大数据的实体场所分析系统及方法，能感应到人体的热量计算出热力图，能定位到具有会员身份的顾客的轨迹，能扫描到智慧商品的状态。将这些人、商品、实体场所的数据一一对应可分析出哪些人在什么时间、什么地点动了什么物品，据此可方便的分析出顾客的实际购买需要。本专利技术的技术方案如下：一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，所述系统包括智慧商品标签、场景管理设备、部署工具、手机App、本地服务器以及云端服务器；所述智慧商品标签绑定在需要跟踪的商品上，所述场景管理设备安装在实体场所各处，所述本地服务器安装在实体场所。可选地，所述智慧商品标签用于检测绑定的商品的状态变化信息并将该信息加密后广播出来，由场景管理设备进行扫描捕获和解析；所述场景管理设备在安装时由所述部署工具进行广播参数设置和地图位置关联信息的绑定,并且用于分别接收所述智慧商品标签发送的商品状态信息以及手机App发送的加密的会员顾客ID数据；所述部署工具用于分别和智慧商品标签以及场景管理设备进行数据交互并分别取得商品ID信息以及该商品在实体场所的地图位置信息；所述手机App用于在实体场所接收场景管理设备的信号进行自身定位和报告并且发送自身信号给到所述场景管理设备进行定位；所述本地服务器用于分别与所述手机App和场景管理设备进行数据交互，根据接收的数据对携带有所述手机App进入所述实体场所的会员顾客进行行为分析；所述云端服务器用于建立可视化图形界面呈现所述本地服务器的行为分析结果并且汇总各处本地服务器的数据形成大数据建模和营销辅助。可选地，所述智慧商品标签包括电源模块、蓝牙模块、重力加速计模块、NFC模块以及紧固部件；所述蓝牙模块分别与重力加速模块以及NFC模块相连；所述紧固部件用于将智慧商品标签绑定在需要跟踪的商品上；所述NFC模块用于储存智慧商品标签的静态唯一识别码；所述重力加速计模块用于检测到自身重力变化后，将商品三轴重力变化的信息发送至所述蓝牙模块；所述蓝牙模块用于接收重力加速计模块发送的商品三轴重力变化的信息以及NFC模块发送的商品标签的静态唯一识别码信息并进行运算得出商品的状态变化后，将商品的状态变化信息装载到广播包里向外部进行广播。可选地，所述场景管理设备包括主控制器模块、第一蓝牙模块、第二蓝牙模块、WIFI模块、热感应模块、NFC模块以及电源管理模块；所述主控制器模块分别与第一蓝牙模块、第二蓝牙模块、WIFI模块、热感应模块、NFC模块以及电源管理模块连接；所述主控制器用于控制上述各模块的信息交换以及处理执行所述WIFI模块发送的控制命令；所述第一蓝牙模块用于对蓝牙广播进行扫描，并根据广播包的内容判断发送所述蓝牙广播的客体；所述第二蓝牙模块用于定时发送广播包，通过实体场所会员顾客的手机App进行反向定位；所述WIFI模块用于与本地服务器系统进行连接和数据交互，并将本地服务器的指令发送至所述主控制器模块；所述热感应模块用于感应特定场景的热度数据信息；所述NFC模块用于存储所述场景管理设备的身份识别信息。可选地，所述部署工具为包含实体场所后台数据管理的手机，其包括蓝牙模块、信息扫描模块、NFC模块、地图位置设定模块；所述蓝牙模块用于和场景管理设备以及智慧商品标签进行数据交互；所述信息扫描模块用于扫描并获取商品的SKU码；所述NFC模块用于获取智慧商品标签的唯一身份识别码以及将所述唯一身份识别码与商品SKU码进行绑定；所述地图位置设定模块用于对场景管理设备进行身份ID确认并且将身份ID与位置坐标进行绑定。可选地，所述手机App用于当会员顾客手持该手机进入实体场所时通过蓝牙模块搜索到实体场所中最接近的场景管理设备后对所述场景管理设备的信号量和实体场所的地图信息进行对应绑定，并将数据结果发送到本地服务器。可选地，所述部署工具还包括WIFI模块，用于与场景管理设备进行数据收发。可选地，所述会员顾客标识SDK具有调用接口模块用于第三方APP应用程序对其调用而具备识别所述会员顾客的信息。可选地，所述本地服务器包括数据接收模块、数据发送模块、数据存储模块以及数据运算模块；所述数据接收模块用于接收所述场景管理设备和所述部署工具以及所述手机App发送的数据信息；所述数据发送模块用于实体场所行为分析后对所述会员顾客的手机App进行商品推荐信息推送；所述数据存储模块用于存储所述场景管理设备接收到的数据信息；所述数据运算模块用于对数据存储模块中的数据进行有序计算，分析出同一个时间轴上的顾客和场景以及顾客和商品之间的关系。由上述技术方案可知，本专利技术提供的一种基于物联网和大数据的实体场所分析系统能感应到人体的热量计算出热力图，能定位到具有会员身份的顾客的轨迹，能扫描到智慧商品的状态。将这些人、商品、实体场所的数据一一对应可分析出哪些人在什么时间、什么地点动了什么物品，据此可方便的分析出顾客的实际购买需要，节约了实体场所的管理成本。本专利技术还可用于收集商品关注度等数据来作为分析依据以及对商品的位置跟踪，进行任意场所的商品智能化管理。第二方面，本专利技术提供了一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析方法，其步骤如下：步骤S1：智慧商品标签检测绑定的商品的状态变化信息，并将该信息发送至场景管理设备；步骤S2：场景管理设备分别接收所述智慧商品标签发送的商品状态信息以及部署工具发送的实体场本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，其特征在于：所述系统包括智慧商品标签、场景管理设备、部署工具、手机App、本地服务器以及云端服务器；所述智慧商品标签绑定在需要跟踪的商品上，所述场景管理设备安装在实体场所各处，所述本地服务器安装在实体场所。

【技术特征摘要】
1.一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，其特征在于：所述系统包括智慧商品标签、场景管理设备、部署工具、手机App、本地服务器以及云端服务器；所述智慧商品标签绑定在需要跟踪的商品上，所述场景管理设备安装在实体场所各处，所述本地服务器安装在实体场所。2.根据权利要求1所述的一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，其特征在于：所述智慧商品标签用于检测绑定的商品的状态变化信息并将该信息加密后广播出来，由场景管理设备进行扫描捕获和解析；所述场景管理设备在安装时由所述部署工具进行广播参数设置和地图位置关联信息的绑定,并且用于分别接收所述智慧商品标签发送的商品状态信息以及手机App发送的加密的会员顾客ID数据；所述部署工具用于分别和智慧商品标签以及场景管理设备进行数据交互并分别取得商品ID信息以及该商品在实体场所的地图位置信息；所述手机App用于在实体场所接收场景管理设备的信号进行自身定位和报告并且发送自身信号给到所述场景管理设备进行定位；所述本地服务器用于分别与所述手机App和场景管理设备进行数据交互，根据接收的数据对携带有所述手机App进入所述实体场所的会员顾客进行行为分析；所述云端服务器用于建立可视化图形界面呈现所述本地服务器的行为分析结果并且汇总各处本地服务器的数据形成大数据建模。3.根据权利要求1所述的一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，其特征在于：所述智慧商品标签包括电源模块、蓝牙模块、重力加速计模块、NFC模块以及紧固部件；所述蓝牙模块分别与重力加速模块以及NFC模块相连；所述紧固部件用于将智慧商品标签绑定在需要跟踪的商品上；所述NFC模块用于储存智慧商品标签的静态唯一识别码；所述重力加速计模块用于检测到自身重力变化后，将商品三轴重力变化的信息发送至所述蓝牙模块；所述蓝牙模块用于接收重力加速计模块发送的商品三轴重力变化的信息以及NFC模块发送的商品标签的静态唯一识别码信息并进行运算得出商品的状态变化后，将商品的状态变化信息装载到广播包里向外部进行广播。4.根据权利要求1所述的一种基于物联网和大数据的实体场所行为分析系统，其特征在于：所述场景管理设备包括主控制器模块、第一蓝牙模块、第二蓝牙模块、WIFI模块、热感应模块、NFC模块以及电源管理模块；所述主控制器模块分别与第一蓝牙模块、第二蓝牙模块、WIFI模块、热感应模块、NFC模块以及电源管理模块连接；所述主控制器用于控制上述各模块的信息交换以及处理执行所述WIFI模块发送的控制命令；所述第一蓝牙模块用于对蓝牙广播进行扫描，并根据广播包的内容判断发送所述蓝牙广播的客体；所述第二蓝牙模块用于定时发送广播包，通过实体场所会员顾客的手机App进行反向定位；所述WIFI模块用于与本地服务器系统进行连接和数据交互，并将...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈叙跃，邓凤云，胡继波，
申请(专利权)人：重庆智道云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆;50