洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统技术方案

本发明专利技术公开了一种洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统，其中，洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，洗衣机包括一键送洗功能按键，方法包括：通过一键送洗功能按键接收用户指令，并根据用户指令获取洗衣服务请求，以及将洗衣服务请求发送至云服务器，其中，洗衣服务请求包括用户信息；云服务器接收洗衣服务请求，并将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；洗衣服务终端接收洗衣服务请求，并根据洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据用户信息将反馈信息发送至用户的移动终端。该方法够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及洗衣机
，具体涉及一种洗衣机、一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法、一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统。
技术介绍
目前，家庭使用的洗衣机的容量一般在3-9公斤之间，其很难满足大件衣物和高端衣物(例如地毯、高端丝质衣物等)的洗涤要求。因此，用户需要将这些衣物送到专业的洗衣店进行洗涤护理。但实际生活中，用户每次需要洗涤护理这样的衣物时，都要查找地图或者电话，以确定合适的洗衣店的位置及其洗衣服务业务，这种方式操作麻烦，用户体验不好。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。为此，本专利技术的第一个目的在于提出一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，该洗衣服务提供方法够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。本专利技术的第二个目的在于提出一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统。本专利技术的第三个目的在于提出一种洗衣机。为实现上述目的，本专利技术第一方面实施例提出了一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，所述方法包括以下步骤：通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。根据本专利技术实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，在洗衣机上设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取预先设置的洗衣服务请求，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，并将反馈信息发送时用户的移动终端，由此，使得用户能够及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。另外，根据本专利技术上述实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法还可以具有如下附加的技术特征：根据本专利技术的一个实施例，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，所述方法还包括：所述洗衣机接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。根据本专利技术的一个实施例，，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。根据本专利技术的一个实施例，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。为实现上述目的，本专利技术第二方面实施例提出了一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统，包括洗衣机、云服务器、洗衣服务终端和用户的移动终端，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，其中，所述洗衣机通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器用于接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端用于接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。根据本专利技术实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统，在洗衣机上设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取预先设置的洗衣服务请求，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，并将反馈信息发送时用户的移动终端，由此，使得用户能够及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。另外，根据本专利技术上述实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统还可以具有如下附加的技术特征：根据本专利技术的一个实施例，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，其中，所述洗衣机还用于接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。根据本专利技术的一个实施例，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。根据本专利技术的一个实施例，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。为实现上述目的，本专利技术第三方面实施例提出了一种洗衣机，包括：一键送洗功能按键，所述一键送洗功能按键用于接收用户指令；获取模块，用于根据所述用户指令获取洗衣服务请求，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；发送模块，用于将所述洗衣服务请求发送至云服务器，以通过所述云服务器将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，其中，所述洗衣服务终端根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，并根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。根据本专利技术实施例的洗衣机，设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取模块获取预先设置的洗衣服务请求，并由发送模块通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，并将反馈信息发送时用户的移动终端，由此，使得用户能够及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。另外，根据本专利技术上述实施例的洗衣机还可以具有如下附加的技术特征：根据本专利技术的一个实施例，所述洗衣机包括显示屏和接收生成模块，其中，所述显示屏用于显示交互界面；所述接收生成模块用于接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。根据本专利技术的一个实施例，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。根据本专利技术的一个实施例，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。附图说明本专利技术的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：图1是本专利技术一个实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法的流程图；图2是本专利技术一个具体示例的洗衣机的示意图；图3是本专利技术一个具体示例的洗衣服务请求设置的流程图；图4是本专利技术一个具体示例的洗衣机的显示屏的示意图；图5是本专利技术一个实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统的结构框图；图6是本专利技术一个实施例的洗衣机的结构框图；图7是本专利技术另一个实施例的洗衣机的结构框图。具体实施方式下面详细描述本专利技术的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本专利技术，而不能理解为对本专利技术的限制。下面参考附图描述本专利技术实施例的洗衣机和基于洗衣机本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，所述方法包括以下步骤：通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。

【技术特征摘要】
1.一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，所述方法包括以下步骤：通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。2.根据权利要求1所述的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，所述方法还包括：所述洗衣机接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。3.根据权利要求1所述的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。4.根据权利要求2所述的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。5.一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统，其特征在于，包括洗衣机、云服务器、洗衣服务终端和用户的移动终端，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，其中，所述洗衣机通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器用于接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端用于接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：苏忠城，奉飞飞，张伟，
申请(专利权)人：无锡小天鹅股份有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32