一种漏话提醒业务的实现方法、装置及漏话提醒系统制造方法及图纸

本发明专利技术提出了一种漏话提醒业务的实现方法、装置及漏话提醒系统，该方法包括：在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒方式包括：语音呼叫方式，和/或，信息发送方式。本发明专利技术除了可以使用短信通知来告知未接来电外，用户还可以选择使用语音呼叫提醒、彩信提醒、邮件提醒、或上述方式的各种组合通知等方式，从而使漏话提醒业务系统的服务更丰富多样，利于业务的扩展。根据用户的需求提供差异化的漏话提醒实现方式，满足通信运营商对漏话提醒业务进行定制化服务，提升用户的体验，从而进一步推广业务，增加运营收入。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种漏话提醒业务的实现方法、装置及漏话提醒系统。
技术介绍
当前漏话提醒系统的实现方式较为单一，都是通过短信的方式告知用户未接来电的信息。短消息的内容主要包括：拨打时间、拨打次数、主叫号码等信息。在这个信息化时代，越来越多的人追求个性化、差异化服务，对于漏话提醒业务，单纯的短消息实现方式已越来越跟不上客户的要求。因此，需要一种漏话提醒系统，能针对不同用户群提供差异化的漏话提醒实现方式。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是，提供一种漏话提醒业务的实现方法、装置及漏话提醒系统，根据用户的需求提供差异化的漏话提醒实现方式。本专利技术采用的技术方案是，所述漏话提醒业务的实现方法，包括：在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒方式包括：语音呼叫方式，和/或，信息发送方式。进一步的，在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式的情况下，对被叫用户进行漏话提醒的过程，具体包括：采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则在被叫用户侧显示由主叫用户发起的未接来电；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知。进一步的，在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式和信息发送方式相结合的情况下，对被叫用户进行漏话提醒，包括：先采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则采用信息发送方式对被叫用户进行漏话提醒；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知；或者，采用语音呼叫方式和信息发送方式分别对被叫用户进行漏话通知。进一步的，所述信息发送方式，至少包括以下之一：短信通知、彩信通知、邮件通知；所述语音呼叫方式，包括：蜂鸣呼叫BeepCall。进一步的，所述方法，还包括：在对被叫用户进行漏话提醒之前，向被叫用户发送探测短信以探知被叫用户是否开机，在被叫用户开机的情况下，对被叫用户进行漏话提醒。本专利技术还提供一种漏话提醒业务的实现装置，包括：预设模块，用于接受用户预先设置的漏话提醒方式；提醒模块，用于在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒方式包括：语音呼叫方式，和/或，信息发送方式。进一步的，所述提醒模块，用于：在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式的情况下，采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则在被叫用户侧显示由主叫用户发起的未接来电；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知。进一步的，所述信息发送方式，至少包括以下之一：短信通知、彩信通知、邮件通知；所述语音呼叫方式，包括：蜂鸣呼叫BeepCall。进一步的，所述提醒模块，还用于：在对被叫用户进行漏话提醒之前，向被叫用户发送探测短信以探知被叫用户是否开机，在被叫用户开机的情况下，对被叫用户进行漏话提醒。本专利技术还提供一种漏话提醒系统，包括上述漏话提醒业务的实现装置。采用上述技术方案，本专利技术至少具有下列优点：本专利技术所述漏话提醒业务的实现方法、装置及漏话提醒系统，除了可以使用短信通知来告知未接来电外，用户还可以选择使用语音呼叫提醒、彩信提醒、邮件提醒、或上述方式的各种组合通知等方式，从而使漏话提醒业务系统的服务更丰富多样，利于业务的扩展。根据用户的需求提供差异化的漏话提醒实现方式，满足通信运营商对漏话提醒业务进行定制化服务，提升用户的体验，从而进一步推广业务，增加运营收入。附图说明图1为本专利技术第一实施例的漏话提醒业务的实现方法流程图；图2为本专利技术第二实施例的漏话提醒业务的实现方法流程图；图3为本专利技术第三实施例的漏话提醒业务的实现装置组成结构示意图；图4为本专利技术第六实施例的短信通知方式的流程示意图；图5为本专利技术第六实施例的语音呼叫方式的流程示意图；图6为本专利技术第六实施例的彩信通知方式的流程示意图；图7为本专利技术第六实施例的邮件通知方式的流程示意图；图8为本专利技术第六实施例的组合通知方式的流程示意图。具体实施方式为更进一步阐述本专利技术为达成预定目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对本专利技术进行详细说明如后。本专利技术第一实施例，一种漏话提醒业务的实现方法，可以在七号信令网即智能网侧的漏话提醒系统中执行该方法的流程，因为目前当发生漏话呼叫事件时，智能网可以第一时间获知并告知漏话提醒系统，接下来漏话提醒系统按照本专利技术实施例的所述漏话提醒业务的实现方法来实现漏话提醒。如图1所示，该方法包括以下具体步骤：步骤S101，接受用户预先设置的漏话提醒方式；具体的，用户可以根据自身的需要或者喜好设置漏话提醒方式，不同的用户可以设置不同的漏话提醒方式，即使是同一个用户也可以设置不同时段所执行的不同漏话提醒方式。步骤S102，在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒方式包括：语音呼叫方式，和/或，信息发送方式。具体的，所述信息发送方式，至少包括以下之一：短信通知、彩信通知、邮件通知；为了区别于现有技术中单一的短信提醒方式，在本实施例中，当所述漏话提醒方式包含短信通知时，可以与其他漏话提醒方式相组合。所述语音呼叫方式，包括：蜂鸣呼叫BeepCall。蜂鸣呼叫的效果是在被叫用户侧产生滴一声呼叫，即类似于目前的响一声就挂的呼叫。在这里采用蜂鸣呼叫的目的不是为了让被叫用户接通该呼叫，而是仅起到漏话提示的作用，因为蜂鸣呼叫结束后，被叫用户手机会显示有一次未接来电，以提示被叫用户有漏话呼叫。由于该蜂鸣呼叫是以主叫用户的名义向被叫用户拨出的，被叫用户看到未接来电提示后，可以回拨给主叫用户。在步骤S102中，在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式的情况下，对被叫用户进行漏话提醒的过程，具体包括：采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则在被叫用户侧显示由主叫用户发起的未接来电；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知。在步骤S102中，在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式和信息发送方式相结合的情况下，对被叫用户进行漏话提醒，包括：先采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则采用信息发送方式对被叫用户进行漏话提醒；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知；或者，采用语音呼叫方式和信息发送方式分别对被叫用户进行漏话通知。进一步的，所述漏话信息，包括：拨打时间、拨打次数、主叫用户号码。本专利技术第二实施例，一种漏话提醒业务的实现方法，本实施例所述方法与第一实施例大致相同，区别在于，如图2所示，本实施例的所述方法在步骤S102中，还包括以下操作：在对被叫用户进行漏话提醒之前，向被叫用户发送探测短信以探知被叫用户是否开机，在被叫用户开机的情况下，对被叫用户进行漏话提醒。本专利技术第三实施例，与第一实施例对应，本实施例介绍一种漏话提醒业务的实现装置，如图3所示，包括以下组成部分：1)预设模块301，用于接受用户预先设置的漏话提醒方式；2)提醒模块302，用于在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种漏话提醒业务的实现方法，其特征在于，包括：在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒方式包括：语音呼叫方式，和/或，信息发送方式。

【技术特征摘要】
1.一种漏话提醒业务的实现方法，其特征在于，包括：在发生漏话呼叫事件时，根据用户预先设置的漏话提醒方式对被叫用户进行漏话提醒；所述漏话提醒方式包括：语音呼叫方式，和/或，信息发送方式。2.根据权利要求1所述的漏话提醒业务的实现方法，其特征在于，在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式的情况下，对被叫用户进行漏话提醒的过程，具体包括：采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则在被叫用户侧显示由主叫用户发起的未接来电；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知。3.根据权利要求1所述的漏话提醒业务的实现方法，其特征在于，在用户预先设置的漏话提醒方式为语音呼叫方式和信息发送方式相结合的情况下，对被叫用户进行漏话提醒，包括：先采用语音呼叫方式以主叫用户的名义对被叫用户进行呼叫，若被叫用户未接通该呼叫，则采用信息发送方式对被叫用户进行漏话提醒；若被叫用户接通该呼叫，则通过语音播放漏话信息来进行漏话通知；或者，采用语音呼叫方式和信息发送方式分别对被叫用户进行漏话通知。4.根据权利要求1所述的漏话提醒业务的实现方法，其特征在于，所述信息发送方式，至少包括以下之一：短信通知、彩信通知、邮件通知；所述语音呼叫方式，包括：蜂鸣呼叫BeepCall。5.根据权利要求1～4中任一项所述的漏话提醒业务的实现方法，其特征在于，所述方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：张亚奎，曾伟，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44