一种视频待改善项确定方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种视频待改善项确定方法及装置。一种视频待改善项确定方法，可以包括以下步骤：从多个网站上获得针对目标视频的多条评论数据；根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对应的评论项；对每条评论数据：根据该条评论数据的文本内容与预先设定的每个评论等级对应的关键词的匹配程度，确定该条评论数据的评论等级；对所确定的每个评论项：根据该评论项对应的每条评论数据的评论等级，确定该评论项的评论分值，并判断该评论项的评论分值是否低于与该评论项对应的预设值，如果是，则将该评论项确定为所述目标视频的待改善项。应用本发明专利技术实施例所提供的技术方案，可以及时确定出目标视频的待改善项，时效性较强。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术设及互联网
，特别设及一种视频待改善项确定方法及装置。
技术介绍
随着互联网技术的快速发展，互联网上的视频的数量越来越多，视频提供商越来 越注重用户体验。视频提供商通常W设置多个投诉选项的方式收集用户的投诉信息，如设 置演员投诉项、价格投诉项、剧情投诉项等，当用户对某视频的某些方面不满意时，可W选 择与该方面相应的投诉选项进行投诉，视频提供商对收集到的每个投诉选项的投诉信息进 行统计，确定出投诉信息较多的投诉选项，并将确定出的投诉选项作为该视频待改善项，在 该方面做出相应的改善，W提升用户体验。 该种视频待改善项确定方法存在一定的缺点，因为大多用户可能只是将观看视频 作为其休闲娱乐的一种方式，当用户对某视频的某些方面不是很满意时，可能并没有投诉 的想法，也就不会选择投诉选项进行投诉，使得视频提供商收集到的投诉信息较少，统计样 本较小，导致统计结果不准确，而且即使用户选择投诉选项进行了投诉，视频提供商得到投 诉信息后才能进行相应的改善，时效性较差。
技术实现思路
为解决上述问题，本专利技术实施例公开了一种视频待改善项确定方法及装置。技术 方案如下： 一种视频待改善项确定方法，包括： 从多个网站上获得针对目标视频的多条评论数据； 根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对应的评论项；[000引对每条评论数据；根据该条评论数据的文本内容与预先设定的每个评论等级对应 的关键词的匹配程度，确定该条评论数据的评论等级； 对所确定的每个评论项；根据该评论项对应的每条评论数据的评论等级，确定该 评论项的评论分值，并判断该评论项的评论分值是否低于与该评论项对应的预设值，如果 是，则将该评论项确定为所述目标视频的待改善项。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，在所述从多个网站上获得针对目标视频的多条 评论数据之后，在所述根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对应的评论 项之前，所述方法还包括： 对获得的每条评论数据进行去噪处理； 所述根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对应的评论项，包 括： 根据进行去噪处理后的每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对应的 评论项。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，还包括： 根据评论项与改善方案的预设的对应关系，将与所确定的待改善项所对应的改善 方案确定为执行方案。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，所述从多个网站上获得针对目标视频的多条评 论数据，包括： 获得目标视频的关键词； 根据所述目标视频的关键词，从多个网站爬取所述目标视频的多条评论数据。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，所述根据该评论项对应的每条评论数据的评论 等级，确定该评论项的评论分值，包括： 针对该评论项对应的每条评论数据：根据该条评论数据的评论等级，确定该条评 论数据的评论分值，并根据该条评论数据的来源网站，确定该条评论数据的评论分值的权 重； 根据该评论项对应的每条评论数据的评论分值及该评论项对应的每条评论数据 的评论分值的权重，确定该评论项的评论分值。 一种视频待改善项确定装置，包括： 评论数据获得模块，用于从多个网站上获得针对目标视频的多条评论数据； 评论项确定模块，用于根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对 应的评论项； 评论等级确定模块，用于对每条评论数据：根据该条评论数据的文本内容与预先 设定的每个评论等级对应的关键词的匹配程度，确定该条评论数据的评论等级； 评论分值确定模块，用于对所确定的每个评论项：根据该评论项对应的每条评论 数据的评论等级，确定该评论项的评论分值； 待改善项确定模块，用于对所确定的每个评论项，判断该评论项的评论分值是否 低于与该评论项对应的预设值，如果是，则将该评论项确定为所述目标视频的待改善项。 [002引在本专利技术的一种【具体实施方式】中，还包括： 去噪模块，用于在所述评论数据获得模块从多个网站上获得针对目标视频的多条 评论数据之后，在所述评论项确定模块根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数 据所对应的评论项之前，对获得的每条评论数据进行去噪处理； 所述评论项确定模块，具体用于根据进行去噪处理后的每条评论数据中的文本内 容，确定每条评论数据所对应的评论项。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，还包括： 执行方案确定模块，用于根据评论项与改善方案的预设的对应关系，将与所确定 的待改善项所对应的改善方案确定为执行方案。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，所述评论数据获得模块，包括： 关键词获得子模块，用于获得目标视频的关键词； 评论数据获得子模块，用于根据所述目标视频的关键词，从多个网站爬取所述目 标视频的多条评论数据。 在本专利技术的一种【具体实施方式】中，所述评论分值确定模块，包括： 权重确定子模块，用于针对该评论项对应的每条评论数据；根据该条评论数据的 评论等级，确定该条评论数据的评论分值，并根据该条评论数据的来源网站，确定该条评论 数据的评论分值的权重；[003引评论分值确定子模块，用于根据该评论项对应的每条评论数据的评论分值及该评 论项对应的每条评论数据的评论分值的权重，确定该评论项的评论分值。 应用本专利技术实施例所提供的技术方案，通过分析从多个网站获得的针对目标视频 的多条评论数据，确定该目标视频的各评论项的评论分值，进而确定出目标视频的待改善 项。由于用户对于所关注视频的想法多通过评论的方式表达出来，从大量的评论数据中可 W确定用户对于目标视频的哪些评论项不满意，从而可W及时确定出目标视频的待改善 项，时效性较强。【附图说明】 为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可W 根据该些附图获得其他的附图。 图1为本专利技术实施例中一种视频待改善项确定方法的实施流程图； 图2为本专利技术实施例中视频内容模型的示意图； 图3为本专利技术实施例中一种视频待改善项确定装置的结构示意图。【具体实施方式】 为了使本领域技术人员更好地理解本专利技术实施例中的技术方案，下面将结合本发 明实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的 实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域 普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护 的范围。 参见图1当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种视频待改善项确定方法，其特征在于，包括：从多个网站上获得针对目标视频的多条评论数据；根据每条评论数据中的文本内容，确定每条评论数据所对应的评论项；对每条评论数据：根据该条评论数据的文本内容与预先设定的每个评论等级对应的关键词的匹配程度，确定该条评论数据的评论等级；对所确定的每个评论项：根据该评论项对应的每条评论数据的评论等级，确定该评论项的评论分值，并判断该评论项的评论分值是否低于与该评论项对应的预设值，如果是，则将该评论项确定为所述目标视频的待改善项。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：王雷，
申请(专利权)人：北京奇艺世纪科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11