【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于通信领域，尤其涉及一种一键报警系统。
技术介绍
基于一键报警设备的报警系统为安装于公共区域、人员密集场所或某些重要场所，当有人遇到突发事件或安全警情需要报警求助或寻求其他帮助时所使用的一套快速语音报警系统，能向报警中心提供报警点的警情和信息，由中心根据具体情况和预案指示进行实时处置。名称为“一种应急报警系统(申请号：201410222278.3，公开日：2014年8月27日)”的中国专利技术专利申请公开的技术方案中，应急报警系统包括：报警终端、警务处理中心和警情告示终端。报警终端用于提供报警信号或者通话请求；警务处理中心与报警终端连接，接收报警信号或通话请求，并且进行处理；警情告示终端连接警务处理中心或报警终端，在报警终端提供报警信号后执行预定的包括图像或语音广播示警的警情告示。在名称为“一种一键报警的方法、装置及系统(申请号：201110047784.X，公开日：2011年6月29日)”的中国专利技术专利申请公开的技术方案中，一键报警系统包括：报警发送装置、呼叫中心和报警接收装置。报警发送装置用于发送报警请求值呼叫中心；呼叫中心用于接收到报警请求时，呼叫报警接收装置；报警接收装置根据呼叫中心的呼叫与报警发送装置建立连接。由上述内容可知，现有技术中的报警系统，均是通过报警终端向接收终端发送报警请求，接收终端接收到报警请求后与报警终端通信实现报警过程，但是报警系统的通信网络环境可能存在不稳定情况，现有技术中没...
【技术保护点】
一种一键报警系统，其特征在于，所述一键报警系统包括：报警设备、管理平台和客户端；所述管理平台在接收到所述报警设备发送的报警信息后，向所述报警设备反馈应答消息，向对应所述客户端发送警情信息；所述客户端在接收到警情信息后，向所述管理平台反馈应答消息，发起接警请求，与所述报警设备建立视频链路和音频链路。
【技术特征摘要】
1.一种一键报警系统，其特征在于，所述一键报警系统包括：报警设备、管理平台和客
户端；
所述管理平台在接收到所述报警设备发送的报警信息后，向所述报警设备反馈应答消息，
向对应所述客户端发送警情信息；
所述客户端在接收到警情信息后，向所述管理平台反馈应答消息，发起接警请求，与所
述报警设备建立视频链路和音频链路。
2.如权利要求1所述的一键报警系统，其特征在于，所述报警设备发送报警信息后所述
管理平台在设定时间内没有回复应答消息时，所述报警设备有重发机制；
所述管理平台将警情转发给客户端后所述管理平台在设定时间内没有收到来自所述客户
端的应答消息时，所述管理平台有重发机制；
所述管理平台和所述客户端设置有过滤机制，所述报警设备上报告警时携带警情唯一标
识字段，所述管理平台收到警情时进行校验，若有收到过同一标识的警情，则对警情进行过
滤，不进行警情的转发；所述客户端收到重复警情时，开启过滤机制，不进行警情的显示。
3.如权利要求1所述的一键报警系统，其特征在于，所述管理平台在接收到所述报警设
备发送的报警信息并向所述报警设备反馈应答消息后，根据设置的调度策略判断是否有空闲
席位处理所述警情：
如果判断当前没有空闲席位处理该警情，向所述报警设备回复“席位繁忙”状态，所述
报警设备提示用户“当前系统繁忙，请稍后再试”后结束该次报警上报过程；
如果判断当前有空闲席位处理所述警情，向所述报警设备回复“座席空闲”状态，并将
所述警情转发给对应的所述客户端。
4.如权利要求1所述的一键报警系统，其特征在于，所述客户端发起接警请求后，建立
视频链路和音频链路，通过警情唯一标识实现所述警情和链路的关联；
所述管理平台接收到所述客户端的接警请求后，通知所述报警设备警情已被处理，并转
发视频链路和音频链路创建的请求给所述报警设备；
所述报警设备收到所述视频链路和音频链路创建请求后建立视频链路和音频链路。
5.如权利要求1所述的一键报警系统，其特征在于，所述客户端接警完成后完成警情的
挂断的过程为：所述客户端向所述管理平台发起挂断请求，所述管理平台转发挂断请求给所
述报警设备，所述报警设备收到挂断请求后，回收视频链路和音频链路。
6.如权利要求1所述的一键报警系统，其特征在于，所述报警设备与所述管理平台...
【专利技术属性】
技术研发人员：王峰，郭碧，王维一，
申请(专利权)人：武汉烽火众智数字技术有限责任公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42
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