电梯通信网关制造技术

一种促进至少一个电梯轿厢、呼叫中心系统和第三方设备之间的通信的通信网关设备，所述通信网关设备包括：蜂窝通信接口，其包括数字蜂窝接口和模拟蜂窝接口；有线电话通信接口，其包括数字有线电话接口和模拟有线电话接口；以及电梯通信接口，其用以将电梯通信发送到与所述至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备，并且从与所述至少一个电梯轿厢相关联的所述至少一个电梯通信设备接收所述电梯通信；所述电梯通信接口与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联，以便通过所述数字蜂窝接口、所述模拟蜂窝接口、所述数字有线电话接口和所述模拟有线电话接口中的至少一个将所述电梯通信发送到所述呼叫中心系统和所述第三方设备中的至少一个，并且从所述呼叫中心系统和所述第三方设备中的至少一个接收所述电梯通信。

【技术实现步骤摘要】

本文公开的主题大体上涉及电梯通信的领域，并且更具体地说，涉及用于电梯通信的网关设备。
技术介绍
电梯通信系统允许电梯乘员在电梯服务中断、发生故障以及其他电梯服务事件期间通信。电梯乘员可与各种实体通信，所述各种实体包括大楼管理人员、专门呼叫中心和提供来允许技术人员派遣、远程诊断和识别以及其他功能的技术人员。电梯服务提供者可利用各种连接性解决方案，包括数字和模拟传输方法，以及有线和无线通信。此外，常常期望包括设备识别、远程指令、视频馈送和多个会话的高级功能来提供最优服务。需要可提供到电梯系统的数字和模拟传输两者的设备和方法。
技术实现思路
根据本专利技术的实施方案，一种促进至少一个电梯轿厢、呼叫中心系统和第三方设备之间的通信的通信网关设备包括：蜂窝通信接口，其包括数字蜂窝接口和模拟蜂窝接口；有线电话通信接口，其包括数字有线电话接口和模拟有线电话接口；以及电梯通信接口，其用以将电梯通信发送到与至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备，并且从与至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备接收电梯通信；所述电梯通信接口与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联，以便通过数字蜂窝接口、模拟蜂窝接口、数字有线电
话接口和模拟有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到呼叫中心系统和第三方设备中的至少一个，并且从呼叫中心系统和第三方设备中的至少一个接收电梯通信。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：电梯通信接口与蜂窝通信接口和有线电话通信接口相关联，以便通过模拟蜂窝接口和模拟有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到第三方设备并且从第三方设备接收电梯通信。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：电梯通信接口与蜂窝通信接口和有线电话通信接口相关联，以便通过数字蜂窝接口和数字有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到呼叫中心系统并且从呼叫中心系统接收电梯通信。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：模拟蜂窝接口和模拟有线电话接口中的至少一个包括至少一个模数转换器。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为一个替代，另外实施方案可包括：数字蜂窝接口和数字有线电话接口中的至少一个确定与呼叫中心系统相关联的至少一个呼叫中心能力。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：第三方设备是蜂窝设备。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：电梯通信接口向呼叫中心系统提供与电梯轿厢相关联的设备标识符。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：电梯通信接口向呼叫中心系统提供与电梯轿厢相关联的视频馈送。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：电梯通信接口向电梯提供与呼叫中心系统相关联的至少一个远程干预指令。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：数字蜂窝接口和数字有线电话接口中的至少一个促进多个通信会话。根据本专利技术的一个实施方案，一种促进至少一个电梯轿厢、呼叫中心系统和第三方设备之间的通信的方法包括：提供蜂窝通信接口，其包括数字蜂窝接口和模拟蜂窝接口；提供有线电话通信接口，其包括数字有线电话接口和模拟有线电话接口；提供电梯通信接口，其与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联；通过所述电梯通信接口将电梯通信发送到与至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备，并且从与至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备接收电梯通信；以及通过数字蜂窝接口、模拟蜂窝接口、数字有线电话接口和模拟有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到呼叫中心系统和第三方设备中的至少一个，并且从呼叫中心系统和第三方设备中的至少一个接收电梯通信。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：通过模拟蜂窝接口和模拟有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到第三方设备并且从第三方设备接收电梯通信。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：通过数字蜂窝接口和数字有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到呼叫中心系统并且从呼叫中心系统接收电梯通信。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：模拟蜂窝接口和模拟有线电话接口中的至少一
个包括至少一个模数转换器。除了上文描述的特征中的一个或多个之外，或者作为替代方案，另外实施方案可包括：通过数字蜂窝接口和数字有线电话接口中的至少一个促进多个通信会话。上文描述的实施方案的技术功能包括：电梯通信接口与蜂窝通信接口和有线电话通信接口相关联，以便通过数字蜂窝接口、模拟蜂窝接口、数字有线电话接口和模拟有线电话接口中的至少一个将电梯通信发送到呼叫中心系统和第三方设备中的至少一个，并且从呼叫中心系统和第三方设备中的至少一个接收电梯通信。本专利技术的其他方面、特征和技术将根据以下结合附图进行的描述变得更加明显。附图说明在本说明书的结论处的权利要求书中具体指出并明确要求保护被认为是本专利技术的主题。本专利技术的前述和其他特征以及优点根据以下结合附图进行的详细描述是明显的，在附图中，相同的元件在图中被编为相同的编号：图1示出示例性实施方案中的电梯通信系统。具体实施方式图1示出用于电梯系统的电梯通信系统10。在示例性实施方案中，电梯通信系统10包括：电梯通信设备14、网关设备50、有线电话系统16、蜂窝电话系统18、呼叫中心系统20和第三方通信设备22。在示例性实施方案中，电梯通信系统10通过利用网关设备50以允许沿有线电话系统16和蜂窝电话系统18的模拟和数字传输来促进电梯通信设备14与呼叫中心系统20和第三方通信设备22之间的通信。在示例性实施方案中，电梯通信设备14与至少一个电梯轿厢12相关联。在某些实施方案中，电梯系统可包括用以服务乘客、货物和任何其他合适内容的至少一个电梯轿厢12。在示例性实施方案中，电梯通信设备14允许乘员与其他方和设备通信，包括呼叫中心系统20和第三方设备22。在某些实施方案中，电梯通信设备14可允许语音通信、视频通信、远程电梯诊断和/或远程控制/干预。在某些实施方案中，电梯通信设备14允许多个通信/信息会话同时活动。在某些实施方案中，电梯通信设备14利用数字通信方法。在其他实施方案中，电梯通信设备14利用模拟通信方法。在示例性实施方案中，电梯通信设备14与网关设备50相关联并与其通信以便与其他设备通信。在示例性实施方案中，呼叫中心系统20可将通信和信息发送到电梯通信设备14并且从电梯通信设备14接收通信和信息。在某些实施方案中，呼叫中心系统20包括计算机系统24和电话26或其他语音通信设备以便与电梯通信设备14通信。在某些实施方案中，呼叫中心系统20可远程地识别对应于与呼叫中心系统20通信的电梯通信设备14的电梯轿厢12。在某些实施方案中，呼叫中心系统20可对电梯轿厢12执行远程诊断，并且可执行远程干预和配置。在某些实施方案中，结合电梯通信设备14，呼叫中心系统20可执行视频会议功能。在某些实施方案中，可在多个通信会话中执行呼叫本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种促进至少一个电梯轿厢、呼叫中心系统和第三方设备之间的通信的通信网关设备，其包括：蜂窝通信接口，其包括数字蜂窝接口和模拟蜂窝接口；有线电话通信接口，其包括数字有线电话接口和模拟有线电话接口：以及电梯通信接口，其用以将电梯通信发送到与所述至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备，并且从与所述至少一个电梯轿厢相关联的所述至少一个电梯通信设备接收所述电梯通信，所述电梯通信接口与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联，以便通过所述数字蜂窝接口、所述模拟蜂窝接口、所述数字有线电话接口和所述模拟有线电话接口中的至少一个将所述电梯通信发送到所述呼叫中心系统和所述第三方设备中的至少一个，并且从所述呼叫中心系统和所述第三方设备中的至少一个接收所述电梯通信。

【技术特征摘要】
2015.03.09 US 62/1301031.一种促进至少一个电梯轿厢、呼叫中心系统和第三方设备之间的通信的通信网关设备，其包括：蜂窝通信接口，其包括数字蜂窝接口和模拟蜂窝接口；有线电话通信接口，其包括数字有线电话接口和模拟有线电话接口：以及电梯通信接口，其用以将电梯通信发送到与所述至少一个电梯轿厢相关联的至少一个电梯通信设备，并且从与所述至少一个电梯轿厢相关联的所述至少一个电梯通信设备接收所述电梯通信，所述电梯通信接口与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联，以便通过所述数字蜂窝接口、所述模拟蜂窝接口、所述数字有线电话接口和所述模拟有线电话接口中的至少一个将所述电梯通信发送到所述呼叫中心系统和所述第三方设备中的至少一个，并且从所述呼叫中心系统和所述第三方设备中的至少一个接收所述电梯通信。2.如前述权利要求中任一项所述的通信网关设备，其中所述电梯通信接口与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联，以便通过所述模拟蜂窝接口和所述模拟有线电话接口中的至少一个将所述电梯通信发送到所述第三方设备并且从所述第三方设备接收所述电梯通信。3.如前述权利要求中任一项所述的通信网关设备，其中所述电梯通信接口与所述蜂窝通信接口和所述有线电话通信接口相关联，以便通过所述数字蜂窝接口和所述数字有线电话接口中的至少一个将所述电梯通信发送到所述中心呼叫系统并且从所述中心呼叫系统接收所述电梯通信。4.如前述权利要求中任一项所述的通信网关设备，其中所述模拟蜂窝接口和所述模拟有线电话接口中的至少一个包括至少一个模数转换器。5.如前述权利要求中任一项所述的通信网关设备，其中所述数字蜂窝接口和所述数字有线电话接口中的至少一个确定与所述呼叫中心系统相关联的至少一个呼叫中心能力。6.如前述权利要求中任一项所述的通信网关设备，其中所述第三方设备是蜂窝设备。7.如前述权利要求中任一项所述的通信网关设备，其中所述电梯通信接口向所述呼叫中心系统...

【专利技术属性】
技术研发人员：B贝罗因，LCE卡雷诺，M贾芬克尔，D帕尔克，
申请(专利权)人：奥的斯电梯公司，
类型：发明
国别省市：美国;US