图像形成装置、图像处理系统及方法制造方法及图纸

本申请涉及图像形成装置、图像处理系统及方法，所述图像形成装置包括：获取单元、确定单元和通知单元。所述获取单元经由网络从外部装置获取打印数据。所述打印数据通过所述外部装置根据从客户端装置接收的文档数据产生。所述确定单元确定所获取的打印数据是虚拟作业还是真实作业。当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的一时间段内没有获取所述真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息。所述故障信息指示在以下处理中发生的故障：所述外部装置从所述客户端装置接收所述文档数据的处理，或者从所述外部装置中的所述文档数据产生所述打印数据的处理。所述时间段满足预定条件。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及图像形成装置、图像处理系统及方法。
技术介绍
一种诸如Google云打印TM的系统已变得广泛使用，其中由诸如互联网这样的网络上的服务器(其可以是云计算系统)提供了打印服务器功能。该类型的示例性已知系统是这样的系统，其中，当用户向网络上的服务器上载文档数据时，该服务器将文档数据转换成打印数据格式，并且针对这样的打印机提供数据，该打印机被指定作为输出目的地，并且在该打印机上打印打印数据。在作为输出目的地的打印机位于远离由用户使用的客户端装置的情况下，当用户向服务器给出打印指令时，用户给出打印指令，然后走到指定作为输出目的地的打印机，并且获得由打印机输出的打印材料。在日本未审查专利申请第2007-094721号公报中公开的系统中，主机向打印机发送打印作业。然后，直到主机接收来自打印机的完成打印通知为止，主机保持打印作业。此时，主机向打印作业分配唯一的作业ID，并且主机和打印机通过使用作业ID来管理作业。在正在执行打印同时中断打印的情况下，当甚至在已经过预定时间之后还未释放打印中断时，打印机删除打印作业以允许处理另一个作业。之后，当释放打印中断时，从主机再次接收所中断的打印作业。打印机与打印作业的作业ID一起保存打印的页数，并且继已被打印的页之后的页重新开始打印。在日本未审查专利申请第2009-151470号公报中，公开了一种系统，其中甚至当在发生服务器停机之后执行恢复时，其目的在于在没有具有在集群环境中的时间损失的另一个服务器上连续跟踪已通过停机的服务器输入的作业。在该系统中，公布了用于管理给出执行指令的作业的唯一的标识符，并且向另一个打印服务器通知在打印服务器中已发生的故障。然后，所通知的打印服务器针对其中已发生故障的打印服务器指定作业，并且确定是否向所通知的打印服务器的作业清单中添加该作业。在用户使用客户端装置以执行用于向外部装置(其存在在网络上并且产生打印数据)发送文档数据的操作之后，当用户走到位于远程位置的图像形成装置时，传输可能失败，或者打印数据可能未从外部装置中的文档数据中产生。可用通过使用错误通知(或从外部装置发送的类似物)在客户端装置处掌握(grasp)这种失败的产生。然而，图像形成装置不可能掌握故障的发生，是因为未向图像形成装置发送这种错误通知。因此，由于用户不可能知道在用户已经移动到的图像形成装置处发生故障，从而造成了难以确定用户是否更好的解决该故障(例如，返回到客户端装置以再次发送文档数据)。
技术实现思路
本专利技术的目的是在于，使得能够向操作图像形成装置的用户通知在如下处理中发生故障的可能性：将文档数据从客户端装置传输到外部装置的处理，或在外部装置中产生打印数据的处理。根据本专利技术的一个方面，提供了一种图像形成装置，该装置包括获取单元、确定单元和通知单元。所述获取单元经由网络从外部装置获取打印数据。所述打印数据通过所述外部装置根据从客户端装置接收的文档数据产生。所述确定单元确定所获取的打印数据是虚拟作业还是真实作业。当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的一时间段内没有获取所述真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息。当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的一时间段内没有获取所述真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息。所述时间段满足预定条件。根据本专利技术的第二方面，在根据第一方面所述的图像形成装置中，所述虚拟作业包含指示对应文档数据的大小的大小信息。所述通知单元使用基于包含在所述虚拟作业中的所述大小信息而获得的时间段，作为满足所述预定条件的所述时间段。根据本专利技术的第三方面，在根据第一或第二方面所述的图像形成装置中，所述虚拟作业和所述真实作业中的至少一个包含指定对应真实作业或对应虚拟作业的特定信息。当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的所述时间段内，没有获取基于特定信息而被确定为与所述虚拟作业对应的真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息。所述时间段满足预定条件。根据本专利技术的第四方面，根据第三方面所述的图像形成装置还包括处理器和作业暂停控制器。所述处理器处理通过所述获取单元获取的、所述真实作业的所述打印数据，以便打印所述打印数据。针对通过所述获取单元在某一时间段内正被获取的后续虚拟作业，所述某一时间段是从所述获取单元获取所述虚拟作业的所述打印数据时的时间点到在所述处理器处理与所述虚拟作业对应的所述真实作业的所述打印数据是的时间点，所述真实作业的所述打印数据正被获取，所述作业暂停控制器以这种方式执行控制，使得暂停如下的处理至少达所述某一时间段，在该处理中所述处理器处理与所述后续虚拟作业对应的真实作业的打印数据。根据本专利技术的第五方面，根据第一至第四方面的任一项所述的图像形成装置还包括状态通知单元和一单元。所述状态通知单元向所述外部装置通知针对通过所述获取单元获取的所述打印数据的作业状态的转变。当开始获取所述真实作业的所述打印数据时，所述状态通知单元向所述外部装置通知与所述真实作业对应的所述虚拟作业的状态的从“等待”到“正在进行”的转变，同时，对于所述真实作业，所述状态通知单元没有向所述外部装置通知从“等待”到“正在进行”的转变，而导致了所述虚拟作业的状态转变到“正在进行”，并且导致了所述真实作业的状态保留在“等待”中。所述虚拟作业的状态通过所述外部装置管理。当所述获取单元未获取所述真实作业的所述打印数据时，上述的单元导致再次获取所述真实作业的所述打印数据。根据本专利技术的第六方面，根据第一至第五方面的任一项所述的图像形成装置还包括这样的单元，当所述确定单元确定通过所述获取单元获取的所述打印数据是虚拟作业时，该单元打印和与所述虚拟作业对应的所述真实作业有关的信息。根据本专利技术的第七方面，提供了一种图像处理系统，所述图像处理系统包括：客户端装置、外部装置和图像形成装置。所述外部装置根据从所述客户端装置接收的文档数据产生打印数据，并且向图像形成装置提供所产生的打印数据。所述图像形成装置处理所述打印数据，以便打印所述打印数据。所述打印数据从所述外部装置获取。所述客户端装置包括发送单元，当从用户接收针对所述文档数据的打印指令时，在向所述外部装置发送作为真实作业的所述文档数据之前，所述发送单元经由网络向所述外部装置发送虚拟作业的文档数据。所述图像形成装置包括获取单元、确定单元和通知单元。所述获取单元经由所述网络从所述外部装置获取所述虚拟作业和所述真实作业的打印数据。所述确定单元确定所获取的打印数据是虚拟作业还是真实作业。当在
获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的一时间段内没有获取所述真实作业的打印数据时，所述通知单元通知故障信息。所述故障信息指示在以下处理中发生的故障：所述外部装置从所述客户端装置接收所述文档数据的处理，或者从所述外部装置中的所述文档数据产生所述打印数据的处理。所述时间段满足预定条件。根据本专利技术的第八方面，提供了一种图像处理系统，所述图像处理系统包括：客户端装置、外部装置和图像形成装置。所述外部装置根据从所述客户端装置接收的文档数据产生打印数据，并且经由网络向图像形成装置提供所产生的打印数据。所述图像形成装置处理所述打印数据，以便打印所述打印数据。所述打印数据从所述外部装置获取。所述客户端装置包括发送单元，当从用户接本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种图像形成装置，所述图像形成装置包括：获取单元，所述获取单元经由网络从外部装置获取打印数据，所述打印数据通过所述外部装置根据从客户端装置接收的文档数据产生；确定单元，所述确定单元确定所获取的打印数据是虚拟作业还是真实作业；以及通知单元，当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的一时间段内没有获取所述真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息，所述故障信息指示在以下处理中发生的故障：所述外部装置从所述客户端装置接收所述文档数据的处理，或者从所述外部装置中的所述文档数据产生所述打印数据的处理，所述时间段满足预定条件。

【技术特征摘要】
2015.03.20 JP 2015-0583761.一种图像形成装置，所述图像形成装置包括：获取单元，所述获取单元经由网络从外部装置获取打印数据，所述打印数据通过所述外部装置根据从客户端装置接收的文档数据产生；确定单元，所述确定单元确定所获取的打印数据是虚拟作业还是真实作业；以及通知单元，当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的一时间段内没有获取所述真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息，所述故障信息指示在以下处理中发生的故障：所述外部装置从所述客户端装置接收所述文档数据的处理，或者从所述外部装置中的所述文档数据产生所述打印数据的处理，所述时间段满足预定条件。2.根据权利要求1所述的图像形成装置，其中，所述虚拟作业包含指示对应文档数据的大小的大小信息，并且其中，所述通知单元使用基于包含在所述虚拟作业中的所述大小信息而获得的时间段，作为满足所述预定条件的所述时间段。3.根据权利要求1或2所述的图像形成装置，其中，所述虚拟作业和所述真实作业中的至少一个包含指定对应真实作业或对应虚拟作业的特定信息，以及其中，当在获取被确定是所述虚拟作业的打印数据之后的所述时间段内，没有获取基于所述特定信息而被确定为与所述虚拟作业对应的真实作业的所述打印数据时，所述通知单元通知故障信息，所述时间段满足所述预定条件。4.根据权利要求3所述图像形成装置，所述图像形成装置还包括：处理器，所述处理器处理通过所述获取单元获取的、所述真实作业的所述打印数据，以便打印所述打印数据；以及作业暂停控制器，针对通过所述获取单元在某一时间段内正被获取的后续虚拟作业，所述某一时间段是从所述获取单元获取所述虚拟作业的所述打印数据时的时间点到在所述处理器处理与所述虚拟作业对应的所述真实作业的所述打印数据时的时间点，所述真实作业的所述打印数据正被获取，所述作业暂停控制器执行控制，使得暂停如下的处理至少达所述某一时间段，在该处理中所述处理器处理与所述后续虚拟作
\t业对应的真实作业的打印数据。5.根据权利要求1至4中的任一项所述的图像形成装置，所述图像形成装置还包括：状态通知单元，所述状态通知单元向所述外部装置通知针对通过所述获取单元获取的所述打印数据的作业状态的转变，其中，当开始获取所述真实作业的所述打印数据时，所述状态通知单元向所述外部装置通知与所述真实作业对应的所述虚拟作业的状态从“等待”到“正在进行”的转变，同时，对于所述真实作业，所述状态通知单元没有向所述外部装置通知从“等待”到“正在进行”的转变，而导致了所述虚拟作业的状态转变到“正在进行”，并且导致了所述真实作业的状态保留在“等待”中，所述虚拟作业的状态通过所述外部装置管理；以及单元，当所述获取单元未获取所述真实作业的所述打印数据时，该单元导致再次获取所述真实作业的所述打印数据。6.根据权利要求1至5中的任一项所述的图像形成装置，所述图像形成装置还包括：单元，当所述确定单元确定通过所述获取单元获取的所述打印数据是虚拟作业时，该单元打印与与所述虚拟作业对应的所述真实作业有关的信息。7.一种图像处理系统，所述图像处理系统包括：客户端装置；外部装置，所述外部装置根据从所述客户端装置接收的文档数据产生打印数据，并且向图像形成装置提供所产生的打印数据；以及图像形成装置，所述图像形成装置处理所述打印数据，以便打印所述打印数据，所述打印数据从所述外部装置获取，其中，所述客户端装置包括：发送单元，当从用户接收针对所述文档数据的打印指令时，在向所述外部装置发送作为真实作业的所述文档数据之前，所述发送单元经由网络向所述外部装置发送虚拟作业的文档数据，以及其中，所述图像形成装置包括：获取单元，所述获取单元经由所述网络从所述外部装置获取所述虚拟作业和所述真实作业的打印数据，确定单元，所述确定单元确...

【专利技术属性】
技术研发人员：岩崎学，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP