本发明专利技术提供了一种评论消息处理方法及装置，其中，该方法包括：接收用于记录消费者的消费行为的消费信息；接收消费者对与消费信息对应的消费行为进行评论的评论消息；对评论消息进行标记；发表标记了的评论消息，通过本发明专利技术，解决了相关技术中，存在无法对用户的线下真实消费行为进行判定的问题，进而达到了能够对线下真实消费行为进行判定，以及有效地避免恶意评论，为倡导诚信、公正的消费市场提供基础的效果。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种评论消息处理方法及装置。
技术介绍
移动通信网络迅速发展以后，基于手机的应用迅速发展。基于大数据从而对用户进行指引的类似大众点评这样的网站发展迅速，但是在发展过程中，职业讹诈者产生了，他们在线下商户并不消费，但是通过照片等形式展示自己的消费行为，然后对商户进行差评讹诈，造成了恶劣影响。本专利技术就是为了解决线下消费行为的实际判定这个问题。在相关技术中，对用户身份的判定一般通过手机短信验证来进行。但是无法判定用户在线下商户的真实消费行为。因此，在相关技术中，存在无法对用户的线下真实消费行为进行判定的问题。
技术实现思路
本专利技术提供了一种评论消息处理方法及装置，以至少解决相关技术中，存在无法对用户的线下真实消费行为进行判定的问题。根据本专利技术的一个方面，提供了一种评论消息处理方法，包括:接收用于记录消费者的消费行为的消费信息；接收所述消费者对与所述消费信息对应的所述消费行为进行评论的评论消息；对所述评论消息进行标记；发表标记了的所述评论消息。优选地，通过以下方式至少之一，接收用于记录所述消费者的所述消费行为的所述消费信息:扫描到携带有所述消费信息的二维码；接收到通过近场通信NFC方式传输的携带有所述消费信息的射频信号。优选地，在发表标记了的所述评论消息之后，还包括:在针对一个商家发表的评论消息，或者一个消费者对一个商家发表的评论消息为多个的情况下，对发表的所述评论消息，以及对应的消费信息进行统计获得统计结果；依据所述统计结果对所述消费者或者所述商家进行处理。优选地，依据所述统计结果对所述消费者或者所述商家进行处理包括:判断针对一个商家发表的评论消息中的差评是否达到第一预定数量；在判断结果为是的情况下，确定所述商家为问题商家。优选地，依据所述统计结果对所述消费者或者所述商家进行处理包括:判断一个消费者对一个商家发表的评论消息中的差评是否达到第二预定数量；在判断结果为是的情况下，确定所述消费者为恶意消费者。根据本专利技术的另一方面，提供了一种评论消息处理装置，包括:第一接收模块，用于接收用于记录消费者的消费行为的消费信息；第二接收模块，用于接收所述消费者对与所述消费信息对应的所述消费行为进行评论的评论消息；标记模块，用于对所述评论消息进行标记；发表模块，用于发表标记了的所述评论消息。优选地，所述第一接收模块，还用于通过以下方式至少之一，接收用于记录所述消费者的所述消费行为的所述消费信息:扫描到携带有所述消费信息的二维码；接收到通过近场通信NFC方式传输的携带有所述消费信息的射频信号。优选地，该装置还包括:统计模块，用于在针对一个商家发表的评论消息，或者一个消费者对一个商家发表的评论消息为多个的情况下，对发表的所述评论消息，以及对应的消费信息进行统计获得统计结果；处理模块，用于依据所述统计结果对所述消费者或者所述商家进行处理。优选地，所述处理模块包括:第一判断单元，用于判断针对一个商家发表的评论消息中的差评是否达到第一预定数量；第一确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为是的情况下，确定所述商家为问题商家。优选地，所述处理模块包括:第二判断单元，用于判断一个消费者对一个商家发表的评论消息中的差评是否达到第二预定数量；第二确定单元，用于在所述第二判断单元的判断结果为是的情况下，确定所述消费者为恶意消费者。通过本专利技术，采用接收用于记录消费者的消费行为的消费信息；接收所述消费者对与所述消费信息对应的所述消费行为进行评论的评论消息；对所述评论消息进行标记；发表标记了的所述评论消息，解决了相关技术中，存在无法对用户的线下真实消费行为进行判定的问题，进而达到了能够对线下真实消费行为进行判定，以及有效地避免恶意评论，为倡导诚信、公正的消费市场提供基础的效果。【附图说明】此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中:图1是根据本专利技术实施例的评论消息处理方法的流程图；图2是根据本专利技术实施例的评论消息处理装置的结构框图；图3是根据本专利技术实施例的评论消息处理装置的优选结构框图；图4是根据本专利技术实施例的评论消息处理装置中处理模块34的优选结构框图图5是根据本专利技术实施例的评论消息处理装置中处理模块34的优选结构框图--，图6是根据本专利技术实施例的用户对消费行为的发表点评的流程图；图7是根据本专利技术实施例的根据阈值开展用户回访的流程图；图8是根据本专利技术实施例的根据阈值进行恶意评论的流程图；图9是根据本专利技术实施例的验证真实打车行为方法的流程图。【具体实施方式】下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本专利技术。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。在本实施例中提供了一种评论消息处理方法，图1是根据本专利技术实施例的评论消息处理方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤:步骤S102，接收用于记录消费者的消费行为的消费信息；步骤S104，接收消费者对与消费信息对应的消费行为进行评论的评论消息； 步骤S106，对评论消息进行标记；步骤S108，发表标记了的评论消息。通过上述步骤，发表的评论消息是与记录了消费者的消费行为的评论消息，因此，可以依据消费信息中的一些真实情况来判定评论消息的真伪，并对评论消息进行相应的标识，以区分没有与消费信息对应的评论消息，相对于相关技术中采用直接评论消息发表的方式，不仅解决了相关技术中，存在无法对用户的线下真实消费行为进行判定的问题，进而达到了能够对线下真实消费行为进行判定，以及的有效地避免恶意评论，为倡导诚信、公正的消费市场提供基础的效果。接收用于记录消费者的消费行为的消费信息可以采用多种方式，例如，可以通过以下方式至少之一，接收用于记录消费者的消费行为的消费信息:扫描到携带有消费信息的二维码、接收到通过近场通信NFC方式传输的携带有消费信息的射频信号。优选地，在发表标记了的评论消息之后，还可以依据发表评论对消费者或者商家的行为进行客户分析。举例说明，在针对一个商家发表的评论消息，或者一个消费者对一个商家发表的评论消息为多个的情况下，对发表的评论消息，以及对应的消费信息进行统计获得统计结果；依据统计结果对消费者或者商家进行处理。例如，依据统计结果对消费者或者商家进行处理可以采用以下较为简单的处理方式:先判断针对一个商家发表的评论消息中的差评是否达到第一预定数量；在判断结果为是的情况下，确定商家为问题商家。又例如，还可以依据统计结果对消费者或者商家进行处理:可以先判断一个消费者对一个商家发表的评论消息中的差评是否达到第二预定数量；在判断结果为是的情况下，确定消费者为恶意消费者。在本实施例中还提供了一种评论消息处理装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。图2是根据本专利技术实施例的评论消息处理装置的结构框图，如图2所示，该装置包括第一接收模块22、第二接收模块24、标记模块26和发表模块28，下面对该装置进行说明。第一接收模块22，用于接收本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种评论消息处理方法，其特征在于，包括：接收用于记录消费者的消费行为的消费信息；接收所述消费者对与所述消费信息对应的所述消费行为进行评论的评论消息；对所述评论消息进行标记；发表标记了的所述评论消息。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：应贲，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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