一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机制造技术

本实用新型专利技术公开了一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机，其特征在于所述自助换座机包括工控机以及与所述工控机相连的显示屏、热敏打印机、扫描装置以及身份证读卡器。本实用新型专利技术的优点是，结构简单，成本较低，采用扫描装置或身份证读卡器以及远程服务器获取乘客的换座信息，以通过热敏打印机自助打印座位调整通知单，避免以往人工编排相对应的旅客座位、且无法及时通知到旅客所带来效率低下、调整混乱的弊端。

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及票务系统，具体涉及一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机。
技术介绍
在竞争激烈的客运市场上，随着技术的日新月异，旅客的需求也在不断变化。近几年我国经济正在迅速发展，人们的生活和工作节奏加快，对于铁路客运产品在快速、舒适、便捷等方面的要求也越来越高。当列车因故晚点时，铁路部门不得不临时调整列车编组，此时就需要客运人员手工编排相对应的旅客席位，这样不仅工作强度大，编排也比较混乱，甚至有可能将高等座位换到低等座位，从而造成旅客的不满和投诉，影响车站的服务质量。虽然本领域技术人员已在客票系统计划管理中增加席位置换功能，但该功能只是解决了原来手工调整席位所生成的变化的信息，并不能自动编排相对应的旅客座位，且无法及时通知到旅客，旅客到列车上还是无法找到对应的座位。
技术实现思路
本技术的目的是根据上述现有技术的不足之处，提供一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机，该自助换座机采用扫描装置或身份证读卡器以及远程服务器获取乘客的换座信息，并自动编排相对应的旅客座位，以通过热敏打印机自助打印换座调整通知单。本技术目的实现由以下技术方案完成：一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机，其特征在于所述自助换座机包括工控机以及与所述工控机相连的显示屏、热敏打印机、扫描装置以及身份证读卡器。所述工控机与一远程服务器通信连接。所述自助换座机底部具有可移动式装置。本技术的优点是，结构简单，成本较低，采用扫描装置或身份证读卡器以及远程服务器获取乘客的换座信息，以通过热敏打印机自助打印座位调整通知单，避免以往人工编排相对应的旅客座位、且无法及时通知到旅客所带来效率低下、调整混乱的弊端。附图说明图1为本技术中自助换座机系统组成框图；图2为本技术中自助换座机结构示意图。具体实施方式以下结合附图通过实施例对本技术的特征及其它相关特征作进一步详细说明，以便于同行业技术人员的理解：如图1-2，图中标记1-9分别为：自助换座机1、远程服务器2、显示屏3、工控机4、扫描装置5、身份证读卡器6、热敏打印机7、天线8、走行轮9。实施例：如图1所示，本实施例具体涉及一种用于铁路系统的铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机，自助换座机1主要由显示屏3、工控机4、扫描装置5、身份证读卡器6以及热敏打印机7所组成。如图1、2所示，自助换座机1的主体为一机柜，该机柜的外形轮廓和高度符合人体工学，以便于旅客查看信息。显示屏3嵌装于机柜上部，并与位于机柜内部的工控机4相连，旅客可通过该显示屏3查看换座信息，并根据显示屏上的提示进行相应操作；工控机4主要用于进行数据处理，且可通过位于机柜顶部的天线8或网线同远程服务器2通信连接，根据乘客身份或座位信息获取相应的换座信息；扫描装置5以及身份证读卡器6集成安装于机柜上位于显示屏3下方的位置处，两者分别同工控机4相连接，其中，扫描装置5用于扫描原车票上的二维码以获知原座位信息从而识别乘客身份，身份证读卡器6则用于直接识别乘客身份，在具体使用时选用两者其一即可；热敏打印机7安装于机柜上位于扫描装置5以及身份证读卡器6下方的位置处，并同工控机4连接，热敏打印机7可以现场打印座位调整通知单。此外需要说明的是，为了便于自助换座机1机柜的移动，如图1所示，在自助换座机1的底部还设置有走行轮9。为了提醒旅客进行自助换座，换座机还设有语音播放模块，当有列车编组调整需要进行换座时，换座机自动播放“请乘坐**次列车**车厢的旅客注意，由于列车编组调整、请在检票之前前来换座。”如图1、2所示，本实施例中用于铁路系统的自助换座机使用方法如下：当列车编组临时调整时，相对应的座位也将发生变化，将从远程服务器2获取的座位调整信息经过数据处理后，自动生成相应的座位变化表，即各乘客的原座位号均对应分配有一调整后的新座位号；自助换座机1放置于候车室检票口，乘客可将纸质票或电子票放置于扫描装置5的前方进行扫描，从而使工控机4识别到乘客身份及其原座位号；当然，乘客也可将身份证放置于身份证读卡器6上进行读取，从而使工控机4识别到乘客身份及其原座位号；当工控机4识别到乘客身份及其原座位号，将通过网络同远程服务器2进行通讯并获取需要调整的座位信息，并通过工控机4进行前台比对，从而自动编排相对应的旅客座位，与此同时，相应的调整信息也将显示于显示屏3上，且热敏打印机7将现场打印座位调整通知单供乘客取用。本实施例中的自助换座机结构简单成本低，将原来手工编排相对应的旅客座位改为自动编排相对应的旅客座位；由原来手工填写的换座单改为打印机制作，清晰明了，有效地提高了客运人员的工作效率，减轻劳动强度，提高应急处置能力，提升服务质量。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机，其特征在于所述自助换座机包括工控机以及与所述工控机相连的显示屏、热敏打印机、扫描装置、身份证读卡器、语音播报模块；所述工控机与远程服务器通过天线或网线进行通信连接。

【技术特征摘要】
1.一种铁路动车组车底更换旅客席位自助换座机，其特征在于所述自助换座机包括工控机以及与所述工控机相连的显示屏、热敏打印机、扫描装置、身份证读卡器、语音播报模块；...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈云飞，陆晓斌，卢杰，朱倬波，吴宇阳，施媛媛，
申请(专利权)人：上海铁路局上海站，
类型：新型
国别省市：上海;31