一种通信监控方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提出一种通信监控方法及装置；方法包括：当第一终端和第二终端通信时或通信后，服务器端获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，并获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息；所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息。本发明专利技术能够提高对通信风险的识别准确性和可靠度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，特别涉及一种通信监控方法和装置。
技术介绍
现阶段人们通过各种电子终端同陌生人打交道的机会越来越多，通过电话等电子终端进行骚扰、诈骗的手段更是推陈出新、令人防不胜防。目前现有手机管家一类的软件中，通常采用的是用户举报电话号码的方式，而如今网络电话(VOIP)的发达，这类电话可以轻松地变换号码，所以这种标记电话号码的方式就显得非常不灵活。另外一些公开技术中，采用对通信内容的关键词进行匹配的方法来确定是否存在诈骗的可能，但是这种解决方法需要将用户的通信内容上传，可能会造成用户信息泄漏等问题。
技术实现思路
基于上述分析，本专利技术提出一种通信监控方法和装置，能够提高对通信风险的识别准确性和可靠度。为了解决上述问题，采用如下技术方案。一种通信监控方法，包括：当第一终端和第二终端通信时或通信后，服务器端获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，并获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息；所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息。可选地，所述获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，包括：所述服务器端录制或接收所述第二终端的用户的通话录音，根据所述通话录音获取所述第一声纹信息；或者，所述服务器端接收所述第一终端根据录制的所述第二终端的用户的通话录音所获取的所述第一声纹信息。可选地，获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息，包括：所述服务器端发送提示消息到第一终端，并接收所述第一终端反馈的标识信息；或者，所述服务器端直接从第一终端接收针对所述第一声纹信息的标识信息。可选地，所述提示消息用于提醒对所述第一声纹信息进行标记。可选地，所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息包括：所述服务器端将第一声纹信息和已有的声纹信用信息中的声纹信息匹配，如果匹配不成功，则根据所述第一声纹信息及标识信息新建所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息；如果匹配成功，则根据所述标识信息更新与所述第一声纹信息匹配的声纹信息所对应的声纹信用信息。可选地，所述标识信息是用于指示声纹信息所属的风险类型的信息。可选地，所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息前还包括：所述服务器端接收所述第一终端发送的用户的身份类型信息，校验所述身份类型信息，确认所述第一终端的用户的身份类型；或者，所述服务器端接收所述第一终端发送的所述第一终端的用户的第二声纹信息，根据所述第二声纹信息确认所述第一终端的用户的身份类型。可选地，所述声纹信用信息包括：声纹信息、一个或多个风险类型的标记次数、最后更新时间及信用风险等级；所述声纹信用信息中的所述最后更新时间为所述服务器端最近一次收到针对该声纹信用信息中的声纹信息的标识信息、或该声纹信息所对应的用户的基本信息的时间；所述声纹信用信息中一个风险类型的标记次数为：本声纹信用信息中的声纹信息被标识信息指示为该风险类型的次数。可选地，所述信用风险等级根据各风险类型的标记次数及其对应的权重，以及以下信息中的任一个或任几个信息及其对应的权重计算得到：第一终端的用户的身份类型信息、最后更新时间、更新频率。可选地，所述获取第二终端的用户的第一声纹信息后还包括：所述服务器端根据所述第一声纹信息，查找匹配的声纹信息所对应的声纹信用信息；当所查找到的声纹信用信息满足预设告警条件时，进行预定的处理。可选地，进行预定的处理包括：对所述第一终端的用户或者所述第一终端的用户的关联用户进行风险告警，或者对第二终端的用户进行限制。可选地，进行预定的处理包括：当所述第二终端的标识或者所述第一声纹信息满足预定的过滤条件时，提示所述第一终端的用户或者所述第一终端的用户的关联用户所述第一声纹信息存在不良信用记录。一种通信监控装置，设置在服务器端，包括：收发模块，用于当第一终端和第二终端通信时或通信后，获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，并获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息；更新模块，用于根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息。可选地，所述收发模块获取第二终端的用户的第一声纹信息是指：所述收发模块录制或接收所述第二终端的用户的通话录音，根据所述通话录音获取所述第一声纹信息；或者，收发模块接收所述第一终端根据录制的所述第二终端的用户的通话录音所获取的所述第一声纹信息。可选地，所述收发模块获取针对所述第一声纹信息的标识信息是指：所述收发模块发送提示消息到第一终端，并接收所述第一终端反馈的标识信息；或者，所述收发模块直接从第一终端接收针对所述第一声纹信息的标识信息。可选地，所述提示消息用于提醒对所述第一声纹信息进行标记。可选地，所述更新模块根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息是指：所述更新模块将第一声纹信息和已有的声纹信用信息中的声纹信息匹配，如果匹配不成功，则根据所述第一声纹信息及标识信息新建所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息；如果匹配成功，则根据所述标识信息更新与所述第一声纹信息匹配的声纹信息所对应的声纹信用信息。可选地，所述标识信息是用于指示声纹信息所属的风险类型的信息。可选地，所述收发模块还用于在所述更新模块根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息前，接收所述第一终端发送的用户的身份类型信息，或者接收所述第一终端发送的所述第一终端的用户的第二声纹信息；所述装置还包括：身份校验模块，用于校验所述身份类型信息，确认所述第一终端的用户的身份类型；或者根据所述第二声纹信息确认所述第一终端的用户的身份类型。可选地，所述声纹信用信息包括：声纹信息、一个或多个风险类型的标记次数、最后更新时间及信用风险等级；所述声纹信用信息中的所述最后更新时间为所述服务器端最近一次收到针对该声纹信用信息中的声纹信息的标识信息、或该声纹信息所对应的用户的基本信息的时间；所述声纹信用信息中一个风险类型的标记次数为：该声纹信用信息中的声纹信息被标识信息指示为该风险类型的次数。可选地，所述信用风险等级根据各风险类型的标记次数及其对应的权重，以及以下信息中的任一个或任几个信息及其对应的权重计算得到：第一终端的用户的身份类型信息、最后更新时间、更新频率。可选地，所述的装置还包括：查找模块，用于根据所述第一声纹信息，查找匹配的声纹信息所对应的声纹信用信息；执行模块，用于当所查找到的声纹信用信息满足预设告警条件时，进行预定的处理。可选地，所述执行模块进行预定的处理是指：所述执行模块对所述第一终端的用户或者所述第一终端的用户的关联用户进行风险告警，或者对第二终端的用户进行限制。可选地，所述执行模块进行预定的执行处理是指：所述执行模块当所述第二终端的标识或者所述第一声纹信息满足预定的过滤条件时，提示所述第一终端的用户或者所述第一终端的用户的关联用户所述第一声纹信息存在不良信用记录。本专利技术提出一种通信监控方法和装置，通过获取通信用户的第一声纹信息，及针对所述第一声纹信息的标识信息，得到声纹信用信息，从而可以准确、可靠地对通信用户进行识别；相对于电话号码，将声纹信息用于分本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种通信监控方法，其特征在于，包括：当第一终端和第二终端通信时或通信后，服务器端获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，并获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息；所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息。

【技术特征摘要】
1.一种通信监控方法，其特征在于，包括：当第一终端和第二终端通信时或通信后，服务器端获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，并获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息；所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第二终端的用户的第一声纹信息，包括：所述服务器端录制或接收所述第二终端的用户的通话录音，根据所述通话录音获取所述第一声纹信息；或者，所述服务器端接收所述第一终端根据录制的所述第二终端的用户的通话录音所获取的所述第一声纹信息。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述第一终端发送的针对所述第一声纹信息的标识信息，包括：所述服务器端发送提示消息到第一终端，并接收所述第一终端反馈的标识信息；或者，所述服务器端直接从第一终端接收针对所述第一声纹信息的标识信息。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于：所述提示消息用于提醒对所述第一声纹信息进行标记。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息包括：所述服务器端将第一声纹信息和已有的声纹信用信息中的声纹信息匹配，如果匹配不成功，则根据所述第一声纹信息及标识信息新建所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息；如果匹配成功，则根据所述标识信息更新与
\t所述第一声纹信息匹配的声纹信息所对应的声纹信用信息。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标识信息是用于指示声纹信息所属的风险类型的信息。7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器端根据所述第一声纹信息及标识信息新建或更新所述第一声纹信息所对应的声纹信用信息前还包括：所述服务器端接收所述第一终端发送的用户的身份类型信息，校验所述身份类型信息，确认所述第一终端的用户的身份类型；或者，所述服务器端接收所述第一终端发送的所述第一终端的用户的第二声纹信息，根据所述第二声纹信息确认所述第一终端的用户的身份类型。8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述声纹信用信息包括：声纹信息、一个或多个风险类型的标记次数、最后更新时间及信用风险等级；所述声纹信用信息中的所述最后更新时间为所述服务器端最近一次收到针对该声纹信用信息中的声纹信息的标识信息、或该声纹信息所对应的用户的基本信息的时间；所述声纹信用信息中一个风险类型的标记次数为：本声纹信用信息中的声纹信息被标识信息指示为该风险类型的次数。9.如权利要求8所述的方法，其特征在于：所述信用风险等级根据各风险类型的标记次数及其对应的权重，以及以下信息中的任一个或任几个信息及其对应的权重计算得到：第一终端的用户的身份类型信息、最后更新时间、更新频率。10.如权利要求1～9中任一项所述的方法，其特征在于，所述获取第二终端的用户的第一声纹信息后还包括：所述服务器端根据所述第一声纹信息，查找匹配的声纹信息所对应的声纹信用信息；当所查找到的声纹信用信息满足预设告警条件时，进行预定的处理。11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，进行预定的处理包括：对所述第一终端的用户或者所述第一终端的用户的关联用户进行风险告警，或者对第二终端的用户进行限制。12.如权利要求10所述的方法，其特征在于，进行预定的处理包括：当所述第二终端的标识或者所述第一声纹信息满足预定的过滤条件时，提示所述第一终端的用户或者所述第一终端的用户的关联用户所述第一声纹信息存在不良信用记录。13.一种通信监控装置，其特征在于，设置在服务器...

【专利技术属性】
技术研发人员：白雪，朱长宝，覃春花，袁浩，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44