一种基于互联网的一站式救助服务系统及方法技术方案

本发明专利技术涉及医疗救助技术领域，提供一种基于互联网的一站式救助服务系统及方法，所述基于互联网的一站式救助服务系统包括客户端和服务端，客户端用于向用户提供救助界面，接收用户在救助界面上输入的操作信息，生成相应的救助指令，并控制执行与救助指令相对应的救助动作，服务端接收客户端发送的救助指令，根据救助指令以及急救患者用户的地理位置信息，对急救患者用户进行紧急救助判断，并依据紧急救助判断的结果，执行紧急救助的动作，从而利用互联网实现对急救患者用户的全方位救助和帮助，使急救患者用户得到及时有效的救助。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于医疗救助
，尤其涉及。
技术介绍
我国每年有超过100万人因各种意外伤害死亡，其中，70%的患者在病发后的“黄金时间”内得到不到有效救助而死在了医院外。究其原因，一是发病时身边没有人或找不到人进行及时、有效地护理，只能被动地等待医护人员到来，二是民众急救知识普及率非常低，无法进行有效救助。目前，急救手段比较传统且单一，一般采用拨打120急救电话的方式，然后等待附近的120救护车前来救护。其存在如下缺陷:(1)在等待120救护车到来的过程中，无人采取救助措施，而这个过程的时间长短是不确定的；(2)随车的医护人员因不了解患者的病史，可能无法进行对症的急救，只能采取一些普通的急救措施，从而错过最佳的救护时间；(3)即使患者身边有人，也可能会因为缺乏相应的急救知识而无法进行救助。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种能够基于互联网实现对急救患者用户进行全方位救助和帮助，使急救患者用户得到及时有效的救助的基于互联网的一站式救助服务系统。本专利技术是这样实现的，一种基于互联网的一站式救助服务系统，所述基于互联网的一站式救助服务系统包括:运行于手持终端设备内的客户端，所述客户端用于向用户提供救助界面，接收用户在所述救助界面上输入的操作信息，生成相应的救助指令，并控制执行与所述救助指令相对应的救助动作，其中，所述救助动作包括拨打救助平台的客服电话、向所述救助平台发送救助信息、拨打120急救电话、拨打紧急联系人电话和语音求助，向所述救助平台发送的救助信息携带有急救患者用户的地理位置信息；运行所述救助平台的服务端，所述服务端用于与所述客户端建立基于互联网的通讯交互，接收所述客户端输入的注册信息生成救助平台数据库，并接收所述客户端发送的救助指令，根据所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息，对所述急救患者用户进行紧急救助判断，并依据紧急救助判断的结果，执行紧急救助的动作，所述紧急救助的动作包括向所述急救患者用户周边医院和诊所推送所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息、通知120急救医院派车及与随车医生的交互和向所述急救患者用户周边医院和诊所推送急救患者用户的注册信息。作为一种改进的方案，所述救助界面包括一键救助界面和平台应用界面，其中，所述平台应用界面上设有注册信息按钮、应用按钮以及紧急救助按钮，当急救患者用户按下所述紧急救助按钮时，所述客户端显示所述一键救助界面，当用户点击所述注册信息按钮时，进入客户端用户向所述服务端输入注册信息生成救助平台数据库的界面；所述一键救助界面上包括拨号盘、120按钮、平台服务按钮、直接联系人按钮以及周边医疗机构按钮。作为一种改进的方案，所述注册信息包括个人资料信息、直接联系人信息和病史病例资料信息。作为一种改进的方案，所述服务端内存储有客户端周边医院和诊所的相关信息，医院和诊所的相关信息包括医院的120车辆的随车医生的联系方式和诊所的主治医生的联系方式。本专利技术的另一目的在于提供一种基于基于互联网的一站式救助服务系统的基于互联网的一站式救助服务方法，所述方法包括下述步骤:客户端接收急救患者用户在救助界面上输入的操作信息，生成相应的救助指令，并控制执行与所述救助指令相对应的救助动作，其中，所述救助动作包括拨打救助平台的客服电话、向所述救助平台发送救助信息、拨打120急救电话、拨打紧急联系人电话和语音求助，所述向所述救助平台发送的救助信息携带有急救患者用户的地理位置信息；服务端接收所述客户端输入的注册信息生成救助平台数据库，并接收所述客户端发送的救助指令，根据所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息，对所述急救患者用户进行紧急救助判断，并依据紧急救助判断的结果，执行紧急救助的动作，所述紧急救助的动作包括向所述急救患者用户周边医院和诊所推送所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息、通知120急救医院派车及与随车医生的交互和向所述急救患者用户周边医院和诊所推送急救患者用户的注册信息。作为一种改进的方案，所述接收所述客户端发送的救助指令，根据所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息，对所述急救患者用户进行紧急救助判断，并依据紧急救助判断的结果，执行紧急救助的动作的步骤具体包括下述步骤:接收所述客户端发送的救助指令，对所述救助指令进行解析，判断所述救助指令是否为平台中心的会员；若所述救助指令所对应的客户端不是平台中心的会员，则将所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息推送给所述急救患者用户周边医院和诊所；若所述救助指令所对应的客户端是平台中心的会员，对所述急救患者用户进行紧急救助判断，判断所述急救患者用户是否需要开启急救程序；若急救患者用户需要开启急救程序，则执行紧急救助的动作；若急救患者用户不需要开启急救程序，则结束。作为一种改进的方案，所述执行紧急救助的动作的步骤具体包括下述步骤:启动急救程序，向所述平台中心的值班医生输出对急救程序进行跟踪的流程界面；根据所述急救患者用户的注册信息，向指定的目标地址推送急救信息，其中，所述指定的目标地址包括直接联系人和所述急救患者用户周边医院和诊所，所述注册信息包括个人资料信息、直接联系人信息和病史病例资料信息。作为一种改进的方案，所述流程界面上包括联系所述急救患者用户并对其进行指导帮助的项目、询问120派车状态以及120随车医生的联系方式的项目和与所述120随车医生进行沟通交互的项目，其中:所述服务端内存储有客户端周边医院和诊所的相关信息，医院和诊所的相关信息包括医院的120车辆的随车医生的联系方式和诊所的主治医生的联系方式。作为一种改进的方案，所述方法还包括下述步骤:客户端接收用户在救助界面的应用按钮上输入的操作信息，播放预生成的急救教程内容；其中，所述救助界面包括一键救助界面和平台应用界面，其中，所述平台应用界面上设有注册信息按钮、应用按钮以及紧急救助按钮，当急救患者用户按下所述紧急救助按钮时，所述客户端显示所述一键救助界面，当用户点击所述注册信息按钮时，进入客户端用户向所述服务端输入注册信息生成救助平台数据库的界面；所述一键救助界面上包括拨号盘、120按钮、平台服务按钮、直接联系人按钮以及周边医疗机构按钮。作为一种改进的方案，所述方法还包括下述步骤:客户端接收用户在救助界面的周边医疗机构按钮上输入的操作信息，从所述服务端获取并显示客户端用户所在周边的医院和诊所的内容。在本专利技术实施例中，基于互联网的一站式救助服务系统包括客户端和服务端，客户端用于向用户提供救助界面，接收用户在救助界面上输入的操作信息，生成相应的救助指令，并控制执行与救助指令相对应的救助动作，服务端接收客户端发送的救助指令，根据救助指令以及急救患者用户的地理位置信息，对急救患者用户进行紧急救助判断，并依据紧急救助判断的结果，执行紧急救助的动作，从而利用互联网实现对急救患者用户的全方位救助和帮助，使急救患者用户得到及时有效的救助。【附图说明】图1是本专利技术提供的基于互联网的一站式救助服务系统的结构框图；图2是本专利技术提供的一键救助界面的结构示意图；图3是本专利技术提供的基于互联网的一站式救助服务方法的实现流程图；图4是本专利技术提供的接收所述客户端发送的救助指令，根据所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息，对所述急救患者用户进行本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于互联网的一站式救助服务系统，其特征在于，包括：运行于手持终端设备内的客户端，所述客户端用于向用户提供救助界面，接收用户在所述救助界面上输入的操作信息，生成相应的救助指令，并控制执行与所述救助指令相对应的救助动作，其中，所述救助动作包括拨打救助平台的客服电话、向所述救助平台发送救助信息、拨打120急救电话、拨打紧急联系人电话和语音求助，向所述救助平台发送的救助信息携带有急救患者用户的地理位置信息；运行所述救助平台的服务端，所述服务端用于与所述客户端建立基于互联网的通讯交互，接收所述客户端输入的注册信息生成救助平台数据库，并接收所述客户端发送的救助指令，根据所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息，对所述急救患者用户进行紧急救助判断，并依据紧急救助判断的结果，执行紧急救助的动作，所述紧急救助的动作包括向所述急救患者用户周边医院和诊所推送所述救助指令以及所述急救患者用户的地理位置信息、通知120急救医院派车及与随车医生的交互和向所述急救患者用户周边医院和诊所推送急救患者用户的注册信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：王晓东，
申请(专利权)人：北京心专医永好科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11