一种电力自助填单机制造技术

一种电力自助填单机，它包括内置有处理器的柜式本体，所述的柜式本体上端面设置有与处理器连接的、能提供资助填单操作的平面状操作装置，在该操作装置的后面设置有竖向的、用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示的显示装置，在所述的操作装置的边侧分别设置有身份证读卡装置和电力户号读卡装置；另在操作装置的下方本体上面设置有将填好的单据或文件进行打印的打印装置；所述的显示装置、身份证读卡装置、电力户号读卡装置以及打印装置分别与处理器连接；它具有结构简单，使用操作方便，能使客户快速自助填单，能有效提高电力受理业务操作人员的工作效率，节省客户办理业务时间，提高客户满意度等特点。

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及的是一种电力自助填单机，属于电力自助服务设备

技术介绍
目前电力营业厅进行业务各项受理时不仅需要客户对相应表单的申请内容进行核对并签名，还需客户进行单据的填写，填写内容包括申请种类、户号、户名、用电地址、身份证号码、联系电话、申请理由等近十余项必填内容。而在实际业务办理中，有的客户文化程度有限，不会写字；有的客户需要填写内容过于繁琐或填写速度较慢；同时由于客户书写的字体潦草程度会影响入机信息的正确完整度和进机速度，致使影响受理时间延长，客户等待时间过多，工作效率较低，影响客户满意度。同时，因表单种类较多，存放时难免会影响柜台定制化管理，有时因印刷不及时导致表单无法及时补充，影响工作正常开展。
技术实现思路
本技术的目的在于克服现有技术存在的不足，而提供一种结构简单，使用操作方便，能使客户快速自助填单，能有效提高电力受理业务操作人员的工作效率，节省客户办理业务时间，提高客户满意度的电力自助填单机。本技术的目的是通过如下技术方案来完成的，所述的一种电力自助填单机，它包括内置有处理器的柜式本体，所述的柜式本体上端面设置有与处理器连接的、能提供资助填单操作的平面状操作装置，在该操作装置的后面设置有竖向的、用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示的显示装置，在所述的操作装置的边侧分别设置有身份证读卡装置和电力户号读卡装置；另在操作装置的下方本体上面设置有将填好的单据或文件进行打印的打印装置；所述的显示装置、身份证读卡装置、电力户号读卡装置以及打印装置分别与处理器连接。所述身份证读卡装置和电力户号读卡装置与外界连通处设有盖板；在所述本体的侧壁上设置有用于提醒客户下一步操作和错误提醒的声音装置；所述的操作装置为触控输入或键盘输入操作屏构成；所述的显示装置所在平面与操作装置所在平面的夹角大于90° ;所述身份证读卡装置和电力户号读卡装置设于操作装置上方靠近显示装置的位置。本技术是在现有技术基础上提出的一种改进技术，它具有结构简单，使用操作方便，能使客户快速自助填单，能有效提高电力受理业务操作人员的工作效率，节省客户办理业务时间，提高客户满意度等特点。【附图说明】图1是本技术的结构示意图。【具体实施方式】下面结合附图对本技术作进一步说明，图1所示，本技术所述的一种电力自助填单机，它包括内置有处理器的柜式本体4，所述的柜式本体4上端面设置有与处理器连接的、能提供资助填单操作的平面状操作装置3，在该操作装置的后面设置有竖向的、用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示的显示装置5，在所述的操作装置3的边侧分别设置有身份证读卡装置6和电力户号读卡装置2 ;另在操作装置3的下方本体4上面设置有将填好的单据或文件进行打印的打印装置I ;所述的显示装置5、身份证读卡装置6、电力户号读卡装置2以及打印装置I分别与处理器连接。所述身份证读卡装置6和电力户号读卡装置2与外界连通处设有盖板；在所述本体4的侧壁上设置有用于提醒客户下一步操作和错误提醒的声音装置7 ;所述的操作装置3为触控输入或键盘输入操作屏构成；所述的显示装置5所在平面与操作装置3所在平面的夹角大于90° ;所述身份证读卡装置6和电力户号读卡装置2设于操作装置3上方靠近显示装置5的位置。实施例:图1所示的电力自助填单机，它包括本体4，本体4包括处理器、身份证读卡装置6、电力户号读卡装置2、显示装置5、操作装置3、打印装置I和声音装置7，所述的身份证读卡装置6、电力户号读卡装置2、显示装置5、操作装置3、打印装置I和声音装置7均与处理器连接，身份证读卡装置6、电力户号读卡装置2均设在本体4内，在读卡器与外界连通处设有盖板；显示装置5用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示；操作装置3为触控输入或键盘输入；打印装置I是将填好的单据或文件进行打印；声音装置7是用于提醒客户的下一步操作和错误提醒。本技术所述的显示装置5所在平面与操作装置3所在平面的夹角大于90°，且身份证读卡装置6、电力户号读卡装置2设于操作装置3上靠近显示装置5的位置。读卡装置包括身份证读卡器和一块户号感应板；采用本技术提供的自助填单机，客户能快速自助填单，能有效提高电力业务受理操作人员的工作效率，节省客户办理业务的时间。操作流程是:客户来营业厅户号卡放置与读卡装置处，选择要填写的业务类型，键盘补充完毕需要填写内容，自动打印出所需要的单据。【主权项】1.一种电力自助填单机，它包括内置有处理器的柜式本体，其特征在于所述的柜式本体(4)上端面设置有与处理器连接的、能提供资助填单操作的平面状操作装置(3)，在该操作装置的后面设置有竖向的、用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示的显示装置(5)，在所述的操作装置(3)的边侧分别设置有身份证读卡装置(6)和电力户号读卡装置(2);另在操作装置(3)的下方本体(4)上面设置有将填好的单据或文件进行打印的打印装置(I);所述的显示装置(5)、身份证读卡装置(6)、电力户号读卡装置(2)以及打印装置(I)分别与处理器连接。2.根据权利要求1所述的电力自助填单机，其特征在于所述身份证读卡装置(6)和电力户号读卡装置(2)与外界连通处设有盖板；在所述本体(4)的侧壁上设置有用于提醒客户下一步操作和错误提醒的声音装置(7 );所述的操作装置(3 )为触控输入或键盘输入操作屏构成；所述的显示装置(5)所在平面与操作装置(3)所在平面的夹角大于90° ;所述身份证读卡装置(6 )和电力户号读卡装置(2 )设于操作装置(3 )上方靠近显示装置(5 )的位置。【专利摘要】一种电力自助填单机，它包括内置有处理器的柜式本体，所述的柜式本体上端面设置有与处理器连接的、能提供资助填单操作的平面状操作装置，在该操作装置的后面设置有竖向的、用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示的显示装置，在所述的操作装置的边侧分别设置有身份证读卡装置和电力户号读卡装置；另在操作装置的下方本体上面设置有将填好的单据或文件进行打印的打印装置；所述的显示装置、身份证读卡装置、电力户号读卡装置以及打印装置分别与处理器连接；它具有结构简单，使用操作方便，能使客户快速自助填单，能有效提高电力受理业务操作人员的工作效率，节省客户办理业务时间，提高客户满意度等特点。【IPC分类】G07F17/26【公开号】CN204833507【申请号】CN201520471256【专利技术人】卢俊琛, 王文华, 张海春, 陈肖烈, 叶伟强, 宓蜜, 屠悦斐, 陆峰, 陈佳 【申请人】国家电网公司, 国网浙江省电力公司嘉兴供电公司【公开日】2015年12月2日【申请日】2015年7月3日本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电力自助填单机，它包括内置有处理器的柜式本体，其特征在于所述的柜式本体（4）上端面设置有与处理器连接的、能提供资助填单操作的平面状操作装置(3)，在该操作装置的后面设置有竖向的、用于显示填单内容、错误信息显示和操作信息显示的显示装置(5)，在所述的操作装置(3)的边侧分别设置有身份证读卡装置(6)和电力户号读卡装置(2)；另在操作装置(3)的下方本体(4)上面设置有将填好的单据或文件进行打印的打印装置(1)；所述的显示装置(5)、身份证读卡装置(6)、电力户号读卡装置（2）以及打印装置（1）分别与处理器连接。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：卢俊琛，王文华，张海春，陈肖烈，叶伟强，宓蜜，屠悦斐，陆峰，陈佳，
申请(专利权)人：国家电网公司，国网浙江省电力公司嘉兴供电公司，
类型：新型
国别省市：北京;11