一种无人银行的智能监控系统及其监控方法技术方案

本发明专利技术公开了一种无人银行的智能监控系统，包括：室外监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以外的环境；室内监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以内的环境，提供用户身份识别功能；安保模块，用于对可疑或不法行为进行及时的提醒或报警；服务器，用于存储客户信息并提供相关的计算服务；控制主机，用于与室外监控模块、室内监控模块、安保模块、服务器、预授权模块连接，并向它们发出控制指令；预授权模块，用于使客户对将要去银行办理的业务进行预授权或客户对委派的代理人进行预授权。本发明专利技术还公开了基于上述智能监控系统的监控方法。本发明专利技术整合了无人银行的整体监控系统，能过做到全面监控、智能分析、及时发现可疑动作及人员。

Intelligent monitoring system and monitoring method for unmanned bank

The invention discloses an intelligent monitoring system, a self-service bank including: outdoor monitoring module for outside monitoring or analysis no bank access control environment; indoor monitoring module for monitoring or analysis within no bank access environment, provide the user identification function; security module for suspicious or illegal conduct timely reminder or alarm; server for storing customer information and provide services related to the calculation; the control host, for outdoor and indoor monitoring module, monitoring module, security module, server, pre authorization module is connected, and send commands to them; the pre authorization module for customers or clients of pre authorized agents are appointed pre authorization to go to the bank for business. The invention also discloses a monitoring method based on the intelligent monitoring system. The invention integrates the whole monitoring system of the unmanned bank, and can carry out comprehensive monitoring, intelligent analysis, timely detection of suspicious actions and personnel.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种无人银行，特别是涉及一种无人银行的智能监控系统及其监控方法。
技术介绍
随着自助银行和ATM使用量不断上升，监控视频数量大量增长，一方面使得监控人员通过实时监控，预警违规事件基本失效，另一方面针对自助银行与ATM的犯罪行为越发增多，银行和相关机构不可避免将为以自助银行和ATM为目标的犯罪行为，承担治安和社会影响带来的压力。面对日益严重的恶意粘贴、恶意安装、恶意遮挡摄像头、流串多次作案等针对ATM的不法活动，和针对自助银行中发生的诸如遗留物、人员滞留、多人聚集、人员徘徊、尾随取款等有犯罪可能的人员行为，由于监控人员不可能实时盯着监控看来及时发现，故需要智能分析系统来作为辅助，通过智能分析系统及时发现和提醒监控人员上述行为，甚至是自动报警，保护用户的权益和人身安全。目前，智能分析系统已经开始普遍，应用在自助银行/无人银行上的也不少，但是其基本上都是有所针对的，而且功能相对单一，并没有将针对各种情况的智能分析系统进行整合，这就造成了在自助银行/无人银行上还是存在较大的监控漏洞，无法满足目前的需求。
技术实现思路
有鉴于现有技术的上述缺陷，本专利技术所要解决的技术问题是提供一种无人银行的智能监控系统及其监控方法，其整合了个多种行为的智能分析，能够为无人银行提供全面的智能监控。为实现上述目的，本专利技术提供了一种无人银行的智能监控系统，包括：室外监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以外的环境，控制门禁的开启或关闭；室内监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以内的环境，提供用户身份识别功能；安保模块，用于对可疑或不法行为进行及时的提醒或报警；服务器，用于存储客户信息并提供相关的计算服务；控制主机，用于与室外监控模块、室内监控模块、安保模块、服务器、预授权模块连接，并向它们发出控制指令；预授权模块，用于使客户对将要去银行办理的业务进行预授权或客户对委派的代理人进行预授权。作为本专利技术的进一步改进，所述的预授权模块包括：授权对象，所述的授权对象为客户将要办理的业务或需要委派办理业务的代理人。作为本专利技术的进一步改进，所述的安保模块，包括：保安系统，用于与保安的监控装置和系统连通，及时提醒保安处理可疑行为或自动报警；自动报警模块，用于在发现部分危险性较高的可疑行为时，直接向公安部门报警，并通知保安系统；警示模块，用于警告正在无人银行监控区域内实施可疑行为的人，并发出报警声和闪烁警灯威慑可疑人员，同时通知保安系统。封锁模块，用于根据可疑行为的等级对权限模块发出限制指令，限制无人银行的交易权限和级别。作为本专利技术的进一步改进，所述的警示模块包括设置在无人银行内的喇叭或扩音器，以及控制它们的声控模块；另外还包括警灯，通过警灯来发出闪烁的警示灯光。作为本专利技术的进一步改进，所述的保安系统至少包括人工介入模块和智能分析模块，所述的人工介入模块通过保安对可疑事项的分析、判断而做出相应的处理；所述的智能分析模块用于进一步分析可疑行为，并通过保安介入后再次处理。作为本专利技术的进一步改进，所述的室外监控模块，包括：室外监控组件，用于监控门禁以外的环境，并将获取的图像和信息实时上传至服务器；安检门，用于检测想进入无人银行内的人员身上是否存在管制刀具、枪支等违禁物品；刷卡机，用于识别授权进入的银行卡；当安检门案件后如果没有违禁物品刷卡机启动；门禁，用于打开或关闭进入无人银行的门；人脸摄像模块，安装在安检门上，用于获取待进入客户的人脸图像，并上传至服务器做人脸识别。作为本专利技术的进一步改进，所述的室外监控组件，包括：检测传感器，用于实时检测无人银行外部的环境，所述的检测传感器与安保系统连接，当检测结果异常时就上报安保系统；行为分析模块，用于分析和识别监控区域内的员行为，并做风险性分析；红外热成像装置，通过热成像装置捕获的图像可进一步确定人形轮廓是否为人和是否为同一人。作为本专利技术的进一步改进，所述的室外监控组件，还包括：玻璃破碎传感器，安装在玻璃上，用于检测无人银行用于分割的玻璃振动频率来确认玻璃是否发生破碎；烟雾传感器，安装在无人银行外部，用于检测是否有异常烟雾，如燃烧时产生的烟雾等；速度传感器，安装在安检门上，用于检测人员通过速度，如果通过的速度过快且无法获得清晰人脸图像，则通知安保系统，让安保系统做进一步处理；室外摄像头组件，安装于无人银行外四周，用于获取无人银行外的图像。作为本专利技术的进一步改进，所述的室内监控模块，包括：传感器模块，用于侦测无人银行内部环境变化；轨迹识别模块，用于获取在无人银行内的用户移动情况；金属探测器模块，用于探测无人银行内的用户身上是否具备管制刀具、枪械等违禁物品；功能机模块，用于完成银行业务或交易。作为本专利技术的进一步改进，所述的传感器模块，包括：烟雾传感器，用于感应无人银行内部是否有燃烧业务，及时发现火灾或起火；光线传感器，包括室外光线传感器和室内传感器，用于检测室内外的亮度；空气检测装置，安装于室内，用于检测空气中的有害成分或影响操作者的有害成分。所述的传感器模块与服务器连接，实时向服务器传递检测数据，服务器根据传递的数据进行对比，如发现异常则通知安保系统处理；作为本专利技术的进一步改进，所述的轨迹识别模块包括位置摄像头和雷达测距装置，所述的位置摄像头安装于室内的四个方向上，两两相对，且相对的位置摄像头在同一直线上在室内形成一个二维坐标系。所述的雷达测距装置设置在室内两个相互垂直的方向上，用于测量在人在上述坐标系中的具体位置以辅助轨迹识别模块的位置追踪装置进行准确的位置追踪。作为本专利技术的进一步改进，所述的金属探测模块，包括：计数器，安装于安检门上，用于计算进入室内的人数；金属探测器，用于探测室内用户的身上是否有违禁金属物品。作为本专利技术的进一步改进，所述的功能机模块，包括：人脸摄像头，安装在功能机上用于再次获取人脸图像，并将该图像上传至服务器再次进行人脸识别；麦克风，安装在功能机上用于输入用户声音，而且与声纹识别装置连接，通过声纹识别装置识别用户声纹并上传至服务器与数据库中客户预留的声纹进行对比；指纹识别仪，用于读取用户指纹，上传至服务器，最后通过服务器中的指纹对比装置与数据库中预留的指纹进行对比；虹膜识别仪，用于识别用户虹膜，并上传至服务器，最厚通过服务器中的虹膜对比装置与数据库中预留的虹膜信息进行对比；机身摄像头，用于获取机身外部图像。一种基于上述无人银行的智能监控系统的监控方法，包括如下步骤：S1、预授权，当授权对象为代理人时，客户需要在第三方终端中将代理人信息录入信息录入模块，同时将要委派办理的业务录入事项录入模块；客户录入完需要办理的业务或者代理人信息后，监控系统的权限模块会根据第三方终端的信用级别分配相应的权限，也就是确认是否可以进行预授权；监控系统通过网络与第三方终端连接，且通过第三方终端的身份识别或授权工具进行信用分级并匹配相应的交易权限；S2、安检，通过安检门检测想进入无人银行内的人员身上是否存在违禁物品；如果存在违禁物品刷卡机不启动，而且通知安保系统，所述的安保系统可以根据违禁物品的危险程度采取通知保安介入或者自动报警两种方式；当采用保安介入时，保安可通过室外沟通模块与嫌疑人沟通，如果沟通后保安确认没问题，可以通过保安系统确认，然后启动刷卡机；S3、门禁，当刷卡机确认识别的银行卡已经授权且本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，包括：室外监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以外的环境，控制门禁的开启或关闭；室内监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以内的环境，提供用户身份识别功能；安保模块，用于对可疑或不法行为进行及时的提醒或报警；服务器，用于存储客户信息并提供相关的计算服务；控制主机，用于与室外监控模块、室内监控模块、安保模块、服务器、预授权模块连接，并向它们发出控制指令；预授权模块，用于使客户对将要去银行办理的业务进行预授权或客户对委派的代理人进行预授权。

【技术特征摘要】
1.一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，包括：室外监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以外的环境，控制门禁的开启或关闭；室内监控模块，用于监控或分析无人银行门禁以内的环境，提供用户身份识别功能；安保模块，用于对可疑或不法行为进行及时的提醒或报警；服务器，用于存储客户信息并提供相关的计算服务；控制主机，用于与室外监控模块、室内监控模块、安保模块、服务器、预授权模块连接，并向它们发出控制指令；预授权模块，用于使客户对将要去银行办理的业务进行预授权或客户对委派的代理人进行预授权。2.如权利要求1所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的预授权模块包括：授权对象，所述的授权对象为客户将要办理的业务或需要委派办理业务的代理人。3.如权利要求1所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的安保模块，包括：保安系统，用于与保安的监控装置和系统连通，及时提醒保安处理可疑行为或自动报警；自动报警模块，用于在发现部分危险性较高的可疑行为时，直接向公安部门报警，并通知保安系统；警示模块，用于警告正在无人银行监控区域内实施可疑行为的人，并发出报警声和闪烁警灯威慑可疑人员，同时通知保安系统；封锁模块，用于根据可疑行为的等级对权限模块发出限制指令，限制无人银行的交易权限和级别。4.如权利要求3所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的警示模块包括设置在无人银行内的喇叭或扩音器，以及控制它们的声控模块；另外还包括警灯，通过警灯来发出闪烁的警示灯光。5.如权利要求3所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的保安系统至少包括人工介入模块和智能分析模块，所述的人工介入模块通过保安对可疑事项的分析、判断而做出相应的处理；所述的智能分析模块用于进一步分析可疑行为，并通过保安介入后再次处理。6.如权利要求1所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的室外监控模块，包括：室外监控组件，用于监控门禁以外的环境，并将获取的图像和信息实时上传至服务器；安检门，用于检测想进入无人银行内的人员身上是否存在管制刀具、枪支等违禁物品；刷卡机，用于识别授权进入的银行卡；当安检门案件后如果没有违禁物品刷卡机启动；门禁，用于打开或关闭进入无人银行的门；人脸摄像模块，安装在安检门上，用于获取待进入客户的人脸图像，并上传至服务器做人脸识别。7.如权利要求6所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的室外监控组件，包括：检测传感器，用于实时检测无人银行外部的环境，所述的检测传感器与安保系统连接，当检测结果异常时就上报安保系统；行为分析模块，用于分析和识别监控区域内的员行为，并做风险性分析；红外热成像装置，通过热成像装置捕获的图像可进一步确定人形轮廓是否为人和是否为同一人。8.如权利要求6所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的室外监控组件，还包括：玻璃破碎传感器，安装在玻璃上，用于检测无人银行用于分割的玻璃振动频率来确认玻璃是否发生破碎；烟雾传感器，安装在无人银行外部，用于检测是否有异常烟雾，如燃烧时产生的烟雾等；速度传感器，安装在安检门上，用于检测人员通过速度，如果通过的速度过快且无法获得清晰人脸图像，则通知安保系统，让安保系统做进一步处理；室外摄像头组件，安装于无人银行外四周，用于获取无人银行外的图像。9.如权利要求1所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的室内监控模块，包括：传感器模块，用于侦测无人银行内部环境变化；轨迹识别模块，用于获取在无人银行内的用户移动情况；金属探测器模块，用于探测无人银行内的用户身上是否具备管制刀具、枪械等违禁物品；功能机模块，用于完成银行业务或交易。10.如权利要求9所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的传感器模块，包括：烟雾传感器，用于感应无人银行内部是否有燃烧业务，及时发现火灾或起火；光线传感器，包括室外光线传感器和室内传感器，用于检测室内外的亮度；空气检测装置，安装于室内，用于检测空气中的有害成分或影响操作者的有害成分。所述的传感器模块与服务器连接，实时向服务器传递检测数据，服务器根据传递的数据进行对比，如发现异常则通知安保系统处理。11.如权利要求9所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的轨迹识别模块包括位置摄像头和雷达测距装置，所述的位置摄像头安装于室内的四个方向上，两两相对，且相对的位置摄像头在同一直线上在室内形成一个二维坐标系；所述的雷达测距装置设置在室内两个相互垂直的方向上，用于测量在人在上述坐标系中的具体位置以辅助轨迹识别模块的位置追踪装置进行准确的位置追踪。12.如权利要求9所述的一种无人银行的智能监控系统，其特征在于，所述的金属探测模块，包括：计数器，安装于安检门上，用于计算进入室内的人数；金属探测器，用于探测室内用户的身上是否有违禁金属物品。1...

【专利技术属性】
技术研发人员：魏伟，蔡耀准，谢爱文，陈德杯，
申请(专利权)人：浙江维融电子科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33