信息系统故障场景信息收集方法及系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种信息系统故障场景信息收集方法及系统，以预设时间间隔定时采集信息系统的第一预设参数集合中各参数信息，并对信息系统的运行状态进行监控，判断信息系统的运行状态是否发生故障，当信息系统的运行状态发生故障时，采集信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。该信息收集方法及系统，会以预设时间间隔采集信息系统的第一预设参数集合中各参数信息，并在信息系统的运行状态发生故障时，自动采集信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息，而不再需要人工参与和采集，从而保证了信息收集的全面性和及时性，以满足后续对故障问题进行分析和定位的需要，且避免了紧急情况下人工采集信息过程中发生误操作的风险。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及信息收集
，尤其涉及一种信息系统故障场景信息收集方法及系统。
技术介绍
信息系统的故障场景信息收集对于后续信息系统的故障原因分析至关重要。由于信息系统中故障发生的偶然性、短暂性和复杂性，如果不能对信息系统发生故障时的场景进行全面、及时的故障信息收集，那么将难于进行故障重现及故障问题的分析和定位。目前由于缺少相关故障场景信息收集的工具，信息系统运行人员普遍采用人工方式进行故障信息收集，但是，由于运行人员技术能力存在差异以及生产运行在出现故障时要求及时恢复生产的需求，导致信息系统出现故障时，经常出现故障场景信息收集不全和不及时等问题，导致关键信息缺失，进而使得现有技术信息系统故障场景收集的信息无法满足后续对故障问题进行分析的需要。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术实施例提供了一种信息系统故障场景信息收集方法及系统，以及时、全面的收集信息系统故障场景的信息，满足后续对故障问题进行分析、定位的需求。为解决上述问题，本专利技术实施例提供了如下技术方案:—种信息系统故障场景信息收集方法，包括:以预设时间间隔定时采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息；对所述信息系统的运行状态进行监控，判断所述信息系统的运行状态是否发生故障；当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。优选的，当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息包括:当所述信息系统的运行状态发生故障时，将所述故障信息与预设信息进行匹配，获得该故障信息对应的预设故障场景类型；根据所述故障信息对应的故障场景类型，采集该故障场景类型对应的第二预设参数集合中各参数的信息。优选的，该方法还包括:将所述故障信息与预设信息进行匹配，未获得与该故障信息对应的预设故障场景类型时，增加与之对应的故障场景类型。优选的，所述预设时间间隔的取值范围为lmin-5min，包括端点值。优选的，该方法还包括:对所述采集的第一预设参数集合中各参数的信息和第二预设参数集合中各参数的信息进行存储。—种信息系统故障场景信息收集系统，应用于上述任一项所述的信息系统故障场景信息收集方法，该系统包括:第一采集模块，以预设时间间隔定时采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息；监控模块，用于对所述信息系统的运行状态进行监控，判断所述信息系统的运行状态是否发生故障；第二采集模块，用于当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。优选的，所述第二采集模块包括:信息匹配单元，用于当所述信息系统的运行状态发生故障时，将所述故障信息与预设信息进行匹配，获得该故障信息对应的预设故障场景类型，其中，所述信息匹配单元中预先设置有多种故障场景类型及其对应的预设信息；信息收集单元，用于根据所述故障信息对应的故障场景类型，采集该故障场景类型对应的第二预设参数集合中各参数的信息。优选的，所述第二采集模块还包括:信息提示单元，用于将所述故障信息与预设信息进行匹配，未获得与该故障信息对应的预设故障场景类型时，发出提示信息，所述提示信息用于提示目前系统中不存在与之对应的故障场景类型。优选的，所述第二采集模块还包括:信息补充单元，用于当所述信息系统发生故障，且目前系统中不存在与之对应的故障场景类型时，收集当前故障的信息，汇总整理成其相应的故障场景类型，增加到所述信息匹配单元中。优选的，该系统还包括:存储模块，用于对所述采集的第一预设参数集合中各参数的信息和第二预设参数集合中各参数的信息进行存储。与现有技术相比，上述技术方案具有以下优点:本专利技术实施例所提供的信息系统故障场景信息收集方法及系统，以预设时间间隔定时采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息，并对所述信息系统的运行状态进行监控，判断所述信息系统的运行状态是否发生故障，当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。由此可见，本专利技术实施例所提供的信息系统故障场景信息收集方法及系统，会以预设时间间隔采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息，并在所述信息系统的运行状态发生故障时，自动采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息，而不再需要人工参与和采集，从而保证了信息收集的全面性和及时性，以满足后续对故障问题进行分析和定位的需要，且避免了紧急情况下人工采集信息过程中发生误操作的风险。【附图说明】为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术一个实施例所提供的信息系统故障场景信息收集方法流程示意图；图2为本专利技术另一个实施例所提供的信息系统故障场景信息收集方法流程示意图；图3为本专利技术一个实施例所提供的信息系统故障场景信息收集系统结构图；图4为本专利技术另一个实施例所提供的信息系统故障场景信息收集系统结构图。【具体实施方式】正如
技术介绍
部分所述，现有技术信息系统故障场景收集的信息无法满足后续对故障问题进行分析的需要。有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种信息系统故障场景信息收集方法，包括:以预设时间间隔定时采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息；对所述信息系统的运行状态进行监控，判断所述信息系统的运行状态是否发生故障；当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。相应的，本专利技术实施例还提供了一种信息系统故障场景信息收集系统，应用于上述信息系统故障场景信息收集方法，该系统包括:第一采集模块，以预设时间间隔定时采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息；监控模块，用于对所述信息系统的运行状态进行监控，判断所述信息系统的运行状态是否发生故障；第二采集模块，用于当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。本专利技术实施例所提供的信息系统故障场景信息收集方法及系统，会以预设时间间隔采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息，并在所述信息系统的运行状态发生故障时，自动采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息，而不再需要人工参与和采集，从而保证了信息收集的全面性和及时性，以满足后续对故障问题进行分析和定位的需要，且紧急情况下避免了人工采集信息过程中发生误操作的风险。以上是本申请的核心思想，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本专利技术，但是本专利技术还可以采用其他不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本专利技术内涵的情况下做类似推广，因此本专利技术不受下面公开的具体实施例的限制。本专利技术实施例提供了一种信息系统故障场景信息收集方法，如图1所示，该方法包括:步骤S1:以预设时间间隔定时采集所述信息系统本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息系统故障场景信息收集方法，其特征在于，包括：以预设时间间隔定时采集所述信息系统的第一预设参数集合中各参数信息；对所述信息系统的运行状态进行监控，判断所述信息系统的运行状态是否发生故障；当所述信息系统的运行状态发生故障时，采集所述信息系统的第二预设参数集合中各参数的信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：邬大卫，安卫杰，信怀义，贺媛，顾涛，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11