一种自助结账设备重量逆向校验系统,包括一个PC控制模块、以及分别与该PC控制模块通讯连接的扫描模块和电子秤;该电子秤能供顾客在开始扫描商品条码之前,将所购的商品放置于其上;顾客从电子秤上取走商品开始扫描,该电子秤采集因取走该商品所产生的重量减少值;该扫描模块获取预存于数据库中条码对应的单价和预存重量值;该PC控制模块比较所述重量减少值与条码对应的预存重量值或其累加值,根据比较结果是否相符,判断被扫条码对应的商品与实际称量的产品是否一致。本实用新型专利技术将现有的两步操作模式改为一步操作模式,取拿商品的同时自然而然之间就完成了“称重”的操作,没有“强制性”,提示顾客自助购物体验。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种自助结账设备的防损校验系统。
技术介绍
目前,目前国内大部分超市或者商场等购物场所都是人工辅助完成购物,但是随着技术的发展和服务员人工成本的提高,自助购物方式必然将取代目前的人工辅助购物。但是由于不同人的性格及素质差异,顾客在自助消费时,可能会出现无意或者有意错扫、漏扫商品的情况出现,比如说把几个小件商品放置到大件商品内,只扫描了大件商品而未扫描小件商品;导致付款金额与最终带走的商品金额不一致,造成了损失,这一直是超市、各商家头疼,急需解决的问题。因而防损防盗在自助服务设备上也是一个必备的功能,目前在自助服务设备上也有一些防损方案。例如,申请号为201420334058.5的技术专利申请记载了一种自助结账设备的工作流程,如图1所示:顾客到零售自助收银机前,首先在条码扫描平台扫描条形码,PC控制模块读取相应条码信息,并提示将刚刚扫描的商品放置到称重平台。称重平台采集重量信息并传送至PC控制模块,与数据库中预存的条形码对应的重量值比较,若采集值与预存值相同则顾客可继续正常操作,如付账或继续扫描商品;若采集值与预存值不相符,PC控制模块就会发出商品异常的指令。该现有的方法中,总是先进行扫描条码的动作,再将商品放置到称重平台上称重获得重量测量值,对顾客来说,是一个两步骤过程:故归纳该现有技术存在的问题包括:(1)顾客操作时,称重平台的读数稳定性很差:当一个商品由扫描平台转移到称重平台上时,不可能做到足够的“轻拿轻放”,此时电子秤的传感器会在短时间内感应到商品下落到称重平台上的冲击力和商品自身的重量的双重作用,故想要获得商品的实际重量,则需要给电子秤一个稳定时间。如果顾客较缓慢的操作常规商品时,自助设备尚可能勉强运行下去。但是当顾客操作较快,或是商品本身重心易变化,还有商品易滚动等情况出现时,电子称读数稳定的周期会从0.1秒增加到1秒甚至几秒。如此一来,自助设备的重量校验准确性带来极大的干扰,而读数未稳定之前顾客继续操作,系统将无法按设定的流程进行下去,顾客体验极差。(2)该现有设备要求顾客每扫一个条码后,就必须 将该条码对应的商品放置到称重校验平台上,否则设备会报警;因此,该称重的操作具有强制性强,顾客体验很差。而且如果是家庭购物,顾客的家人协助将已扫商品装袋(导致测重数值还未稳定就被转移),或是任何改变电子秤上重量的操作都将引起校验系统的误判,导致顾客操作被强行中断,顾客体验极差。因此该现有的自助结账防损校验方法和系统存在不足,有必要从改善该现有技术。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种自助结账设备重量逆向校验方法,以及运用该方法的自助结账防损校验系统,从而提高结账校验的效率,改善顾客的自助结账的购物体验。为了实现上述技术目的,本专利技术采用的方案包括:一种自助结账设备重量逆向校验系统,包括:一个PC控制模块、以及分别与该PC控制模块通讯连接的扫描模块和电子秤;其中该电子秤相较于该扫描模块更靠近顾客进行结账操作的开始位置;该电子秤可供顾客在开始扫描商品条码之前,将所购的商品放置于其上;顾客从电子秤上取走商品开始扫描,每次取走商品的同时,该电子秤采集因取走该商品所产生的重量减少值;而接着通过该扫描模块扫描条码,获取预存于数据库中条码对应的单价和预存重量值;该PC控制模块比较所述重量减少值与条码对应的预存重量值或其总和,根据比较结果是否相符,判断被扫条码对应的商品与实际称量的产品是否一致。根据本专利技术的系统,该电子秤与该扫描模块及该PC控制模块整合在一台自助结账设备上,或者该扫描模块及该PC控制模块整合在一台自助结账设备上,而该电子秤独立于该自助结账设备。例如,可将电子秤独立地于地面,供顾客直接将购物车整个推到电子秤上面。根据本专利技术的系统,该电子秤相较于扫描模块处于更低的水平高度。借此,可方便顾客将装有全部选购商品的购物袋、购物篮、甚至于购物车放置到该电子秤上。由于电子秤只需要采集因取走商品造成的重量减少值,因此对于是否连同购物袋、购物车或者顾客个人的衣物等一同放置在电子秤上,都对电子秤的采集结果不产生影响。根据本专利技术的系统,该电子秤相较于该扫描模块更接近超市或商场出口的方向。根据本专利技术的系统,所述PC控制模块还设有一个网络通讯端口,可通过网络连接超市服务器,实现数据的共享。当要对捆绑的多件商品扫描时,该电子秤采集因取走该捆绑的多件商品产生的重量减少值,该重量减少值实质上对应多件商品的重量之和;为此,本专利技术的系统,还包括一个确认是否已完成对该取走的商品扫描的模块,与PC控制模块通讯连接;若还未完成,则由PC控制模块累加条码对应的预存重量值;若已完成,则PC控制模块停止累加;此时,该PC控制模块将该累加值与该电子秤测得的重量减少值二者作为校验的比较对象。根据所述的系统,确认“是否已完成对该取走的商品扫描的”模块,包括在供暂存已完成扫描商品的置物台处设置一个感应器,该感应器可以是一个重量感应器(无需太高的精度)或红外线感应器或光感应器,该感应器与该PC控制模块通讯连接,该PC控制模块根据收到的信息,决定是否继续累加该扫描模块扫描条码的预存重量值。每次完成所拿取商品的条码扫描后,就会把相应的物品取走放到置物台上,故只要置物台上有个简单的感应器,就可以知道是否完成该轮扫描。根据所述的系统,PC控制模块在计算出比较结果后,将之前扫描条码获取的预存重量值或累加值清零。该PC控制模块在计算出比较结果后,可通过与PC控制模块连接的显示屏或警示灯等向顾客发出反馈信息。本专利技术的自助结账设备重量逆向校验方法和系统的优势主要在于:一方面,相较于现有技术,本专利技术的重量逆向校验方法是先通过将选购的商品(甚至包括购物篮等)整个放置到电子秤上,然后分别取出商品进行扫描,在取出商品的同时,电子秤会感应商品的重量减少的一个值,该减少的值理论上应该是与该商品条码扫描时从数据库调取的值相同,若不相同则表示存在错误。对顾客而言,本专利技术实际上将原来的两步操作模式改为一步操作模式,取拿商品的同时自然而然之间就完成了“称重”的操作,没有“强制性”;另一方面,由于所选购的商品(甚至包括购物篮等)始终是静止地放置在电子秤上的,顾客只是每次从中取出一个或几个商品到扫描模块上去扫描,因此没有向下放置商品造成的对电子秤秤盘的冲击力,也不会因为快速放置商品造成商品倾倒、滚动等各种因素造成电子秤测量的稳定性、准确性和测量速度,提高自助结账设备校验的准确性和工作效率。附图说明通过以下参照附图而提供的具体实施方式部分,本专利技术的特征和优点将变得更加容易理解,在附图中:图1是本专利技术实施例的校验方法和现有校验方法的商品走向图。图2是本专利技术实施例的自助结账设备重量逆向校验方法的流程图。图3是本专利技术另一实施例自助结账设备重量逆向校验方法的流程图。图4是本专利技术实施例的自助结账设备重量逆向校验系统组成的框图。具体实施方式下面参照附图对本专利技术的示例性实施方式进行详细描述。对示例性实施方式的描述仅仅是出于示范目的,而绝不是对本专利技术及其应用或用法的限制。为了解决现有技术中存在先扫描再强制称重带来的顾客体验差、以及电子秤测量稳定周期长、测量值不准确、校验错误率高等问题,本专利技术的主要思路是:将电子秤和扫描模块的物理位置互换,或者所不互换但是按照顾客的操作习惯来说,该称重模块本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种自助结账设备重量逆向校验系统,包括一个PC控制模块、以及分别与该PC控制模块通讯连接的扫描模块和电子秤;其特征是,该电子秤相较于该扫描模块更靠近顾客进行结账操作的开始位置;该电子秤能供顾客在开始扫描商品条码之前,将所购的商品放置于其上;顾客从电子秤上取走商品开始扫描,每次取走商品的同时,该电子秤采集因取走该商品所产生的重量减少值;而接着通过该扫描模块扫描条码,获取预存于数据库中条码对应的单价和预存重量值;该PC控制模块比较所述重量减少值与条码对应的预存重量值或其累加值,根据比较结果是否相符,判断被扫条码对应的商品与实际称量的产品是否一致。
【技术特征摘要】
1.一种自助结账设备重量逆向校验系统,包括一个PC控制模块、以及分别与该PC控制模块通讯连接的扫描模块和电子秤;其特征是,该电子秤相较于该扫描模块更靠近顾客进行结账操作的开始位置;该电子秤能供顾客在开始扫描商品条码之前,将所购的商品放置于其上;顾客从电子秤上取走商品开始扫描,每次取走商品的同时,该电子秤采集因取走该商品所产生的重量减少值;而接着通过该扫描模块扫描条码,获取预存于数据库中条码对应的单价和预存重量值;该PC控制模块比较所述重量减少值与条码对应的预存重量值或其累加值,根据比较结果是否相符,判断被扫条码对应的商品与实际称量的产品是否一致。2.根据权利要求1所述的系统,其特征是,该电子秤相较于该扫描模块更接近超市或商场出口的方向。3.根据权利要求1所述的系统,其特征是,该电子秤与该扫描模块及该PC控制模块整合在一...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘倩,刘建雄,
申请(专利权)人:唐超北京科技有限公司,
类型:新型
国别省市:北京;11
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