本发明专利技术实施例一种终端呼叫转接方法及其装置。该方法包括：业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信
，特别是涉及一种终端呼叫转接方法及其装置。
技术介绍
统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，即融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。现有技术中，在主叫终端请求被叫终端接听通话的场景下，被叫终端无法接听来电时，例如，被叫终端的号码遇忙、无应答、未登录等无法接听时，业务服务器检查被叫终端是否设置了前传号码，其中，该前传号码为主叫终端在业务服务器中设置的在主叫终端无法接通第一终端号码时转接的新号码，业务服务器在确定已经设置了前转号码之后，业务服务器直接将该呼叫转接到预先设置的前转号码上。然而，在现有技术中，被叫终端无法接听来电时，主叫终端无法选择转接的新号码。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种终端呼叫转接方法及其装置，用以解决主叫终端无法选择转接的新号码。第一个方面，本专利技术实施例提供一种终端呼叫转接方法，包括:业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。在第一种可能的实现方式中，所述业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息之前，还包括:所述业务处理服务器确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。结合第一个方面或是第一个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息之后，还包括:所述业务处理服务器根据所述第一请求信息，确定所述第二被叫终端；所述业务处理服务器向所述第二被叫终端发送第二请求信息，所述第二请求信息用以呼叫所述第二被叫终端。第二个方面，本专利技术实施例提供一种终端呼叫转接方法，包括:主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。在第一种可能的实现方式中，所述第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识；所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息之前，还包括:所述主叫终端通过输入或通过菜单确定所述第二被叫终端的标识。结合第二个方面或是第二个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息之前，还包括:所述主叫终端确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。第三个方面，本专利技术实施例提供一种终端呼叫转接方法，包括:媒体资源服务器接收主叫终端发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；所述媒体资源服务器向业务处理服务器发送所述第一请求信息，以使所述主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。第四个方面，本专利技术实施例提供一种业务处理服务器，包括:发送模块，用于向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；接收模块，用于接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。在第一种可能的实现方式中，还包括:确定模块；所述确定模块，用于确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。结合第四个方面或是第四个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述确定模块，还用于根据所述第一请求信息，确定所述第二被叫终端；所述发送模块，还用于向所述第二被叫终端发送第二请求信息，所述第二请求信息用以呼叫所述第二被叫终端。第五个方面，本专利技术实施例提供一种终端，包括:接收模块，用于接收业务处理服务器发送的第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；发送模块，用于通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。在第一种可能的实现方式中，还包括:确定模块；所述确定模块，用于通过输入或通过菜单确定所述第二被叫终端的标识；所述发送模块，还用于通过所述媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识。结合第五个方面或是第五个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述确定模块，还用于确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。第六个方面，本专利技术实施例提供一种媒体资源服务器，包括:接收模块，用于接收主叫终端发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；发送模块，用于向业务处理服务器发送所述第一请求信息，以使所述主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。本专利技术实施例提供的终端呼叫转接方法及其装置，通过业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。【附图说明】为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种终端呼叫转接方法，其特征在于，包括：业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：杨志成，徐帅，
申请(专利权)人：杭州华为企业通信技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33
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